Выгорание и устойчивость
Практические шаги по сокращению выгорания, связанного с работой, и улучшению благополучия
Table of Contents
Выгорание, связанное с работой, достигло тревожных уровней в современной рабочей силе, затрагивая профессионалов в каждой отрасли и на каждом этапе карьеры. Более половины рабочей силы США (55%) испытывают выгорание, и 66% сотрудников США сегодня сообщают о том, что чувствуют выгорание в той или иной форме. Это не просто личная проблема благополучия - это системный кризис, который влияет на организационную производительность, удержание сотрудников, расходы на здравоохранение и общую экономическую производительность. Понимание коренных причин выгорания и реализация основанных на фактических данных стратегий борьбы с ним никогда не было более важным как для сотрудников, ищущих помощь, так и для работодателей, стремящихся построить устойчивые, здоровые рабочие места.
Понимание выгорания, связанного с работой: больше, чем просто стресс
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определяет выгорание как профессиональное явление, возникающее в результате постоянного стресса на рабочем месте. Оно характеризуется низкой энергией, «проверкой» или увеличением умственного расстояния от работы и снижением профессиональной производительности. В отличие от временного стресса, который припадает и течет с требованиями рабочей нагрузки, выгорание представляет собой состояние хронического истощения, которое коренным образом изменяет то, как люди испытывают и взаимодействуют со своей работой.
Выгорание проявляется через три основных измерения, которые отличают его от обычного стресса на рабочем месте. Первый - эмоциональное истощение - глубокое чувство эмоционального истощения и истощения умственных ресурсов. Второе измерение включает деперсонализацию или цинизм, когда у людей развивается негативное, отстраненное отношение к своей работе и коллегам. Третий компонент - это снижение личных достижений, характеризующихся чувством неэффективности и снижением чувства компетентности и достижений в своей роли.
Общие признаки и симптомы выгорания
Распознавание выгорания на ранней стадии имеет важное значение для эффективного вмешательства. Симптомы выходят за рамки простой усталости и могут влиять на несколько аспектов жизни:
- Физические симптомы: Хроническая усталость, которая не улучшается с отдыхом, частые головные боли, мышечное напряжение, изменения в моделях сна, ослабленная иммунная система, приводящая к частым заболеваниям, и желудочно-кишечные проблемы
- Эмоциональные симптомы: Чувства беспомощности и безнадежности, потеря мотивации, повышенный цинизм и негатив, чувство неудачи и неуверенности в себе, снижение удовлетворенности и чувства достижения, а также чувство отстраненности или одиночества
- Поведенческие симптомы: Отстранение от обязанностей, изоляция от других, промедление, использование пищи, наркотиков или алкоголя, чтобы справиться, снятие разочарований на других, пропуск работы или опоздание и уход рано
- Когнитивные симптомы: Трудности с концентрацией внимания, снижение креативности и способности решать проблемы, забывчивость, снижение производительности и неспособность соблюдать сроки
Исследования показывают, что 44% американских сотрудников чувствуют себя выгоревшими на работе, 45% чувствуют себя эмоционально истощенными, а 51% чувствуют себя «используемыми» в конце рабочего дня.Эти статистические данные показывают, что эмоциональное истощение стало состоянием дефолта для значительной части американской рабочей силы, подчеркивая актуальность решения этого кризиса.
Сфера кризиса выгорания: современная статистика и тенденции
В последние годы масштабы выгорания на рабочих местах достигли беспрецедентных уровней, и данные свидетельствуют о том, что ситуация в этой области может измениться к лучшему. Понимание масштабов этого кризиса помогает понять, почему стратегии предотвращения выгорания и вмешательства имеют столь важное значение.
Темпы выгорания в демографической ситуации
Примечательно, что 72% сотрудников США сталкиваются с умеренным и очень высоким стрессом на работе, шестилетним максимумом. Это представляет собой значительную эскалацию уровня стресса на рабочем месте, при этом тяжелая рабочая нагрузка остается главным драйвером, о чем сообщили 35% респондентов.
Выгорание не влияет на все демографические группы одинаково. Выгорание непропорционально влияет на молодых работников, причем самые высокие показатели среди поколения Z (66%), за которым следуют миллениалы (58%), поколение X (53%) и бэби-бумеры (37%). Этот разрыв поколений показывает фундаментальный сдвиг в том, как молодые работники испытывают стресс на рабочем месте, причем многие достигают пиковых уровней выгорания на десятилетия раньше, чем предыдущие поколения.
Выгорание также наблюдается среди полностью удаленных (61%) и гибридных (57%) сотрудников, что говорит о том, что переход к гибким рабочим соглашениям, предлагая преимущества, также ввел новые стрессоры, связанные с границами трудовой жизни и цифровым подключением.
Экономическое влияние выгорания
Глобальный уход сотрудников обходится мировой экономике в 438 миллиардов долларов потерянной производительности, при этом глобальное участие падает до 21% работников, чувствующих себя активно вовлеченными в свои роли.
На организационном уровне выгорание приводит к значительным затратам по нескольким каналам. Сгоревшие сотрудники почти в три раза чаще говорят, что планируют покинуть своего работодателя в следующем году, создавая значительные расходы на текучесть кадров. Около 1 миллиона работников отсутствуют в любой день из-за стресса, связанного с работой, что приводит к огромным потерям производительности в разных отраслях.
Исследования показывают, что выгорание стоит системе здравоохранения США 4,6 миллиарда долларов в год, в основном из-за оборота врачей и сокращения рабочего времени. Человеческие затраты одинаково ошеломляют: хронический стресс способствует примерно 120 000 смертей каждый год в Соединенных Штатах, в первую очередь из-за сердечно-сосудистых заболеваний и проблем с психическим здоровьем, усугубляемых устойчивым стрессом, связанным с работой.
Чувство принадлежащего фактора
Одно из наиболее значительных открытий в недавнем исследовании выгорания касается принадлежности к рабочему месту. Сотрудники, которые чувствуют, что они принадлежат, испытывают гораздо меньше стресса на рабочем месте (30% по сравнению с 56%) и более низкие уровни выгорания (55% по сравнению с 78%) по сравнению с сотрудниками, которые не чувствуют, что они принадлежат. Это резкое различие подчеркивает критическую роль, которую играет организационная культура и социальные связи в буферизации против выгорания.
Коренные причины: что приводит к выгоранию, связанному с работой
Выгорание редко происходит из одного источника. Вместо этого оно обычно является результатом сочетания факторов на рабочем месте, организационных проблем и индивидуальных обстоятельств, которые со временем усугубляются. Понимание этих коренных причин имеет важное значение для разработки эффективных стратегий профилактики.
Рабочая нагрузка и давление времени
Чрезмерная рабочая нагрузка является наиболее часто упоминаемым фактором выгорания в различных отраслях промышленности. Тяжелые рабочие нагрузки и нереалистичные требования приводят непосредственно к истощению. Длительные смены, нерегулярные часы и неадекватные дни отдыха готовы к тому, чтобы вызвать пожар. Когда сотрудники постоянно сталкиваются с большим количеством работы, чем они могут разумно выполнить в стандартные рабочие часы, хронический стресс становится неизбежным.
19% сотрудников берут на себя слишком много работы из-за нехватки рабочей силы в своей отрасли, подчеркивая, как системные кадровые проблемы создают индивидуальное выгорание.Проблема усиливается, когда выбывающие выгоревшие сотрудники увеличивают нагрузку на оставшийся персонал, создавая порочный круг, который ускоряет выгорание целых команд.
Отсутствие контроля и автономии
Сотрудники, которые не контролируют свою работу, включая график, задания или рабочую нагрузку, подвергаются значительно более высокому риску выгорания. Когда люди не могут влиять на решения, которые влияют на их работу, они испытывают пониженное чувство агентства, которое способствует чувству беспомощности и разочарования. Это особенно ярко проявляется среди молодых сотрудников, которые часто имеют ограниченную автономию в своих ролях.
Недостаточное признание и вознаграждение
Когда тяжелая работа остается непризнанной или невознагражденной, сотрудники теряют мотивацию и развивают цинизм по отношению к своей организации. Рабочие ссылаются на рабочую нагрузку (47%), оплату / компенсацию (42%), недоукомплектованность персоналом (37%) и плохое руководство (40%) в качестве главных причин стресса. Восприятие того, что усилия и вклад не ценятся, подрывает вовлеченность и ускоряет путь к выгоранию.
Плохой баланс между работой и жизнью
Эрозия границ между работой и личной жизнью стала определяющей чертой современного выгорания. Менее половины (49%) работников США говорят, что чувствуют себя комфортно, отключаясь после работы или во время отпуска. Эта постоянная связь, облегченная технологиями, означает, что многие сотрудники никогда по-настоящему не отключаются от требований к работе, предотвращая восстановление, необходимое для поддержания благополучия.
Токсичные культуры на рабочем месте
Токсичное поведение на рабочем месте является самым большим единственным предиктором выгорания: сотрудники в токсичном климате в восемь раз чаще выгорают. Токсичные среды, характеризующиеся плохой коммуникацией, отсутствием поддержки, офисной политикой, несправедливым обращением и межличностными конфликтами, создают хронический стресс, который подавляет отдельные механизмы преодоления.
Неоднозначность ролей и противоречивые требования
Когда сотрудники не имеют ясности в отношении своих обязанностей, ожиданий или того, как будет оцениваться их производительность, они испытывают повышенный стресс и неуверенность. Аналогичным образом, противоречивые требования со стороны разных руководителей или конкурирующие приоритеты создают невозможные ситуации, которые способствуют чувству неудачи и неадекватности.
Экономические проблемы и проблемы безопасности труда
39% сотрудников говорят, что давление вокруг карьерного роста вызывает стресс, а 38% говорят, что безопасность работы является серьезной проблемой. Кроме того, 68% глобальных работников говорят, что рост стоимости жизни или инфляция вызвали стресс, особенно в первой половине 2023 года. Финансовое давление усугубляет стресс на рабочем месте, создавая ощущение того, что они оказались в ловушке в неустойчивых ситуациях.
Доказательные стратегии для снижения выгорания: индивидуальные подходы
Хотя системные и организационные изменения имеют решающее значение для решения проблемы выгорания у его корней, люди могут реализовывать основанные на фактических данных стратегии для защиты своего благополучия и повышения устойчивости к стрессу на рабочем месте. Исследования выявили несколько подходов, которые показывают последовательную эффективность в снижении симптомов выгорания.
1.Установить четкие границы между работой и личной жизнью
Установление и поддержание границ представляет собой одну из самых фундаментальных стратегий предотвращения выгорания.В эпоху постоянной связи сознательное создание разделения между работой и личным временем имеет важное значение для восстановления и благополучия.
Практические стратегии установления границ включают:
- Определите конкретные рабочие часы: Установите четкое время начала и окончания рабочего дня и сообщите эти границы коллегам и руководителям.
- Создайте физическое разделение: Если вы работаете из дома, обозначьте конкретное рабочее место, которое вы можете оставить в конце дня.
- Внедрение цифровых границ: Отключите уведомления о работе вне рабочего времени, используйте отдельные устройства для работы и личного использования, когда это возможно, и сопротивляйтесь желанию проверять рабочую электронную почту в течение личного времени.
- Защита от перерыва: Поддерживайте 40 или меньше часов в неделю — если вы приближаетесь к выгоранию, важно ограничить рабочее время.
- Расписание «моментов оазиса»: Чтобы по-настоящему отключиться, ты должен планировать регулярные перерывы в течение дня. Я называю это "моментами оазиса".
- Научитесь говорить «нет»: Признайте свои ограничения и отклоните дополнительные обязательства, когда вы уже на рабочем месте.
Границы не в том, чтобы быть негибким или непривязанным к своей работе. Скорее, они в том, чтобы создавать устойчивые модели работы, которые позволяют вам поддерживать высокую производительность в долгосрочной перспективе, не истощая ваши умственные и физические ресурсы.
2. Приоритет комплексной практики самообслуживания
Деятельность по уходу за собой может помочь улучшить самочувствие, уменьшить стресс и стать профилактическим фактором против выгорания для помощи профессионалам.Самообслуживание охватывает физические, психологические, эмоциональные, социальные, духовные и профессиональные аспекты, все из которых способствуют общей устойчивости.
Стратегии физического самообслуживания:
- Регулярные упражнения: Физическая активность снижает гормоны стресса, улучшает настроение и улучшает общее состояние здоровья. Стремитесь к умеренной аэробной активности не менее 150 минут или к энергичной активности 75 минут в неделю.
- Приоритетность сна: Поддерживайте последовательные графики сна и стремитесь к 7-9 часам качественного сна в сутки. Лишение сна значительно усугубляет симптомы выгорания
- Питание: Ешьте регулярные, сбалансированные блюда, которые обеспечивают устойчивую энергию в течение дня. Избегайте чрезмерного кофеина и сахара, которые могут вызвать энергетические сбои.
- Гидратация: Поддерживайте адекватное потребление жидкости в течение дня, так как даже легкое обезвоживание может повлиять на настроение и когнитивные функции.
Психологическая и эмоциональная самопомощь:
- Осознанность и медитация: Подумайте о ежедневной практике осознанности, такой как медитация, йога или просто спокойное сидение в течение 5-10 минут.
- Методы релаксации: Участие в прогрессивной мышечной релаксации для освобождения физического напряжения может помочь управлять физическими проявлениями стресса.
- Занимайтесь хобби и досугом: Найдите время для занятий, которые не имеют ничего общего с работой. Они обеспечивают психическое восстановление и напоминают вам о вашей личности за пределами вашей профессиональной роли.
- Практикуйте сострадание к себе: Относитесь к себе с той же добротой и пониманием, что и к хорошему другу, столкнувшемуся с аналогичными проблемами.
Социальная самопомощь:
- Поддерживать социальные связи: Обратиться к близким, чтобы предотвратить изоляцию, которая может ухудшить выгорание
- Ищите качественные взаимодействия: Приоритет значимых связей над поверхностным взаимодействием в социальных сетях
- Присоединяйтесь к сообществам: Участвуйте в группах или мероприятиях, связанных с вашими интересами вне работы.
3. Развитие эффективного управления временем и организационных навыков
Чувство перегруженности рабочей нагрузкой является основным фактором выгорания. Улучшение того, как вы управляете временем и организуете задачи, может значительно уменьшить это чувство вечного отставания.
Стратегии тайм-менеджмента:
- Приоритет безжалостно: Используйте такие фреймворки, как матрица Эйзенхауэра, чтобы различать срочные и важные задачи. Сосредоточьтесь на мероприятиях с высокой отдачей и делегируйте или устраняйте задачи с низкой стоимостью.
- Разбивайте крупные проекты на более мелкие задачи: Разбивайте большие задачи на более мелкие, управляемые части, что делает подавляющие проекты более достижимыми и обеспечивает регулярные возможности для прогресса и достижения.
- Установите реалистичные сроки: Создайте буферное время для неожиданных задач и избегайте чрезмерных обязательств
- Используйте блокировку времени: Расписание конкретных блоков времени для различных видов работы, включая блоки для глубокой фокусировки работы, встреч, административных задач и перерывов
- Выполните правило двух минут: Если задача занимает менее двух минут, сделайте это немедленно, а не добавляйте ее в свой список дел.
- Партии аналогичных задач: Группы аналогичных мероприятий вместе, чтобы уменьшить переключение контекста и повысить эффективность
- Отмечаем маленькие победы: Празднуйте маленькие победы, чтобы оставаться мотивированным и поддерживать чувство прогресса.
4. культивировать когнитивные стратегии и перспективные сдвиги
Переосмысление того, как вы видите свои обязанности, может помочь вам бороться с выгоранием. Вместо того, чтобы рассматривать задачи как бремя, постарайтесь рассматривать их как возможности для роста. То, как мы думаем о нашей работе, значительно влияет на то, как мы ее переживаем.
Исследователи определили четыре ключевые компетенции: (1) управление или уменьшение источников стресса: выявление и смягчение стрессоров; (2) управление мыслями: использование когнитивных стратегий для переформулирования стресс-индуцирующих ситуаций; (3) планирование и профилактика: упреждающая организация задач, чтобы избежать стресса; (4) практика релаксации: использование методов, таких как осознанность или дыхательные упражнения для управления стрессом.
Когнитивные стратегии борьбы с выгоранием:
- Сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать: Направьте свою энергию на аспекты своей работы и жизни, на которые вы можете повлиять, а не на факторы, находящиеся вне вашего контроля.
- Определите и бросьте вызов негативным мысленным моделям: Заметьте катастрофизацию, мышление «все или ничего» или чрезмерное обобщение и сознательно переформулируйте эти мысли более реалистично.
- Найдите смысл и цель: Повторите связь с тем, почему ваша работа имеет значение и как она способствует чему-то большему, чем вы сами.
- Практика благодарности: Регулярное признание того, что происходит хорошо, может уравновесить тенденцию фокусироваться исключительно на проблемах.
- Развивайте реалистичные ожидания: Перфекционизм и нереалистичные стандарты вносят значительный вклад в выгорание. Цель — совершенство, а не совершенство.
- Выращивание психологических ресурсов: Недавние исследования подчеркивают роль защитных психологических факторов, таких как оптимизм, юмор и устойчивость, в смягчении выгорания.
5. налаживать и поддерживать поддерживающие отношения
Социальная поддержка служит мощным буфером против выгорания.Сильные отношения обеспечивают эмоциональную поддержку, практическую помощь, различные перспективы и чувство принадлежности, которое защищает от изолирующих эффектов хронического стресса.
Стратегии построения поддерживающих отношений:
- Развивать рабочие отношения: Развивать подлинные связи с коллегами, которые могут обеспечить взаимную поддержку, понимание и товарищество.
- Участвовать в деятельности по формированию коллективов: Участвуйте как в формальных, так и в неформальных возможностях общения с коллегами вне взаимодействия, ориентированного на задачи.
- Ищите наставничество: Общайтесь с более опытными профессионалами, которые могут предоставить руководство, перспективу и поддержку.
- Предлагайте поддержку другим: Поддержка коллег не только помогает им, но и укрепляет ваше собственное чувство цели и связи.
- Присоединяйтесь к профессиональным сообществам: Участвуйте в профессиональных ассоциациях или онлайн-сообществах, где вы можете общаться с другими людьми, сталкивающимися с аналогичными проблемами.
- Поддерживать отношения вне работы: Инвестируйте в дружеские и семейные отношения, которые обеспечивают поддержку и напоминают вам о вашей личности за пределами вашей профессиональной роли.
6.Поиск профессиональной помощи, когда это необходимо
Никто не должен чувствовать, что им приходится справляться со всем самостоятельно. Если вы чувствуете себя подавленным, не стесняйтесь просить о помощи, будь то через терапию, разговор с коллегой или опираясь на друзей и семью.
Специалисты в области психического здоровья могут оказать ценную поддержку с помощью нескольких подходов:
- Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ): Помогает идентифицировать и изменять модели мышления и поведения, которые способствуют выгоранию
- Консультирование по управлению стрессом: Предоставляет персонализированные стратегии для управления стрессом на рабочем месте и повышения устойчивости
- Консультирование по вопросам карьеры: Помогает оценить, соответствует ли ваша текущая роль вашим ценностям, сильным сторонам и долгосрочным целям.
- Управление лекарственными средствами: В некоторых случаях, лекарства могут быть подходящими для управления симптомами тревоги или депрессии, которые сопровождают или являются результатом выгорания.
Многие работодатели предлагают программы помощи сотрудникам (EAP), которые предоставляют конфиденциальные консультационные услуги бесплатно. Эти программы могут стать отличным первым шагом в получении профессиональной поддержки.
7. Регулярное самооценка и раннее выявление
Негативные последствия выгорания могут значительно увеличиться, прежде чем вы признаете проблему. Неустраненное выгорание может увеличить ваши шансы на развитие клинической депрессии или других серьезных состояний.
Стратегии самооценки:
- Регулярные проверки: Расписание еженедельных или ежемесячных самооценок для оценки уровня стресса, энергии, мотивации и общего благополучия.
- Предупреждающие знаки: Перечислите, как выглядит выгорание для вас, например, гнев, разочарование или истощение, чтобы вы могли определить его на ранней стадии и предпринять шаги, чтобы предотвратить нисходящую спираль.
- Осознание тела: Мысленно сканируйте свое тело на наличие зон напряжения, по крайней мере, один раз в неделю - обратитесь к этим областям напряжения, обдумав источник и обратившись за помощью или лечением, когда это необходимо.
- Мониторинг поведенческих изменений: Заметьте изменения в моделях сна, аппетите, социальной абстиненции или повышенном использовании веществ в качестве механизмов преодоления.
- Используйте проверенные инструменты оценки: Подумайте об использовании стандартизированных инструментов оценки выгорания для отслеживания ваших симптомов с течением времени.
Организационные стратегии: создание устойчивых к выгоранию рабочих мест
Хотя отдельные стратегии важны, в докладе Национальной академии медицины за 2019 год о выгорании и благополучии врачей были выделены системные проблемы, такие как высокая нагрузка, административное бремя и неадекватное укомплектование персоналом в качестве ключевых факторов, способствующих выгоранию. Однако большинство мероприятий были сосредоточены на индивидуальной устойчивости, а не на системных изменениях. Этот дисбаланс подчеркивает важность решения организационных и структурных факторов для создания благоприятной рабочей среды.
Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что эффективные меры должны учитывать как системные проблемы (такие, как чрезмерная рабочая нагрузка и ограниченность ресурсов), так и индивидуальные факторы (путем повышения устойчивости и подготовки по вопросам управления стрессом). Для смягчения последствий выгорания и стресса и повышения коллективного благосостояния в профессиональных условиях необходим целостный подход, сочетающий институциональную поддержку со стратегиями расширения прав и возможностей отдельных лиц.
1. Решение проблем рабочей нагрузки и кадрового обеспечения
Организации должны принять конкретные меры для обеспечения устойчивости рабочих нагрузок и адекватного кадрового состава:
- Проводить регулярные оценки рабочей нагрузки: Систематически оценивать, имеют ли сотрудники разумную рабочую нагрузку и ресурсы, необходимые для выполнения своих обязанностей.
- Обеспечить надлежащее кадровое обеспечение: Решение проблемы хронической нехватки персонала, которая заставляет оставшихся сотрудников выполнять неустойчивые рабочие нагрузки
- Стратегически перераспределять работу: Когда сотрудники уходят, тщательно оцените, следует ли перераспределять их обязанности, устранять или требовать нового найма.
- Оказание административной поддержки: Сокращение времени, затрачиваемого на несущественные административные задачи, которые отвлекают специалистов от основной работы.
- Установите реалистичные ожидания: Обеспечить соответствие ожиданий от работы имеющимся времени и ресурсам
- Внедрение систем мониторинга рабочей нагрузки: Используйте данные для идентификации групп или отдельных лиц, испытывающих чрезмерные требования, прежде чем произойдет выгорание.
2. Фостер культуры принадлежности и психологической безопасности
Учитывая, что сотрудники, которые чувствуют, что они принадлежат, испытывают гораздо меньше стресса на рабочем месте (30% по сравнению с 56%) и более низкие уровни выгорания (55% по сравнению с 78%), создание культуры, в которой все сотрудники чувствуют себя ценными и включенными, должно быть главным приоритетом.
Стратегии построения принадлежности:
- Содействие инклюзивной практике: Обеспечить всем сотрудникам равные возможности для внесения вклада, быть услышанными и продвигаться вперед.
- Поощряйте подлинное соединение: Создать возможности для сотрудников, чтобы соединить целые люди, а не только рабочие
- Немедленно устраните токсичное поведение: Учитывая, что токсичное поведение на рабочем месте является самым большим предиктором выгорания, организации должны иметь нулевую терпимость к издевательствам, домогательствам или другим разрушительным действиям.
- Построение психологической безопасности: Создайте среду, в которой сотрудники чувствуют себя в безопасности, задавая вопросы, признавая ошибки и предлагая идеи, не опасаясь наказания или унижения.
- Празднуйте разнообразие: Признавать и ценить различные перспективы, фоны и опыт, которые сотрудники приносят
- Содействие сплоченности команды: Инвестировать в деятельность по формированию команды и возможности для сотрудничества
3. Обеспечить признание, вознаграждение и возможности роста
Сотрудники должны чувствовать, что их вклад ценится и что у них есть возможности для профессионального развития:
- Регулярно внедряйте программы распознавания: Признать как основные достижения, так и повседневный вклад посредством официального и неформального признания
- Обеспечить справедливую компенсацию: Конкурентно оплачивать работникам и регулярно пересматривать компенсацию, чтобы она отражала их вклады и рыночные ставки.
- Предоставьте четкие карьерные пути: Помогите сотрудникам понять, как они могут расти и развиваться в организации.
- Инвестируйте в профессиональное развитие: Предлагайте возможности обучения, образования и повышения квалификации, которые помогают сотрудникам расти в своих ролях
- Создать возможности для продвижения: Предоставить пути для продвижения по службе и повысить ответственность для тех, кто ищет его.
- Предлагаю значимую работу: Помогите сотрудникам понять, как их работа способствует достижению организационных целей и более широкому социальному воздействию.
4.Улучшение автономности и контроля
Предоставление сотрудникам большего контроля над своей работой значительно снижает риск выгорания:
- Предлагайте гибкие условия работы: Предоставить варианты удаленной работы, гибких часов или сжатых рабочих недель, где это возможно.
- Вовлекать работников в процесс принятия решений: Ищите информацию о решениях, которые влияют на работу сотрудников, особенно в отношении процессов, политики и приоритетов.
- Делегировать надлежащим образом: Дайте сотрудникам право собственности на проекты и доверьте им определить, как лучше всего достичь целей.
- Сокращение микроменеджмента: Сосредоточьтесь на результатах, а не на постоянном мониторинге процессов.
- Предоставьте выбор: По возможности, позволяйте сотрудникам выбирать между различными проектами, заданиями или подходами.
5. совершенствование практики лидерства и управления
Только 42% сгоревших работников рассказали своему менеджеру о своем выгорании. Среди тех, кто говорит об этом, 42% говорят, что их менеджер не предпринимает никаких действий, чтобы помочь уменьшить их выгорание. Это подчеркивает критический разрыв в реакции руководства на выгорание.
Стратегии лидерства для предотвращения выгорания:
- Менеджеры поездов распознают выгорание: Оборудовать лидеров знаниями для выявления ранних предупреждающих признаков выгорания в членах команды.
- Поощряйте открытое общение: Создавать регулярные возможности для сотрудников, чтобы обсудить рабочую нагрузку, стресс и проблемы благополучия
- Модель здорового поведения: Лидеры должны продемонстрировать баланс между работой и личной жизнью, взять отпуск и расставить приоритеты своего собственного благополучия.
- Отвечайте на вопросы: Когда сотрудники поднимают вопросы о рабочей нагрузке или стрессе, примите конкретные меры, а не отмахивайтесь от своих проблем.
- Обеспечить вспомогательный надзор: Предлагайте регулярную обратную связь, коучинг и поддержку, а не только фокусироваться на оценке эффективности.
- Распределяйте работу справедливо: Обеспечить справедливое распределение рабочей нагрузки между членами команды
- Уточнить роли и ожидания: Обеспечить четкое описание работы, ожидания от работы и приоритеты для снижения неоднозначности ролей.
6. Реализация комплексных программ благополучия
Сотрудники, которые чувствуют, что их психическое здоровье поддерживается, в два раза чаще не чувствуют выгорания или депрессии. Организации должны инвестировать в комплексные инициативы в области благополучия, которые выходят за рамки программ велнеса.
Эффективные компоненты программы благополучия:
- Ресурсы психического здоровья: Обеспечить доступ к консультационным услугам, программам помощи сотрудникам и дням психического здоровья
- Тренинг по управлению стрессом: В ходе исследований изучались конкретные виды вмешательства, включая двухдневный семинар по профилактике выгорания, восьминедельную групповую психообразовательную программу, двенадцатинедельную психообразовательную программу, основанную на осознанности, и восьминедельную программу осознанности, основанную на самопомощи, осуществляемую через цифровую платформу. Вмешательства большей продолжительности, такие как 12-недельная программа на основе осознанности и 8-недельная групповая психообразовательная программа, дали более устойчивые улучшения.
- Инициативы в области физического здоровья: Предлагайте членство в тренажерном зале, занятия фитнесом или проблемы со здоровьем, которые поощряют физическую активность
- Финансовая поддержка здоровья: Предоставить ресурсы для финансового планирования, особенно учитывая, что экономический стресс является значительным фактором выгорания.
- Поддержка интеграции трудовой деятельности: Предлагать такие ресурсы, как помощь по уходу за детьми, поддержка по уходу за престарелыми или услуги консьержа, которые помогают сотрудникам управлять жизненными потребностями.
- Программы поддержки сверстников: Создание возможностей для сотрудников поддерживать друг друга через официальные сети поддержки сверстников или неформальные возможности подключения
7. Установить политику, которая поддерживает восстановление и границы
Организации нуждаются в политике, которая активно поддерживает сотрудников в поддержании границ и восстановлении от требований к работе.
- Поощряйте время отдыха: Не только обеспечить достаточное время отпуска, но и активно поощрять сотрудников использовать его в полной мере.
- Внедрение политики «права на отключение»: Установить нормы, согласно которым от сотрудников не ожидается ответа на сообщения вне рабочего времени
- Мандатные перерывы: Обеспечить сотрудникам регулярные перерывы в течение рабочего дня, включая перерывы на обед вне рабочего стола.
- Ограничение встреч после рабочего дня: Планируйте встречи в основное рабочее время и избегайте ранних утренних или поздних вечерних встреч, когда это возможно.
- Обеспечить адекватный оплачиваемый отпуск: Предлагайте достаточные дни отпуска, больничный и личные дни
- Поддержка субботников: Рассмотрите возможность предоставления расширенных возможностей для отпусков для сотрудников с длительным стажем работы
8. Систематическое измерение и мониторинг выгорания
Организации не могут решить проблему, которую они не измеряют. Внедрение систематического мониторинга выгорания позволяет проводить раннее вмешательство:
- Проводить регулярные оценки выгорания: Используйте проверенные инструменты для оценки уровней выгорания в организации
- Отслеживайте соответствующие метрики: Мониторинг показателей текучести кадров, прогулов, показателей вовлеченности и других показателей, которые могут сигнализировать о выгорании
- Анализ данных по департаментам и демографическим: Выявить горячие точки, где выгорание особенно распространено
- Закон о выводах: Использование данных оценки для руководства целевыми мероприятиями и изменениями в политике
- Оценка эффективности вмешательства: Измерить, достигают ли инициативы по предотвращению выгорания намеченных результатов
- Создайте циклы обратной связи: Регулярно запрашивать вклад сотрудников в то, что работает и что нуждается в улучшении.
Особые соображения по удаленной и гибридной рабочей среде
Переход к удаленной и гибридной работе привел к возникновению уникальных проблем выгорания, требующих особого внимания. Хотя гибкие механизмы работы предлагают преимущества, они также размывают границы и могут усиливать чувство изоляции.
Уникальные риски выгорания в удаленной работе
Удалённые работники сталкиваются с несколькими различными проблемами, которые могут ускорить выгорание:
- Граничная эрозия: Физическое разделение между работой и домом исчезает, что затрудняет «оставление работы» в конце дня.
- Всегда в культуре: Без четкого рабочего времени сотрудники могут чувствовать давление, чтобы быть постоянно доступными.
- Социальная изоляция: Отсутствие личного взаимодействия может привести к чувству разобщенности и одиночества.
- Перегрузка коммуникаций: Чрезмерные встречи, электронные письма и мгновенные сообщения могут создавать постоянные перерывы и когнитивную усталость.
- Отсутствие видимости: Опасения по поводу того, что вы «не в поле зрения, не в уме», могут заставить сотрудников переутомляться, чтобы доказать свою производительность.
- Проблемы домашней среды: Не у всех есть идеальное рабочее место, и домашние обязанности могут создать дополнительный стресс.
Стратегии предотвращения выгорания на удаленной работе
Для отдельных лиц:
- Создайте физические границы: Назначить конкретное рабочее пространство и «коммутировать» в него и из него, чтобы создать психологическое разделение.
- Установите рутину: Поддерживайте последовательное время начала и окончания и развивайте ритуалы, которые сигнализируют о переходе между рабочим и личным временем.
- Делайте реальные перерывы: Отойдите от рабочего пространства во время перерывов, в идеале выходите на улицу или занимайтесь физической активностью.
- Ограничьте усталость от видеозвонков: Предлагайте телефонные звонки или асинхронную связь, когда видео не требуется
- Поддерживать социальные связи: Активно планируйте виртуальные чаты или личные встречи с коллегами
- Сообщать о наличии: Четко указывайте время работы и когда вы находитесь в автономном режиме
Для организаций:
- Установить нормы удаленной работы: Создайте четкие ожидания относительно доступности, времени отклика и графиков встреч
- Внедрение блоков времени «без встреч»: Определение определенных времен или дней, когда встречи не рекомендуется проводить для обеспечения целенаправленной работы.
- Поощряйте варианты выключения камеры: Позволить сотрудникам отключать камеры во время совещаний, чтобы уменьшить усталость от видео
- Облегчение виртуальных социальных связей: Создание возможностей для неформального взаимодействия и командного взаимодействия в виртуальных настройках
- Оказание поддержки домашнего офиса: Предлагайте стипендии или оборудование, чтобы помочь сотрудникам создать эргономичные, функциональные рабочие пространства.
- Мониторинг показателей рабочей нагрузки: Отслеживание послечасового общения и чрезмерного рабочего времени для выявления сотрудников, подверженных риску
- Поддерживайте регулярные проверки: Убедитесь, что менеджеры часто разговаривают один на один с удаленными членами команды о рабочей нагрузке и благополучии.
Отраслевые особенности выгорания
Хотя выгорание затрагивает работников во всех отраслях, некоторые сектора сталкиваются с уникальными проблемами, которые требуют индивидуальных подходов.
Медицинские работники
Медицинские работники сталкиваются с особенно высокими показателями выгорания из-за жизненных или смертельных рисков, эмоциональных требований ухода за пациентами, длительных смен и административного бремени. Выгорание стоит системе здравоохранения США 4,6 миллиарда долларов в год, в основном из-за текучести кадров врачей и сокращения рабочего времени.
Стратегии, касающиеся здравоохранения:
- Сокращение административного бремени за счет совершенствования технологий и поддержки персонала
- Внедрение командных моделей ухода, которые распределяют ответственность
- Обеспечить доступ к поддержке сверстников и разбору после трудных случаев
- Устранение морального вреда и этических проблем путем консультаций по этике и поддержки
- Обеспечить адекватное соотношение персонала для предотвращения опасной переутомления
- Создание культур, нормализующих поиск поддержки психического здоровья
Профессионалы образования
Учителя и специалисты в области образования сталкиваются с выгоранием, обусловленным большими размерами класса, ограниченными ресурсами, эмоциональными потребностями поддержки студентов и растущими административными требованиями.
Стратегии, касающиеся образования:
- Уменьшить класс до управляемых уровней
- Обеспечить адекватное время планирования в течение учебного дня
- Ограничьте ожидания после рабочего дня для общения и работы
- Предлагать профессиональное развитие, ориентированное на управление стрессом и уход за собой
- Создание поддерживающих сообществ среди преподавательского состава
- Предоставить ресурсы для управления сложным поведением студентов
Работники в области технологий и знаний
Технологические работники часто сталкиваются с выгоранием от быстрых изменений, постоянных требований к обучению, долгих часов и давления на инновации. 13% сотрудников сообщают, что беспокойство о том, как ИИ повлияет на их роль, приводит к их выгоранию.
Технологические отраслевые стратегии:
- Установите реалистичные временные рамки проекта, которые не требуют постоянного сверхурочного времени.
- Обеспечить время обучения и развития в рабочее время
- Устранение опасений по поводу безопасности работы, связанных с автоматизацией и ИИ
- Поощрять полный отпуск без чувства вины
- Создание культур, которые ценят устойчивый темп по сравнению с «культурой хостинга»
- Внедрение «невстречных» дней для глубокой работы
Восстановление после выгорания: путь к благополучию
Для тех, кто уже испытывает значительное выгорание, восстановление требует преднамеренных усилий и часто существенных изменений. Понимание процесса восстановления может помочь отдельным лицам и организациям поддержать исцеление.
Этапы восстановления выгорания
Восстановление после выгорания обычно проходит через несколько этапов:
1.Признание и признание: Первый шаг включает в себя признание и принятие того, что вы испытываете выгорание, а не устранение или минимизацию симптомов.
2. Немедленное облегчение и стабилизация: Эта фаза направлена на снижение непосредственных стрессоров и осуществление базовой самопомощи для предотвращения дальнейшего ухудшения. Это может включать в себя отгул, снижение рабочей нагрузки или обращение за профессиональной помощью.
3. Отражение и оценка: После стабилизации людям нужно время, чтобы подумать о том, что привело к выгоранию, и оценить, является ли их текущая ситуация устойчивой с изменениями или требует более значительных изменений.
4. Восстановление и осуществление изменений: Этот этап включает в себя внесение конкретных изменений в модели работы, границы, методы самообслуживания и потенциальное направление карьеры.
5. Техническое обслуживание и профилактика: Заключительный этап сосредоточен на поддержании улучшений и внедрении текущей практики для предотвращения выгорания в будущем.
Когда следует учитывать серьезные изменения
Иногда, несмотря на все усилия по разработке индивидуальных стратегий преодоления трудностей, сама рабочая среда является в корне неустойчивой.
- Постоянные симптомы выгорания, несмотря на реализацию нескольких стратегий преодоления
- Организационная культура или лидерство, которые активно подрывают благосостояние
- Фундаментальное несоответствие между вашими ценностями и вашей работой
- Физические последствия для здоровья от продолжающегося стресса
- Неспособность найти смысл или цель в своей работе
- Токсическая рабочая среда, не проявляющая признаков улучшения
В этих случаях для восстановления может потребоваться смена работы, переход на другую работу или продление отпуска, хотя эти решения имеют важное значение, защита вашего здоровья и благополучия должна быть приоритетом.
Роль времени в восстановлении
3-недельная профилактическая программа, сочетающая классические элементы медицины оздоровительного курорта со стресс-менеджментом, имеет потенциал для снижения воспринимаемого стресса, эмоционального истощения и других целевых параметров у взрослых, имеющих уровень стресса выше среднего и повышенный риск выгорания. Значительные улучшения сохранялись в течение периода не менее 6 месяцев после вмешательства.
Хотя не все могут взять длительный отпуск, даже более короткие перерывы могут обеспечить важные возможности восстановления в сочетании с другими вмешательствами. Ключ заключается в том, чтобы гарантировать, что перерыв действительно позволяет отдохнуть и восстановиться, а не просто переносить работу в другое время.
Создание долгосрочной устойчивости против выгорания
Помимо решения проблемы выгорания, создание долгосрочной устойчивости помогает защитить от будущих эпизодов. Устойчивость не означает, что вы невосприимчивы к стрессу, а скорее имеет способность восстанавливаться и адаптироваться, когда сталкиваетесь с проблемами.
Компоненты устойчивости к выгоранию
1. Самосознание: Понимание ваших стрессовых триггеров, ранних предупреждающих признаков, ограничений емкости и того, что помогает вам восстановиться, позволяет проактивно управлять стрессом до того, как он станет выгоранием.
2. Адаптивные стратегии преодоления: Наличие разнообразного набора здоровых механизмов преодоления позволяет гибко реагировать на различные типы стрессоров. Это включает в себя как проблемно-ориентированное преодоление (прямое решение стрессора), так и эмоционально-ориентированное преодоление (управление вашим эмоциональным ответом).
3. Сильные сети поддержки: Поддержание надежных личных и профессиональных отношений обеспечивает буфер от стресса и ресурсов для решения проблем.
4. чувство цели и смысла: Подключение вашей работы к более крупным ценностям и целям помогает поддерживать мотивацию и обеспечивает перспективу в трудные периоды.
5.Фундамент физического здоровья: Поддержание хорошего физического здоровья с помощью физических упражнений, питания и сна обеспечивает физиологическую основу для управления стрессом.
6. Психологическая гибкость: Способность адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, корректировать ожидания и находить альтернативные подходы, когда первоначальные стратегии не работают.
7. Границы навыков: Умение устанавливать и поддерживать соответствующие границы между работой и личной жизнью, а также говорить «нет», когда это необходимо.
Разработка персонального плана предотвращения выгорания
Создание персонализированного плана предотвращения выгорания повышает вероятность поддержания благополучия в долгосрочной перспективе.В ваш план следует включить:
- Ранние предупреждающие знаки: Перечислите конкретные симптомы, которые указывают на то, что вы приближаетесь к выгоранию.
- Регулярные практики самообслуживания: Определите ежедневные, еженедельные и ежемесячные мероприятия по уходу за собой, которые вы будете совершать.
- Руководящие принципы границ: Укажите свои границы в отношении рабочего времени, доступности и рабочей нагрузки
- Ресурсы поддержки: Перечислите людей и ресурсы, к которым вы можете обратиться, когда испытываете стресс.
- Стратегии преодоления: Определите конкретные методы, которые вы будете использовать при столкновении с различными типами стрессоров.
- Регулярные проверки: Расписание времени для оценки вашего благополучия и корректировки вашего плана по мере необходимости
- Не подлежащие обсуждению: Определите практики, которые необходимы для вашего благополучия, и обязуйтесь защищать их.
Будущее труда и предотвращение выгорания
По мере развития работы появляются новые подходы к предотвращению выгорания. Понимание этих тенденций может помочь отдельным лицам и организациям подготовиться к будущему благополучию на рабочем месте.
Новые тенденции в предотвращении выгорания
1. Четырехдневная рабочая неделя: Некоторые организации экспериментируют со сжатыми рабочими неделями или сокращенными часами при сохранении полной оплаты труда, что дает многообещающие результаты для благополучия и производительности сотрудников.
2. Цифровые оздоровительные инструменты: Этот обзор показывает, что тема снижения стресса и предотвращения выгорания для медицинских работников рассматривается в недавних проектах по управлению здоровьем на рабочем месте, которые включают цифровые компоненты. Приложения и платформы для медитации, управления стрессом и поддержки психического здоровья становятся все более изощренными и доступными.
3. Показатели организационного благополучия: Все больше компаний отслеживают благополучие сотрудников как ключевой показатель эффективности наряду с традиционными бизнес-метриками.
4. Подходы к профилактике психического здоровья: Вместо того, чтобы ждать, пока выгорание произойдет, организации реализуют программы активной поддержки психического здоровья и управления стрессом.
5. Перепланировка самой работы: Некоторые организации в корне переосмысливают структуру работы, переходя от привычных культур к более устойчивым моделям.
6. ИИ и автоматизация для предотвращения выгорания: Хотя проблемы ИИ способствуют некоторому выгоранию, продуманная автоматизация также может уменьшить повторяющиеся задачи и административное бремя, которые способствуют выгоранию.
Роль политики и регулирования
Некоторые страны и юрисдикции начинают решать проблему выгорания с помощью политических мер, в том числе:
- Законы о праве на отключение, которые защищают сотрудников от послечасовой рабочей связи
- Обязательный минимальный отпуск и требования, которые сотрудники фактически используют
- Максимальный рабочий час с существенным соблюдением
- Требования к ресурсам и поддержке в области психического здоровья на рабочем месте
- Защита от возмездия для сотрудников, которые выражают обеспокоенность по поводу неустойчивой рабочей нагрузки
По мере роста осведомленности о социальных издержках выгорания политические меры могут играть все более важную роль в создании системных изменений.
Действия: ваши следующие шаги
Предотвращение выгорания не означает, что нужно работать усерднее — это значит работать умнее и более целенаправленно. Устанавливая продуманные границы, практикуя уход за собой и осознавая, когда обращаться за помощью, вы можете защитить свое благополучие и поддерживать свою энергию. Помните, выгорание — это постепенный процесс, но с правильными стратегиями вы можете поймать его рано и предотвратить его потерю.
Независимо от того, являетесь ли вы человеком, стремящимся защитить свое благополучие, или руководителем организации, стремящимся поддержать вашу команду, принятие мер против выгорания начинается с приверженности и небольших последовательных шагов.
Для отдельных
Если вы испытываете или рискуете выгореть, рассмотрите эти немедленные действия:
- Оцените свое текущее состояние: Честно оцените уровень стресса, симптомы и общее благополучие
- Определите одну границу для реализации на этой неделе: Выберите одну конкретную границу, которую вы можете установить сразу.
- Расписание самообслуживания: Включите конкретные мероприятия по уходу за собой в свой календарь и относитесь к ним как к не подлежащим обсуждению назначениям.
- Для получения поддержки: Свяжитесь по крайней мере с одним человеком — другом, коллегой или профессионалом — о том, что вы испытываете.
- Оцените свою рабочую нагрузку: Проведите реалистичную оценку того, является ли ваша текущая рабочая нагрузка устойчивой и что необходимо изменить.
- Создайте систему раннего предупреждения: Перечислите свои личные предупреждающие знаки и поделитесь ими с кем-то, кто может помочь вам распознать их.
Для менеджеров и лидеров
Если вы возглавляете других, вы оказываете значительное влияние на предотвращение выгорания:
- Начните разговоры: Обеспечить безопасность членов команды для обсуждения рабочей нагрузки и проблем стресса.
- Оценка рабочей нагрузки команды: Проведите честную оценку того, является ли рабочая нагрузка вашей команды устойчивой.
- Модель здорового поведения: Продемонстрировать баланс между работой и личной жизнью, взять отпуск и установить границы
- Признать взносы: Регулярно внедряйте методы признания, которые признают как результаты, так и усилия.
- Устранение токсичного поведения: Немедленно примите меры, когда вы наблюдаете издевательства, домогательства или другое деструктивное поведение.
- Предоставить ресурсы: Убедитесь, что ваша команда знает и может получить доступ к ресурсам психического здоровья и благополучия.
- Измерять и контролировать: Внедряйте системы для отслеживания показателей выгорания и действуйте на то, что вы узнаете.
Для организаций
Руководители организаций должны учитывать такие стратегические действия:
- Проведите оценку выгорания: Опрос сотрудников, чтобы понять текущее состояние выгорания в вашей организации
- Обзор рабочей нагрузки и штатного расписания: Систематически оценивать, являются ли рабочие нагрузки устойчивыми, а штатное расписание адекватным.
- Проверить политику: Обзор политики, связанной с рабочим временем, выходными и балансом между работой и личной жизнью, чтобы обеспечить их поддержку благополучия
- Инвестируйте в развитие лидерства: Менеджеры поездов распознают и реагируют на выгорание в своих командах
- Создать подотчетность: Сделайте благополучие сотрудников ответственностью за лидерство с четкими показателями и подотчетностью
- Реализовать комплексные программы: Разработать многогранные инициативы в области благосостояния, которые учитывают как индивидуальные, так и системные факторы.
- Принадлежность Фостера: Приоритетное внимание уделяется созданию культуры, в которой все сотрудники чувствуют себя ценными, включенными и психологически безопасными.
Вывод: общая ответственность
Выгорание, связанное с работой, представляет собой одну из самых значительных проблем, стоящих перед современной рабочей силой. С более чем половиной рабочей силы США (55%) испытывают выгорание, а 72% сотрудников США сталкиваются с умеренным и очень высоким стрессом на работе, шестилетним максимумом, срочность решения этого кризиса не может быть переоценена.
Однако выгорание не является ни неизбежным, ни непреодолимым. Благодаря основанным на фактических данных индивидуальным стратегиям, включая установление границ, комплексный уход за собой, эффективное управление временем, когнитивное рефрейминг, социальную поддержку и профессиональную помощь, когда это необходимо, люди могут значительно снизить риск и оправиться от выгорания. Не менее важны организационные вмешательства, которые учитывают системные факторы, вызывающие выгорание: чрезмерная рабочая нагрузка, токсичные культуры, отсутствие признания, недостаточная автономия и плохая практика руководства.
Эффективные мероприятия должны охватывать как системные вопросы (такие, как чрезмерная рабочая нагрузка и ограниченность ресурсов), так и индивидуальные факторы (путем повышения устойчивости и подготовки по вопросам управления стрессом). Для смягчения последствий выгорания и стресса и повышения коллективного благосостояния в профессиональных условиях необходим целостный подход, сочетающий институциональную поддержку со стратегиями расширения прав и возможностей отдельных лиц.
Предотвращение и устранение выгорания является общей ответственностью. Люди должны отстаивать свое собственное благополучие и внедрять защитные практики. Менеджеры должны создавать благоприятные условия и реагировать на проблемы членов команды. Организации должны изучать и решать системные факторы, которые создают неустойчивые условия труда. И общество должно признать, что выгорание не является личным провалом, а системной проблемой, требующей коллективных действий.
Забота о себе не роскошь — это абсолютная необходимость. Я говорю, что забота о нашем собственном психическом здоровье — наш гражданский долг. Приоритетируйте свое здоровье, и вы будете лучше подготовлены, чтобы проявить себя как лучшее во всех сферах жизни.
Для продвижения вперед необходимы приверженность, последовательность, а иногда и мужество — мужество устанавливать границы, просить о помощи, вносить сложные изменения и уделять приоритетное внимание благополучию, даже когда культурное давление толкает в противоположном направлении.
Реализуя стратегии, изложенные в этой статье, как отдельные лица, так и организации могут двигаться к более здоровым, более устойчивым подходам к работе. Цель состоит не в том, чтобы устранить весь стресс - некоторый стресс неизбежен и даже полезен - но создать условия, в которых люди могут процветать, а не просто выживать, где работа улучшает, а не уменьшает жизнь, и где производительность и благополучие сосуществуют, а не конкурируют.
Кризис выгорания серьезен, но он не безнадежен. С осознанием, приверженностью и действиями мы можем создавать рабочие места и трудовую жизнь, которые поддерживают процветание человека. Время действовать сейчас - для вашего собственного благополучия, для вашей команды и для будущего самой работы.
Дополнительные ресурсы
Для тех, кто ищет дополнительную поддержку и информацию о предотвращении выгорания и восстановлении, рассмотрите возможность изучения этих ресурсов:
- Психическое здоровье Америки: Предлагает инструменты скрининга, ресурсы и информацию о психическом здоровье на рабочем месте в https://www.mhanational.org
- Американская психологическая ассоциация: Предоставляет научно-обоснованную информацию по управлению стрессом и благополучию на рабочем месте https://www.apa.org
- Всемирная организация здравоохранения: Предлагает глобальные перспективы в области гигиены труда и выгорания на https://www.who.int
- Стратегии работы на рабочем месте для психического здоровья: Предоставляет практические инструменты и ресурсы как для сотрудников, так и для работодателей в https://www.workplacestrategiesformentitieshealth.com
- Национальный альянс по психическим заболеваниям (NAMI): Предлагает группы поддержки, образование и информационно-пропагандистские ресурсы в https://www.nami.org
Помните, что обращение за помощью является признаком силы, а не слабости. Если вы боретесь с выгоранием, обращение к специалисту по психическому здоровью, вашей программе помощи сотрудникам или доверенным коллегам и друзьям может быть первым шагом к выздоровлению и обновлению благополучия.