Table of Contents

Понимание неявных предубеждений: скрытая сила, формирующая наши решения

Неявная предвзятость представляет собой одно из самых распространенных, но неправильно понятых явлений, влияющих на взаимодействие человека во всех секторах общества. Это отношения, стереотипы и идентичности, которые действуют без полного осознанного осознания или сознательного контроля, фундаментально формируя то, как мы воспринимаем других и принимаем решения способами, которые мы часто не признаем. В отличие от явного предубеждения, которое включает в себя сознательные и преднамеренные дискриминационные отношения, неявная предвзятость функционирует под поверхностью нашего сознания, что делает его особенно сложным для идентификации и решения.

Концепция неявного предубеждения возникла из десятилетий психологических исследований, демонстрирующих, что наш ум обрабатывает информацию как через сознательные, так и бессознательные пути. Начиная с середины 1980-х годов, научная психология претерпела революцию — неявную революцию, которая привела к разработке методов захвата неявного предубеждения. Этот прорыв фундаментально изменил наше понимание человеческого познания и поведения, показав, что большая часть того, что движет нашими действиями, происходит вне нашего сознательного контроля.

Что делает неявную предвзятость особенно значимой, так это ее универсальность. Бессознательная предвзятость врожденная для всех людей, и в результате того, как мозг естественным образом подключен, люди инстинктивно предпочитают тех, кто выглядит, звучит и разделяет схожие интересы. Это означает, что независимо от наших сознательных ценностей, уровня образования или заявленной приверженности справедливости, мы все питаем бессознательные предубеждения, которые могут влиять на наше поведение. Признание того, что даже доброжелательные люди обладают этими предубеждениями, имеет глубокие последствия для того, как мы подходим к справедливости и справедливости в образовательных учреждениях, на рабочих местах и в обществе в целом.

Неявные предубеждения развиваются через сложное взаимодействие факторов, включая личный опыт, культурный фон, воздействие средств массовой информации и социальные влияния, накопленные в течение жизни. Они представляют собой умственные ярлыки, которые наш мозг создает для обработки подавляющего количества информации, с которой мы сталкиваемся ежедневно. Хотя эти ярлыки иногда могут быть полезны для быстрого принятия решений, они также могут привести к систематическим ошибкам в суждениях, которые ставят в невыгодное положение определенные группы, привилегируя другим.

Наука, стоящая за неявными предубеждениями: как наш мозг создает бессознательные ассоциации

Понимание неврологических и психологических механизмов, лежащих в основе неявного предубеждения, имеет важное значение для разработки эффективных стратегий для его устранения. Человеческий мозг обрабатывает около 11 миллионов бит информации в секунду, но наш сознательный разум может обрабатывать только около 40 бит в секунду. Этот огромный разрыв требует, чтобы наш мозг в значительной степени полагался на автоматическую обработку и распознавание образов для эффективного функционирования.

Теория двойного процесса и автоматическое мышление

Неявное искажение — это автоматический ответ, основанный на мышлении «Системы 1», в котором мозг участвует в быстром, эмоциональном, бессознательном режиме мышления, требующем небольших усилий и часто подвержен ошибкам, основанный на немедленных и преждевременных выводах, сделанных в отсутствие достаточных рассуждений. Эта модель двойного процесса познания, популяризированная исследователями, такими как Даниэль Канеман, различает Систему 1 (быстрое, автоматическое, эмоциональное) и Систему 2 (медленное, преднамеренное, логическое) мышление.

Система 1 мышления эволюционировала как механизм выживания, позволяющий нашим предкам принимать быстрые решения в потенциально опасных ситуациях. Однако в современных условиях этот же механизм может привести к предвзятым суждениям. Когда мы сталкиваемся с кем-то из другой демографической группы, наш мозг может автоматически активировать стереотипные ассоциации, прежде чем наше сознательное, совещательное мышление получит шанс вовлекаться. Эти суждения в доли секунды могут влиять на все, от того, как мы интерпретируем чье-то поведение, до возможностей, которые мы им предлагаем.

Роль социального обучения и воздействия окружающей среды

Дети не рождаются с расовыми предубеждениями, но они рождаются обучающимися, и маленькие дети, даже младенцы, учатся на «простом наблюдении» поведения других людей. Это наблюдение подчеркивает решающий момент: неявные предубеждения изучаются, а не врожденные. Невербальные сигналы расовых предубеждений изобилуют в повседневной социальной среде детей, и исследования показывают, что дети дошкольного возраста приобретают предубеждения социальной группы, когда они наблюдают социальные взаимодействия других людей и невербальное поведение.

Последствия этого исследования глубоки. Это означает, что неявные предубеждения начинают формироваться в раннем возрасте через воздействие культурных сообщений, представлений в средствах массовой информации и наблюдаемого поведения взрослых и сверстников. Дети поглощают эти модели задолго до того, как они развивают познавательную способность критически оценивать их. К тому времени, когда люди достигают зрелости, эти ассоциации глубоко укоренились в их бессознательных психических процессах.

Представление в СМИ играет особенно важную роль в формировании неявных предубеждений. Когда определенные группы последовательно изображаются стереотипным образом — будь то в освещении новостей, развлечениях, рекламе или социальных сетях — эти представления создают и усиливают ментальные ассоциации. Например, если СМИ непропорционально изображают определенные расовые группы в связи с преступностью или определенные гендеры в связи с конкретными профессиями, эти шаблоны встраиваются в наши бессознательные ассоциации, даже если мы сознательно отвергаем такие стереотипы.

Нейронаука вступает в фазу биас

Недавние исследования в области нейробиологии позволили получить ценную информацию о механизмах мозга, лежащих в основе неявного смещения. Исследования с использованием функциональной магнитно-резонансной томографии (fMRI) выявили конкретные области мозга, участвующие в обработке, связанной с предвзятостью, включая миндалину (связанную с эмоциональными реакциями и обнаружением угрозы) и префронтальную кору (принимающую участие в исполнительном контроле и регуляции автоматических ответов).

Это исследование показывает, что, когда люди сталкиваются с членами стигматизированных групп, может быть увеличена активация миндалины, что предполагает автоматическую эмоциональную реакцию. Однако префронтальная кора может модулировать эту реакцию, когда люди мотивированы и имеют для этого когнитивные ресурсы. Этот вывод обнадеживает, потому что он предполагает, что, хотя автоматические предубеждения могут быть вызваны, они не являются неизбежными детерминантами поведения - сознательные усилия и осознание могут помочь регулировать эти автоматические реакции.

Измерение неявных предубеждений: инструменты и методологии

Одним из наиболее значительных достижений в исследовании неявных предубеждений стало создание инструментов для измерения бессознательных установок и стереотипов. Наиболее широко используемым инструментом является тест на неявную ассоциацию (IAT), который революционизировал нашу способность изучать и понимать неявные предубеждения.

Тест на неявную ассоциацию (IAT)

IAT измеряет силу автоматических ассоциаций между концепциями, изучая время отклика в задачах категоризации. Например, расовая IAT может измерять, как быстро люди связывают положительные или отрицательные слова с изображениями людей из разных расовых групп. Основной принцип заключается в том, что люди реагируют быстрее при создании ассоциаций, которые согласуются с их неявными предубеждениями, и медленнее при создании ассоциаций, которые противоречат этим предубеждениям.

71% белых американцев проявили неявную пробеловскую предвзятость, тогда как только 33% чернокожих американцев продемонстрировали неявную про-черную предвзятость, выявив закономерности, которые значительно отличаются от типичных внутригрупповых преференций, наблюдаемых с другими социальными категориями. Эта асимметрия в неявных предвзятых моделях отражает более широкий социальный контекст и динамику власти, которые формируют то, как разные группы интернализуют культурные сообщения.

Провайдеры придерживались умеренной неявной пробелов предвзятости на расовой IAT (коэнов d = 0,68) и сильные неявные стереотипы, связывающие мужчин, а не женщин с карьерой на гендерной заботы IAT (коэнов d = 1,15). Эти результаты от медицинских работников иллюстрируют, как неявные предубеждения могут существовать даже среди профессионалов, приверженных обеспечению справедливого ухода, демонстрируя повсеместный характер этих бессознательных ассоциаций.

Сильные стороны и ограничения IAT

IAT стал бесценным исследовательским инструментом, с миллионами тестов, завершенных в рамках Project Implicit, совместной исследовательской работы между Гарвардским университетом, Университетом Вирджинии и Вашингтонским университетом. Эти общедоступные наборы данных являются наиболее полной документацией IAT и самооценки оценок предвзятости, предоставляя исследователям беспрецедентные данные о распространенности и моделях неявной предвзятости в разных популяциях и контекстах.

Тем не менее, IAT не без ограничений и был предметом научных дебатов. Критики подняли вопросы о прогностической обоснованности теста, то есть о том, насколько хорошо баллы IAT предсказывают фактическое дискриминационное поведение в реальных условиях. Он остается популярным, несмотря на отсутствие надежных доказательств того, что можно добиться долгосрочных изменений в индивидуальной неявной предвзятости посредством коротких вмешательств. Кроме того, баллы IAT могут показать изменчивость, когда люди сдают тест несколько раз, поднимая вопросы о надежности тест-теста.

Несмотря на эти ограничения, ИАТ выполняет важные функции, выходящие за рамки индивидуальной оценки. Он оказался ценным для повышения осведомленности о существовании неявной предвзятости, стимулирования важных разговоров о бессознательном предубеждении и предоставления совокупных данных, которые раскрывают социальные модели предвзятости. При надлежащем использовании — в качестве одного из инструментов среди многих, а не окончательной меры индивидуального предубеждения — ИАТ может внести значительный вклад в осознание предвзятости и усилия по сокращению.

Альтернативные подходы к измерению

Помимо IAT, исследователи разработали различные другие методы оценки неявного смещения. К ним относятся:

  • Исследования поведенческих наблюдений - изучение фактических моделей принятия решений в контролируемых условиях, таких как эксперименты по скринингу резюме, в которых представлены идентичные резюме с именами, указывающими на различные расовые или гендерные идентичности;
  • Методы нейровизуализации измеряет активность мозга, когда люди обрабатывают информацию о различных социальных группах;
  • Лингвистический анализ ассоциации слов и семантические сети, раскрывающие бессознательные связи между понятиями;
  • Исследования слежения за глазами - отслеживание визуальных моделей внимания при просмотре изображений людей из разных демографических групп;
  • Физиологические меры - такие как проводимость кожи и вариабельность сердечного ритма, которые могут указывать на автоматические эмоциональные реакции;

Каждый из этих методов предлагает уникальное понимание различных аспектов неявной предвзятости, и исследователи все чаще используют несколько методов в сочетании, чтобы разработать более полное понимание бессознательного предубеждения и его последствий.

Повсеместное влияние неявных предубеждений в образовательных учреждениях

Образовательная среда представляет собой критические контексты, в которых скрытая предвзятость может иметь глубокие и длительные последствия. От дошкольного образования до высшего образования бессознательные предубеждения могут формировать опыт учащихся, возможности и результаты таким образом, что увековечивает неравенство между поколениями.

Дисциплинарное неравенство и трубопровод между школой и тюрьмой

Одно из наиболее хорошо задокументированных проявлений неявной предвзятости в образовании связано с дисциплинарными практиками. Исследования последовательно показывают, что учащиеся из определенных расовых и этнических групп, особенно чернокожие студенты, получают непропорционально суровые дисциплинарные последствия для аналогичного поведения по сравнению с их белыми сверстниками. Эти различия начинаются еще в дошкольном возрасте и продолжаются через образование К-12.

Неявная предвзятость способствует этим различиям несколькими способами. Учителя могут бессознательно интерпретировать одно и то же поведение по-разному в зависимости от расы студента - например, воспринимая напористость как «потенциал лидерства» у белых студентов, но как «неповиновение» или «агрессию» у чернокожих студентов. Эти дифференциальные интерпретации приводят к различным реакциям, причем цветные ученики с большей вероятностью будут направлены на дисциплинарные меры, приостановлены или исключены за поведение, которое приводит к менее серьезным последствиям для белых студентов.

Совокупный эффект этих дисциплинарных различий является значительным. Студенты, которые часто отстраняются или высылаются, с большей вероятностью отстают в учебе, отстраняются от школы и в конечном итоге бросают учебу. Эта модель способствует тому, что исследователи называют «трубопроводом от школы к тюрьме», где карательные школьные дисциплины повышают вероятность будущего участия в системе уголовного правосудия, особенно для учащихся с цветным цветом кожи.

Академические ожидания и эффект Пигмалиона

Неявная предвзятость также действует через ожидания учителей для разных учеников. Классический «эффект Пигмалиона» или «самоисполняющееся пророчество» демонстрирует, что ожидания учителей могут значительно влиять на успеваемость учащихся. Когда учителя придерживаются более низких ожиданий для определенных учеников на основе стереотипов, связанных с их демографическими характеристиками, эти ожидания могут стать самореализующимися через несколько механизмов.

Предвзятость учителей может оказать глубокое влияние на уровень образования студентов-иммигрантов, что будет иметь последствия для их долгосрочного развития человеческого капитала и экономических возможностей. Это наблюдение распространяется за пределы студентов-иммигрантов на любую группу, подверженную стереотипам и предвзятости. Когда учителя бессознательно ожидают от студентов меньшего, исходя из их расы, этнической принадлежности, пола, социально-экономического статуса или других характеристик, они могут:

  • Обеспечить менее сложный академический материал и меньше возможностей для углубленного обучения
  • Предлагайте менее подробную обратную связь и меньше возможностей для улучшения.
  • Призывайте таких студентов реже в классе
  • Показать меньше тепла и поощрения в их взаимодействиях
  • Сделайте меньше рекомендаций для одаренных программ, продвинутых курсов или подготовки к колледжу.

Студенты, в свою очередь, интернализуют эти сообщения о своих способностях и потенциале. Со временем более низкие ожидания могут привести к снижению мотивации, снижению академической самооценки и, в конечном итоге, к снижению достижений - не из-за каких-либо внутренних ограничений, а из-за совокупного воздействия предвзятых ожиданий и дифференциального отношения.

Степень неравенства и различия в оценках

Исследования показали, что неявная предвзятость может влиять на то, как учителя оценивают работу студента, особенно на субъективные задания, где есть место для интерпретации. Исследования, сравнивающие «слепую» оценку (где скрываются личности студентов) со стандартными методами оценки, обнаружили систематические различия в том, как работа оценивается на основе характеристик студента.

В недавней статье, озаглавленной «Раскрытие стереотипов: доказательства от иммигрантов в школах», исследуется, как выявление неявных стереотипов в отношении учителей влияет на их оценку иммигрантов и коренных студентов в итальянских средних школах. Это исследование показывает, что, когда учителя осознают свои неявные предубеждения, различия в оценке могут быть уменьшены, что предполагает, что бессознательные предубеждения действительно влияют на методы оценки.

Последствия выходят за рамки отдельных оценок. Совокупное неравенство оценок влияет на средние оценки учащихся, рейтинги классов, возможности получения стипендий, поступления в колледж и, в конечном счете, перспективы карьерного роста. Когда студенты из маргинализированных групп постоянно получают более низкие оценки за сопоставимую работу из-за неявной предвзятости, это создает системный недостаток, который со временем усугубляется.

Доступ к ресурсам и возможностям

Неявные предубеждения действуют на подсознательном уровне и затрагивают меньшинства и/или маргинализированные группы в наибольшей степени, и такие давние предубеждения также затрагивают недопредставленные группы в системах образования, такие как женщины или расовые меньшинства.

Одаренные и талантливые программы: Студенты из недопредставленных групп часто не идентифицируются для одаренных программ, даже когда они демонстрируют сопоставимые способности.Неявная предвзятость может влиять на номинации учителей, процессы скрининга и интерпретацию результатов оценки, что приводит к менее разнообразному участию в этих программах.

Курсы Advanced Placement и Honors: Аналогичные модели появляются при зачислении в продвинутые курсовые работы. Учащиеся с низким уровнем дохода и студенты с низким уровнем дохода реже поощряются к прохождению сложных курсов, даже когда у них есть академическая подготовка к успеху. Это ограничивает их воздействие строгого содержания и может повлиять на прием в колледж и возможности получения стипендии.

STEM образование: Гендерная предвзятость в областях STEM начинается рано, когда девочки получают меньше поощрения к занятиям математикой и наукой, несмотря на равную или превосходную производительность. Неявные ассоциации между «мужчиной» и «наукой» или «математикой» могут влиять на то, как учителя взаимодействуют со студентами, примеры, которые они используют, и возможности, которые они предоставляют, способствуя постоянной недопредставленности женщин в карьере STEM.

Специальное образование: И наоборот, цветные ученики, особенно чернокожие мальчики, чрезмерно представлены в специальных учебных заведениях и диагнозах поведенческих расстройств.Неявная предвзятость может влиять на то, как учителя интерпретируют поведение учащихся и различия в обучении, что приводит к неуместным рекомендациям, которые стигматизируют студентов и ограничивают их образовательные возможности.

Скрытая учебная программа и микроагрессия

Скрытый учебный план является неофициальным и часто более мощным, состоящим из моделирования ролей преподавателей, институциональных приоритетов вокруг межрасового климата и опыта микроагрессии. Помимо формальной политики и четкого обучения, студенты извлекают мощные уроки из неявных сообщений, встроенных в образовательную среду.

Микроагрессия — краткий, ежедневный обмен сообщениями, которые посылают оскорбляющие сообщения определенным лицам из-за их членства в группе — представляет собой одно проявление неявной предвзятости в образовательных учреждениях.

  • Выражение удивления, когда цветной студент демонстрирует высокую успеваемость
  • Предполагая, что студенты из определенных слоев общества нуждаются в помощи без доказательств
  • Неправильное произношение или отказ в изучении имен студентов, особенно незападных имен
  • Использование примеров и аналогий, отражающих только доминирующие культурные перспективы.
  • Пренебрежение или увольнение студентов из маргинализированных групп в ходе дискуссий в классах

Хотя каждая индивидуальная микроагрессия может показаться незначительной, их совокупное воздействие существенно. Студенты, которые регулярно испытывают эти тонкие формы предвзятости, сообщают о том, что чувствуют себя нежелательными, подвергают сомнению свою принадлежность и испытывают психологический стресс, который может помешать обучению и академической успеваемости.

Неявные предубеждения за пределами образования: рабочее место и профессиональные контексты

Хотя образование представляет собой важную область для понимания скрытой предвзятости, его последствия распространяются на профессиональные и рабочие контексты, влияя на найм, продвижение по службе, оценку эффективности и организационную культуру.

Неравенство в найме и найме на работу

Типы неявных предубеждений, которые могут возникнуть во время процесса набора и отбора кандидатов, включают имя, возраст, красоту, внешний вид, цвет волос, место рождения, учетные данные, полученные за пределами страны набора, рост и вес. Эти предубеждения могут действовать на каждом этапе процесса найма, от первоначального скрининга резюме до окончательных решений о выборе.

Исследования резюме предоставили некоторые из наиболее убедительных доказательств предвзятости найма. В этих экспериментах исследователи представляют идентичные резюме только с измененными именами, чтобы предложить различные расовые, этнические или гендерные идентичности. Последовательно, резюме с именами, связанными с белыми заявителями, получают значительно больше отзывов, чем идентичные резюме с именами, связанными с черными, латиноамериканскими или азиатскими заявителями. Аналогичные модели появляются с гендером, где резюме, предполагающие, что мужчины-заявители часто получают более благоприятные ответы на должности в областях, где доминируют мужчины, в то время как женские имена получают преференциальное обращение в традиционно женских профессиях.

На рабочем месте неявная предвзятость может существенно влиять на решения работников, связанные с тем, кого нанимают и продвигают, что приводит к измеримым различиям с пропорционально меньшим количеством женщин и меньшинств, занимающих должности STEM и с более низкой оплатой. Эти различия отражают совокупное воздействие предвзятости, действующей в нескольких точках принятия решений на протяжении всего жизненного цикла занятости.

Оценка и поощрение результатов деятельности

Неявная предвзятость существенно влияет на то, как оценивается производительность сотрудников и кто получает возможности для продвижения. Исследования задокументировали несколько моделей:

Предпосылки атрибуции: Успех и неудача часто объясняются по-разному, в зависимости от демографических характеристик. Когда мужчины добиваются успеха, это чаще всего объясняется умением и способностями; когда женщины добиваются успеха, это чаще всего объясняется удачей или усилиями. И наоборот, когда мужчины терпят неудачу, это приписывается внешним факторам или неудаче, в то время как неудачи женщин чаще объясняются отсутствием способностей. Подобные модели проявляются по расовым и этническим линиям.

Критерии оценки: Исследования показывают, что при оценке кандидатов из недопредставленных групп лица, принимающие решения, могут подчеркивать различные критерии или оценивать их иначе, чем при оценке кандидатов из групп большинства, часто способами, которые невыгодны для первых.

Описательный язык: В обзорах эффективности часто используются разные формулировки для различных демографических групп. Например, в обзорах женщин чаще указываются личностные качества и стиль общения, в то время как в обзорах мужчин больше внимания уделяется техническим навыкам и достижениям. Женщины и цветные люди также чаще получают нечеткие отзывы, которые менее эффективны для профессионального развития.

Лидерство и исполнительное присутствие

Неявная предвзятость играет значительную роль в том, кто воспринимается как имеющий «потенциал лидерства» или «исполнительное присутствие». Эти субъективные оценки особенно уязвимы для предвзятости, потому что они полагаются на неявные прототипы того, как выглядят лидеры и как они ведут себя — прототипы, которые обычно отражают характеристики, связанные с белыми мужчинами.

Женщины и цветные люди часто сталкиваются с двойной связью в контексте лидерства. Поведение, которое рассматривается как демонстрирующее лидерство, когда оно демонстрируется белыми мужчинами, может восприниматься негативно, когда оно демонстрируется другими. Например, напористость и уверенность могут цениться в белых мужчинах-лидерах, но восприниматься как «агрессивное» или «трудное» у женщин или цветных людей. Это создает узкий диапазон приемлемого поведения, которое делает более сложным для людей из недопредставленных групп, чтобы их признавали и продвигали на руководящие должности.

Распространенность предубеждений среди менеджеров и лиц, принимающих решения

Результаты показывают, что менеджеры выражали умеренные уровни явной и неявной предвзятости во всех измерениях при изучении предубеждений расовой, гендерной, инвалидности и сексуальной ориентации. Менеджеры отличались от людей в других профессиях примерно в одной трети сравнений, предполагая, что, хотя менеджеры не защищены от предвзятости, их уровни в целом сопоставимы с другими профессиональными группами.

Этот вывод является значительным, поскольку руководители и руководители организаций принимают критические решения, которые влияют на карьеру и средства к существованию сотрудников. Сотрудники из малочисленных и подчиненных групп имеют более низкий опыт работы и меньше возможностей для продвижения по службе, чем их сверстники, и предубеждения среди лиц, принимающих решения, вероятно, способствуют этим моделям. Понимание распространенности и характера предвзятости среди лиц, занимающих руководящие должности, имеет важное значение для разработки эффективных мер вмешательства.

Неравенство в здравоохранении и неявные предубеждения

Неявные предубеждения в системе здравоохранения могут иметь последствия во многих областях, включая компрометацию межличностного общения и принятия клинических решений, что в конечном итоге влияет на уход за пациентами и может способствовать неравенству в здравоохранении среди маргинализированных групп населения. Контекст здравоохранения дает особенно яркую иллюстрацию того, как неявная предвзятость может иметь последствия для жизни или смерти.

Исследования документально подтвердили расовые и этнические различия в управлении болью, при этом пациенты с цветом кожи реже получают адекватные обезболивающие даже при наличии аналогичных симптомов, как у белых пациентов. Неявное предубеждение также влияет на точность диагностики, рекомендации по лечению и качество общения с пациентом. Эти различия способствуют ухудшению результатов в отношении здоровья для маргинализированных групп населения в широком диапазоне условий.

Гендерная предвзятость в здравоохранении проявляется по-разному, включая тенденцию отбрасывать или минимизировать женские симптомы, особенно боль, и приписывать физические симптомы психологическим причинам более легко для женщин, чем для мужчин.Эти предвзятости могут привести к задержке диагнозов, неадекватному лечению и более плохим результатам в отношении здоровья.

Стратегии выявления личных неявных предположений

Признание наших собственных неявных предубеждений представляет собой важный первый шаг к смягчению их воздействия. Однако, поскольку эти предубеждения действуют вне сознательного осознания, их выявление требует преднамеренных усилий и конкретных стратегий.

Саморефлексия и самоанализ

Систематическая саморефлексия обеспечивает основу для выявления неявных предубеждений. Этот процесс включает в себя изучение ваших мыслей, чувств и реакций на различные группы с честностью и без защиты. Эффективные практики саморефлексии включают:

  • Журналы о взаимодействиях: После встреч, занятий или других профессиональных взаимодействий подумайте о том, по-разному ли вы реагировали на разных людей и что могло повлиять на эти различия.
  • Анализ предположений: Когда вы формируете быстрые впечатления о людях, сделайте паузу, чтобы рассмотреть, какую информацию вы используете, и делаете ли вы предположения на основе демографических характеристик.
  • Заметим закономерности: Ищите закономерности в ваших решениях и поведении — кого вы обычно привлекаете на собраниях, чьи идеи вы поддерживаете, кого вы наставляете или спонсируете?
  • Исследуйте дискомфорт: Обратите внимание на ситуации, когда вы чувствуете себя некомфортно или в оборонительных целях, так как эти реакции могут сигнализировать о том, что в этих ситуациях действует скрытая предвзятость.

Лучшая подготовка к содержательному обсуждению — сначала сделать много самообслуживания, а прежде чем вы сможете осмысленно вести диалог с коллегами, первым шагом будет много самообщения, времени на изучение и размышлений. Эта внутренняя работа создает основу для более продуктивных внешних разговоров о предвзятости и справедливости.

Прохождение Implicit Association Tests

Хотя IAT имеет ограничения, он может служить ценным инструментом для повышения осведомленности о неявных предубеждениях. Принятие нескольких IAT, охватывающих различные области (раса, пол, возраст, инвалидность и т. Д.), Может выявить закономерности в ваших бессознательных ассоциациях. Опыт самого теста часто дает представление о том, как работают автоматические ассоциации.

При анализе и интерпретации результатов IAT важно помнить, что:

  • Оценки IAT отражают ассоциации, присутствующие в вашей среде и культуре, а не ваши личные ценности или убеждения.
  • Наличие неявных предубеждений не делает вас плохим человеком, а делает вас человеком и продуктом вашего культурного контекста.
  • Цель — осознание и изменение поведения, а не самобичевание или чувство вины.
  • Оценки IAT могут варьироваться в зависимости от сессий тестирования и должны интерпретироваться как одна точка данных среди многих.

Тесты на имплицитную ассоциацию (IAT), такие как предлагаемый Гарвардом, также могут быть использованы для выявления индивидуальных предубеждений среди лидеров и повышения их самосознания. Многие организации включают завершение IAT в свои инициативы по разнообразию и включению в качестве отправной точки для более глубоких разговоров о предвзятости.

Ищу обратную связь от других

Поскольку неявные предубеждения действуют вне нашего сознательного сознания, мы часто не можем видеть их в себе даже с самоотражением. Поиск обратной связи от доверенных коллег, наставников или друзей, особенно из разных слоев общества, может обеспечить ценные внешние перспективы на наших слепых пятнах.

Создание условий для честной обратной связи требует:

  • Психологическая безопасность: Люди должны чувствовать себя в безопасности, предоставляя честную обратную связь, не опасаясь возмездия или поврежденных отношений.
  • Конкретные вопросы: Вместо того, чтобы спрашивать в целом: «У меня есть предубеждения?», задайте конкретные вопросы о моделях поведения и принятии решений.
  • Восприимчивость: Отзывы о подходе с подлинной открытостью и любопытством, а не с защитой
  • Благодарность: Спасибо людям за их честность и мужество в предоставлении обратной связи, даже когда это трудно услышать.
  • Действие: Продемонстрировать, что вы серьезно относитесь к обратной связи, внося видимые изменения в ответ.

Для определения конкретных проблем, связанных со скрытой предвзятостью и несправедливостью, которые могут существовать в организации, может быть полезным проведение конфиденциальных опросов сотрудников. Эта обратная связь на организационном уровне может дополнять индивидуальную самооценку и обеспечивать более широкий контекст системных моделей.

Изучение шаблонов принятия решений

Анализ ваших фактических решений и поведения дает конкретные доказательства того, где может действовать предвзятость.

  • Обзор решений о найме, чтобы увидеть, есть ли демографические модели у тех, кто получает интервью и нанимается.
  • Изучение распределения классов для определения того, получают ли определенные группы студентов более низкие оценки.
  • Анализ моделей участия в собраниях, чтобы увидеть, кто вызывается, прерывается или приписывается идеям.
  • Изучение отношений наставничества и спонсорства для определения того, кто получает возможности для развития
  • Анализ дисциплинарных мер для определения того, применяются ли последствия справедливо

Этот подход, основанный на данных, может выявить закономерности, которые могут быть не очевидны в отдельных случаях, но становятся ясными при систематическом рассмотрении. Когда возникают различия, они требуют более глубокого изучения роли, которую может играть неявная предвзятость.

Доказательные вмешательства для снижения неявных предубеждений

Хотя выявление скрытых предубеждений важно, конечной целью является снижение их влияния на поведение и принятие решений. Исследования выявили несколько основанных на фактических данных стратегий, которые показывают перспективность, хотя важно признать, что изменение глубоко укоренившихся бессознательных ассоциаций является сложной задачей и требует постоянных усилий.

Реальность снижения предвзятости: управление ожиданиями

Прежде чем исследовать конкретные вмешательства, важно понять ограничения существующих подходов. Ни одно из вмешательств не уменьшало неявную предвзятость за 24 часа, когда исследователи сравнивали восемь методов, ранее идентифицированных как эффективные в краткосрочной перспективе. Этот отрезвляющий вывод подчеркивает, что короткие одноразовые вмешательства вряд ли вызовут длительные изменения в неявных ассоциациях.

Неявная предвзятость была изучена в течение всей жизни воздействия средств массовой информации и опыта, и краткосрочные вмешательства, такие как обучение разнообразию, просто не меняют эти отношения и поведение. Эта реальность не означает, что мы должны отказаться от усилий по устранению неявной предвзятости, но это означает, что нам нужны реалистичные ожидания и устойчивые, многогранные подходы, а не ожидание быстрых исправлений.

Хорошая новость заключается в том, что, хотя изменение неявных ассоциаций может быть трудным, мы можем научиться распознавать, когда предвзятость может влиять на наши решения и реализовывать стратегии для предотвращения предвзятых результатов. Люди не могут предотвратить предвзятость, но они могут уменьшить влияние через осознание, последовательное образование и усилия.

Информирование и образовательные вмешательства

Почти все исследования по обучению неявным предубеждениям, ориентированные на работников здравоохранения, которые мы рассмотрели, продемонстрировали общее положительное улучшение знаний, навыков и отношения учащихся. Хотя обучение не может устранить неявные предубеждения, оно может повысить осведомленность и предоставить инструменты для управления их влиянием.

Статистически значимое увеличение осознания предвзятости было обнаружено после воздействия курса, и неявное образование предвзятости эффективно для повышения осведомленности поставщиков предвзятости независимо от силы их неявных и явных предубеждений и личных и практических характеристик. Этот вывод предполагает, что образование может быть ценным, даже если оно не устраняет предвзятость, поскольку повышенное осознание представляет собой необходимую основу для изменения поведения.

Эффективное образование по уклону должно включать:

  • Научный фонд: Понимание того, как неявная предвзятость развивается и действует неврологически и психологически.
  • Доказательства воздействия: Конкретные данные, показывающие, как предвзятость влияет на результаты в соответствующих контекстах
  • Личная значимость: Возможность исследовать собственные предубеждения, а не фокусироваться только на других
  • Развитие навыков: Практические стратегии распознавания и прерывания предвзятости в режиме реального времени
  • Текущее подкрепление: Регулярные переподготовки и непрерывное обучение, а не одноразовое обучение

Персонализированная обратная связь и самосознание

Учителя с более сильными неявными предубеждениями корректируют свое поведение только при получении персонализированной обратной связи, особенно если их результаты неожиданны. Этот вывод подчеркивает важность индивидуализированных подходов, которые помогают людям понять их конкретные предубеждения, а не общие сообщения о предвзятости в целом.

Как общие сообщения, так и персонализированная обратная связь по неявным стереотипам эффективны в снижении неравенства оценок в среднем, но последний лучше всего работает среди учителей с более сильными предубеждениями. Это говорит о том, что, хотя широкие кампании по повышению осведомленности имеют ценность, целевые вмешательства, основанные на индивидуальной оценке, могут быть более эффективными для тех, у кого самые сильные предубеждения.

Персонализированные вмешательства обратной связи могут включать:

  • Индивидуальные результаты IAT с интерпретацией и контекстом
  • Анализ моделей принятия решений с демографическими разбивками
  • Конфиденциальный коучинг или консультация для изучения конкретных проблем, связанных с предвзятостью
  • Индивидуальные планы действий, основанные на отдельных областях, вызывающих озабоченность

Контрстереотипическое воздействие и позитивный контакт

Воздействие контрстереотипических примеров — людей, которые противоречат распространенным стереотипам о своей группе, — может помочь ослабить автоматические ассоциации. Например, изучение опытных ученых, которые являются женщинами или людьми с цветом кожи, может помочь противостоять неявным ассоциациям между «ученым» и «белым мужчиной».

Аналогичным образом, положительный межгрупповой контакт при правильных условиях может уменьшить предвзятость. Эффективные контактные вмешательства обычно включают:

  • Равный статус между группами в ситуации контакта
  • Общие цели, требующие сотрудничества
  • Межгрупповое сотрудничество без конкуренции
  • Поддержка со стороны властей, закона или обычаев
  • Возможность личного знакомства и дружбы

Однако важно отметить, что короткий или поверхностный контакт вряд ли приведет к длительным изменениям. Значимые отношения и устойчивое воздействие более эффективны, чем символическое разнообразие или короткие встречи.

Осознанность и метакогнитивные стратегии

Практика осознанности может помочь людям лучше осознать свои автоматические мысли и реакции, создавая пространство для более преднамеренных ответов.Исследования показывают, что медитация осознанности может уменьшить неявную предвзятость, возможно, путем укрепления способности префронтальной коры регулировать автоматические ответы.

Метакогнитивные стратегии включают в себя мышление о мышлении — осознание психических процессов, лежащих в основе суждений и решений.

  • Замедление принятия решений, чтобы обеспечить более целенаправленную обработку
  • Опрос первоначальных впечатлений и реакций кишечника
  • Альтернативные объяснения поведения
  • Активный поиск информации, противоречащей исходным предположениям

При принятии решений на рабочем месте важно остановиться и спросить себя: «Это так же, как если бы вы ответили, если бы это был не цветной человек, если бы это не был человек из ЛГБТ-сообщества, если бы это не была женщина?» Этот простой вопрос иллюстрирует метакогнитивную стратегию, которая может помочь прервать предвзятость в данный момент.

Создание перспективы и эмпатия

Активное восприятие людей из стигматизированных групп может уменьшить неявную предвзятость, способствуя эмпатии и гуманизации членов группы.

  • Чтение рассказов от первого лица и мемуаров от разных авторов
  • Взаимодействие со средствами массовой информации, которые представляют подлинные, сложные изображения различных людей
  • Участие в структурированных перспективных учениях
  • Прислушиваться и проверять опыт людей из маргинализированных групп.

Однако к принятию перспектив следует подходить осторожно, чтобы избежать ассигнований или предположения, что человек может полностью понять опыт другого.Цель состоит в том, чтобы выстроить сочувствие и осознание, а не требовать полного понимания.

Структурные и системные подходы к смягчению препятствий

Хотя вмешательства на индивидуальном уровне важны, для эффективного устранения неявной предвзятости требуются системные изменения, которые уменьшают возможности для предвзятости влиять на результаты. Преодоление предвзятости на рабочем месте требует как индивидуальных усилий, так и системных изменений. Структурные вмешательства могут быть особенно мощными, потому что они не полагаются на людей, успешно управляющих своими предвзятыми сторонами в каждый момент.

Прерывание барьеров в организационных процессах

Организация Bias Interrupters предоставляет множество основанных на фактических данных инструментов для устранения неявной предвзятости в решениях о людских ресурсах, от найма и найма и оценки эффективности до политики компенсации и ухода. Эти структурные вмешательства изменяют процессы, чтобы уменьшить влияние предвзятости в критических точках принятия решений.

Наем и наем:

  • Рекрутеры могут использовать «слепые резюме», удаляя имена кандидатов, места расположения учебных заведений и места истории карьеры, а менеджеры по найму с большей вероятностью сосредоточатся на основных навыках и компетенциях кандидата.
  • Структурированные интервью со стандартизированными вопросами, задаваемыми всем кандидатам
  • Разнообразные панели найма для введения нескольких перспектив
  • Четкие, объективные критерии, установленные до рассмотрения кандидатов
  • Расширение источников набора для охвата более разнообразных пулов кандидатов

Использование различных панелей интервью в качестве «разрушителей предубеждений» может привнести разнообразие мыслей и перспектив вокруг потенциальных новых сотрудников, чтобы уменьшить предвзятость аффинити, и рекрутерам также рекомендуется использовать различные пулы талантов за пределами традиционных источников организации.

Оценка эффективности:

  • Оценка эффективности на основе установленных критериев, которые следуют описанию позиции, а не субъективным впечатлениям.
  • Калибровочные сессии, на которых оценщики обсуждают рейтинги для обеспечения согласованности
  • Регулярные отзывы в течение всего года, а не ежегодные обзоры
  • Обучение оценщиков распознавать и избегать предвзятого языка
  • Обзор данных оценки демографических моделей, которые могут указывать на предвзятость

Продвижение и продвижение:

  • Прозрачные критерии и процессы принятия решений о продвижении по службе
  • Официальные спонсорские программы для обеспечения справедливого доступа к возможностям продвижения
  • Планирование преемственности, которое активно развивает разнообразные таланты
  • Регулярные проверки моделей продвижения по службе для выявления неравенства

Реформа образовательной политики и практики

В образовательных учреждениях структурные подходы к снижению влияния смещения включают:

Дисциплинированная политика:

  • Четкие, специфические поведенческие ожидания, применяемые последовательно.
  • Подходы к восстановлению правосудия, направленные на устранение вреда без применения карательных мер
  • Регулярный обзор дисциплинарных данных, дезагрегированных по демографическим характеристикам
  • Ограничения на субъективные дисциплинарные направления
  • Обучение всех сотрудников культурно-ориентированному управлению классом

Учебный план и инструкция:

  • Культурно отзывчивый учебный план, который включает в себя различные перспективы и вклады
  • Качественные учебные материалы, которые позволяют избежать стереотипов и представляют разнообразие достоверно
  • Универсальный дизайн для обучения, обеспечивающий доступность для всех студентов
  • Несколько путей для демонстрации обучения, а не полагаться на одиночные методы оценки

Доступ к возможностям:

  • Универсальный скрининг для одаренных программ, а не полагаясь на номинации учителей
  • Автоматическое зачисление на курсы повышения квалификации для студентов, отвечающих объективным критериям
  • Активная пропаганда недопредставленных студентов о возможностях
  • Устранение барьеров для участия в деятельности по обогащению

Сбор данных и подотчетность

Систематический сбор и анализ данных может выявить предвзятость и создать подотчетность для устранения неравенства.

  • Регулярный сбор демографических данных по ключевым результатам (найм, продвижение по службе, дисциплина, оценки и т. Д.)
  • Дезагрегация данных по нескольким демографическим характеристикам для выявления интерсекциональных моделей
  • Публичная отчетность по показателям долевого участия для создания прозрачности
  • Установление конкретных, поддающихся измерению целей по сокращению неравенства
  • Привязка оценки лидерства и компенсации к прогрессу в достижении целей справедливости

При выявлении неравенства организациям следует исследовать коренные причины и осуществлять целевые мероприятия, а затем следить за тем, сокращают ли эти мероприятия пробелы с течением времени.

Организационная культура и приверженность лидерству

Лидерство должно выступать за системные изменения в организационной политике, чтобы создать долгосрочные решения для преодоления предвзятого поведения на рабочем месте и породить более инклюзивную и инновационную культуру, ориентированную на успех сотрудников.

Для этого необходимо:

  • Видимая приверженность со стороны высшего руководства, а не только сотрудников, занимающихся вопросами разнообразия и интеграции
  • Распределение адекватных ресурсов на инициативы в области обеспечения справедливости
  • Интеграция соображений справедливости во все организационные решения, а не рассмотрение их как отдельной инициативы
  • Психологическая безопасность для повышения обеспокоенности по поводу предвзятости и дискриминации
  • Механизмы подотчетности, которые имеют реальные последствия

Системные усилия по оснащению врачей и других медицинских работников инструментами, ресурсами, временем и обучением для распознавания и оспаривания неявной предвзятости должны быть ключевым приоритетом в официальных и неофициальных учебных программах. Этот принцип применяется во всех профессиональных контекстах - для устранения неявной предвзятости эффективно требуются институциональные обязательства и ресурсы, а не только индивидуальная доброжелательность.

Создание инклюзивной среды: помимо сокращения

Хотя снижение неявной предвзятости имеет важное значение, создание действительно справедливой и инклюзивной среды требует не просто минимизации предвзятости, но и активного поощрения принадлежности, оценки разнообразия и обеспечения справедливого доступа к возможностям.

Принадлежность и психологическая безопасность

Принадлежность — чувство того, что вас принимают, ценят и включают в себя — имеет важное значение для процветания людей. Создание среды, в которой каждый может испытать принадлежность, требует:

  • Представительство: Обеспечение разнообразия на всех уровнях, особенно на руководящих и директивных должностях
  • Голос: Создание реальных возможностей для входа и влияния, а не только консультации по токенам
  • Валидация: Признание и оценка различных перспектив и опыта
  • Поддержка: Предоставление ресурсов и помощи, адаптированных к различным потребностям
  • Ответственность: Серьезно относиться к опасениям по поводу предвзятости и дискриминации и действовать в их отношении

Психологическая безопасность — вера в то, что можно говорить, рисковать и совершать ошибки, не опасаясь наказания или унижения — особенно важна. Когда люди чувствуют себя психологически в безопасности, они с большей вероятностью вносят полный вклад, вызывают опасения по поводу предвзятости и участвуют в сложных разговорах, необходимых для создания более справедливой среды.

Оценка разнообразия как актива

Вместо того, чтобы рассматривать разнообразие просто как проблему соблюдения или моральный императив, организации и образовательные учреждения должны признавать и использовать разнообразие как источник силы, инноваций и улучшенных результатов.Исследования последовательно показывают, что различные команды принимают лучшие решения, более инновационны и достигают лучших результатов по широкому спектру показателей.

Для этого необходимо выйти за рамки разнообразия на уровне поверхности, с тем чтобы создать условия, в которых различные точки зрения действительно ценятся и учитываются при принятии решений.

  • Активно искать различные точки зрения, а не по умолчанию доминирующих точек зрения.
  • Создание пространства для различных стилей общения и работы
  • Признавая, что существует несколько действенных подходов к решению проблем
  • Оспаривание предположения, что то, как вещи всегда делались, является лучшим способом.

Культурно-ориентированные и устойчивые практики

В контексте образования культурно-ориентированное обучение выходит за рамки признания разнообразия и активно включает в себя культурный опыт, опыт и перспективы студентов в преподавание и обучение. Культурно-поддерживающая педагогика продвигает это дальше, поддерживая студентов в поддержании и развитии их культурной идентичности, а также доступ к доминирующему культурному капиталу.

Ключевые элементы включают:

  • Построение отношений и понимание культурных контекстов студентов
  • Использование культурно значимых примеров, материалов и методов обучения
  • Проверка родных языков и культурных практик студентов
  • Подключение учебной программы к жизни студентов и сообществ
  • Сохранение высоких ожиданий при обеспечении надлежащей поддержки
  • Изучение учебной программы и практики для культурной предвзятости

Аналогичные принципы применяются в контексте рабочего места, где культурно отзывчивое руководство признает и ценит различные культурные нормы, связанные с общением, сотрудничеством, временем и властью.

Равноправное распределение ресурсов

Истинное равенство часто требует дифференцированного распределения ресурсов на основе потребностей, а не равного распределения.

  • Предоставление дополнительной поддержки и ресурсов студентам или сотрудникам, которые столкнулись с историческими трудностями.
  • Инвестирование в школы или программы, обслуживающие маргинализированные сообщества
  • Создание целевых возможностей для развития для недопредставленных групп
  • Устранение финансовых барьеров для участия в возможностях

Такой подход признает, что равное обращение не приводит к справедливым результатам, когда люди начинают с разных позиций из-за исторической и продолжающейся дискриминации.

Ограничения и критика неявных исследований предвзятости

Хотя исследования неявных предубеждений внесли важный вклад в наше понимание дискриминации и неравенства, важно признать законную критику и ограничения этой структуры.

Вопросы о прогнозной достоверности

Одна из важных критических замечаний касается взаимосвязи между неявными мерами предвзятости и фактическим дискриминационным поведением. В то время как МАТ надежно измеряет автоматические ассоциации, обсуждается сила корреляции между оценками ИАТ и реальным дискриминационным поведением. Некоторые мета-анализы обнаружили относительно слабые корреляции, что вызывает вопросы о том, предсказывают ли неявные меры предвзятости поведение так сильно, как первоначально надеялись.

Однако защитники неявных исследований предвзятости отмечают, что:

  • Даже небольшие эффекты могут иметь значительное совокупное влияние при объединении многих решений и лиц, принимающих решения.
  • Взаимосвязь между отношением и поведением сложна и опосредована многими факторами.
  • Неявная предвзятость может быть более предсказуемой в некоторых контекстах (например, неоднозначные ситуации с временным давлением), чем другие.
  • Совокупные модели предвзятости могут быть более значимыми, чем прогнозы на индивидуальном уровне.

Риск индивидуализации структурных проблем

Некоторые критики утверждают, что сосредоточение внимания на скрытой предвзятости рискует индивидуализировать и психологизировать то, что является фундаментально структурными и институциональными проблемами.Объявляя дискриминацию вопросом индивидуальной бессознательной предвзятости, мы можем игнорировать политику, практику и властные структуры, которые создают и поддерживают неравенство.

Эта критика подчеркивает важность устранения как предубеждений на индивидуальном уровне, так и структурного неравенства.Неявная предвзятость должна пониматься как один механизм, посредством которого действуют структурный расизм, сексизм и другие формы угнетения, а не как замена структурному анализу.

Опасения по поводу эффективности обучения

Многие исследования, относящиеся к 1930-м годам, показывают, что обучение по борьбе с предубеждениями не уменьшает предвзятость, не изменяет поведение и не улучшает рабочее место. Эта отрезвляющая реальность заставила некоторых задаться вопросом, стоит ли вкладывать средства в обучение по неявной предвзятости.

Однако картина более тонкая, чем простой вывод «обучение не работает». Хотя ограничения этих исследований указывают на то, что необходимы более строгие исследования по этой теме, результаты показывают, что скрытое обучение предвзятости может быть эффективным в повышении знаний и осведомленности о вредных последствиях автоматических или предполагаемых убеждений. Ключом может быть наличие соответствующих ожиданий — обучение может повысить осведомленность и предоставить инструменты, но это не волшебное решение, которое устраняет предвзятость.

Более эффективные подходы, вероятно, включают:

  • Постоянное образование, а не одноразовое обучение
  • Интеграция со структурными изменениями, а не обучение в одиночку
  • Навыки и практика, а не только осознание
  • Механизмы подотчетности, создающие реальные последствия
  • Изменение организационной культуры, а не только индивидуальное образование

Потенциал для Backlash

Некоторые исследования показывают, что плохо разработанная подготовка по смещению может вызвать обратную реакцию, делая участников более устойчивыми к инициативам по разнообразию или даже увеличивая предвзятость в некоторых случаях.

  • является обязательным и вынужденным
  • Стыд или оборона
  • Представляет предвзятость как фиксированную, а не изменяемую
  • Сосредоточение внимания на вине, а не на решениях
  • Отсутствие связи с реальной работой участников и их проблемами

Эти результаты подчеркивают важность продуманного проектирования и реализации предвзятых вмешательств, с вниманием к тому, как они оформлены и доставлены.

Двигаясь вперед: комплексный подход к более справедливым взаимодействиям

Для создания более справедливых взаимодействий и более справедливых результатов необходим комплексный подход, который учитывает скрытую предвзятость, а также устраняет структурные неравенства и создает действительно инклюзивные условия.

Индивидуальная приверженность и действия

На индивидуальном уровне признание и устранение неявной предвзятости требует постоянной приверженности:

  • Непрерывное обучение: Будьте в курсе исследований по предвзятости, неравенству и эффективным вмешательствам.
  • Регулярный самоанализ: Периодически оценивайте свои собственные предубеждения и их потенциальное влияние.
  • Внимательное принятие решений: Замедляйте и подвергайте сомнению предположения, особенно в решениях с высокими ставками.
  • Искать различные точки зрения: Активно включать голоса и точки зрения, отличные от ваших собственных.
  • Вставай. Прерывистая предвзятость, когда вы наблюдаете ее в поведении других
  • Принимаем обратную связь: Оставайтесь открытыми для изучения ваших слепых зон
  • Построение отношений: Развивайте аутентичные связи между линиями различия

Как руководитель лаборатории, вы также несете ответственность за то, чтобы вести пример в постоянном оспаривании неявной предвзятости, принятии инклюзивного стиля руководства и открытости с сотрудниками о ожиданиях, связанных с справедливостью на рабочем месте. Этот принцип применяется к любому человеку в лидерстве или влиятельной позиции - моделирование поведения, которое вы хотите видеть, имеет важное значение.

Организационная и институциональная ответственность

Организации и учреждения должны взять на себя ответственность за создание систем и структур, способствующих обеспечению равенства:

  • Обзор политики и реформа: Проанализировать все политики и практики для потенциального смещения и разного воздействия
  • Подотчетность, основанная на данных: Сбор и анализ данных для выявления различий и отслеживания прогресса
  • Распределение ресурсов: Инвестируйте в инициативы по разнообразию, справедливости и интеграции
  • Развитие лидерства: Обеспечить разнообразное представительство в руководстве и принятии решений
  • Структурные вмешательства: Внедрение прерывателей смещения и других системных гарантий
  • Изменение культуры: Фостер-среды, где справедливость и инклюзивность являются основными ценностями, а не дополнениями.

Для обеспечения справедливого и равноправного обращения в медицинских учреждениях, вероятно, потребуются дополнительные институциональные и политические усилия, которые будут отслеживать неравенство помимо обучения индивидуальным предубеждениям. Это наблюдение применяется во всех секторах - индивидуальная осведомленность должна дополняться институциональными действиями.

Социально-культурная трансформация

В конечном счете, для устранения скрытой предвзятости требуются более широкие социальные и культурные изменения:

  • Представительство в СМИ: Защита подлинных, разнообразных и нестереотипных изображений во всех средствах массовой информации
  • Учебная программа: Убедитесь, что история, литература и другие предметы включают в себя различные перспективы и бросают вызов доминирующим повествованиям.
  • Публичный дискурс: Вовлекайтесь в разговоры о предвзятости, привилегиях и неравенстве в сообществах и социальных сетях.
  • Пропаганда политики: Поддерживать политику, направленную на устранение структурного неравенства в образовании, занятости, жилье, здравоохранении и уголовном правосудии
  • Создание коалиции: Работать над различиями, чтобы создать движения за справедливость и справедливость

Нет программы разнообразия, справедливости и инклюзивности, нет закона, который может изменить умы и сердца людей, но как друзья, как члены семьи, как уважаемые коллеги, эти офлайн-разговоры, которые происходят после пяти, могут быть мощными средствами для изменений. Личные отношения и аутентичные разговоры могут дополнять формальные инициативы.

Сохранение надежды и настойчивости

Работа по устранению неявных предубеждений и созданию более справедливых условий является сложной и постоянной. Она требует терпения, настойчивости и способности сохранять надежду даже тогда, когда прогресс кажется медленным. Несколько принципов могут помочь поддерживать эту работу:

  • Празднуйте прогресс: Признать улучшения и успехи, даже если они постепенны
  • Учитесь у неудач: Рассматривайте ошибки и неудачи как возможности для обучения, а не причины, чтобы отказаться от них.
  • Построить сообщество: Связь с другими, приверженными справедливости, для обеспечения взаимной поддержки и подотчетности
  • Практика самообслуживания: Признайте, что эта работа может быть эмоционально обременительной и расставить приоритеты в благополучии.
  • Сохраняйте перспективу: Помните, что значимые социальные изменения обычно происходят в течение нескольких поколений, а не в одночасье.
  • Сосредоточьтесь на воздействии: Уделяйте внимание реальным людям, чья жизнь зависит от предвзятости и неравенства.

Практическое применение: реализация мер по уменьшению степени предвзятости в различных контекстах

Понимание неявной предвзятости важно, но для перевода этого понимания в конкретные действия требуются конкретные стратегии. Вот практические приложения для различных настроек.

В К-12 Образовательные установки

Для учителей:

  • Изучите свои модели участия в классе - к кому вы обращаетесь чаще всего? Чьи вклады вы строите на?
  • Используйте методы случайного отбора (например, вазелиновые палочки с именами студентов) для обеспечения справедливого участия.
  • Просмотрите свою оценку по шаблонам — некоторые группы постоянно получают более низкие оценки по субъективным заданиям?
  • Развивайте отношения со всеми учениками, а не только с теми, кто напоминает вам о себе.
  • Используйте культурно отзывчивые методы обучения, которые связаны с фоном и опытом студентов
  • Изучите свои рекомендации по дисциплине для демографических моделей и рассмотрите альтернативные подходы.
  • Обеспечить конкретные, действенные отзывы для всех студентов
  • Поддерживать высокие ожидания для всех студентов, обеспечивая дифференцированную поддержку.

Для администраторов:

  • Анализ дисциплины, одаренной программы, специального образования и расширенных данных о зачислении на курс по демографическим характеристикам
  • Внедрить универсальный скрининг для одаренных программ, а не полагаться на рекомендации учителей
  • Обеспечить постоянное профессиональное развитие по скрытой предвзятости и культурно отзывчивым практикам
  • Обзор практики найма для обеспечения разнообразных пулов кандидатов и справедливых процессов отбора
  • Создание систем для студентов и семей, чтобы сообщать о проблемах предвзятости
  • Обеспечить, чтобы учебные материалы представляли различные перспективы и избегали стереотипов.
  • Налаживание партнерских отношений с семьями и общинами, особенно с теми, кто исторически маргинализован.

В высшем образовании

Для факультета:

  • По возможности используйте слепую оценку, особенно для письменных заданий.
  • Разработать четкие рубрики для субъективных заданий и применять их последовательно
  • Проверяйте свои рекомендательные письма на предмет гендерных или расовых языковых моделей.
  • Наставники и спонсоры из недопредставленных групп, а не только те, кто напоминает вам о себе.
  • Создание инклюзивной среды в классе, где ценятся различные перспективы
  • Устранение микроагрессий, когда они происходят в ходе обсуждений в классе.
  • Включите различных авторов и перспективы в учебные программы и списки для чтения

Для администраторов:

  • Процессы рассмотрения заявок на потенциальную предвзятость, включая целостный обзор заявок
  • Анализ показателей удержания и выпуска по демографическим характеристикам
  • Обеспечить справедливый доступ к исследовательским возможностям, стажировкам и другим высокоэффективным опытам.
  • Внедрение структурированных, основанных на критериях процессов для принятия решений о найме и продвижении по службе
  • Предоставление ресурсов и поддержки студентам из маргинализированных слоев общества
  • Создание механизмов подотчетности для достижения целей в области справедливости

На рабочих местах Settings

Для менеджеров по найму:

  • Используйте структурированные интервью со стандартизированными вопросами
  • Разработать четкие критерии до рассмотрения кандидатов и последовательно их применять
  • Слепой обзор резюме, чтобы уменьшить искажение на основе имени
  • Обеспечить различные пулы кандидатов, прежде чем принимать решения о найме
  • Используйте различные панели найма
  • Делать заметки во время собеседований для поддержки объективной оценки
  • Будьте в курсе «культурной пригодности» как потенциального источника предвзятости — сосредоточьтесь на навыках и квалификации.

Для менеджеров и руководителей:

  • Обеспечить регулярную, конкретную обратную связь со всеми сотрудниками.
  • Использование объективных критериев оценки эффективности
  • Проанализируйте свои модели наставничества и спонсорства — в кого вы инвестируете?
  • Обеспечить справедливое распределение заданий с высокой видимостью и возможностей развития
  • Устранение микроагрессий и создание психологически безопасной среды
  • Адвокат для сотрудников из недопредставленных групп в обсуждениях продвижения
  • Изучите динамику встреч: кто говорит, кто прерывается, чьи идеи приписываются?

Для профессионалов HR:

Специалисты по персоналу подчеркнули важность прививания образовательной, исследовательской и интервенционной информации о неявных предубеждениях в обучении по предвзятости инвалидности для содействия самосознанию, что предубеждения по инвалидности могут влиять на решения о собеседовании, найме, удержании и продвижении людей с ограниченными возможностями на рабочем месте. Этот принцип распространяется на все формы предвзятости.

  • Анализ данных по персоналу (найм, продвижение по службе, компенсация, текучесть кадров) для демографических различий
  • Разработка и внедрение прерывателей смещения во всех процессах управления персоналом
  • Разработка эффективного обучения уклонам, которое выходит за рамки одноразового обучения
  • Создание четких процессов для представления докладов и борьбы с дискриминацией
  • Обеспечить справедливый доступ к льготам и жилым помещениям на рабочем месте
  • Партнерство с группами ресурсов сотрудников для понимания проблем и разработки решений

В медицинских учреждениях

Для медицинских работников:

  • Знайте, как неявная предвзятость может повлиять на принятие клинических решений, особенно в области лечения боли и диагностики.
  • Относитесь к проблемам пациентов серьезно, независимо от их демографических характеристик.
  • Использование инструментов структурированной оценки для поддержки объективной оценки
  • Проанализируйте свои коммуникативные модели: проводите ли вы одинаковое время со всеми пациентами?
  • Просвещение о неравенстве в отношении здоровья и его причинах
  • Пропаганда пациентов из маргинализированных групп в системе здравоохранения
  • Построение доверия через культурно отзывчивый уход

Для администраторов здравоохранения:

  • Анализ результатов лечения пациентов по демографическим характеристикам для выявления различий
  • Проведение основанного на фактических данных обучения по неявным предубеждениям для всех сотрудников
  • Обеспечить разнообразное представительство среди поставщиков медицинских услуг
  • Обеспечить доступ к языкам и культурно приемлемые услуги
  • Создать системы для сбора и реагирования на отзывы пациентов о предвзятости
  • Устранение структурных барьеров на пути к справедливому уходу

Оригинальное название: The Path Forward

Признание и устранение неявной предвзятости представляет собой важный шаг к созданию более справедливых взаимодействий и более справедливых результатов в образовании, на рабочих местах, в здравоохранении и обществе в целом.Исследование ясно: неявные предубеждения являются распространенными, действующими вне сознательного сознания, чтобы влиять на наше восприятие, решения и поведение способами, которые могут увековечить неравенство и невыгодные маргинализированные группы.

Однако понимание скрытой предвзятости — это только начало. Осмысленный прогресс требует перехода от осознания к действию — реализации основанных на фактических данных стратегий на индивидуальном, организационном и социальном уровнях. Это включает в себя как работу по снижению влияния неявных предубеждений на наши решения, так и создание структурных гарантий, которые предотвращают предвзятые результаты независимо от индивидуальных установок.

В этой работе следует руководствоваться несколькими ключевыми принципами:

Признать универсальность при сохранении подотчетности: У всех есть скрытые предубеждения, но эта реальность не оправдывает дискриминационное поведение или результаты. Мы должны призвать себя и наши институты к ответственности за создание справедливой среды и результатов.

Совместить индивидуальные и структурные подходы: Эффективные стратегии направлены как на бессознательные предубеждения, влияющие на решения, так и на системы и политику, которые могут либо усиливать, либо смягчать влияние предубеждения.

Сохраняйте реалистичные ожидания: Изменение глубоко укоренившихся бессознательных ассоциаций трудно и требует постоянных усилий с течением времени.Краткие вмешательства вряд ли устранят предвзятость, но они могут повысить осведомленность и предоставить инструменты для управления влиянием предвзятости.

Сосредоточьтесь на результатах, а не только на намерениях: Хорошие намерения не гарантируют справедливых результатов. Мы должны изучить фактические результаты, которые нанимаются, продвигаются, дисциплинируются или оцениваются, и устранить неравенство, когда они появляются.

Центр наиболее пострадавших: Усилия по устранению предвзятости должны быть информированы и подотчетны общинам, наиболее пострадавшим от дискриминации, а это означает прислушиваться к мнению, учиться у людей из маргинализированных групп и следовать их руководству.

Обязанность к постоянному обучению: Понимание неявной предвзятости и эффективных вмешательств продолжает развиваться. Мы должны быть информированы о новых исследованиях и готовы адаптировать наши подходы на основе фактических данных.

Создание инклюзивной среды: Цель состоит не только в том, чтобы уменьшить предвзятость, но и в том, чтобы создать среду, в которой каждый может процветать, где ценится разнообразие, поощряется принадлежность и справедливость встроена в структуры и культуру.

Работа по устранению неявных предубеждений и созданию более справедливых условий является сложной, постоянной и необходимой. Для этого требуется мужество, чтобы изучить наши собственные предубеждения, смирение, чтобы принять обратную связь, настойчивость, чтобы продолжить, когда прогресс кажется медленным, и надежда на то, что изменения возможны. Хотя ни одно вмешательство не устранит предвзятость, совокупное воздействие многих людей и учреждений, приверженных этой работе, может создать значительный прогресс в направлении более справедливого взаимодействия и более справедливых результатов для всех.

Для тех, кто стремится углубить свое понимание и практику, доступны многочисленные ресурсы. Проект Имплицитный Сайт предлагает бесплатные тесты и учебные материалы для ассоциаций. Прерывистые перебои академические журналы и исследовательские центры продолжают давать новое понимание механизмов предвзятости и эффективных вмешательств.

В конечном счете, признание неявной предвзятости является не самоцелью, а средством достижения более широкой цели создания учебных заведений, рабочих мест и общин, где каждый имеет реальные возможности для достижения успеха и внесения вклада. Сочетая осознание с действиями, индивидуальную приверженность с институциональными изменениями и реалистичные ожидания с постоянными усилиями, мы можем работать вместе для создания более справедливой и инклюзивной среды, где справедливость является не просто стремлением, а живой реальностью.