Разрушение барьеров: стратегии преодоления предрассудков в повседневной жизни

Предубеждение остается одной из самых стойких и разрушительных социальных проблем, затрагивающих отдельных лиц и сообщества по всему миру. От тонких микроагрессий до открытой дискриминации, предрассудки проявляются в бесчисленных формах - расизм, сексизм, эйджизм, гомофобия, религиозная нетерпимость и т. д. Последствия пульсируют во всех аспектах общества, создавая барьеры для возможностей, нанося ущерб психическому и физическому здоровью и увековечивая циклы неравенства, которые охватывают поколения. Тем не менее, несмотря на его всепроникающую природу, предрассудки не являются неизменной чертой человеческой психологии. С помощью преднамеренных усилий, основанных на фактических данных стратегий и коллективной приверженности мы можем разрушить эти барьеры и построить более инклюзивное, справедливое общество.

Это всеобъемлющее руководство исследует психологические основы предрассудков, исследует передовые исследования о том, как формируются и распространяются предубеждения, и предоставляет действенные стратегии для преодоления предрассудков в повседневной жизни. Являетесь ли вы педагогом, работодателем, лидером сообщества или просто кем-то, приверженным личному росту, понимание и устранение предрассудков - это важная работа, которая начинается с каждого из нас.

Понимание предрассудков: определения и основания

Прежде чем мы сможем эффективно бороться с предрассудками, мы должны сначала понять, что это такое и как оно действует. Предубеждение можно определить как предвзятое мнение или отношение к человеку или группе, которое не основано на разуме, реальном опыте или достаточных доказательствах. Эти отношения обычно отрицательны, хотя иногда они могут проявляться как, казалось бы, позитивные стереотипы, которые тем не менее ограничивают и унижают их цели.

Предубеждение отличается от связанных понятий важными способами. В то время как предубеждение относится к отношениям и убеждениям, дискриминация относится к поведенческому проявлению этих убеждений - фактическому несправедливому обращению с людьми на основе их членства в группе. Стереотипы являются когнитивной составляющей: чрезмерно упрощенные, обобщенные убеждения о характеристиках конкретной группы. Вместе эти три элемента - предвзятые отношения, стереотипные убеждения и дискриминационное поведение - образуют взаимосвязанную систему, которая увековечивает социальное неравенство.

Психологические корни предубеждения

Исследования показывают, что предубеждение проистекает из более глубокой психологической потребности, связанной с определенным образом мышления, где люди, которые не чувствуют себя комфортно с двусмысленностью и хотят принимать быстрые и твердые решения, также склонны делать обобщения о других. Эта когнитивная тенденция не является по своей сути вредоносной - она коренится в естественном стремлении мозга классифицировать информацию и осмысливать сложный мир.

Несколько ключевых факторов способствуют развитию предубеждения:

Невежество и отсутствие знаний: Когда нам не хватает непосредственного опыта или информации о конкретной группе, мы с большей вероятностью полагаемся на информацию из вторых рук, изображения в СМИ или культурные стереотипы, чтобы заполнить пробелы.
Культурные стереотипы и социализация: С раннего детства мы воспринимаем сообщения о разных группах от членов семьи, сверстников, СМИ и более широких культурных нарративов. Эти изученные ассоциации могут глубоко укорениться в наших моделях мышления.
Страх перед неизвестным: У людей есть эволюционная тенденция к осторожности незнакомых людей или ситуаций, хотя это могло служить защитным функциям в предковых средах, в современных разнообразных обществах это может проявляться как предубеждение против тех, кто воспринимается как «другой».
Социальная категоризация: Наш мозг автоматически классифицирует людей на группы, основанные на видимых характеристиках, таких как раса, пол и возраст. В то время как сама категоризация является нейтральным когнитивным процессом, проблемы возникают, когда мы присваиваем этим категориям оценочные суждения и предполагаемые характеристики.
Межгрупповая конкуренция и восприятие угроз: Рост экономического неравенства связан с большим количеством предрассудков, поскольку более высокое воспринимаемое экономическое неравенство вызывает убеждения, что неравные экономики являются нулевой суммой и приводят к убеждениям, что люди конкурируют за ограниченные ресурсы.

Как распространяется предубеждение: роль наблюдательного обучения

Недавние новаторские исследования выявили тревожный механизм, с помощью которого предрассудки увековечивают себя в обществе. Мы бессознательно формируем предубеждение по отношению к группам, когда видим, что предвзятые люди взаимодействуют с членами группы, согласно исследованиям психологов, которые впервые показывают, что наблюдательное обучение является важным механизмом формирования предрассудков.

Когда наблюдатель рассматривает взаимодействие предвзятого человека с членом группы, он бессознательно формирует тот же предрассудок, и поскольку наблюдатели не знают, что они подхватили это предубеждение, они продолжают действовать с предубеждением в своем собственном поведении.Это открытие имеет глубокие последствия для понимания того, как предубеждение распространяется через социальные сети, телевизионные программы, взаимодействия на рабочем месте и другие контексты, где мы наблюдаем предвзятое поведение других.

Что делает этот механизм особенно коварным, так это то, что наблюдатели часто считают, что их предвзятое отношение основано на объективных доказательствах, а не на социальном обучении. Наблюдатели не знали, что на них повлиял предвзятый актер; вместо этого они неправильно воспринимали худшее поведение членов группы, которые взаимодействовали с предвзятым актером, когда на самом деле члены обеих групп действовали одинаково. Этот самообман делает предвзятость устойчивой к коррекции, поскольку у людей нет причин сомневаться в отношении, которое, по их мнению, основано на реальности.

Нейронаука предубеждения

Прозрения нейробиологических исследований улучшили понимание того, как формируется, укрепляется и поддерживается межгрупповое предубеждение. Современные методы визуализации мозга и вычислительного моделирования показали, что предубеждение — это не просто вопрос сознательных убеждений, а включает в себя глубоко укоренившиеся нейронные процессы, которые формируют восприятие и познание на фундаментальных уровнях.

Вычислительные рамки дают представление о том, как предрассудки или стереотипы могут формировать раннюю когнитивную обработку, такую как межгрупповое восприятие. Это означает, что предвзятые ожидания могут буквально изменить то, что мы видим и как мы интерпретируем поведение других, создавая самоусиливающийся цикл, в котором предвзятые убеждения формируют восприятие, что, в свою очередь, подтверждает эти убеждения.

Неявные предубеждения: скрытое измерение предубеждения

Одним из наиболее важных событий в исследованиях предрассудков за последние несколько десятилетий было признание имплицитной предвзятости — автоматических, бессознательных ассоциаций между социальными группами и положительными или отрицательными атрибутами.В отличие от явного предубеждения, которое включает в себя сознательные, преднамеренные негативные отношения, неявная предвзятость действует вне осознания и может существовать даже у людей, которые сознательно отвергают предвзятые убеждения.

Неявные предубеждения обычно измеряются с помощью таких инструментов, как тест на неявную ассоциацию (IAT), который оценивает силу автоматических ассоциаций, измеряя время реакции при сопряжении концепций. Исследования показали, что неявные предубеждения широко распространены, затрагивая людей во всех демографических группах и могут влиять на поведение тонкими, но значимыми способами - от решений о найме до лечения и взаимодействия в классе.

Важно отметить, что наличие неявных предубеждений не делает кого-то «плохим человеком». Эти автоматические ассоциации являются продуктом культурной среды, которой мы все подвергались. Важно признать, что эти предубеждения существуют и предпринять активные шаги, чтобы предотвратить их влияние на наши решения и поведение.

Реальное влияние предубеждения

Прежде чем углубляться в решения, важно понять, какой глубокий вред наносит предубеждение. Предубеждение и дискриминация оказывают негативное воздействие на благополучие и здоровье жертв. Последствия выходят далеко за рамки обидных чувств, создавая измеримые различия практически во всех сферах жизни.

Последствия для здоровья

Хроническое воздействие дискриминации связано с увеличением частоты депрессии, тревоги, посттравматического стрессового расстройства и других состояний психического здоровья. Постоянная бдительность, необходимая для навигации в предвзятой среде, иногда называемой «стрессом меньшинства», создает хроническое психологическое напряжение.

Воздействие на здоровье распространяется и на физическое благополучие. Исследования документально подтвердили связь между опытом дискриминации и сердечно-сосудистыми заболеваниями, гипертонией, плохим качеством сна, ускоренным старением на клеточном уровне и даже сокращением продолжительности жизни. Эти различия в состоянии здоровья отражают не только различия в доступе к здравоохранению, но и прямое физиологическое воздействие жизни с предрассудками и дискриминацией.

Экономическое и образовательное неравенство

Предубеждение создает и увековечивает экономическое неравенство с помощью различных механизмов. Дискриминация в найме, продвижении по службе и компенсации означает, что одинаково квалифицированные люди сталкиваются с совершенно разными карьерными траекториями, основанными на их членстве в группе. Исследования неоднократно демонстрировали, что идентичные резюме получают разные показатели ответов в зависимости от того, имеют ли они имена, связанные с различными расовыми или этническими группами.

В образовании предрассудки проявляются через более низкие ожидания от учителей, непропорциональные дисциплинарные меры, отслеживание менее строгой курсовой работы и враждебный школьный климат, который подрывает обучение. Эти образовательные различия затем усугубляются с течением времени, влияя на посещаемость колледжа, степень завершения и возможности карьерного роста.

Социальные и психологические издержки

Помимо ощутимых результатов, предрассудки наносят ущерб социальной ткани сообществ и психологическому благополучию индивидов. Они создают разногласия, в которых сотрудничество может процветать, порождают недоверие и обиду и не позволяют людям полностью раскрыть свой потенциал. Для тех, кто придерживается предвзятых взглядов, они ограничивают перспективы, уменьшают эмпатию и могут привести к моральному отрыву от страданий других.

Исследования показывают, как легко люди могут быть обусловлены чувством предубеждения, и что непризнанные предубеждения могут быть источником воспринимаемой угрозы. Это создает порочный круг, где предубеждение порождает восприятие угрозы, что затем оправдывает дальнейшие предрассудки и дискриминационное поведение.

Доказательные стратегии преодоления предрассудков

Хотя предрассудки глубоко укоренились и получили широкое распространение, исследования выявили многочисленные стратегии, которые могут эффективно уменьшить предвзятость и способствовать более инклюзивным отношениям и поведению. Наиболее эффективные подходы обычно сочетают в себе несколько стратегий и устраняют предрассудки как на индивидуальном, так и на системном уровнях.

1.Повысить самосознание и признать свои предпосылки

Первый и самый фундаментальный шаг в преодолении предрассудков — это признание того, что у вас есть предубеждения. Речь идет не о самобичевании или вине — речь идет о честной самооценке. Все впитывают предвзятые сообщения из окружающей их культуры, и отрицание этой реальности только позволяет этим предубеждениям действовать беспрепятственно.

Данные из нескольких областей исследований рекомендуют повысить самосознание, создать инклюзивную среду обучения, создать возможности для позитивного взаимодействия и развить эмпатические навыки, чтобы уменьшить неявную предвзятость.

Практические шаги по повышению самосознания:

Пройдите тест на неявную ассоциацию (доступно бесплатно в Интернете) Проект Имплицитный) для выявления бессознательных предубеждений, которые вы можете удерживать.
Ведите журнал предвзятости, в котором вы отмечаете случаи, когда вы делали предположения о ком-то на основе их членства в группе, даже если вы не действовали на основе этих предположений.
Практикуйте внимательность и самоанализ, особенно в моменты, когда вы делаете суждения о других. Спросите себя: «Какие предположения я делаю? Какие доказательства у меня есть на самом деле?»
Помните, что негативные эмоции и стресс могут вызвать социальные или расовые стереотипы, которые могут помочь контролировать и уменьшить потенциальную неявную предвзятость.
Ищите отзывы от надежных друзей или коллег из разных слоев общества о слепых зонах, которые могут быть у вас.

Самосознание само по себе не устраняет предвзятость, но оно является важной основой для всех других вмешательств. Вы не можете изменить то, что не признаете.

2.Обучайте себя различным группам и историям

Знание является мощным противоядием от предрассудков. Многие стереотипы и предвзятые убеждения проистекают из невежества — не зная фактической истории, опыта, вклада и разнообразия в разных группах. Активное обучение может бросить вызов этим заблуждениям и построить более точное, тонкое понимание.

Эффективные образовательные подходы:

Читайте книги, статьи и эссе авторов из разных слоев общества, особенно тех, которые сосредоточены на маргинальных голосах и перспективах.
Понимание исторического контекста помогает объяснить современные неравенства и проблемы.
Потребляйте разнообразные медиа - фильмы, телевизионные шоу, подкасты и искусство, созданное и представленное людьми из разных групп.
Посещайте семинары, лекции и семинары по вопросам разнообразия, справедливости и инклюзивности.
Следуйте за лидерами мнений и преподавателями из разных слоев общества в социальных сетях, чтобы регулярно подвергать себя различным перспективам.
Изучите конкретные формы предрассудков, относящиеся к вашему контексту — будь то расизм, сексизм, эйджизм, эйблизм, гомофобия, трансфобия, религиозная нетерпимость или другие формы предвзятости.

При обучении себя, подходите к процессу со смирением. Признайте, что вы узнаете о чужом жизненном опыте, который может резко отличаться от вашего собственного. Будьте готовы чувствовать себя некомфортно время от времени - этот дискомфорт часто сигнализирует о том, что вы бросаете вызов глубоко укоренившимся предположениям.

3. Ищите смысловые контакты и стройте отношения между различными людьми

Одним из наиболее достоверных результатов в исследовании предрассудков является сила межгруппового контакта. Когда люди из разных групп взаимодействуют при правильных условиях, предубеждение имеет тенденцию к снижению. Это известно как «контактная гипотеза», впервые предложенная психологом Гордоном Олпортом в 1954 году и поддержанная десятилетиями последующих исследований.

Однако не все контакты снижают предубеждение. Наиболее эффективный контакт имеет несколько ключевых особенностей:

Равный статус: Участники взаимодействуют как равные, а не в иерархических отношениях.
Общие цели: Люди работают вместе для достижения общих целей.
Сотрудничество: Ситуация требует взаимозависимости, а не конкуренции.
Институциональная поддержка: Власти, законы или таможня поддерживают контакт и равенство.
Личное взаимодействие: Контакты являются устойчивыми и достаточно личными, чтобы обеспечить значимые отношения.

Если люди, которым нужны быстрые ответы, встречаются с людьми из других групп и им нравятся лично, они, вероятно, используют этот положительный опыт для формирования своих взглядов на всю группу. Это подчеркивает важность позитивных, аутентичных взаимодействий.

Способы повышения значимости межгрупповых контактов:

Присоединяйтесь к различным общественным организациям, волонтерским группам или развлекательным мероприятиям, где вы будете взаимодействовать с людьми из разных слоев общества.
Участие в межконфессиональных диалогах или программах культурного обмена.
Ищите разнообразные дружеские отношения намеренно — не как флажок для разнообразия, а с искренним интересом к знакомству с людьми.
На рабочем месте или в образовательных учреждениях, выступать за различные команды и совместные проекты, которые объединяют людей из разных слоев общества.
Посещайте культурные мероприятия, фестивали и праздники, которые отличаются от ваших собственных.
Участие в структурированных программах диалога, специально разработанных для объединения людей по разным направлениям.

Важно подходить к межгрупповому контакту с правильным мышлением. Не ожидайте, что члены маргинализированных групп будут обучать вас или служить представителями всей своей группы. Вместо этого подходите к отношениям с искренним любопытством, уважением и готовностью слушать и учиться.

4. Активно оспаривать стереотипы и предвзятые заявления

Молчание перед лицом предрассудков можно интерпретировать как согласие или принятие. Когда мы не можем бросить вызов стереотипам и предвзятым заявлениям, мы позволяем предубеждению оставаться неконтролируемым и потенциально распространяться на других. Говорить критически важно, даже когда это неудобно.

Стратегии эффективного преодоления стереотипов:

Вопрос о действительности: Просите доказательств, подтверждающих стереотип. Часто люди не критически исследовали основы своих убеждений.
Приведите контрпримеры: Поделитесь примерами, которые противоречат стереотипу, подчеркивая разнообразие в любой группе.
Объясните вред: Помогите людям понять, как стереотипы, даже, казалось бы, «позитивные», ограничивают и унижают людей.
Используйте фразу «I»: Обрисуйте свой вызов в терминах собственных реакций и ценностей, а не нападок на другого человека. Например: «Мне неудобно, когда я слышу подобные обобщения, потому что...
Задайте уточняющие вопросы: Иногда люди не понимают, как звучат их заявления. Вопросы типа «Что вы подразумеваете под этим?» или «Можете ли вы объяснить это дальше?» могут вызвать размышления.
Перенаправить разговор: Если кто-то делает предвзятую шутку, не смейтесь. Измените тему или прямо скажите, что вы не находите это смешным.
Следите за частными: Если вы бросаете кому-то вызов, вы чувствуете себя слишком конфронтационным, подумайте о частном разговоре позже.

Когда вы бросаете вызов стереотипам в СМИ или онлайн-пространствах, подумайте о написании писем редакторам, публикации вдумчивых комментариев или поддержке создателей контента, которые представляют более точные, разнообразные представления.

5. Практика взглядов и сочувствия

Эмпатия — способность понимать и делиться чувствами другого — является мощным инструментом для снижения предрассудков.Когда мы искренне пытаемся увидеть мир с чужой точки зрения, становится намного труднее поддерживать дегуманизирующие стереотипы или равнодушие к их страданиям.

Методы развития эмпатии и принятия перспектив:

Активное слушание: Когда кто-то делится своим опытом, слушайте, не прерывая, не защищая и не связывая его с собственным опытом, сосредоточьтесь на понимании его перспективы.
Воображающие упражнения: Преднамеренно представьте, каково это — ориентироваться в мире как кто-то из другой группы. С какими проблемами они могут столкнуться? Какие предположения о них могут сделать другие?
Читайте рассказы от первого лица: Мемуары, автобиографии и личные эссе открывают окна в жизненный опыт других людей.
Задавайте вопросы с искренним любопытством: Когда это уместно, спросите людей об их опыте и перспективах, четко давая понять, что вы просите учиться, а не оспаривать или обсуждать.
Подумайте о своем собственном опыте стереотипного или исключенного: Опираясь на времена, когда вы чувствовали себя судимыми или маргинализированными, вы можете эмоционально соединиться с опытом других.
Практикуйте медитацию осознанности и сострадания: Эти практики могут увеличить эмпатию и уменьшить автоматические негативные реакции на членов группы.

Исследования показывают, что принятие перспектив наиболее эффективно, когда оно устойчиво и подлинно, а не поверхностно. Цель состоит не в том, чтобы предположить, что вы полностью понимаете чужой опыт, а в том, чтобы подойти к другим с открытостью и состраданием.

6.Подвергайте себя контр-стереотипным примерам

Воздействие контрстереотипных образцов является одним из наиболее перспективных методов для неявного снижения предвзятости.Когда мы неоднократно сталкиваемся с примерами, которые противоречат нашим стереотипам, эти автоматические ассоциации могут начать ослабевать.

Наиболее эффективное вмешательство использовало личные размышления и историю, которая противостояла расовым стереотипам, и в четырех отдельных исследованиях контрстереотипическая история уменьшила неявные предпочтения.

Способы повышения воздействия на контрстереотипные примеры:

Активно ищите средства массовой информации, в которых участвуют люди из стереотипных групп в ролях, которые противоречат распространенным стереотипам, например, женщины в областях STEM, мужчины в ролях по уходу, пожилые люди в физически активных или технологически подкованных контекстах.
Узнайте об исторических и современных личностях из маргинализированных групп, которые внесли значительный вклад в различные области.
Создавайте или поддерживайте визуальные представления в вашей среде (плакат, фотографии, произведения искусства), которые демонстрируют разнообразие и противостоят стереотипам.
Когда вы замечаете, что делаете стереотипное предположение, сознательно обращайте внимание на конкретных людей, которые противоречат этому стереотипу.
Делитесь антистереотипными примерами с другими, особенно с детьми, чтобы помочь сформировать более точное восприятие с раннего возраста.

Ключом является повторное воздействие с течением времени. Один контрстереотипный пример вряд ли переопределит годы стереотипных ассоциаций, но последовательное воздействие может постепенно изменить автоматические ассоциации.

7. Внедрение структурных и системных изменений

Хотя вмешательства на индивидуальном уровне важны, исследования все чаще показывают, что системные подходы часто более эффективны для снижения влияния предвзятости на результаты. Системные стратегии, такие как протоколы принятия решений, стандартизированные рубрики или изменения в том, как была представлена информация, последовательно превосходят подходы на индивидуальном уровне, ориентированные на изменение отношения или осведомленности, при этом эффективные вмешательства обычно ограничивают дискреционность или встраивают структурированные подсказки в точку суждения.

Системные стратегии по снижению предрассудков и дискриминации:

Структурированные процессы принятия решений: Используйте стандартизированные критерии, рубрики и протоколы для важных решений, таких как найм, продвижение по службе, прием или оценка эффективности. Это уменьшает возможность предвзятости влиять на результаты.
Процессы слепого обзора: Удалите идентификационную информацию (имена, фотографии, демографические данные) из приложений, представлений или оценок, когда это возможно.
Различные органы, принимающие решения: Убедитесь, что комитеты, советы и руководящие команды включают в себя различные перспективы и опыт.
Четкие механизмы подотчетности: Отслеживание результатов демографической группой для выявления различий и привлечения лиц, принимающих решения, к ответственности за справедливые результаты.
Включающая политика и практика: Осуществлять политику, которая активно способствует обеспечению равенства, такую как гибкие механизмы работы, доступные условия, инклюзивные языковые руководящие принципы и антидискриминационные меры защиты.
Представительство в руководстве: Активно работать над повышением представленности маргинализированных групп на должностях, наделенных полномочиями и имеющих широкую известность.
Регулярные аудиты смещения: Систематически проверяйте процессы, политику и результаты, чтобы определить, где может действовать предвзятость.

Эти структурные подходы особенно важны, потому что они не полагаются на людей, успешно контролирующих свои предубеждения в каждый момент. Вместо этого они разрабатывают системы, которые минимизируют возможности для предвзятости влиять на результаты.

8. Выступать против предрассудков и дискриминации

Молчание перед лицом предрассудков может увековечить вред. Когда мы наблюдаем дискриминационное поведение, предвзятые заявления или несправедливое обращение, высказывание является как моральным императивом, так и практической стратегией для изменений. Нормы сообщества могут быть одним из способов борьбы с предрассудками и содействия социальным изменениям.

Эффективные способы высказаться:

Неправильное комментирование напрямую: Когда кто-то делает предвзятое замечание, отвечайте в данный момент. Это не требует агрессии — простое «Это не нормально» или «Я не согласен с этой характеристикой» может быть мощным.
Поддерживать тех, кто подвергается предрассудкам: Проверяйте людей, которые подверглись предвзятости или дискриминации, предлагайте поддержку, подтвердите свой опыт и спросите, как вы можете помочь.
Используйте свою платформу: Будь то социальные сети, рабочие встречи или форумы сообщества, используйте любую платформу, которую вы должны высказать против предрассудков и отстаивать справедливость.
Сообщить о дискриминации: Когда вы наблюдаете дискриминацию в контексте формальных механизмов отчетности (работа, школа, общественное жилье), подайте отчеты и поддержите других в этом.
Усилить маргинализированные голоса: Делитесь, цитируйте и продвигайте работу и взгляды людей из маргинализированных групп, а не говорите за них.
Вовлеченность в пропаганду и активизм: Поддерживать организации, работающие на справедливость и справедливость, участвовать в кампаниях, контактировать с избранными должностными лицами и участвовать в коллективных действиях по системным изменениям.

Выступление может быть рискованным, особенно когда это означает вызов друзьям, членам семьи или коллегам. Однако исследования показывают, что когда люди наблюдают за другими, бросающими вызов предрассудкам, это может изменить групповые нормы и дать другим возможность высказаться.

9. Создание и поддержка инклюзивных сред

Создаваемая нами среда — на рабочих местах, в школах, общественных организациях и в социальных пространствах — оказывает глубокое влияние на то, процветает или уменьшается предубеждение. Инклюзивная среда не просто происходит; она требует преднамеренного проектирования и постоянных усилий.

Характеристики инклюзивной среды:

Разнообразное представление: Люди из разных слоев общества присутствуют и видны на всех уровнях, а не только на позициях начального уровня или в знаковых ролях.
Психологическая безопасность: Люди чувствуют себя в безопасности, выражая себя, вызывая беспокойство и совершая ошибки, не опасаясь унижения или возмездия.
Равный доступ: Ресурсы, возможности и поддержка распределяются справедливо, с уделением внимания устранению барьеров, которые непропорционально влияют на определенные группы.
Инклюзивное общение: Язык, образы и коммуникативные стили отражают и уважают разнообразие.
Отвечая на вопросы: Когда возникают проблемы предвзятости или дискриминации, они воспринимаются всерьез и решаются быстро.
Празднование разнообразия: Различные точки зрения, опыт и культурные практики ценятся как активы, а не воспринимаются как различия.
Текущее образование: Регулярное обучение, диалог и возможности обучения помогают людям развивать культурную компетентность и осведомленность.

Практические шаги по содействию интеграции:

Проведите климатические исследования, чтобы понять, как разные группы людей воспринимают окружающую среду.
Установить четкую антидискриминационную политику и обеспечить, чтобы все знали, как сообщать о проблемах.
Создавайте группы сродства или группы ресурсов сотрудников, где люди с общей идентичностью могут общаться и поддерживать друг друга.
Обзор физических пространств для доступности и инклюзивного дизайна.
Изучайте традиции, практики и нормы, чтобы исключить или маргинализировать определенные группы.
Предоставлять ресурсы и поддержку людям из недопредставленных групп.
Признавать и отмечать различные праздники, месяцы наследия и культурные мероприятия.

10. Участие в устойчивой практике и саморегулировании

Преодоление предрассудков — это не одноразовое достижение, а постоянная практика. Люди, которые были обеспокоены дискриминацией или сообщали о том, что используют стратегии снижения предвзятости, показали наибольшее сокращение, и вмешательство также привело к увеличению беспокойства по поводу дискриминации и личного осознания предвзятости в течение всего исследования.

Подумайте о сокращении предвзятости, как о нарушении любой другой привычки.

Осознание: Распознавание, когда возникают предвзятые мысли или реакции.
Мотивация: По-настоящему заботится о снижении предвзятости и ее вредных последствий.
Стратегии: Наличие специальных методов, чтобы прервать предвзятое мышление и заменить его более точными, справедливыми ответами.
Практика: Последовательное применение этих стратегий с течением времени, пока более справедливое мышление не станет более автоматическим.
Подотчетность: Отслеживание вашего прогресса и наличие других людей, которые могут предоставить обратную связь.

Конкретные стратегии саморегулирования:

Замена стереотипов: Когда вы замечаете стереотипную мысль, сознательно замените ее более точной, индивидуализированной мыслью.
Контрстереотипическая визуализация: Преднамеренно представьте себе людей из стереотипных групп в контрстереотипных ролях и ситуациях.
Индивидуация: Сосредоточьтесь на конкретной личной информации о людях, а не на их членстве в группе.
Перспективы: Представьте ситуацию с точки зрения кого-то из стереотипной группы.
Расширение возможностей для контактов: Активно ищите взаимодействия с людьми из разных групп.
Партнерство: Подход к взаимодействию с членами других групп как к партнерству, а не к иерархическим отношениям.

Исследования показывают, что люди, которые используют несколько стратегий и практикуют их последовательно, демонстрируют наиболее устойчивое снижение предвзятости. Ключом является постоянное обязательство, а не одноразовый семинар или обучение.

Понимание ограничений при обучении по правилам

Хотя стратегии, изложенные выше, обещают, важно иметь реалистичные ожидания относительно того, чего могут достичь усилия по снижению предвзятости. Текущие данные показывают, что программы, направленные на снижение неявной предвзятости, имеют ограниченные эффекты. Многие популярные программы обучения разнообразию не были тщательно оценены, а те, которые были изучены, часто показывают краткосрочные изменения, которые быстро исчезают.

В 2017 году репликация с большим количеством участников обнаружила, что последствия обучения по снижению предвзятости обычно снижаются через две недели (а не в течение двух месяцев). Это не означает, что снижение предвзятости невозможно, но это подчеркивает, что одноразовые вмешательства недостаточны. Устойчивые усилия и системные изменения необходимы для длительного воздействия.

Более того, оценки IAT являются плохими предикторами поведения в реальном мире, и улучшения редко приводят к лучшему принятию решений или более справедливым результатам. Это говорит о том, что снижение неявной предвзятости, измеряемой психологическими тестами, автоматически не приводит к снижению дискриминации в реальных условиях. Вот почему системные вмешательства, которые ограничивают влияние предвзятости на решения, так важны - они могут привести к более справедливым результатам, даже когда индивидуальные отношения не полностью изменились.

Особые соображения: обращение к конкретным формам предубеждения

Хотя стратегии, рассмотренные выше, в целом применимы к снижению предрассудков, различные формы предрассудков имеют уникальные особенности, которые заслуживают особого внимания.

расизм

Расовые предрассудки и дискриминация имеют глубокие исторические корни и продолжают создавать глубокие различия в результатах. Исследования показывают, что прошлая историческая зависимость от рабства связана с увеличением неявной пробелов среди белых американцев сегодня, демонстрируя, как историческая несправедливость продолжает формировать современные отношения.

Для борьбы с расизмом необходимо понимание как индивидуальных предрассудков, так и системного расизма — способов, которыми политика, практика и институты создают и увековечивают расовое неравенство даже при отсутствии индивидуальных расистских намерений. Эффективная работа по борьбе с расизмом включает в себя изучение расовой истории, изучение того, как вы извлекаете выгоду из расовой иерархии или наносите ей вред, оспаривание расистской политики и практики и поддержку движений за расовую справедливость.

Сексизм и гендерные предубеждения

Гендерные предрассудки проявляются во многих отношениях, от враждебного сексизма (открыто негативное отношение к женщинам) до доброжелательного сексизма (по-видимому, позитивные, но покровительственные отношения, которые, тем не менее, усиливают гендерную иерархию). Гендерная предвзятость влияет на найм, продвижение по службе, оценку производительности и повседневные взаимодействия, часто тонким образом, которые трудно обнаружить, но оказывают кумулятивное воздействие.

Решение проблемы гендерной предвзятости требует изучения предположений о гендерных ролях, возможностях и соответствующем поведении. Оно включает в себя оспаривание как явной дискриминации, так и тонких предубеждений, таких как более частые прерывания женщин, приписывание успеха женщин удаче, а не навыкам, или предположение, что женщины менее компетентны в областях, где доминируют мужчины.

агеизм

Предрассудки по возрасту затрагивают как пожилых, так и молодых людей, хотя пожилые люди сталкиваются с особенно распространенной дискриминацией в сфере занятости, здравоохранения и социальных взаимодействий.Стереотипы агеистов изображают пожилых людей некомпетентными, технологически неумелыми или обременительными, в то время как молодых людей могут увольнять как неопытных или имеющих право.

Борьба с эйджизмом включает в себя вызов стереотипам о возможностях на разных этапах жизни, создание связей между поколениями и сотрудничество, а также признание разнообразного опыта и вклада людей на протяжении всей жизни.

Интерсекциональность: понимание множественных, перекрывающихся идентичностей

Включение интерсекциональности в социальную психологию становится все более распространенной практикой, и, изучая интерактивные и возникающие свойства множественных идентичностей, которые выходят за рамки суммы идентичностей, а также понимая сложную природу власти и привилегий, социальные психологи могут лучше понять такие процессы, как стереотипы, предрассудки и дискриминация.

Интерсекциональность признает, что люди одновременно имеют несколько социальных идентичностей — расу, пол, класс, сексуальность, статус инвалидности, религию и многое другое — и что эти идентичности взаимодействуют сложными способами. Черная женщина испытывает расизм и сексизм не как отдельные, аддитивные силы, а как пересекающийся опыт, который качественно отличается от того, что испытывают чернокожие мужчины или белые женщины.

Понимание взаимосвязи имеет решающее значение для эффективного снижения предрассудков, поскольку оно не позволяет нам рассматривать социальные идентичности в изоляции и помогает нам распознавать уникальные проблемы, с которыми сталкиваются люди с множественными маргинализированными идентичностями.

Признание и реагирование на микроагрессию

Микроагрессии — это краткие, повседневные обмены, которые посылают оскорбляющие сообщения людям на основе их членства в группе. В отличие от открытой дискриминации, микроагрессии часто тонкие, неоднозначные и могут быть даже непреднамеренными. Однако их совокупное воздействие может быть значительным, создавая враждебную среду и принимая психологические последствия для целей.

Общие примеры микроагрессий включают:

Спросить кого-то «Откуда ты на самом деле?», подразумевая, что они не принадлежат.
Сжимая сумочку или переходя улицу, вы видите кого-то из определенной расы.
Выражая удивление, что кто-то красноречив или умен, выявляя низкие ожидания.
Ошибка кого-то для обслуживающего персонала в зависимости от их расы или пола.
Делать предположения о чьих-то интересах, способностях или происхождении на основе стереотипов.
Устранение или минимизация чьего-либо опыта дискриминации.
Использование языка, исключающего или иных определенных групп.

Если вы совершаете микроагрессию:

Слушайте, не становясь оборонительным, если кто-то указывает на это.
Приносим свои искренние и конкретные извинения за причиненный вред.
Спасибо человеку за то, что он обратил на вас внимание.
Подумайте, почему вы сказали или сделали то, что сделали, и как вы можете избежать подобных ошибок.
Не ожидайте, что человек, которому вы навредили, научит вас или заставит вас чувствовать себя лучше.
Приложите реальные усилия, чтобы изменить свое поведение в будущем.

Если вы стали свидетелем микроагрессии:

Прервать его, если это возможно, даже с помощью простого «Это не нормально».
Проверяйте с человеком, которого вы нацелили, чтобы предложить поддержку.
Не ожидайте, что они будут обучать человека, который совершил микроагрессию.
Подумайте о том, чтобы решить проблему с человеком, который совершил микроагрессию в частном порядке.
Пропагандировать политику и практику, которые систематически устраняют микроагрессию.

Роль институтов и организаций

Хотя индивидуальные усилия имеют важное значение, учреждения и организации несут особую ответственность и обладают особыми полномочиями для систематического устранения предрассудков. Эффективные организационные подходы к уменьшению предрассудков включают:

Обязательство руководства

Усилия по снижению предубеждений наиболее эффективны, когда они имеют видимую, устойчивую поддержку со стороны организационного руководства. Это означает, что лидеры должны:

Сформулируйте четкие ценности вокруг справедливости и инклюзивности.
Выделение ресурсов (время, деньги, персонал) на усилия по разнообразию и интеграции.
Модель инклюзивного поведения и ответственность за себя.
Сделайте справедливость стратегическим приоритетом, а не просто вопросом соблюдения.
Решительно реагировать на проявления дискриминации.

Комплексные стратегии многообразия и инклюзивности

Эффективные организационные подходы выходят за рамки разовой подготовки для осуществления комплексных стратегий, которые включают:

Набор и наем персонала: Активно набирать разнообразных кандидатов, используя структурированные интервью и критерии оценки, а также обеспечивая разнообразные группы найма.
Удержание и продвижение: Предоставление возможностей для наставничества, спонсорства и профессионального развития; обеспечение справедливого доступа к проектам с высокой видимостью и возможностям для продвижения.
Компенсационный капитал: Регулярно проверять оплату труда для выявления и устранения неравенства.
Инклюзивная политика: Реализация политики, которая поддерживает различные потребности, такие как гибкие механизмы работы, отпуск по уходу за ребенком, религиозные помещения и меры доступности.
Подотчетность: Отслеживание показателей разнообразия, постановка целей и привлечение лидеров к ответственности за прогресс.
Текущее образование: Обеспечение регулярных возможностей обучения и обучения, которые выходят за рамки одноразовых семинаров.
Безопасные механизмы отчетности: - создание четких и доступных способов для людей сообщать о дискриминации с защитой от возмездия;

Образовательные учреждения

Школы и университеты играют решающую роль в формировании взглядов и могут стать мощными площадками для снижения предрассудков. Эффективные образовательные подходы включают:

Включение различных точек зрения и вклада в учебную программу, а не только в течение нескольких месяцев.
Обучение навыкам критического мышления, которые помогают учащимся подвергать сомнению стереотипы и предвзятую информацию.
Создание возможностей для значимого межгруппового контакта посредством совместного обучения и различных аудиторий.
Устранение предвзятости в дисциплине, отслеживании и других методах, которые создают неравенство.
Обеспечение профессионального развития педагогов по вопросам культурной компетентности и снижения предвзятости.
Создание инклюзивного школьного климата, в котором все ученики чувствуют себя в безопасности и ценятся.

Преодоление общих препятствий и сопротивления

Усилия по устранению предрассудков часто сталкиваются с сопротивлением. Понимание общих препятствий может помочь вам более эффективно ориентироваться в них.

Оборона и отрицание

Многие люди становятся оборонительными, когда сталкиваются со своими собственными предубеждениями или информацией о системной дискриминации. Эта обороноспособность часто проистекает из:

Угроза самооценке как «хорошему человеку»
Страх быть помеченным как расистский, сексистский или иным образом предвзятый
Недовольство признанием незаработанных преимуществ
Недостаток понимания того, как действует предубеждение

Решение проблемы защиты требует отнесения снижения предрассудков к процессу обучения, а не к моральному суждению. Подчеркните, что у каждого есть предубеждения и что признание их является признаком роста, а не неудачи.

Усталость и переутомление

Масштабы предрассудков и дискриминации могут быть подавляющими, приводя к параличу или выгоранию.

Начнем с небольших конкретных действий, а не с попыток решить все сразу.
Празднование прогресса и маленьких побед.
Работать коллективно, а не пытаться решить все индивидуально.
Практикуйте самообслуживание и устанавливайте границы.
Сохранение надежды путем изучения успешных движений за социальные изменения.

Обсуждение Backlash and Pushback

Усилия по поощрению равенства часто сталкиваются с организованным сопротивлением со стороны тех, кто извлекает выгоду из существующих иерархий или кто воспринимает усилия по обеспечению справедливости как угрозу.

Создание коалиций и солидарности между группами.
Документирование и распространение информации о преимуществах разнообразия и интеграции.
Сохраняюсь, несмотря на неудачи.
Защита тех, кто сталкивается с возмездием за то, что они высказываются.
Использование институциональной власти и политики для поддержки усилий по обеспечению справедливости.

Измерение прогресса и поддержание импульса

Для устойчивого снижения предрассудков требуется постоянная оценка и корректировка.

Индивидуальный уровень

Периодически пересчитывать тесты на неявную предвзятость для отслеживания изменений в автоматических ассоциациях.
Ведите дневник, размышляя о ваших взаимодействиях, предположениях и росте.
Ищите отзывы от доверенных людей о вашем прогрессе.
Обратите внимание на изменения в ваших эмоциональных реакциях на людей из разных групп.
Отслеживайте свое поведение — вы больше говорите? Выстраивайте более разнообразные отношения?

Организационный уровень

Проводить регулярные климатические исследования, чтобы оценить, как различные группы людей испытывают окружающую среду.
Отслеживайте демографические данные о найме, продвижении по службе, удержании и компенсации.
Мониторинг результатов (оценка эффективности, дисциплинарные меры, возможности) по демографическим группам.
Оценить участие в программах и инициативах.
Оценка эффективности конкретных мероприятий с помощью строгих исследовательских проектов, когда это возможно.
Регулярно пересматривать и обновлять политику и практику на основе данных и обратной связи.

Путь вперед: от осознания к действию

Преодоление предрассудков — это не пункт назначения, а постоянное путешествие. Оно требует постоянной приверженности, непрерывного обучения и готовности быть неудобным. Стратегии, изложенные в этой статье, обеспечивают дорожную карту, но конкретный путь будет варьироваться в зависимости от вашего контекста, идентичности и сферы влияния.

Некоторые ключевые принципы, которыми вы руководствуетесь в своих усилиях:

Начните там, где вы: Не нужно быть экспертом, чтобы начать. Начните с осознания и небольших действий, выстраивая оттуда.
Сосредоточьтесь на воздействии, а не на намерении: Хорошие намерения не предотвращают вред. Сосредоточьтесь на влиянии ваших слов и действий и будьте готовы измениться, когда узнаете, что причинили вред.
Центр наиболее пострадавших: Прислушивайтесь к руководству людей из маргинализированных групп и следуйте за ним. Они являются экспертами по собственному опыту.
Примите дискомфорт: Рост требует выхода за пределы зоны комфорта, втягивания в трудные разговоры и неудобные реализации.
Мысли системно: Хотя индивидуальные изменения важны, системные изменения необходимы. Работа по изменению политики, практики и структур, а не только отношения.
Последовательность практики: Однократных действий или заявлений недостаточно. Сокращение предубеждений требует постоянных, последовательных усилий с течением времени.
Построить сообщество: Свяжитесь с другими, кто привержен этой работе. Коллективные действия более мощные и устойчивые, чем индивидуальные усилия.
Сохраняйте надежду: На протяжении всей истории люди успешно бросали вызов и меняли глубоко укоренившиеся системы предрассудков и дискриминации.

Вывод: коллективная ответственность за преодоление барьеров

Предубеждение не является неизбежной чертой человеческого общества. Хотя наш мозг может быть подключен к категоризации, а наши культуры могут передавать предвзятые сообщения, у нас есть способность распознавать, бросать вызов и изменять эти модели. Исследование ясно: предрассудки могут быть уменьшены посредством преднамеренных усилий, основанных на фактических данных стратегий и системных изменений.

Разрушение барьеров, создаваемых предрассудками, является коллективной ответственностью. Оно требует действий на всех уровнях — индивидуальном, межличностном, организационном и социальном. Оно требует, чтобы те, кто извлекает выгоду из существующих иерархий, активно работали над их демонтажем, чтобы институты переработали политику и практику для содействия равенству и чтобы все мы взяли на себя обязательство продолжать обучение и рост.

Ставки не могут быть выше. Предубеждение и дискриминация причиняют огромные страдания, растрачивают человеческий потенциал и мешают нам решать неотложные проблемы, стоящие перед нашими сообществами и нашим миром. И наоборот, снижение предрассудков и построение более инклюзивных обществ приносит пользу всем. Исследования последовательно показывают, что разнообразные, инклюзивные среды являются более инновационными, продуктивными и устойчивыми. Они позволяют всем людям вносить свой вклад в свои таланты и перспективы, создавая более богатые, более яркие сообщества.

Изменения начинаются с каждого из нас. Они начинаются с мужества исследовать наши собственные предубеждения, смирения признать, когда мы причинили вред, и приверженности делать лучше. Они продолжаются через ежедневный выбор, который мы делаем - кого мы слушаем, о чем мы говорим, как мы относимся к другим, чему мы учим наших детей и какой мир мы работаем, чтобы создать.

Путь к более справедливому обществу долгий, и прогресс часто неравномерный. Будут неудачи и сопротивление. Но на протяжении всей истории обычные люди добились необычайных изменений, отказываясь принимать несправедливость и работать вместе для чего-то лучшего. Мы можем сделать то же самое.

Вопрос не в том, можно ли преодолеть предрассудки, а в том, насколько это возможно. Вопрос в том, будем ли мы прилагать постоянные усилия, необходимые для того, чтобы это произошло. Ответ на этот вопрос будет определять тип общества, в котором мы живем, и мир, который мы оставляем будущим поколениям. Давайте выбирать мудро, действовать мужественно и работать вместе, чтобы сломать барьеры, которые разделяют нас, и построить инклюзивное, справедливое общество, которого мы все заслуживаем.