Assert ve Ne Zaman Geri Tutulma: Psikolojik Rehberlik

Assertlik nedir, gerçekten?

Assertlik, pasif davranış ve saldırganlık arasında meydan okuyan bir iletişim tarzıdır.Kendi düşüncelerini, duygularını ve diğer kişinin saygısını korumak için doğrudan ve dürüstçe ifade etmek, psikologlar genellikle süreklilik içinde tatlı bir nokta olarak çerçeveler: pasif bireyler kendi haklarını ihlal eder ve başkalarına karşı savunmakta kendilerini savunmakta haklı çıkarırlar.

Çünkü iddiacılık, doğuştan bir özellik yerine öğrenilen bir yetenektir, neredeyse herkes bunu kasıtlı bir uygulama ile geliştirebilir. Nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasıl nasılHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHowHow Doğru olmak, ama kabul etmek Ne zaman zaman zaman ne zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman ne zaman zaman zaman zaman zaman zaman ne zaman zaman zaman zaman zaman ne zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman ne zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman ne zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman zaman Bu tarza ve daha yumuşak veya daha stratejik bir yaklaşım size daha iyi hizmet edecek. Bu kılavuz sosyal psikoloji, nörobilim ve çatışma çözümünde araştırma üzerine yoğunlaşır, bu yargı çağrılarını güvenle yapmanıza yardımcı olur.

Neden Assertlik Maddeleri

Araştırmanın on yılları sürekli olarak doğrulanmış bir iletişim stilinin daha yüksek özsaygı, daha düşük kaygı ve daha büyük ilişki memnuniyeti ile bağlantılı olduğunu doğrulamaktadır. işyerinde, iddiacı çalışanlar daha yetkin olarak algılanır ve kötü çalışma ilişkileri olmadan pazarlık etme olasılığı daha yüksektir. 2018 meta-analizi kötü ilişkilerde yayınlandı. Uygulamalı Psikoloji Dergisi Doğru eğitim programları, çeşitli popülasyonlarda hem kişisel refah hem de kişilerarası sonuçlarda önemli gelişmeler ürettiğini buldu.

Yararlı bir şekilde konuşmanız için faydaların ötesine geçer. (geçici veya agresif) iletişim deneyimi daha az çatışma escalasyon, daha hızlı problem çözme ve daha yüksek psikolojik güvenlik. Herkesin saygılı bir şekilde konuşması için güvenli hissettiğinde, inovasyon ve güven gelişimi.Bu yüzden sizi doğru bir duruştan kurtaran psikolojik tetikleyicileri anlamak - ve bu optimal bölgede kalmak - bu kadar iyi bir şekilde öğrenmek - bu kadar değerli.

Assertif Olmak: Yeşil Işıklar

Assertlik bir tek boyutlu-fits-all yanıt değildir. Bazı durumlarda neredeyse talep eder, diğerleri kısıtlama çağrısı yaparken. İşte bu iddiacılığın en büyük ihtimalle olumlu sonuçlar üretmektir.

Core Needs Stake

Temel bir ihtiyaç - güvenlik, saygı, özerklik veya adil muamele gibi - ihmal ediliyor veya ihlal ediliyorsa, bu anlarda sessiz kalmak, kendini seçme ve genellikle kendi sunumlarında kabul edilmek veya yakmanıza yol açıyor. Örneğin, bir meslektaşınız tekrarlanan bir işe kredi alırsa, “Bu raporun veri analizi bölümüne katkıda bulundum ve gelecekteki sunumlarda kabul edilme rolüm gibi hissettim.”

Siz ayarlıyorsunuz veya Sınırları Teşvik Ediyorsunuz

Sınırlar, son ve başka bir kişinin nerede başladığını tanımlar.Doğrusallık olmadan, sınırlar göz ardı edilir ve aşırı derecede tükenen veya duygusal olarak tükenme riskiniz.Bir arkadaşınıza para ödünç alamayacağınızı veya yöneticinizi 7 p.m'den sonra e-postaları bilgilendiremeyeceğinizi söyleyin. Tezlilik, sınırlamalarınızın kızgınlık inşa etme şansına sahip olduğundan emin olur.

Negotiate veya Advocate'ye ihtiyacınız var

Negotiations – maaş, kaynaklar, sorumluluklar veya hatta ev işleri için – her iki tarafın da çıkarlarını ifade etmek için özgür hissettiğinde gelişmiştir. Asserttif negotiators daha dayanıklı olan anlaşmalara ulaşma eğilimindedir çünkü bir kazanan sonucu zorlamak yerine temel kaygılara ulaşırlar. Harvard Business Review Bu hazırlığı, iddiacılık ile birlikte, ilişkilere zarar vermeden objektif olarak daha iyi anlaşmalara yol açıyor.

You Tanıtın Injustice or Exclusion

Başka birinin haksız yere tedavi edildiği zaman, cesaret aldığı zaman, ancak bu anlarda bir takım veya organizasyonu daha büyük bir öznelliğe dönüştürebilirsiniz. Örneğin, “Bu tartışma sırasında Maria’yı iki kez kesintiye uğrattığını fark ettim – onun noktasını bitirin.” – bu anlarda psikolojik güvenliği modeller dahil etmek ve korumak sessiz bir şekilde condone zararlı dinamikleri karşılayabilir.

Geri Almanın zamanı: Kırmızı ve Sarı Bayraklar

Bilgelik sadece konuşma yaparken değil, aynı zamanda sessizliğin daha yüksek bir amaç hizmet ettiğinde de bilmemektedir. Aşağıdaki senaryolar kendinizi iddia etmeden önce sizi duraklamanız gerekir.

Duygular Çok Sıcak

Ya da diğer kişi güçlü duyguların pençesinde olduğunda – boer, korku, aşağılayıcılık – çoğu zaman saldırganlık veya pasif-aggresyona girer. Beyinin uzuvlu korteksünü bir saat içinde ziyaret edebilir miyim?

Power Imbalances Severe

Küçük resmi güce sahip olduğunuz bağlamlarda - toksik bir yönetici ile yüzleşen bir genç çalışan gibi - bu, asla konuşmamanız gerektiği anlamına gelmez, ancak müttefikleri toplama modelleri gibi daha stratejik bir yaklaşım gerektirir veya güvenilir bir aracı kullanarak. Şu anda geri kazanmak, pes etmek anlamına gelmez; daha etkili bir zaman ve yöntem seçmek anlamına gelir. Sivil haklar hareketleri, olaysal atılımlara yol açan sayısız stratejik kısıtlama örneği sunar.

Context Is Unclear veya New

Bir çapraz işlevli ekiple bir toplantıya gir, asla tanışmamış veya farklı iletişim normlarıyla kültürel bir ayar atla, önce gözlem için çağrılar ilk kez. manzarayı anlamadan önce kendinize hayran olabilirsiniz, önceden anlaşılır veya oblivious gibi görünebilir.

Yüksek bölmeli Bir İlişkiyi Korumak

Tüm ilişkiler doğrudan çatışmaya dayanamaz. Bir aile üyesi, romantik bir partner veya uzun zaman iş müttefiki kırılgan bir süre boyunca gidiyorsa, bu tür durumlarda, ilişki daha sağlam bir zeminde tutulmasını seçebilirsiniz. Kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik kronik Bir alışkanlık bastırın; kısıtlama durumsal olmalıdır, geçiş için maske değil.

Karar Verme Psikolojisi

Teorinin bir şey olduğunu bilmek; gerçek zamanlı olarak uygulamak başka bir şeydir. Aşağıdaki psikolojik ilkeler, kendinizi iddia edip geri alma konusunda daha iyi bölünmeli yargılar yapmanıza yardımcı olabilir.

Kendi kendine dikkat: Tetikleyicilerinizi Bilin

Tezsizlik kendi duygusal ve bilişsel durumunuzu tanımaya başlar.Sağlayıcı hissediyor musunuz, çünkü eleştiri bir sinire çarptırır mı? konuşmanızı istediğiniz bir an hakkında bir haber yayınlayın - ya da sessiz kalmanı isterdiniz – hangi durumlarda kavgaya yol açarsınız – bu yüzden ön korelasyon korelasyonunuzun online kalmasını sağlayacaktır.

Empati: Odayı doğru bir şekilde okuyun

Empati güzel olmakla ilgili değil; kendi ihtiyaçlarının terk edilmesi, ancak anlamanızı sağlamak için doğru bir şekilde tavsiye etmenize yardımcı oluyor.Bir 2020 çalışması bu mesajımı nasıl alacak? Şimdi ne hissediyor olabilirler? Empathy, kendi ihtiyaçlarınızı terk etmen anlamına gelmez, ama bu size en iyi anlamanızı sağlar. Kişilik ve Bireysel Farklılıklar Daha yüksek bilişsel empati ile bireylerin zararlı ilişkiler olmadan doğru iletişimde daha etkili olduğunu buldular.

Duygusal Düzenleme: Sürücü koltuğunda kalın

Duygusal düzenleme, içsel tepkilerinizi yönetmek için kapasitedir, böylece davranışınızı kaçırmıyorlar. Derin nefes alma, on, veya zihinsel olarak bu yeteneğinizi etiketlemek gibi tekniklere dikkat edin (“Şu anda kızgın hissediyorum”), stimulus ve yanıt arasındaki bir ayrılık yaratabilir.Bu boşlukta, bu boşluğun savunulmasını veya geri kalanının devam edip etmeyeceğini seçebilirsiniz.

Güven: Konuşmak için doğrun olduğunu bilin

Birçok insan stratejik yargı nedeniyle değil, derin inançlardan dolayı, ihtiyaçlarının önemli olmadığını veya aynı fikirde olmadığı konusunda geri dönmektedir. Bilişsel-davık yaklaşımlar bu inançları yeniden tanımlamaya yardımcı olabilir.Kendimi ifade etmek için doğrum var: “Ben bakış açımdan, bakış açımdan, bakış açımdan başkalarına saldırmadığım sürece.

Assertlik Becerilerinizi Geliştirmek

Bina kehaneti bir kas inşa etmek gibidir: Tekrar gerektirir, geri bildirim ve ilerici yükler gerektirir. Aşağıdaki stratejiler bu yeteneği zamanında güçlendirmeniz için yardımcı olacaktır.

Uygulama "I" Açıklamaları

“Bir çok insan kapasitemi kontrol etmeden görevlerimi atarken boğulmuş hissediyorum”, “Sen benim üzerimde tüm çöp işlerim.” “Diğer kişiyi suçlayarak kendi hislerinizi ve ihtiyaçlarını suçlayarak, bu da ortak senaryolar için birkaç “Ben” ifadesi yazın ve onları doğal hissetmelerine kadar provak.

DESC Framework'ü kullanın

DESC senaryosu (Describe, Express, €, Consequence) escalating çatışmadan kanıtlayıcı olarak ortaya çıkmanın yapısal bir yoludur. Örneğin:

Açıklama Durum objektif olarak: “Beni müşteri aramalarında kestiğinde...”
Express Express Express Express Express Express Express Express Express Express Express Express Duygularınız veya ihtiyaçlar: “Sana katkılarımın değerli olmadığını hissediyorum.”
€ € € Ne istiyorsun: “Seninle paylaşmadan önce puanlarımı bitirmeme izin vermek istiyorum.”
Eşitlik (Pozitif veya negatif): “Bu şekilde, ekibimizin çalışması gelişecek ve müşterilerimiz daha net önerileri alacak.”

Rol-Play Zor Konuşmalar

Güvenilir bir arkadaş bul, mentor ya da antrenör bulun ve zor hissettiğiniz senaryoları hareket edin. Duygusal hisseleri daha düşük ve kelimelerinizi düzeltmenize yardımcı olur. Rol oynadıktan sonra dürüst geri bildirim isteyin: Seslendiniz mi yoksa agresif mi kaldınız?

Gerçek Etkileşimlere Geri Bildirim

Önemli bir toplantı veya zor bir konuşmadan sonra, bir meslektaşınıza güveniyorsunuz: “Birlikte nasıl rastladım? Daha etkili bir şekilde söylemiş olabileceğim bir şey vardı?” Dış perspektifler kör noktaları ortaya çıkarabilir. Zamanla, bu geri dönüş sırasında yargınızı keskinleştirecek ve geri çekilmek için.

Yan ve İnte

Doğruluğu uyguladığınız etkileşimlerin kısa bir logunu tut. Ne işe yaramadınız, ne de bir dahaki sefere farklı bir şekilde deneyebileceğinizi unutmayın. Yansıtma kendinizi sürekli olarak sessizlik anlarını bulursanız, bu kendinizi çok güçlü bir şekilde zorlamak için bir işarettir, bu daha fazla duraklama ve empati kontrolleri sizin yaklaşımınıza yönlendirecektir.

Bütün Birlikte Oluşturun: Bir Karar Verme Çerçeve

Kendinizi bir anda, iddia edip geri almayacağınızdan emin olduğunuz bir anda bulduğunuzda, bu hızlı sorularla çalıştırın:

Riskte temel bir ihtiyaç veya sınır mı? evet, iddia.
Duygusal sıcaklık yüksek midir (kendileri veya onların)? Eğer evet, geçici olarak geri tutun ve bir takip programı planlayın.
Önemli bir güç dengesizliği var mı? evet, doğrudan çatışmadan ziyade daha stratejik bir yaklaşım düşünün.
Bilinmeyen veya belirsiz midir? evet, önce bilgi edin ve toplayın.
Doğruluğu, küçük onarım şansı ile önemli bir ilişkiye kalıcı olarak zarar verebilir mi? evet, geri tutun ve sorunu ele almak için alternatif bir yol bulabilir (örneğin, yazılı iletişim, üçüncü taraf arabuluculuğu).

Bu sorular katı bir kontrol listesi değil, pratikle daha otomatik hale gelecek bir zihinsel çerçevedir. Zamanla, savunma (kendi için gerekli olan) ve konaklama (maliyete göre) arasındaki denge için bir sezgi geliştireceksiniz.

Final Düşünceler

Tezsizlik, konuşmalarla ilgili değildir veya her zaman yolunuzu alır. Bu seçenekler ve değerleri onurlandırmakla ilgili olarak, etrafınızdaki insanlara bağlı olarak, en etkili iletişimciler, doğrulayıcı ve kısıtlamalar arasında akıcı bir şekilde hareket ederler.

Unutmayın ki, en yetenekli iletişimciler bazen yanlış bir şekilde yanlış anlamaz.Eğer yaptığınız zaman, veri olarak tedavi etmeyin, bir dahaki sefere farklı yapabileceğinizi sorun, sonra devam edelim.Gelişmedeki büyüme ömür boyu bir yolculuktur ve her dürüst girişim sizi daha da yakın bir şekilde hareket eder, dengeli iletişimci olmak istediğinize doğru hareket eder.