İnsan Çatışmasının Kökleri
Çatışma, sosyal yaşamın kaçınılmaz bir özelliğidir, insanlar uyumsuz hedefler, az kaynaklar veya çeşitlendirici değerler algılarsa, meslektaşların arasındaki küçük anlaşmazlıklardan büyük ölçekli jeopolitik anlaşmazlıklara kadar, çatışmaları yöneten modeller, yaygın bir yükleyici modellerle incelenir ve öğrencilerin eğitim, profesyonel ve toplum ayarlarını yönetmeleri için kanıt temelli stratejiler geliştirebilirler.
Barışçık Psikolojik Anlaşmazlıkların Temelleri
Sosyal Kimlik Teorisi ve Intergroup Çatışma
Henri Tajfel ve John Turner tarafından geliştirilen Sosyal Kimlik Teorisi, bir kişinin ve #8217'nin nasıl atıfta bulunacağını açıklıyor; sosyal gruplarda ve #8212; Vatandaşlık, etniklik, meslek, hatta bir spor ekibi olarak, bu kategoriye göre, sınıf içi ayrımcılığa yol açan bir sınıf, öğrenci, akademik statüye sahip olmak için nasıl şekillendirilebilir?
Attribution Teorisi ve Yanlış Niyet
Attribution teorisi, Bernard Weiner ve diğerleri tarafından öncüldi, bireylerin davranış ve davranışlardaki nedenlerini nasıl açıkladığının üzerinde yoğunlaşır; ancak kendi ve diğer ve diğerleri ve #8217; çatışmaların ortaya çıktığı zaman, partiler genellikle temel referans hataları yapar: kendi olumsuz davranışlarının durumsal faktörlere (“ Bu, trafik ve empati kurmanın nedenidir.)
Bilişsel Engellilik ve Komünitenin Dalgası
Leon Festinger ’ Bilişsel Engelli Teorisi, insanların çelişkili inançlar, tutumlar veya davranışlar tuttuğunda psikolojik rahatsızlıklar yaşadığına dair endişeleriniz olduğunu tutar.Bu rahatsızlıkları azaltmak için, sık sık sık rasyonelleşir veya algılarını tersine çevirebilirler. bağlılık veya#8220; arsa maliyeti düşer.” Örneğin, bir proje başarısızlığı için bir takım üyesini suçlayan bir yönetici, yeni kanıtlar çalışanın hataya yol açmadığını gösteriyor.
Gerçekçi Çatışma Teorisi ve Kaynak Yarışması
Muzafer Sherif tarafından önerilen gerçek bir çatışma teorisi, rakip gruplardaki erkeklerin yoğun çatışmaları nasıl geliştirdiklerini tartışır, bu yüzden yalnızca hedefleri paylaşmaları gerektiği konusunda karar verir.Bu teori eğitim ayarları için doğrudan etkilere sahiptir: kaynak kıtlığı (okul kaynakları veya sınıf malzemeleri arasındaki düşmanlık gibi) çatışmaları tetikleyebilir.
Güç dinamiği ve Durumu Hierarchies
Çatışma genellikle güç ve statü dengesizliklerine dayanıyor. Sosyal baskınlık teorisi, daha yüksek statüye sahip grupların avantajlarını haklı çıkaran ideolojileri geliştireceğini önerirken, daha düşük maliyetli gruplar bu düzenlemelere meydan okumalarını sağlar. sınıflarda, haksızlığı algılayan veya iyilik eden öğrenciler pasif direniş veya açık defiance ile yanıt verebilirler.
Çatışma Escalasyondaki Ortak Psikolojik Desenler
Polarizasyon ve Grup Düşünce
Çatışmalar ilerledikçe, grup üyeleri genellikle daha aşırı pozisyonlara ve #8212'ye doğru değişiyor; bir fenomen olarak bilinen bir fenomen. Grup kutupizasyonBu, benzer fikirli bir grup içinde tartışmanın mevcut tavırları güçlendirdiği zaman gerçekleşir, moderasyonun disloyal gibi görünüyor. Grup Düşündü (Soruşturanları bastıran bir fikir), kutuplaşma kötü karar verme ve sınıflarda, bu model giderek katı argümanlar benimsemeleri gerektiğinde ortaya çıkar.Noel kutuplaşma çeşitli perspektifleri ve şeytani teşvik etmeyi gerektirir.
Duygusal Contagion ve Reaktif Devaluation
Duygular hızla gruplar halinde yayılıyor Duygusal kirleticiBir tek kız kardeş savunma veya agresif yanıtların bir kısmını tetikleyebilir. Reavaluation Taraflar otomatik olarak geri ödeme imtiyazları veya önerileri bir reklam ve #8212 tarafından yapılan önerilerde bulunulduğunda; bu önerilerin faydalı olması durumunda bile.Bu psikolojik önyargı müzakereyi engeller, çünkü herhangi bir teklif & #8220;enemy” daha az çekici olarak algılanır.
Avers ve Zero-Sum Düşüncesi
Prospect teorisi, insanların genellikle eşdeğer kazanımlardan daha hassas olduğunu gösteriyor ve #8212; çatışmada, her taraf yüzünü, özerkliği veya kaynakları kaybetmeden endişe duyuyor. Bu genellikle uzlaşmaya isteksiz hale getiriyor. sıfır-sum thinkingAncak tarafların çatışmayı bir kazanan senaryo olarak gördüğü yerde, karşılıklı kazanç için olasılıkları görmezden gelin. çerçeveyi bir “win-win” veya bütünleme süreci, sınıflama düzenlemeleri üzerinde bir anlaşmazlık yerine temel çıkarlar altında tutmaları gerekir, gerçek ihtiyaç kişisel alana veya materyallere erişim için olabilir.
Onaylamanın Rolü Bias
Çatışma başladığında, bireyler mevcut inançlarını doğrulayan ve onları çelişen kanıtları görmezden gelen bilgileri arama eğilimindedir. Onaylama önyargıları olumsuz stereotipleri güçlendiriyor ve öğrencilerin aynı olayın birden fazla hesabını sunmalarına yardımcı olabilir ve önyargılı yorumlama biçimlerini tartışabilir.
Çatışma Çözümü için Sistematik Stratejiler
Aktif dinleme ve Reframing
Aktif dinleme, konuşma kelimelerden daha fazlasıdır; paraphrasing, özetleme ve soru açıklığa kavuşturmak için anlayış göstermek içerir.Bu teknik savunmayı azaltır ve konuşmacıyı doğrulamaktadır ve #8217; perspektifle bir araya gelir. Yeniden finanse etmekVe #8212; paylaşılan bir problem olarak şikayet etmeyi hak ediyor ve #8212; Örneğin, ve #8220; Beni asla dinlemeyin ve #8221; tartışma sırasında fikirlerini paylaşmanız için daha fazla fırsat arıyor olabilirsiniz.
Empati Eğitim ve Perspektif-Taking
Empati, çatışma de-eskalasyon temel bir bileşenidir. Perspektif alma alıştırmaları ve #8212; katılımcılar açıkça diğer parti ve #8217; bazı okul bölgelerinde uygulanan gibi empati becerilerini açıklayabilirler; ayrımcılığa ve daha iyi çatışma sonuçları gibi sınıflama faaliyetlerine katkıda bulunuldu.
Collaborative Problem-Solving (Integrative Negotiation)
Pozisyonal pazarlık yerine (X istiyorum, Y, ortada buluşacağız), işbirliği sorunu çözme alt temel çıkarları, beyin fırtınası seçenekleri ve karşılıklı kabul edilebilir çözümleri seçmeye odaklanır. Harvard Negotiation Project ’ İnsanları problemden ayırarak Taraflar sorunu saldırmaya teşvik eder, birbirlerini değil. Educators bunu yapısal müzakere adımları aracılığıyla yönlendirerek modelleyebilir: Problemi tanımlamak, ifade etmek, seçenekleri üretmek ve adil bir plan üzerinde aynı fikirde olmak.
Arabuluculuk ve Üçüncü Taraflı Müdahale
Doğrudan diyalog tezgahları, tarafsız bir üçüncü parti iletişim, yanlış anlamaları kolaylaştırabilir ve yaratıcı çözümler önerebilir. Okul arabulucuları öğrencilerin medyacıları olarak hareket etmelerini, yetişkin otoriteye olan güvenlerini azaltıp gençliklerini yapısal bir süreçle çözmelerini sağlamak için güçlendirebilir: açılış bildirimi, her parti için kesintisiz zaman, tartışma ve anlaşma yazma programları, okul arabuluculuğu programlarını kalıcı memnuniyetle 80-% 90 ile çatışmaların% 90-% 90'ını çözebileceğini gösteriyor.
Restoratif Uygulamalar
Restoratif uygulamalar, zarar vermek ve ilişkileri yeniden inşa etmek için basit arabuluculuk ötesine geçer. cezaya odaklanmak yerine, bu uygulamalar çatışma ve #8212;victim, suçlular ve topluluk üyeleri ve #8212; Eğitim ortamlarındaki etkisini tartışmak için bir yol sunar.
Çatışma Çözümünde Vaka Çalışmaları
Kamp David Anlaşmasýna (1977)
Mısır ve İsrail arasındaki barış anlaşması, ABD Başkanı Jimmy Carter tarafından Camp David'de broker edildi, her iki taraf da medyanın dürüst diyaloglar yaratması ve ilgi alanlarına odaklanması için güvenli bir alan oluşturabileceğini gösteriyor.
Güney Afrika ve #8217; Gerçek ve Yeniden Teklif Komisyonu
Güney Afrika, gerçek ve Reconciliasyon Komisyonunu (TRC) piskopos Desmond Tutu'nun altında, cezaevi adalet yerine, TRC, insan hakları ihlallerini tam olarak açıklama konusunda kararsızlığa sundu. Bu süreç, hem de uzlaşmaya yönelik psikolojik ihtiyaçları kabul etti.
Okula Dayalı Çatışma Çözümü Programları
İlk ve orta okullar, “ gibi programlar; Çatışmaları Creatively Program” (RCCP) çatışma çözümü becerileri ile sosyal-emotional öğrenmeyi entegre eder. Öğrenciler duyguları tespit etmeyi öğrenir, kullanım ve #8220;I-statements,” ve akran arabuluculuğu ile ilgili değerlendirmeler agresif davranışları azaltır ve gelişmiş bir iklim sınıfı uygularlar. Örneğin, bir New York City okulu RCCP, iki yıl içinde süspansiyonlarda %50 düşüş gördü.
Eğitim Contexts'te Psikolojik İçgörüleri Uygulamak
Bir Çatışma-Positive Sınıf Kültürü Yaratmak
Başarısızlık olarak çatışmayı izlemek yerine, eğitimciler onu doğal olarak çerçeveleyebilir ve grup dinamiklerinin ayrılmaz bir parçası olarak yönetebilirler. saygılı tartışma, duygusal düzenleme stratejileri ve savunma dışı iletişim kurmak için temel oluşturabilir ve #8220;conflict dergileri” öğrencilerin anlaşmazlıklarını yansıttıkları ve #8212; kendi referanslarını, duygusal yanıtları ve olası çözümleri ve çözümleri ve #8212; metakognitif becerileri inşa etmek.
Uygulama Teorisi ile bütünleşme
Psikoloji aracılığıyla çatışmayı keşfedecek eğitim birimleri güçlü olabilir. Örneğin, Soğuk Savaş'ta sosyal bir çalışma dersi, bağlılık ve grup düşüncesi gibi kavramları bütünleştirebilir.Bir karakter ve #8217 hakkında bir literatür tartışması; çatışma hataları analiz edebilir. Experiential learning — tür simdisyon veya rol oynayabilme gibi.
Sistematik Çatışma
Kişilerarası çatışmaların ötesinde, okullar eşitsizlik, zorbalık veya kültürel yanlış anlama gibi sistemik faktörlere hitap etmeli. Psikolojik teoriler, bilgilendirici müdahale (sosyal kimlik ve empati üzerine yoğunlaşan) ve empati kurma ilkelerine sahip olmak, birliktelikli yaklaşımlardan daha etkili olmalıdır.Rektörler ve etkilenen partilerle diyalog içinde bir araya getiren, bilişsel ayrımcılığa (şimdilik zarar) ve empati binasına ilişkin ilkeleri yansıtabilir.
Öğretmenler Çatışma Koçları Olarak Eğitim Öğretmenler
Çatışma çözümünde profesyonel gelişim alan öğretmenler, kesintileri işlemek ve destekleyici öğrenme ortamları yaratmak için daha iyi donanımlıdır. Aktif dinleme, de-eskalasyon teknikleri ve arabuluculuk becerileri, öğretmenin yanmasını ve öğrenci sonuçlarını artırmak için gösterilmiştir. Okullar tüm personel için evrensel eğitim, kronik konular için hedeflenmiş destek.
Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç
Çatışma, rahatsız edici olsa da, insan psikolojisine bir penceredir.Rezervasyon ve #8212; sosyal kimlik, ilişkilendirme, bilişsel hoşnutsuzluk ve gerçekçi rekabet ve #8212; gelişmişlikler ve öğrenciler kutuplaşma, duygusal kirleticiler ve daha kapsayıcı bir toplum için stratejilerle donatılmış, daha kapsayıcı bir topluluk veya küresel bir ilişki kurma, bireyleri büyüme ve bağlantı kurma fırsatına dönüştürebilirler.
Daha fazla okuma için, keşfedin Intractability bilgisi üssü Çatışma dinamikleri, çatışma dinamikleri, Harvard Program Müzakereleri Gelişmiş müzakere teknikleri için, Edutopia çatışma kararlarını öğretmek için kılavuz Okullarda ve okullarda çatışma çözümü psikolojisi üzerine APA makalesiBu kaynaklar, insan farkı ele aldığımız şekilde anlamak ve geliştirmek için çalışan herkes için pratik araçlar ve daha derin teorik arka plan sunar.