Çatışma, kişisel yaşamlarımızda, profesyonel çevrelerimiz veya topluluk etkileşimlerinin kaçınılmaz bir yönüdür. Müzakerelerimiz doğal ve bazen üretken olsa da, çatışmaya yanıt verdiğimiz desenler, bağlantılarımızı veya sistematik olarak erode'yi güçlendirebilir ve daha sağlıklı yaklaşımlara geçişin en değerli becerilerinden birini temsil etmeyi anlayabilir.
Anlaşmazlıkları ele geçirmenin yolu, sadece belirli bir argümanın acil sonuçlarını etkilemez - ilişkilerimizin tüm yörüngesini şekillendirir. Araştırma, çatışmanın çocukların, ergenlik ve gelişmekte olan yetişkinlerin uyumları konusunda şüpheli etkileri olduğunu göstermiştir ve bu etkiler hayatımızın her yerinde genişletilirken, olumsuz modeller giderek daha zorlaşacak, iletişim kurmanın, zarar görmüş olduğu ve nihayetinde, aksi takdirde gelişebilecek olan ilişkilerin bozulmasının bozulmasının zor olduğunu göstermiştir.
Olumsuz Çatışma Desenlerinin Arkasındaki Psikoloji
Yıkıcı çatışma davranışını etkili bir şekilde ele almak için, ilk başta neden ortaya çıktığını anlamalıyız. Çatışma, diğer tarafa karşı güçlü psikolojik ve fizyolojik yanıtlar tetikler, çünkü çatışmanın kendimizi ve başkalarını etkileme kapasitesi vardır.
Bu nörolojik yanıt bir karakter kusuru değildir - beyin sürecimizin tehdit ettiği çatışmalarda kendilerini nasıl ifade ettiğini veya yaptıklarının temel bir yönüdür.
Olumsuz çatışma spirali araştırma çalışmaları tarafından belgelenir, en sonunda her iki kişide karşılıklı ve şiddete nasıl yol açabileceğini veya çatışmanın escalasyonunu suçlayabildiğini açıklar.
Dört Atlı: Destructive Communication Desenleri Tanımlamak
Olumsuz çatışma modellerini anlamak için en etkili çerçevelerden biri, bir ilişkinin sonunu tahmin edebilecek olan Dr. John Gottman'ın araştırmalarından gelir ve taş duvarlamaları binlerce çift üzerinde çalışmışlardır. Gottman, kontrol edilemeyen dört Apocalypse metaforunu kullanır.
Eleştiri: Yönelme Davranışı Adresinden Daha İyi Bir Şekilde Saldırı
Criticism, belirli bir davranışı ele almak yerine bir kişinin çok karakterine saldırmaya odaklanır. eleştirmediğimizde, belirli olayları karakter iddialarına göre ifade etmenin ötesine geçeriz.
Örneğin, “Herkes hakkında asla düşünmediniz ama kendiniz” eleştiriliyor çünkü kişinin karakterini saldırıyor ve değersiz hissediyordu, “İlk başta benimle kontrol etmeden önce yaralandığını hissettim çünkü farkı ince görünüyorduk, ancak etki derin. Criticism diğer kişinin saldırıya ve değersiz hissetmesini sağlıyordu, buna karşı çıkan savunma tepkilerini tetikledi.
Criticism, partnerinize karakterlerinin merkezinde bir reklam saldırısıdır, bütün varlığını ortadan kaldırır. Bu, bir kişinin kimliğine yönelik bu toptan saldırı, üretken diyalogları neredeyse imkansız hale getirir çünkü kişi gerçek meseleyi ele almak yerine temel değerlerini savunmalıdır.
Contempt: En Toksik Desen
Tüm dört atlı, ilişkilerdeki en toksik desen olarak sadece aşağı duruyor, en büyük boşanma tahmincisi olarak tanımlanıyor. Contempt, iğrenç, üstünlüğü ve saygısızlığı iletişim kurmak için eleştirinin ötesine geçiyor.
Contempt genellikle partneriniz hakkında sürekli olumsuz düşüncelerden gelir ve bir üstlük duygusuna neden olur. Bir gecede ortaya çıkmaz, ancak kızgınlıklar bir araya gelir ve diğer kişiyi giderek daha olumsuz bir lens yoluyla görmeye başlarız. Her bir örnek, karşılıklı saygının temelini oluşturur.
Bağışlamalı iletişim örnekleri “You're roadetic” gibi ifadeler içerir: “Şu anda neyin yanlış olduğunu?” veya “bir aptal gibi davranıyorsunuz.”
Tanımlayıcılık: Sorumluluk Tanımlamak
Defensiveness genellikle eleştiriye yanıt olarak ortaya çıkar, gerçek ya da algılanırsak, içgüdümüz kendimizi bahaneler, karşı saldırı veya kurban oynayarak savunmaktır. Defensiveness gerçekten partnerinizi suçlamanın bir yoludur, sorumluluklarını kendimizden ve diğer kişiye geri getirmektir.
Yanlış bir şekilde suçlandığını hissettiğinizde, cezalandırıcılık son derece kolaydır. savunma yanıtı şöyle gelebilir: "Sonunda olduğumuz hatam değil - sonsuza kadar hazır hale gelen birisiniz" veya "Beni kışkırtmadıysanız yalvarırım."
Savunma sorunu gerçek diyalog ve problem çözmeyi engelliyor. Her iki taraf da pozisyonlarını savunmaya ve suçlamaya odaklandığında, kimse aslında karara karşı dinliyor veya çalışıyor değildir. Konuşma, alt konuyla ilgili olarak kimin doğru olduğunu kanıtlamak için bir yarışma haline gelir.
Taş Duvar: Katılımtan Yararla
Taş duvarı, dinleyicinin etkileşimden geri çekilmesi, kapatıldığı zaman meydana gelir ve sadece partnerlerine cevap vermeyi bırakır. Bu model, yoğun olarak hareket eder veya konuşmadan kaçınmak için rahatsız edici davranışlarda bulunabilir. taşwaller fiziksel olarak odayı terk edebilir, sessiz tedavi verebilir veya fiziksel olarak mevcut olduğunda sorumlu olurlar.
İlk üç atlı tarafından yaratılan olumsuzluk için zaman alır, taş duvar kağıdının bir anlanabilir yanıt haline gelir ve diğer parti duygunun terk edilmesi, reddedilmesi ve önemsiz hissetmesi sonucu olabilir.
Taşwalling özellikle acı verici bir dinamik yaratır, çünkü diğer kişiyi de duyma fırsatına veya karara doğru çalışma fırsatına aykırıdır. İlişkinin zorlukla çalışmanın rahatsızlıklarına değmemesi, güven ve bağlantıya derinden zarar verebilir.
Kişisel Çatışma Stilinizi Anlamak
Dört Atlı'yı tanımanın ötesinde, kişisel çatışma tarzınızı anlaşmazlıklar sırasında varsayılan kalıplarınıza değerli bir anlayış sağlar. Thomas-Kilmann Çatışma Modu Ölçümü beş birincil çatışma yönetimi stilini, her biri farklı özellikleri, güçlü ve kısıtlamalarla tanımlar.
The avoiding Style
Kaçan bir stile sahip insanlar, çatışmaların ortaya çıktığı zaman zor konuşmaları veya geri çekilmeyi tercih ederler. Araştırma, düşük çatışma kaçınıcı grupların yüksek çatışma önleme gruplarından daha düşük önlemler aldığını gösteriyor, çatışmanın kaçınılmaz etkisi her iki yetişkin erkek ve kadında bulundu.
Sorunun gerçekten önemsiz olduğu durumlarda veya duygular üretken tartışma için çok ısındığında, kronik kaçınmalar, en sonunda patlamaya veya kötülüğe neden olan çözülmemiş sorunlara yol açar. Yüksek nöroticizmle olan bireyler, endişe veya duygusal rahatsızlıkların sık sık sık sık bu modeli kullanmayı önerir.
Aklı Stil
Accommodatörler, başkalarının ihtiyaçlarını karşılamak ve toplantıya öncelik verirler, genellikle kendi ilgi ve endişelerinin pahasına. Bu tarz, diğer kişiye daha fazla önem verdiğinde değerli olabilir veya ilişkiyi korumakta güçlük çekiyor, alışkanlık dışı konaklama, saygısızlığa yol açıyor ve bir kişinin ihtiyaç duyduğu dengesiz ilişkilerde.
Accommodatörler cömert veya bencil olduklarına inanabilirler, ancak zamanla, ihtiyaçlarını bastırmak ve perspektiflerini bastırmak, sonunda pasif-aggressive davranışlar olarak ortaya çıkan içsel gerginlik yaratırlar, duygusal geri çekilme veya aniden patlayıcılar dayanılmaz hale gelir.
Rekabetçi Stil
Rekabet tarzı, bir kazanan önerme olarak çatışmaya yaklaşımlar, ilişkiye maliyetin ne olursa olsun tartışmadaki hedefle. Araştırma, Batı kültürlerindeki erkeklerin, kadınlarınkinden daha fazla çatışma yönetimi stili tercih etme eğiliminde olduğunu gösteriyor, ancak bu model bireyler ve kültürler arasında önemli ölçüde değişir.
Rekabet belirli durumlarda uygun olabilirken - hızlı kararlar gerektiğinde, popüler olmayan eylemler alınmalı veya sömürüye karşı koruma gerektiğinde - varsayılan bir çatışma tarzı olarak, anlayış, bağlantı ve karşılıklı memnuniyet kazanma önceliklerini sağlamakla ilgili olarak ilişkileri zarar verir.
The Compromising Style
Compromisers, her partinin anlaşmaya varmak için bir şey verdiği orta saha çözümleri arıyor. Bu stil özellikle zaman sınırlı veya tarafların eşit derecede eşit güce sahip olduğu veya karşılıklı olarak özel hedeflere sahip olduğu zaman, uzlaşmanın herkese karşı bir şey elde etmediği çözümlere yol açabilir ve temel çıkarlara hitap eden yaratıcı çözümler bulmaktan ziyade farklılığa yol açabilir.
Bu, konu orta derecede önemli olduğunda, ancak tam işbirliği için gerekli zamana veya enerjiye değmez, ya da işbirliğine teşebbüs edildiğinde ama başarılı olamadığında sorun yaratıyor.Gerçekten tatmin edici çözümler bulmak için gerekli olan daha derin keşifleri engelleyebilir.
Collaborative Style
İşbirliği tarzı, tüm tarafların temel ihtiyaçlarını ve çıkarlarını anlamak için çalışarak kazanılması için hedefler, sonra herkesin mümkün olan en büyük ölçüde tatmin edici çözümler bulmak. Bu yaklaşım en zaman ve enerji gerektirir, ancak genellikle en tatmin edici ve sürdürülebilir sonuçlar verir. İşbirliği karşılıklı saygıyı teşvik eder, ilişkileri güçlendirir ve genellikle diğer yaklaşımlar aracılığıyla ortaya çıkmamış yenilikçi çözümlere yol açar.
İşbirliği özellikle önemli olduğunda, konu uzlaşma için çok önemli olduğunda, taahhüt gerekli olduğunda veya farklı perspektifleri entegre ederken, tüm tarafların süreçte yapıcı olarak ilgilenmesi gerekir.
Çatışmanın Nörobilimi: Neden Yaptığımız Yolu Tepki Ediyoruz
Çatışma yanıtlarımızın nörolojik temelini anlamak, daha büyük merhamet ve gerçekçi beklentilerle şekillenmeye yardımcı olur. Tehdit veya eleştiri algıladığımızda, beyin alarm sistemimiz – ön prefrontal korteksimiz (responsible for rasyonel düşünme ve dürtü kontrolü) durumu tamamen çözemez hale getirir.Bu, duygusal, savunma tepkilerimizi algıladığımızda, tepkimelere nasıl cevap vermeye karar vermeden önce sık sık sık sık sık sık sık meydana gelir.
Araştırmalar, saldırganlıkları daha muhtemel hale getirdiği olumsuz etkiler gösteriyor ve kısa molalar olumsuz etkiler ve agresif davranışlar azaltır. Bu bulgu, kendimizi fizyolojik olarak aktif hale getirdiğimizi fark ettiğimizde –kalk yarış, yüz kızarma, düşünceler yarış – bir mola vermeden önce sinir sistemimizi düzenlememize izin veriyor veya pişman olacağımızı gösteriyor.
“flooding” kavramı duygusal akustik olarak ne olduğunu açıklar ve çatışma ortaklarımızın hasar vermeden önce stratejik molalar uygulamamıza olanak tanır. sel olarak, kalbimizde önemli ölçüde stres hormonları sistemimizi sel olarak arttırır ve biz de üretken bir diyalog belirtilerinin neredeyse imkansız hale geldiğiniz bir duruma gireriz.
Antidotes: Yapıcı Çatışma Desenlerine Göre
Olumsuz kalıpların tanınması önemlidir, ancak dönüşüm, Apocalypse'nin her Atmanı için, bu antidote'leri sürekli olarak uygulamanın kalitesini değiştirebilir ve bu antidotes'u uygulamanın öğrenilmesi gerekir.
Criticism'ten başlayarak
Eleştiri için antidote, yumuşak veya nazik bir başlangıç kullanarak suçlamadan şikayet etmektir, “you” ifadelerinden kaçınır ve bunun yerine “I” ifadelerini kullanarak duygularınızla ilgili konuşur.Bu değişim, karakter saldırılarını belirli, eylemlenebilir geri dönüşlere dönüştürür, diğer kişinin aslında yapıcı bir şekilde cevap verebileceğinden.
Bir yumuşak başlangıç üç anahtar bileşeni içerir: karar vermeden gözlemlediğiniz şeyleri tarif etmek, onları nasıl hissettiğinizi ifade etmek ve “birbirimize bu kadar soruşturmamız gerektiği” yerine, “Üzersiz bir şey üzerinde asla takip etme” diye bir şey denemek için, onları yıkadığınızda, kendimin hayal kırıklığına uğratıldığını hissettim.
Bu yaklaşım aynı anda birkaç şeyi gerçekleştirir: sorunlu davranış hakkında özel bilgi sağlar, saldırı yapmadan duygusal etki ifade eder ve açık bir yol sunar. Diğer kişi tüm karakterlerini savunmadan bu tür bir geri bildirime cevap verebilir, verimli diyaloglar mümkün.
Bir Uygulama Kültürü Oluşturmak İçin Ayrılma
Bağışlama karşıtı nefret sevgidir ve partnerinizle sevgi ve hayranlığınızla konuşmak, bir takdir kültürü inşa etmek, eşinizin ne kadar şaşırtıcı olduğunu görmenize yardımcı olur. Bu, sorunları görmezden gelmek veya her şeyi mükemmel davranmak anlamına gelmez - değer ve takdir ettiğiniz şeyin diğer kişi hakkında bilinçli bir şekilde yorumlanması anlamına gelir.
Contempt yavaş yavaş, partnerimizin kusurlarına ve başarısızlıklarına giderek daha fazla odaklandığımız gibi geliştirir, ancak bu deseni ifade etmemelerine izin vermek yerine olumlu anları fark etmeyi gerektirir.
Problemleri ele almak için ihtiyacınız olduğunda, konuşma temel saygı ve takdirin her şeyden bir temelden yaklaşmanız gerekir. Diğer kişi, onları hayal eden birinden ziyade değer alan birilerden gelen endişelerinizi duyabilir.
Sorumluluktan Sorumluluk Alabilme
Savunmaya karşı yapılan antidote sorumluluğu kabul etmek, sadece çatışmanın bir parçası için olsa bile. Bu, sorumluluğuz olmayan veya haksız suçlamaları kabul etmeyen şeyler için suç kabul etmek anlamına gelmez. Bu, sorunun katkınızı kabul etmek anlamına gelir, ancak küçük, ve çözümün bir parçası olmak için istekli değildir.
Sorumluluk almak gibi gelebilir: “Son zamanlarda dikkat ettiğim ve bu şekilde neden hissedebileceğinizi anlamam doğru.”
Bu yaklaşım karşılıklı suç ve karşı-blame döngüsünü kırarak çatışmayı tutar.Bir kişi sorumluluk aldığında, diğer kişi için aynı şeyi yapmak için yer yaratır, ikna ediciden işbirliğine geçiş yapar.
Taşwalling'ten Kendi kendini kınayan ve Yeniden İğraz Edilmesi
Taş duvarının kendi kendine özgüdür – tartışma sırasında duygusal akustikınızı takip etmek ve sakinleştirmek için zaman ayırın. Anahtar ayrımı taş duvarlama (dönüşüm olmadan veya geri dönmeden) ve yapıcı bir mola almak (öğrenme yapmadan zamanınızı ayırmak için zaman ayırın).
Bir yapıcı mola, fizyolojik durumunuzu tanıyıp adlandırmak için birkaç element içerir ("Ben boğuldum ve bir molaya ihtiyacım var), konuşmayı yeniden başlatmamız için belirli bir zamana kadar taahhüt ederim ("Bunu 20 dakika içinde devam edebilir miyiz?”), aslında provaklamalar yerine, ve yeniden yönlendirmeye olan bağlılıklarınızı kullanarak zamanınızı sakinleştirmek için mola vermek için zaman ayırarak.
mola sırasında, gerçekten sinir sisteminizi soothe aktivitelere katılıyor: derin nefes, yürüyüş, müzik dinlemek veya üretken bir konuşmanın mümkün olduğu bir duruma geri dönmenize yardımcı olan herhangi bir aktivite. hedef, zor konuşmadan kaçınmak değil, yapıcı bir şekilde meşgul olmanızı sağlamaktır.
Gelişmiş Çatışma Çözümü Teknikleri
Four Horsemen ve onların yıkıcı desenlerinden kaçınmak ötesinde, birkaç kanıt tabanlı teknik, çatışmaları nasıl yaklaştığımızı ve çözebileceğini değiştirebilir.
Aktif dinleme: Anlayışın Vakfı
Aktif dinleme, diğer kişinin yanıtınızı planlamaktan veya pozisyonunuzu savunmaktan ziyade tam olarak konsantre olmayı içerir.Gerçekten onlarınkini anlamak için kendi perspektifinizi geçici olarak bir kenara atmak gerekir. Bu, söylediği her şeyi kabul etmek anlamına gelmez - yanıt vermeden önce duyduklarını ve anlamalarını sağlar.
Etkili aktif dinleme birkaç bileşen içerir: uygun göz teması ve açık vücut dili korumak, kesintilerden kaçınmak, soruları açıklayarak, ne duyduğunuzu geri yansıtmak (Bu yüzden işitmem ne olur...”), ve diğer kişinin duygularını onaylarken bile geçerlileştirmek ("Ben neden deneyiminizi farkedebilirsin).
Araştırma sürekli olarak, duymanın başarılı çatışma çözümündeki en güçlü faktörlerden biri olduğunu gösteriyor. İnsanlar gerçekten dinlediklerinde, geri dönmeye daha istekli hale geliyorlar, alternatif perspektiflere daha açık ve çözümler aramakta daha işbirlikçi oluyorlar.
"I" Tanımları Etkili Olarak
“I” ifadeleri, duygularını ifade eder ve diğer kişiyi suçlamadan ihtiyaç duyar, savunma olmadan endişelerini duymak için daha kolay hale getirir. Klasik formül üç bileşen içerir: gözlem, duygu ve ihtiyaç. "Ne zaman [özel davranışlarda)
Örneğin: “ toplantıların geç başladığında, hayal kırıklığına uğratıyorum çünkü programımı zamanında yeniden düzenlemeliyim ve birbirimize saygı göstermemize gerek var.” Bu, her zaman geç olduğunuzdan çok daha etkili.
“I” ifadelerinin gücü, diğer kişinin karakteri veya niyetleri yerine deneyimlerinize odaklanması konusunda yatıyor. niyetle ilgili suçlamaları yapmadan, diğer kişinin savunmadan ziyade empatiye yanıt verme konusunda bilgi veriyor.
Ortak zemin ve Paylaşılan Hedefleri Görmek
Yoğun çatışmalarda bile, paylaşılan hedefler ve ortak zemin, işbirliğine geri dönülemez. Bu teknik, her ikinizin de istediğiniz veya değer istediğini açıkça ifade eder ve bu da genellikle aynı takımda olduğunuzu gösterir.
Örneğin, ebeveynler disiplin stratejileri hakkında aynı nihai sonuca doğru çalışanlarını kabul edebilir, sadece proje yaklaşımlarını tartışan Colleagues, projeyi her ikisine de başarılı olmak ve iyi yansıtacak şekilde kabul edebilir.Bu paylaşılan hedefler, herkesin aynı nihai sonuca doğru çalıştığını hatırlatıyor, sadece oraya nasıl ulaşacağınızı farklı fikirlerle.
Bu reframing, konuşmayı “me karşı”dan “ya da probleme karşı” dönüştürmeye dönüştürür, bu temel olarak insanların birbirleriyle ve potansiyel çözümlerle nasıl etkileşime girdiğini değiştirir.
Onarım girişimlerinin gücü
Gottman'ın araştırması, çatışma sırasında etkili çiftlerin sık sık "eşot girişimler" yaptığını gösteriyor.Stiliş girişimleri, yanlış olan "yaşlışlama" veya "geçmiş" gibi açık ifadelere karşı çıkıyorlar.
Onarım girişimlerinin başarısı sadece onları yapmaya değil, diğer kişinin onları kabul etme isteklisine bağlıdır. Sağlıklı ilişkilerde, her iki taraf da onları anlaşmazlıkların ortasında bile tanımaya istekli olarak tanımaya ve olumlu yanıt verir.
onarım girişimlerinin farkındalığını teşvik etmek - her ikisi de onları ve kabul etmek - "Bu zor" veya "Ben de aynı fikirde olmasak bile" gibi basit ifadeler, ilişkinin her iki tarafını da önemli ölçüde iyi onarımlar olarak hizmet edebilir.
Yapılı Çatışma Çözümü Süreçlerini Uygulamayın
Bazen çatışmalar daha yapısal yaklaşımlar gerektirir, özellikle profesyonel ortamlarda veya karmaşık, yüksek oranlarla uğraşırken.
Arabirim: Neutral Üçüncü Taraflar
Arabuluculuk, tartışmayı kolaylaştırmak ve tarafların çözüm bulmasına yardımcı olmak için tarafsız bir üçüncü partide getirdiği içerir. Medyacı çözüm getirmez, ancak üretken diyalogların gerçekleşebileceği yapısal bir ortam yaratır, tarafların karşılıklı olarak kabul edilebilir çözümlerin gelişimini daha etkili bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olur.
İşyer arabuluculuğu üzerine yapılan araştırmalar, tarafların arabuluculuk kullanmanın en önemli nedenlerinden biri olarak etkileşimsel dönüşüme baktığını gösteriyor.Bu, insanların sadece belirli konuların çözümü değil, aynı zamanda birbirleriyle nasıl etkileşim ettikleri konusunda ilerlemenin - acil çatışmanın ötesine geçen bir fayda sağladığını gösteriyor.
Arabuluculuk, doğrudan iletişimin bozulduğunda özellikle değerli olabilir, güç dengesizlikleri doğrudan müzakere zor hale geldiğinde veya duygular bu kadar yoğun olduğunda, tarafların destek olmadan yapıcı olarak etkileşime giremeyeceği konusunda bilgi sahibi olabilirler. Profesyonel medyacılar zor konuşmaları yönetme, reframing sorunları ortaya koyar ve tarafların geçmiş dürtüleri taşımalarına yardımcı olur.
Prensipleri Negotiation
Harvard Negotiation Project tarafından geliştirilen ilke, tüm tarafların çıkarlarını karşılayan anlaşmalara ulaşmak için bir çerçeve sunar. Yaklaşım, dört temel ilke içerir: insanları alt konulardan ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı olarak ele almak, insanların neden istediklerini yapmak yerine, karşılıklı kazanç sağlamak için seçenekler üretmek (ta olduğu gibi) ve objektif kriterleri kullanmak (gösterme göre adil standartlarda karar vermek)
Bu yaklaşım çalışır çünkü alt temel ihtiyaçlara ve çatışmaları sadece yüzey seviyesindeki taleplerden ziyade yönlendiren endişelere hitap eder. Taraflar birbirlerinin çıkarlarını anladığında, herkes diğer taraftan daha tamamen basit bir uzlaşma veya bir tarafı tatmin eden yaratıcı çözümler bulabilirler.
Stratejik Zaman-Outs
Daha önce tartışıldığı gibi, ısıtmalı tartışmalar sırasında molalar almak, sinir sistemlerinin, insanların sel olarak tartışırken meydana gelen bir tür escalasyon düzenlemelerini ve önlemelerini sağlar. Ancak, zaman boyunca devam edenleri, çatışmaların ortaya çıkmasının ardından süreci etkin bir şekilde gerektirir.
Zaman zaman için zemin kuralları oluşturmak: ya parti bir açıklama veya gerekçe olmadan çağırabilir, belirli bir süre kabul edilir (tipik olarak 20-30 dakika minimum, en azından fizyolojik arousal için en az bu kadar uzun sürer), her iki taraf da provakajları yerine zaman kullanmaya çalışır ve her iki taraf da kabul edilen sürede konuşmayı yeniden ifade etmeye karar verir.
Bu yapı, zor konuşmaları devam etmeden önce düzenlemelerine izin verme amacıyla tasarlanmış amaçlarına hizmet ettikleri zaman taş duvarlama veya kaçınmadan zaman zaman zamanlarını önler.
Takip ve Uygulama
Çatışma çözümü, görüşmelerin uygulanmasını sağlamak için sona ermez, çözümlerin nasıl çalıştığını kontrol edin ve gerekli olan ayarlamalar kalıcı karar için gerekli olduğu kadar önemlidir.Birçok çatışma tekrarlayıcısı çünkü ilk karar yetersizdi, ancak uygulama devam etmedi veya anlaşmalar devam etmedi.
Belirli takip konuşmaları, işlerin nasıl olacağını değerlendirmek, uygulamadaki herhangi bir zorluğu ele almak ve gerekli olan anlaşmaları ayarlamak için ilerleme ve çabaları kabul etmek için.Bu devam eden dikkat, karara ve ilişkiye taahhüt gösterirken, büyük çatışmalara girmeden önce küçük sorunları yakalamak için.
Organizasyonlarda Olumlu Bir Çatışma Kültürü Oluşturun
Bireysel beceriler önemlidirken, yapıcı çatışmayı destekleyen ortamlar oluşturmak, özellikle iş ve organizasyon ortamlarında sistemsel yaklaşımlar gerektirir.
Psikolojik Güvenlik Oluşturmak
Psikolojik güvenlik – konuşabileceğinize, aynı fikirde olmadığınıza veya ceza veya aşağılama korkusu olmadan hata yapmanız gerektiğine inanıyor – sağlıklı çatışmaya temel olarak. İnsanlar güvende hissettiğinde, erken endişeleri yükseltmek daha olasıdır (önemli olduğunda), fikirler hakkında verimli bir tartışmada bulunuyorlar ve kendilerini korumak yerine çözümlere karşı işbirliği içinde çalışıyorlar.
Liderler, kırılganlığı modellemek (kendi hataları ve belirsizlikleri), uzlaşmak ve kötü haberlere yapıcı olarak cevap vermek ve açıkça görüşleri davet etmek ve endişeleri yükseltmek veya marjinalize etmek isteyen insanların, çatışmanın normal bir parçası olarak görüldüğü bir ortam yaratır.
Sağlıklı Çatışma Davranışları modellemek
Herhangi bir grubun liderleri, çatışmanın nasıl ele alındığı konusunda tonlar ve etkili üyeleri belirlediler. Liderler aktif dinlemeyi, sorunlara katkılarını sağlamak, saygılı bir şekilde ifade etmek ve çözümlere işbirliği içinde çalışmak, diğerlerinin takip ettiği normlar oluştururlar.
Ayrıca, liderlerin kendilerini içeren çatışmaları nasıl işlediğini de içerir. Liderler eleştiriye veya savunmacılığa veya cezalandırıcı bir şekilde yanıt verirken, herkesi zor otoritenin tehlikeli olduğunu öğretirler. Alternatif perspektifleri dikkate almak için merak ve isteklilik ile yanıt verdiklerinde, sağlıklı çatışmanın değerli olduğunu göstermektedir.
Eğitim ve Geliştirmek
Çatışma çözümü becerileri doğuştan gelmiyor - öğrendikleri. İletişim, aktif dinleme, geri bildirim verme ve geri bildirim alma ve çatışma çözümü, üyelerin anlaşmazlıkları yapıcı bir şekilde işlemek için araçları donatması gerekir.Bu eğitim, bir kez daha, beceriye ihtiyaç duyan pratik ve güçlendirme gerektirir.
Etkili eğitim, pratik, geri bildirim ve yansıma için fırsatlar sağlamak için öğretim kavramlarını ötesine geçer. Rol-playing zor konuşmaları, vaka çalışmaları analiz eder ve gerçek çatışmalarda koçluk yaparak insanların gerçek durumlarda öğrendiklerini uygulamalarına yardımcı olur.
Çatışmaya Karşı Yapılar Yaratmak İçin Yapılar Oluşturun
Çatışmaları yükseltmek ve çözmek için açık süreçler, gereksiz yere sorunları önlemek veya acele etmekten alıkoymak için engeller. Bu, endişelerin ortaya çıkabileceği, belirli çatışmalara hitap etmek için belirli süreçler ve doğrudan karar almadığında net bir şekilde yol açabilir.
Bu yapılar erişilebilir, adil ve aslında kullanılmalıdır. Resmi çatışma çözümü süreçleri mevcut olduğunda, hiçbir zaman kullanılmamalıdır – ya da insanlar onlar hakkında bilmiyorlar veya bunları kullanarak olumsuz sonuçlar taşırlar – mevcut kaynaklar hakkında düzenli iletişim sağlar ve başarılı çatışma çözümü örnekleri insanları yapıcı bir şekilde ele almayı teşvik eder.
Yapıcı Çatışmayı Tanık ve Ödüllendirmek
Kabul edilen ve ödüllendirilen şey tekrarlanır. Organizasyonlar, anlaşmazlıkları çözmeye çalışan veya başkalarının değerli davranışları hakkında güçlü mesajlar göndermelerine yardımcı olan insanları kabul eder. Bu tanıma resmi olarak (resmi olarak kabul edilen veya takdirle) veya resmi olarak (örneğin, kamuya açık bir şekilde) veya resmi olarak (örneğin, takdirin ifade edilmesi veya ifadeleri ile).
Önemli olarak, bu, yapıcı çatışma sürecini ödüllendirmek, sadece başarılı sonuçlar değil. Bazen çatışmalar tamamen çözülebilir, ancak insanların onlarla aynı zamanda ilgili çabaların saygılı bir şekilde iletişim kurmasını sağlamak, aktif olarak dinlemek ve işbirliğine ihtiyaç duyduklarında bile – bu davranışların başarısız olması.
Özel düşünceler: Çatışma Farklılıkları
Çatışma, güç, kültür, kimlik veya iletişim stillerindeki farklılıklarla birlikte daha karmaşık hale gelir. Bu farklılıklar yanlış anlaşılmalar yaratabilir ve daha uygun yaklaşımlar gerektirir.
Güç dinamiği
Eşitsiz güç olan insanlar arasındaki çatışmalar – denetçiler ve çalışanlar, ebeveynler ve çocuklar veya baskın ve marjinalleştirilmiş grupların üyeleri – daha az güçlü partinin, savunma olmadan dinleme sorumluluğunu yerine getirebilmelerini sağlamak için özel bir dikkat edin.
Power farklılıkları, bazı çatışma çözümü uygunsuz yaklaşımlar yapabilir. Örneğin, arabuluculuk, daha güçlü bireyler için savunabilecek üçüncü taraflar arasında nispeten eşit güç varsayıyor - bu durumlarda, diğer yaklaşımlarda - daha güçlü bir parti açıkça geri bildirimde bulunmak gibi - daha güçlü bireyler için savunulabilir veya daha az güçlü bireyler için savunulabilir üçüncü taraflarla- gerekli olabilir.
Kültürel Farklılıklar
Araştırma, toplumsal problem çözme ve ruhsal rehberlik gibi kültürel olarak temelleştirilmiş uygulamaları boşanma riskini azaltmada ve marital dayanıklılığını artırmada etkili bir şekilde tanımladı. Farklı kültürler, üçüncü tarafların rolü ve uygun çatışma çözümü süreçleri hakkında farklı normlar var.
Bir kültürde iddia edilen ve doğrudan olarak kabul edilen şey, başka bir ortamda agresif ve saygısız olarak görülebilir. Bir bağlamda topluluğun bir bağlamdaki uygun şekilde yer aldığı gibi görülen şey, diğerinde mahremiyeti ihlal etmek olarak görülebilir. Etkili kültürler arası çatışma çözümü bu farklılıkların farkındalığını gerektirir, yaklaşımlara ve beklentilerin açık tartışmasını gerektirir.
Bir yaklaşımın evrensel olarak doğru olduğunu varsaymak yerine, partiler anlaşmazlıkları nasıl idare etmeyi tercih ettiklerini, hangi davranışları saygılı veya saygısız bulduğunu ve hangi süreçleri rahat ve adil hissetmelerini tartışmalıdır. Bu, zor konuşmaların yanlış anlamaları ve paylaşılan zemin kuralları nasıl yaratabileceğine dair geri bildirimlere yol açabilir.
İletişim Stil Farklılıkları
Araştırma, kadınların daha fazla ilişki açısından ortalama yorum yapma konusunda kendilerini ifade ettiğini gösteriyor ve diğer faktörlere göre, cinsiyete tercih edilen çatışma yönetimi stilleri ile daha muhtemel.Bu farklılıklar – cinsiyete dayalı olarak, kişilik, nörodiversity veya diğer faktörler – insanlarla farklı stilleri olan çatışmaları birbirleriyle ilişkilendirebilir.
Sözlü olarak işleyen biri, bu farklılıkları karakter kusurlarından ziyade adapte etmek için zamana ihtiyaç duyabilirken, doğrudan değer veren biri, uyum değerleri olan biri, bu farklılıkları karakter kusurlarına uymaya yardımcı olabilir.
Çatışma Yönetmeliğinin Çatışmadaki Rolü
Araştırma, duygusal düzenleme eğitiminin, özellikle yüksek ücretli kalıpları için klinik merkezlere atıfta bulunan çiftlerde sıkıntı hoşgörüsüzlüğü azaltma ve duygusal kontrolün iyileştirilmesinde etkili olduğu sonucuna varmıştır.
Emotion düzenleme, duyguları bastırmak veya üzgün olmadığımızı iddia etmiyor. Bu, onlara boğulmadan güçlü duygular deneyimlemek veya yıkıcı davranmadan önce güçlü duygular deneyimlemek için kapasiteyi geliştirmek anlamına geliyor. Bu, duygusal escalasyonun erken belirtilerini tanımak, değerlerimizle uyum sağlamak ve sadece dürtüsel olarak tepki vermek yerine değerlerimize ve hedeflerimize uyum sağlamak için stratejiler kullanmak.
Duygusal Farkındalık Geliştirmek
Duygusal düzenlemedeki ilk adım farkındalıktır - ne hissettiğinizi, vücudunuzda hissettiğinizi ve düşüncelerinizi ve dürtülerinizi nasıl etkilediğinizi mi etkiler? Birçok insan otomatik reaksiyonla çatışmaları takip etmek yerine otomatik olarak hareket eder.
Bu farkındalık kişisel tetikleyicilerinizi tanımaya devam ediyor - güvenilir olarak güçlü tepkileri teşvik eden belirli kelimeler, tonlar veya davranışlar.Onların tetikleyicilerini bildiğinizde, onlara iletişim kurabiliyorsunuz ve yanıtınızı ne zaman yönetmeniz için stratejiler geliştiriyorsunuz.
Yönetmelik Stratejileri
Birçok kanıt tabanlı strateji, çatışma sırasında duygusal yoğunluğu düzenlemenize yardımcı olabilir. Derin nefesler parasympathetic sinir sistemini etkinleştirir, savaş-veya ışık yanıtını karşılayın. İlerici kas rahatlama fiziksel gerginlik azaltır. Bilişsel yeniden düşünme - durumu nasıl düşündüğünüzü bilinçli bir şekilde yeniden finanse edin - duygusal tepkiler.
Farklı insanlar ve durumlar için farklı stratejiler çalışır, bu yüzden kişisel bir düzenleme tekniği geliştirme esnekliği sağlar. Anahtar, bu stratejileri düzenli olarak uyguluyor, sadece çatışmalar sırasında değil, bu yüzden onlara ihtiyacınız olduğunda erişilebilir.
Profesyonel Yardıma İhtiyacı Olan Zaman
Bazen çatışmalar çok karmaşık, ya da partiler için kendi başlarına, iyi beceriler ve niyetlerle çözmeleri için çok duygusal olarak ücretlendirilir. Profesyonel yardım gerektiğinden haberdar olun -ve bunu aramak - bilgelik ve bağlılık işareti, başarısızlık değil.
Profesyonel Destekin Yardımcı Olabileceği İşaretler
Çatışmaların onları çözme çabalarına rağmen tekrarlanan profesyonel yardım almayı düşünün, iletişimin üretken konuşmanın imkansız olduğu noktaya kadar kırıldığı zaman, çatışmaların refah veya işleyişi önemli ölçüde etkilediği, istismar veya şiddet tarihi olduğunda veya başarı olmadan kendi sorunlarınızı çözmeye çalıştığı zaman.
Bilişsel Davranış Terapisi hem bilişsel bozulmaları hem de kötüleştirme davranış kalıplarının psikolojik sıkıntıya katkıda bulunduğunu ve çiftlerin yaşam kalitesini artırmada etkili olduğunu göstermektedir. Profesyonel terapistler, danışmanlar ve medyacılar uzmanlık, nesnellik ve yapısal süreçleri geçmiş dürtüleri ilerletebilir ve daha sağlıklı desenleri geliştirirler.
Profesyonel Destek Türleri
Farklı profesyonel destek türleri farklı ihtiyaçlara hizmet eder. Çiftler terapisi veya ilişki danışmanlığı, samimi ilişkiler içinde modeller ile ilgilidir. Aile terapisi aile sistemleri ve dinamikleri ile çalışır.İş medyası profesyonel çatışmalarda uzmandır. Bireysel terapi, insanların kendi çatışma modellerini anlamalarına ve becerileri geliştirmelerine yardımcı olabilir, diğer parti tedaviye dahil olduğunda bile.
Gottman Yöntemi gibi kanıtlar, dört Atlı'yı olumlu iletişim becerileri ile değiştirmeye odaklanır, Duygusal Odaklı Terapi, negatif kalıpları kullanan çiftler anlamalarına yardımcı olur ve Bilişsel Davranış Terapisi, yıkıcı iletişim için katkıda bulunan kalıpları ele alır. Farklı yaklaşımlar farklı durumlar ve bireyler için daha iyi çalışır, bu yüzden doğru uyum sağlayabilir.
Değişimi Suslandırma: Yeni Desenler Yapmak
Olumsuz çatışma kalıpları ve alternatifleri anlamak değerli, ancak kalıcı değişim kalıcı çaba ve pratik gerektirir. Eski desenler, sadece ortadan kaybolmayacak olan korkunç alışkanlıklardır çünkü daha iyi yaklaşımlar öğrendik.
Setbacks'ten Beklenen ve Öğrenme
Değişen çatışma kalıpları bir süreçtir, bir olay değil. Eski modellere geri döndüğünüz yer geri döneceksiniz, özellikle stres altında veya duygular yüksek olduğunda. Bu gerileme fırsatları izlemek yerine, onları öğrenme fırsatları olarak tedavi edin. Eski modele ne kadar farklı bir şekilde yardımcı olabilir misiniz?
Hedef mükemmel değil ama ilerleme -muhtemelen yapıcı cevapların frekansını artırmak ve yıkıcı olanları azaltmak. İlişki kalitesi ve çatışma sonuçları ile ilgili önemli değişiklikler oluşturmak için zaman içinde küçük gelişmeler bileşik.
Low-Stakes Durumlarında Practicing in Low-Stakes Situations
Yeni beceriler uygulamak için yüksek ücretli çatışmaları beklemeyin. Aktif dinleme, nazik başlangıç-uplar veya sorumluluk alma fırsatları olarak küçük anlaşmazlıkları kullanın.Bu daha düşük basınçlı durumlar, gerçekten ihtiyacınız olduğunda daha erişilebilir hale getirmenize izin verir.
Bu, sporcuların eğitimde defalarca temelleri nasıl uygulamalarına benzer, böylece rekabet sırasında otomatik hale gelirler. Günlük durumlarda yapıcı çatışma becerilerini pratik edersiniz, daha doğal olarak zor çatışmalar sırasında ortaya çıkarlar.
Hesaplanabilirliği ve Destek Yaratmak
Değişim destek ve hesap verebilir. Bu, bir destek grubuna katılmak veya sadece çatışma ortakları ile çabalarınızı desteklemeye çalıştığınız desenler hakkında açık konuşma yapmak ve onlara yardım etmek için sormak olabilir.
Her iki taraf da bir araya çatışma modellerini değiştirmek için taahhüt ettiklerinde, eski desenler ortaya çıktığında, ilerlemeyi kutlayıp, daha sağlıklı dinamiklere karşı işbirliği içinde çalışabilecekleri ortak bir projeye bireysel yükten çatışma çalışmalarını değiştirir.
İlerlemeyi kutlamak
Bilgi ve geliştirmeleri, hatta küçük olanlar. Eski bir modele girmeden önce kendinizi yakaladığınızda, yeni bir beceri kullanarak veya çatışma geçmişten daha iyi olduğunda, bu olumlu takviyeler yeni sinir yolları güçlendiriyor ve çaba sarf ediyor.
İlerleme, çatışmaların daha az yoğun olduğu, daha hızlı çözülmesi veya daha az ikamet eden zararları çözme gibi görünebilir. Daha önce sınırsız olan konuları tartışabilme veya aynı fikirde olmadığınızda daha fazla bağlantılı hissetme anlamına gelebilir.
Çatışmanın dönüştürücü Potansiyeli
Araştırma, tarafların yıkıcı çatışma etkileşimlerini daha olumlu bir şekilde değiştirme ve dönüştürmenin bir yolunu arıyor olduklarını gösteriyor, böylece yaşamlarıyla yapıcı olarak hareket edebiliyorlar. yapıcı çatışma kalıplarına yıkıcı olarak değiştiğimizde, sadece bireysel anlaşmazlıkları daha etkili bir şekilde çözmüyoruz - ilişkilerimizin tüm kalitesini dönüştürüyoruz.
Çatışmadaki insanlar olumsuz zayıflık ve kendi kendine-aborpsiyon döngülerine düşme eğilimindeyken, bu döngüde mutlaka yakalanmaz, çünkü çatışma statik değil, ancak ortaya çıkan dinamik bir fenomen, hangi tarafların hareket edebileceği ve olağanüstü şekillerde değiştiği konusunda endişelenirler: Bilinçlendirmek, becerilerle ve bağlılıkla, olumsuz döngülerden özgürleşemeziz ve yeni, daha sağlıklı bir şekilde çatışma biçimleri yaratabiliriz.
Yapısal çatışma aslında güven inşa ederek ilişkileri güçlendirebilir (birlikte ilişki tehdit etmeden aynı fikirde olamayacağınızı ima edebilir), anlayışla (birbirbirinin bakış açıları, ihtiyaçlar ve değerler hakkında daha fazla bilgi sahibi), gelişmekte olan beceriler (araştırma iletişimi ve problem çözme) ve esneklik yaratabilirsiniz (birlikte hava zorluklarını birlikte artırabilirsiniz).
Çatışmalar iyi ele alındığında, ilişkiye tehditlerden ziyade büyüme fırsatları haline gelirler. İhtiyaç ve değerlerin önemli bilgi ortaya koyarlar, gerekli değişiklikleri motive ederler ve onlardan kaçınmak veya bir şeyin zorlaştığı ilişkiyi sonlandırmak için taahhüt gösterirler.
Başlama için Pratik Adımlar
Çatışma modellerinizi değiştirmeye başlamak için hazırsanız, buraya başlamak için somut adımlar var:
- Mevcut modellerinizi değerlendirin: Genellikle çatışmayı nasıl idare edeceğinize dair dürüstçe düşünün. Davranışınızda Four Horsemen'den herhangi birini tanıyor musunuz? Varsayılan çatışma tarzınız nedir?
- Farkındalık ile başlayın: Davranışları değiştirmeye çalışmadan önce, onları fark edin. Çatışmalar ortaya çıktığında, düşüncelerinizi, hislerinizi, fiziksel hislerinizi gözlemleyin ve hemen onlarla hareket etmeden dürtüler.Bu farkındalık, seçim için bir alan yaratır.
- Uygulamaya bir yetenek seçin: Her şeyi bir kere değiştirmeye çalışmak yerine, odaklanmak için belirli bir beceri seçin - "I" ifadeleri kullanarak, aktif dinlemeyi veya yapıcı molaları almaya çalışın. Bu yeteneği sürekli olarak daha doğal hale gelene kadar uygulayın.
- Meta-konversiyonlar var: Yaşamınızda, birlikte çatışmaları nasıl idare etmek istediğinizi ve işe yaramadığını, her insanın ihtiyaç duyduğu şeyleri ve her ikinizin de denemeye istekli olduğunu tartışın. Bu konuşmaları zor konuşmaların nasıl paylaşılacağıyla ilgili konuşmaları.
- Görgü eğitimi ve desteği: Çatışma çözümünde kitapları okuyun, atölyelere katılın, eğitim videoları izleyin veya bir terapist veya antrenörle çalışın. örüntülerini başarıyla değiştiren diğer uzmanlardan ve diğerlerinden öğrenme, her iki bilgi ve teşvik sağlar.
- Kendini kınayan nefse uygulayın: Derin ingrained desenleri değiştirmek zordur. Hatalar yapacaksınız ve geri dönüşler yapacaksınız.Kendinizi aynı nezaket ve sabır ile tedavi edersiniz, benzer değişiklikler üzerinde çalışan iyi bir arkadaş sunarsınız.
- İlerlemenizi Takip Etmek: Ortaya çıkan çatışmalara dair bir gazete tutun, onları nasıl ele geçirdiniz, neyin iyi gittiğini ve zaman içinde farklı yapmak istediğinizi, açık gün-günde olamayacakları modelleri ve ilerlemeyi göreceksiniz.
- Çevrenizi ayarlayın: Bu, yapıcı çatışmayı destekleyen değişiklikler yapın. Bu, önemli konuşmalar sırasında dikkat çekmek, rahatsız edicileri kaldırmak veya zor tartışmaların daha güvenli hissettiği fiziksel alanları yaratmak için düzenli kontrol süreleri oluşturmak olabilir.
Sürekli Öğrenme Kaynakları
Birçok kaynak, daha sağlıklı çatışma kalıplarına doğru yolculuğunuzu destekleyebilir. Gottman Enstitüsü Kitaplar, atölyeler ve online kaynaklar, ilişki dinamikleri ve çatışmaları üzerine araştırma on yıllar önce sunar. Dört Atmen ve antidotes üzerinde çalışmaları, anlaşmazlıkları nasıl idare edeceğinizi geliştirmek için pratik, kanıt temelli rehberlik sağlar.
The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The Harvard Hukuk Okulunda Negotiation Programı Müzakere ve çatışma çözümüne ilişkin kapsamlı kaynaklar sunar, çünkü etkili çalışmaları prensip olarak müzakere üzerine yapılır. materyallerini hem kişisel hem de profesyonel çatışmalar için değerlidir.
Kerry Patterson ve meslektaşları tarafından "Sivil Konuşmalar" gibi kitaplar, Marshall Rosenberg tarafından "Nonviolent Communication" ve Douglas Stone ve meslektaşları tarafından "Difficult Talks" gibi kitaplar, zor etkileşimlerin çerçevelerini ve becerilerini sağlar.
Profesyonel organizasyonlar gibi Çatışma Çözümü Derneği Medyacıların ve çatışma karar profesyonellerinin yöneticileri, yeteneklerini daha da geliştirmek isteyenler için eğitim kaynakları sağlar.
Online kurslar, podcastler ve YouTube iletişim becerilerine adanmıştır ve çatışma çözümü öğrenmeye devam etmek için erişilebilir yollar sunar. Sadece araştırmada yer alamayan popüler tavsiyelere güvenmek yerine, kriedential profesyoneller ve kanıt temelli kaynaklardan gelen içeriklere bakın.
Sonuç: Destructive Desenlerden Yapılı Olasılıklar
Olumsuz çatışma kalıplarının tanınması ve değiştirilmesi, ilişkilerimizde yapabileceğimiz en etkili yatırımlardan birini temsil ediyor, çalışmamız ve genel refahımız. Araştırma, düşük çatışma gruplarının ve yüksek çatışma kararlarının, sorunların çözümlenmesi konusunda önemli ölçüde daha düşük olduğunu gösteriyor, anlaşmazlıkların doğrudan psikolojik sağlığımızı nasıl etkilediğini doğruluyor.
Yıkıcı olmayan çatışma kalıplarına olan yolculuk her zaman kolay değildir. Dürüst bir öz-refleksiyon gerektirir, zorlukları derinden etkileyen rahatsızlıklar, yeni beceriler uygulamanız ve herkes öğrenir ve büyürken sabır için hoşgörü. Ama ödüller - güçlü ilişkiler, daha etkili bir problem çözme, stresi azaltmak ve zorlukla başa çıkma yeteneğinize olan güven - çabanızı değerli hale getirmek.
Çatışmanın kendisi sorun olmadığını unutmayın. İlişkiler çatışma nedeniyle başarısız değildir, çiftlerin de çatışmaları nasıl iyi yönetmelerini bilmelerini sağlamak için başarısız olurlar. Farklı perspektiflerle insanlar nerede olursa olsun, ihtiyaçlar ve tercihler etkileşimde bulunduklarımızdır.
Dört Atlı ve kendi davranışlarınızda diğer yıkıcı desenleri tanımak, onların antidotes öğrenmek ve pratik yapmak, çatışma çözüm becerilerini geliştirmek ve yapıcı çatışmaları destekleyen ortamlar yaratmak, deneyimlerinizi nasıl dönüştürebileceğiniz ve gezileri dolaşabileceğinizi değiştirebilirsiniz.
Nerede olursanız olun. Çalışmak için bir model seçin, bir yetenek pratik yapmak, zaman içinde önemli bir dönüşüme odaklanmak için bir ilişki.Bu makaleyi okuduğunuz ve bu konuları düşünmek, süreci değiştirmek için farkındalık ve taahhütleri gösterir ve her defasında yıkıcı bir yanıt seçin, size yıllar boyunca size hizmet edecek yeni sinir yolları ve ilişki kalıpları inşa edersiniz.
Olumsuz çatışma kalıplarının sürekli olarak yapıcı çatışmaya karışmasını tanımanın yolu lineer veya hızlı değil, ancak farkındalık, beceriler, uygulama ve destekle, yıkıcı döngülerden özgürleşebilir ve gerçekten istediğiniz tür ilişkileri ve etkileşimleri yaratabilirsiniz – karşılıklı saygıyla karakterize edilen, gerçek anlayış, etkili bir problem-uzlaşarak ve diğer tarafta hava anlaşmazlıkları ortaya çıkabilecek olan güven.