Her gün yüzlerce karar veriyorsunuz - hayal ettiğimiz rasyonel hesaplayıcılardan ne kadar yemek yiyeceğiz gibi, kariyerinizi, finanslarınızı ve ilişkilerinizi şekillendirdiğini söylüyor. Ancak çoğu insan kararınızı, bir bilimden ziyade bir sanat sezgisel olarak ele geçiriyor. Davranış bilimi, davranışçı bilimimizin temel prensiplerinden çok fazla şey keşfeder ve yargıcı stratejilerinizi, duygu ve sosyal baskınızı anlamak için önemli ölçüde iyi bir şekilde geliştirebilirsiniz.

Her Kararın Arkasındaki Bilim

Modern davranışsal bilimin temeli, Nobel laureate Daniel Kahneman tarafından önerilen çifte işleme modeline geri dönüyor, ancak araştırmalarında, iki düşünce sistemi arasında ayrım yapıyor: Sistem 1, hızlı ve otomatik olarak çalışan ve System 2, bu yavaş, kasıtlı ve analitik. Günlük kararlarınızın çoğu, Sisteme güveniyor çünkü zihinsel enerjiyi koruyor.

Örneğin, bir olayın olasılığını kolayca benzer örneklerin nasıl akla geldiğini yargılarken, sizi kullanıyorsunuz. Kullanılabilirlik heuristicYakın zamanda bir uçak kazasından bahsetmişseniz, uçma tehlikesini aşırı derecede fazla abartabilirsiniz, ancak istatistikler bu hataları düzeltebilir. Sistem 2 bu kadar hataları düzeltebilir, ancak zihinsel çaba ve motivasyon gerektirir. Sistem 2'yi desteklemek için ortamınızı nasıl tasarlayabilirsiniz.

Kahneman'ın çalışması, Amos Tversky'nin yanında, insan mantığının nasıl sistematik olarak nasıl tasarlandığını anlamak için zemini koydu. Düşünmek, Hızlı ve YavaşAncak, karar kalitesi konusunda ciddi bir şekilde okumanın önemli bir nedeni olarak kalır. Akademik psikolojinin ötesinde, bu ilkeler şimdi kamu politikası (nudge Unit), finans (ahavioral yatırım) ve ürün tasarımı (koice mimarisi).

Ortak Bilişsel Biases That Undermine

Belirli önyargıları tanımak, onları tarafsızlaştırmanın ilk adımıdır. İşte bağlamlar boyunca karar vermeyi etkileyen en yaygın önyargılardan bazılarıdır:

Onaylama Bias

Onay önyargı, mevcut inançlarınızı çelişkili kanıtları görmezden gelmeyen sebeplerin doğrulanması ve lehine bilgi almanızı sağlar.Bir iş ortamında, bir yönetici, bir pet projesini desteklemeyi, uyarı işaretlerini görmezden gelmenizi, aktif olarak bir şekilde bir takım üyesi atamanızı veya mevcut planın neden ilerlemeden önce başarısız olabileceğinin yazılı bir listesini talep edebilir.

Anchoring

İlk önce bir bilgi parçası (konuş) daha sonraki yargıları ortaya koyar. Bir emlak ajanı ilk önce aşırı fiyatlanmış bir ev gösterebilir, ikinci ev hala piyasa değerini ele almak için makul görünüyor.Diğer numaralarınızı işitmeden önce kendi bağımsız temel özelliklerini oluşturun.

Overidence Etkisi

Çoğu insan kendi yeteneklerini aşırı derecede aşırı bir şekilde ele alır ve her tahmin için güven seviyesini kaydeden ve daha sonra uygulamanın pratik sonuçları ile karşılaştırmanıza olanak sağlar. Over trust lead to take extreme risk, underestimating zaman çizelgesis, and failing to readyly. A Practical method is to keep a decision magazine where you record your trust level for each argument and laterCompbration it to real results. Calibration.

Sunk Cost Fallacy

Güneş maliyeti düşerken, insanların başarısız bir ilişki, kariyer yolu veya yatırım yapma konusunda yatırım yapmaya devam etmenizi sağlar, çünkü zaten zaman, para veya çaba harcamanız gerekir.Bu yüzden proje kaybı gibi hissederdim. Davranış ekonomist Dan Ariely, insanların sık sık sık başarısız bir ilişki terk etmek, kariyer yolu veya yatırım yapmak için isteksiz olduğunu açıklıyor: “Eğer zaten buna karar vermeseydim, şimdiye kadar?”

Kayıplık kaybı

Bir geri dönüşüm, eşdeğer kazanımlar elde etmeyi tercih etme eğilimidir. 100 $ değerinden iki kat daha fazla zarar vermek için. Bu, büyüme fırsatlarını kaçıran aşırı muhafazakar kararlara yol açar.Reksiyon riskini göz önünde bulundurmak için geri yükleme eğilimidir.

Duygular: Seçimlerin Gizli Sürücüleri

Geleneksel ekonomi insanların rasyonel aktörler olduğunu varsayıyor, ancak davranışsal bilim, duyguların genellikle aşırı mantık olduğunu gösteriyor. Heuristic'i etkiler Kararlarımızı hemen çözelim. Bir borsa düşüşü konusunda endişeli hissediyorsanız, mümkün olan en kötü zamanda satabilirsiniz, ancak tarihsel veriler iyileşmeyi önerir.

Mood ayrıca Harvard'daki araştırmacılar tarafından yapılan bir çalışma, hakimlerin yemek molası aldıktan kısa bir süre sonra daha olumlu bir parole karar verdiklerini buldu. Kan şekeri ve ruh hali daha yüksek olduğunda, karar yorgunluk setleri ne zaman yorgun veya aç, karar yorgunluklar kendinizi korumak için daha fazla engelleyici bir şekilde karar aldı. 10-10-10-10 Kural10 dakika, 10 ay ve 10 yıl içinde kararınızı nasıl hissedeceğinizi düşünün. Bu, kalıcı sonuçlardan geçici duygular ayırmanız için sizi güçlendirecektir.

Sosyal Etki ve Grup Düşünce

İnsanlar sosyal yaratıklardır ve kararlar nadiren izolasyonda yapılır. Sosyal kanıt - başkalarının ne yaptığını takip etme eğilimi - kalabalığın yanlış olduğu zaman kötü seçimlere yol açabilir. Otorite önyargı Önerilerinin kendi alanlarının dışında olduğu konusunda uzmanlarımıza da atıfta bulunun. Grup düşünce, bir kohesive grup uyum sağlamak için görüşlerini bastırdığında, Challenger uzay servisi felaketi veya Domuzların Körfezi gibi felaket kararlarına yol açıyor.

Sosyal etkiyi karşı koymak için, yapıcı bir geri bildirim kanalları oluşturmaya teşvik eden bir kültür inşa etmek, dış perspektifleri davet etmek ve plandaki kusurları bulmakla özel olarak görevlendirilmiştir. Kişisel hayatınızda, sadece sizin tavrınızı güçlendiren insanlardan tavsiye almak.

Biasact için Pratik Stratejiler

önyargıları bilmek sadece savaşın yarısıdır; rutininize daha iyi alışkanlıklar sunmak için beton araçlara ihtiyacınız var. Aşağıdaki teknikler davranışsal bilim tarafından doğrulandı ve en karar bağlamlarına adapte edilebilir.

Pre-Mortem

Bir pre-mortem'de, gelecekteki bir kararın felaket olarak başarısız olduğunu ve sonra olası nedenleri tespit etmeyi geri aldığını hayal ediyorsunuz. Bu teknik, psikolog Gary Klein tarafından popülerleştirildi, iyimser aşırı güvenden ücretsiz olarak sizi kurtarır. Aksi takdirde görmezden gelinebilirsiniz.

Oppositeyi düşünün

Bu basit ama güçlü strateji, ilk yargınızın yanlış olabileceğini listeleme nedenlerini içeriyor. Charles Lord ve meslektaşları tarafından yapılan araştırmalar, insanların “konsupucu” önemli ölçüde onay önyargısını azaltdığını gösterdi.Bir karar vermeden önce üç ila beş makul bir karşıtlık yazmak için beş dakika ayırdı.

Karar Dergisi

bağlam dahil olmak üzere anahtar kararların bir logunu tut, nedeniniz ve beklenen sonucun. Dergiyi periyodik olarak doğruyu takip etmek için gözden geçirin. Zamanla, önyargı modellerini tanımlayacak ve kalibrasyonunuzu geliştireceksiniz. Annie Duke, yazar of the expected results. Bets'te DüşünmekBu yöntem için iyi karar süreçleri ve şanslı sonuçlar arasında ayrım yapmayı savunuyor.

Checklists

Atul Gawande'nın kitabı Checklist Manifesto Ameliyatta hataları ne kadar basit bir kontrol listesi, havacılık ve yatırım kararları gösterir. Örnekleri içeren bir ön değerlendirme yapın: “Temel oranı kabul ettim?”, “Yeniden gelen ne yapardım?”, “Herhangi bir duygu şu anda güçlü mü?”

Zaman gecikmeleri ve ikinci-Order Consequences

Mümkün olduğunda, bir dürtü kararı üzerinde hareket etmeden önce bekleme süresi askıya alın. Bazı bir miktar üzerinden satın almak için 24 saat kural (veya daha uzun vadeli sorunlar yaratmanıza yardımcı olur. Ayrıca, ikinci sipariş sonuçları haritalayın: Bu teknik, uzun vadeli sorunlar yaratan kısa görüşlü seçimlerden kaçınır.

Bir Yapı Kararı Oluşturma Çerçeve

Davranışsal öngörüleri sürekli olarak uygulamak, sistematik bir çerçeve benimsemek. Birçok model var olsa da, aşağıdaki adımlar analitik rigor ile önyargı bilincini entegre eder.

  1. Problemi açıkça tanımlar. Tek bir cümlede karşılaştığınız karara yazın. belirsiz bir dilden kaçının. Sorunu demirleme örnekleri olmadan tarafsız bir şekilde ele alın.
  2. Çeşitli veriler toplayın. Bu varsayımlarınızı meydan okumanın yanı sıra birden çok kaynaktan bilgi alın. Temel oranları kullanın (bu sonucun başlangıç noktası olarak benzer durumlarda meydana gelir).
  3. Birden fazla alternatif. “do X’in ikili tuzağından kaçının veya X yapmaz.” en az üç uygulanabilir seçenek için baskı yapın. alternatiflerdeki yaratıcılık, demirlemenin etkisini azaltır.
  4. Hedef kriterleri kullanarak Evaluate. Her alternatif için pros ve eksileri listeleyin, ancak onları önemle ölçer. Seçim birden fazla kriter içeriyorsa karar matrisi kullanın (mal, zaman, risk vs.).
  5. seçin ve işlayın. Karar verin ve açıkça iletişim kurun. Yeni ve materyal kanıt ortaya çıktığında ikinci-göçlerden kaçının.
  6. İnceleme ve öğren. Sonuç bilindikten sonra, sebeplerinizi tekrarlayın. Eğer sonuç fakirdi ama süreciniz kulağa geliyordu, kötü şanslarla iyi bir karar düşünün.Eğer süreciniz kusurlu olsaydı, hangi önyargı veya ihmalin hataya neden olduğunu tespit edin.

Bu çerçeve belirsizliği ortadan kaldırmaz, ancak psikolojik tuzakların etkisini dramatik bir şekilde azaltır. Zamanla, ikinci doğa haline gelir ve tipik karar kalitesi ölçülebilirliğinizi artıracaktır.

İş ve Yaşamdaki Davranış Bilimi Uygulamalı

Yatırım ve Finansal Kararlar

Yatırımcılar sık sık güven ve geri dönüşümleri ortadan kaldırırlar. Ortak bir hata aşırı kalabalıktır, kontrol illüzyonuyla yönlendirilir. Davranışsal finans otomatik yatırım planlarını ve piyasa haberlerine tepki vermek yerine sabit bir programda yeniden dağıtım yapılmasını önerir. Zihinsel Muhasebe ve nudge teorisi teorisi Milyonlarca daha iyi emeklilik tasarruf seçenekleri almasına yardımcı oldu. Oku Nudge: Sağlık, Zenginlik ve Mutluluk Hakkında Kararları Geliştirmek Pratik uygulamalar için.

Selam ve İnsanlar Kararları

Görüşmeler, bir gruptan kaçınılması için bir grup olarak yorumlanan bir gruptan önce, aşağıdaki soruları sormakla yapılan görüşmelerden dolayı iş performansının tahmin edicileri ile ünlüdür.Gerekli önyargı ve yarı-kullanıcı etkisi.

Sağlık ve Yaşam Tarzı Seçimleri

Diyet, egzersiz ve uyku kararları genellikle otomatik pilot üzerinde yapılır. Çevrenizi yeniden tasarlayarak seçim mimarisi uygulayabilirsiniz: sağlıklı atıştırmalıklar görünür ve işlenmiş yiyecekler göz önünde bulundurun; bir arkadaşınızla sosyal taahhütten yararlanmak için egzersiz yapın; hedef geri bildirim almak için bir uyku pisti kullanın. varsayılan etki Güçlü - Hedeflerinizi destekleyen varsayılan varsayılanlar (örneğin, restoran menülerindeki tasarruf, varsayılan porsiyonlara otomatik transfer).

Stratejik İş Kararları

Şirket liderleri eksik verilerle karmaşık kararlar alıyor. Birden fazla gelecekleri dikkate almayı ve anlatı düşüşünden kaçınmayı planlıyorlar - sınırlı gerçeklerden zorlayıcı bir hikayeye sahip olma eğilimi.Encourage genç takım üyeleri ilk önce toplantılarda üst düzey fikirlere geçmeyi engellemek için görüşmelerde bulunuyor. Enstitü tüm önemli stratejik hamleler için kırmızı bir ekip süreci.

Sonuç: İnsan zihnini Embrace

Davranış bilimi mükemmelliğe söz vermiyor; doğal sınırlamalarımıza rağmen daha iyi bir araçta bulunmak için bir araçta bulunuyor. Hedef, duygu veya sezgiyi ortadan kaldırmak için değil - yaratıcılık ve hız için hayatidir - ancak beyininizin kesme köşelerini öğrenme yoluyla ve yapılandırılmış stratejileri kullanarak, gerçek hedeflerinizi ve değerlerinizle daha yakından uyumlu kararlar verebilirsiniz.

Küçük başlayın: Bu hafta bir önyargı seçin ve günlük seçimlerde izlemek.Bir tekniği tanıtmak, bir önmortem gibi, bir sonraki önemli kararınıza kadar.Uygulamanız olarak, zihinsel kas kasıtlı düşünmenin güçlendirilmesi güçlendirecektir. en iyi karar vericileri en yüksek IQ ile değil, ama düşünme sürecini tasarlamak için öğrenenler. Davranışsal bilim ışıkları.

Daha fazla okuma için, keşfedin:

  • Düşünmek, Hızlı ve Yavaş Daniel Kahneman
  • Nudge Richard Thaler ve Cass Sunstein
  • Tahmin edilebilir Irrational Dan Ariely
  • Çalışmanın çalışması Uygulamalı Rasyonality için Merkez
  • Araştırmadan itibaren Davranış Bilim Adamı Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın Yayın