Sağlık Ekibinizi Anlamak
Sağlık ekibiniz profesyonellerin bir ağıdır, her biri farklı uzmanlık ve sorumluluklarla. rollerinizi tanımak, bilgilerini avantaja etkin bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olur. Tipik liste ötesinde, bu rolleri sizin bakımınızla nasıl etkileşime girdiğini anlamak önemlidir.
İlk Bakım Doktoru (PCP)
PCP'niz sağlığınızın merkezi koordinatörüdür. Önleyici bakım, ortak koşulları teşhis etmeyi ve gerektiğinde size uzmanlara atıfta bulunurlar. PCP ile güçlü bir ilişki, bakımınızın tüm yönlerinin uyumlu olmasını sağlar. Sağlık Araştırması ve Kalitesi AjansıHer zamanki birincil bakım kaynağı olan hastalar daha tutarlı, daha yüksek kaliteli tedavi alırlar.
Uzmanlar ve Sub uzmanlıkçılar
Uzmanlar, kardiyoloji, endokrinoloji, nöroloji veya onkoloji gibi belirli alanlara odaklanırlar. PCP'niz size bir uzmana atıfta bulunarak, önceden önerilen ayrıntıları ve herhangi bir test sonuçlarını paylaşmak yardımcı olur. Uzmana PCP'nize sürekliliği sağlamak için nasıl iletişim kuracağını sorun. Bazı koşullar, otoimmun hastalıkları gibi, birden fazla uzman arasında koordinasyon gerektirir - sağlayıcılar arasındaki iletişimi talep eden bir süreçtir.
Gelişmiş Uygulama Sağlayıcıları (APPs)
Hemşire uygulayıcıları (NP) ve doktor yardımcıları (PAs) genellikle doktorlarla birlikte çalışır ve tedavi edebilir ve ilaçları reçete ederler. Sık sık sık randevu kullanılabilirliği vardır ve rutin takip veya kronik hastalık yönetimi için bir APP görmeyi tereddüt ederler.
Hemşireler ve Bakım Koordinatörleri
Kayıt hemşireler (RN) ve lisanslı pratik hemşireler (LPNs) doğrudan bakım, tedavileri sunmak ve hastalar eğitmek. Birçok klinikler ayrıca testlerinizi planlamanıza yardımcı olan bakım koordinatörleri kullanmaktadır, deşarj talimatlarını anlar ve topluluk kaynakları ile bağlantı kurar.Bu profesyoneller karmaşık bakım planlarını sabote etmek için.
Pharmacists
Pharmacists ilaç uzmanlarıdır. Reçetelerinizi potansiyel etkileşimler için gözden geçirebilirler, aşırı karşıt ürünler önerebilir ve doğru kullanımlara tavsiye edebilirler. CDC İlaç Güvenliği Programı Mevcut bir ilaç listesini tutmanın önemini vurgular ve eczacınıza düzenli olarak danışmanlık yapın, özellikle birden fazla ilaç alırsan.
Müttefik Sağlık Profesyonelleri
Fiziksel terapistler, meslek terapistleri, diyetçiler, sosyal işçiler ve zihinsel sağlık danışmanları her şey sizin iyiliğinize katkıda bulunabilir. Örneğin, bir diyetitian, şeker veya kalp hastalığı için bir yemek planı oluşturmanıza yardımcı olabilir, sosyal bir işçi sigorta, konut veya ulaşım engellerine yardımcı olabilir.
Sağlık Ekibinizle İlişkiler
Sağlayıcılarınızla güçlü ilişkiler güven, bağlılık ve sonuçlar geliştirir. Her iki tarafta da kasıtlı çaba gerektirir. İşte bu bağlantıları teşvik etmek için geniş stratejilerdir.
Açık olun ve Dürüst olun
Belirtileriniz, yaşam tarzınız, ilaç bağlılığınız ve hatta duygusal mücadeleler hakkında bilgi sahibi olun. Müşteriler ne bilmiyorlarsa sigara, fakir diyet veya tutarsız ilaç kullanımı gibi alışkanlıklardan utanırsanız - her neyse bunu duymuşlar ve hiçbir şekilde destekleyemezler.
Soru Soru Soru Sor
Her ziyaret için bir soru listesi hazırlayın, en önemli olanları öncelikle. "teach-back" yöntemi yardımcı olabilir: sağlayıcınız bir şey açıklıyor, anlayışı doğrulamak için kendi kelimelerinizde tekrarlayın.Eğer bir terim veya tedavi hakkında emin değilseniz, "Bunu daha basit dilde açıklayabilir misiniz?"
Takip Up Proaktifly
Randevulardan sonra, ekibinizin tedavilerden herhangi bir değişiklik hakkında bilgilendirilmesini sağlayın. Birçok uygulama bir hasta portal aracılığıyla güvenli bir mesajlaşma sunar - acil semptomlar için başvurur.
Show Appreciation
Rapport'u güçlendirebileceğiniz basit bir teşekkür.Sağlık profesyonellerinin genellikle yüksek baskı altında çalıştığını kabul edin. Bir tür kelime veya olumlu bir inceleme online günlerini parlakleştirebilir ve işbirlikçi bir ruh güçlendirebilir.
Etkili İletişim Stratejileri
İletişim güvenli, etkili sağlık temelidir. Zavallı iletişim hataları, eksik teşhisleri ve boşa zaman verir. İşte yeteneklerinizi nasıl keskinleştirmek.
Randevu için Hazırlayın
Her ziyaretten önce en iyi üç endişenizi yazın. Tüm ilaçların listesini (dolar ve frekanslar dahil), tıbbi geçmişiniz ve diğer sağlayıcıların son test sonuçlarını kullanın.Bir not uygulamayı telefonunuzdan takip etmek için bir not uygulama kullanın. Ulusal Ağama Enstitüsü randevu hazırlığı için dolu bir kontrol listesi sunar.
Clear Language Use Use Use Use Clear Language
“Ben kötü hissediyorum” gibi belirsiz cümleler tanımlamaktan kaçının. Bunun yerine, özel olmak: “Üç gün önce başlayan ve yemek yemekten sonra keskin bir ağrım var.”
Notlar ve Kayıt (Öyle)
Sağlayıcınız izin verirse, bir aile üyesi veya bakıcı not almak veya telefonunuzda bir ses kaydı kullanmak (ilk olarak) Birçok kişi doktorlarının birkaç dakika içinde söylediklerini unutur.Yazan veya kayıt yaptırmanıza yardımcı olur.
Utilize Teknolojisi
Hasta portalları güçlü araçlardır. Ekibinize mesaj verebilir, reçeteli yeniden yüklemeler, görüntü laboratuvar sonuçları ve program randevuları. Bazı portallar bile yaraların fotoğraflarını yüklemenize izin verir, döküntüler veya hızlı geri bildirim için ilaç şişeleri.
Aile ve Bakımgiversing
Sevdiklerinden destek sağlık sonuçlarını geliştirir, özellikle kronik koşullar, zihinsel sağlık sorunları veya ameliyattan kurtarma. Ancak katılımın yararlı olması için yapılandırılmalıdır.
İnvite İnsanlara Randevular Verdi
“İkinci kulak çiftleri” yanlış anlamaları azaltır. Sakin kalabilen ve unutabileceğiniz soruları sorabilecek birini seçin, onlarla ilgili endişelerini paylaşabilmeleri için, bazı sağlayıcıların size yönelik konferans çağrılarını yapmasına izin verir.
Paylaş Bilgileri Açık
Randevulardan sonra, ailenize planın kısa bir özeti verin: yeni ilaçlar, yaşam tarzı değişiklikler, takip adımları. Herkesin erişebileceği ortak bir sağlık kaydı uygulamasını veya basit bir notu kullanmayı düşünün. hassas konular için, sağlayıcınızın tavsiyelerini ne kadar açıklayabilmelerini isteyin.
Katılımlarını Teşvik Etmek – Sınırlarla
Bakımk ziyaret sırasında kendi gözlemlerini ve endişelerini dile getirmeli, ancak aynı zamanda hastanın özerkliğine saygı duyarsanız, nihai kararları verin.Eğer bakıcı boğulmuş gibi kaynaklarla onları kaynaklarına yönlendirmişse, onları da kaynaklarına yönlendirmiş gibi yönlendirmek gerekir. Family Caregiver Alliance Destek için.
Kendin için yalvarmak
Kendi kendine özgü sağlık kararlarınızda aktif bir rol almak anlamına gelir. agresif olmakla ilgili değildir - saygılı bir şekilde bilgilendirilmiş ve iddia edilebilirdir.
Haklarınızı Bilin
Doğruyu elde edin: açık açıklamalar almak, tıbbi kayıtlarınıza erişmek, ikinci bir görüş almak, tedaviyi reddetmek ve HIPAA altında korunan mahremiyetiniz var. Test sonuçlarınızın kopyalarını ve ziyaretlerden notlarınızı isteyin. HHS HIPAA sayfası Gizlilik haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
Assert, Değil Aggressive
Uygulama cümleleri gibi: “Bu planda hala net değilim – tekrar yorumlayabildik mi?” veya “Ben devam etmeden önce başka bir seçeneği tartışmak istiyorum.”
Seek Second Opinions
İkinci görüşler büyük tanı veya ameliyatlar için standart bir uygulamadır.Onlar bir güvensizlik işareti değildir - bir plan veya alternatifleri doğrulamanın bir yoludur. Sigortanız belirli prosedürler için ikinci bir görüşe ihtiyaç duyabilir. PCP'nizi farklı bir uzmana yönlendirme için sorun.
Kaynakları ve Destek Gruplarını Kullanın
Klinik ekibinizin ötesinde, birçok kaynak anlayışınızı ve duygusal dayanıklılığınızı artırabilir.
Hasta Eğitim Malzemeleri
Broşürler, gerçek çarşaflar veya sağlık ekibinizden saygın web siteleri bağlantıları talep edin. Birçok hastane, video ve makalelerle online kütüphaneler sunar. MedlinePlus Ulusal Tıp Kütüphanesi'nden kaynak, sağlık bilgilerini özgürce, kolay anlamanızı sağlar.
Destek Grupları
Destek grupları sizi durumunuzu paylaşan diğerleriyle ilişkilendirir. Pratik ipuçları, duygusal konfor ve bir topluluk duygusu sağlar. Amerikan Kalp Birliği, Amerikan Kanser Topluluğu veya Alzheimer Derneği gibi kuruluşlar tarafından desteklenen gruplar arayın.
Topluluk Kaynakları
Yerel sağlık departmanları, kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve dini kurumlar genellikle kronik hastalık yönetimi, beslenme yardımı, randevular ve zihinsel sağlık hizmetleri için programlar yürütüyorlar. Sosyal işçi veya bakım koordinatörüünüzü bir topluluk kaynağı listesi için sorun.
Sürekli Bakım
Zaman ve sağlayıcılar arasındaki bakım boşlukları, çoğaltmayı ve hataları önler. İşte tutarlılığı nasıl sağlamak.
Kişisel Bir Sağlık Kayıt Ol
Güvenli bir dosya (köpek veya dijital) koruyun: Tanıkların listesi, dozajlarla ilaçları, alerjiler, bağışlayıcı kayıtları, laboratuvar sonuçları, görüntüleme raporları ve tüm sağlayıcıların iletişim bilgilerini hemen sonra paylaşın.
Sağlayıcılar arasında koordinasyon
Bir uzman gördüğünüzde, PCP'nize bir özet göndermek için onlara sorun.Eğer hastaneye kaldırıldıysanız, normal doktorunuza deşarj talimatları göndermesini isteyin. Tüm sağlayıcıların mesaj göndermesi için hasta portalını kullanın.Eğer karmaşık bir koşul varsa, iletişiminizi takip edebilecek bir “bakıcı” (a aile üyesi veya profesyonel) tasarlayın.
Düzenli Check-Ups
Önleyici ziyaretler, PCP'nizin trendleri izlemesine ve sorunları erken yakalamanıza izin verir ve iyi hissettiğiniz takdirde yıllık randevuları devam ettirin. Kronik koşullar için önerilen programı takip edin, görüntüleme ve uzman ziyaretler için.
Sağlık Okuryazarlığı ve Bilgilendirilmiş Karar-Making
Sağlık okuryazarlığı, anlama ve sağlık bilgilerini kullanma yeteneğidir. Low sağlık okuryazarlığı daha kötü sonuçlar ve daha yüksek hastaneleşmelerle bağlantılıdır.
Doğru soruları sorun
“Ask Me 3” yaklaşımı kullanın: (1) Ana sorunum nedir? (2) Bunu yapmak için ne yapmalıyım? (3) Bu üç soru, herhangi bir tıbbi tartışmanın temelini anlamanıza yardımcı olur.
Güvenilir Online Kaynaklar
Tüm sağlık web siteleri güvenilir değildir. .gov, .edu ve büyük tıbbi organizasyon siteleri. Ürün satmak veya sansasyonal iddialar yapmak için kaynaklardan kaçının. Sağlık.gov Site sağlık okuryazarlığı kaynakları ve açık dil tanımları sunar.
Tercümanları ve Görsel Aidsleri Kullanın
İngilizce ilk diliniz değilse, profesyonel bir tıbbi tercüman talep edin - bir aile üyesi değil - Doğruyu sağlamak için. Görsel yardımlar diyagramlar, videolar ve modeller prosedürleri veya anatomiyi açıklamaya yardımcı olabilir.Bir gösteri sormaktan çekinmeyin.
Sigorta ve İdari Hurdles
İdari görevler iyi yönetilmezse başın umursabilir. İşte sizin için çalışan sistemi tutmak için stratejilerdir.
Sigorta Planınızı Bilin
Girişsiz, eş ödemelerinizi, ağ sağlayıcıları ve önceden yetki gereksinimlerinizi anlayın.Bir test planlamadan önce veya bir uzman görmeden önce, sigorta kartınızı elve güncel tutun.
Denied Davaları
Bir sigorta iddiası reddedilirse, sağlayıcınızdan mektupları ve ilgili tıbbi kayıtları destekleme hakkına sahipsiniz. Süreç zaman alıcı olabilir, ancak devam eden çoğu zaman inkarcınızdır.Sağlık ekibinizin fatura bürosu yardımcı olabilir.
Hasta Mali Advocacy Hizmetleri Kullanın
Birçok hastane, ödeme planlarını kurabilen finansal danışmanlarına sahiptir, hayır bakımı için başvuruda bulunur veya Medicaid uygulamaları ile yardım eder. İlk önce maliyet nedeniyle bakımdan kaçınmayın - ilk önce yardım edin.
Duygusal ve Ruh Sağlığı Desteği
Fiziksel sağlık ve zihinsel sağlık derinden bağlıdır. Sağlık ekibiniz duygusal destek kaynaklarını içermelidir.
Depresyon ve Anksiyete için Ekranlamalar
Birçok sağlayıcı şimdi rutin ziyaret sırasında depresyon ve kaygı için ekran.Düşmanınız, uyku, iştahınız ve enerji seviyeleri hakkında dürüst olun.Eğer mücadele ediyorsanız, bir terapist veya psikiyatriste atıfta bulun.
Stres Yönetimi Teknikleri
Derin nefes, dikkat, veya dergicilik gibi basit uygulamalar stresi azaltabilir. Bazı klinikler rahatlama için sınıf veya uygulamalar sunar. Günlük meditasyon beş dakika bile kan basıncı ve kaygısını düzenlemeye yardımcı olabilir.
Sosyal İşçilerden Destek
Sosyal işçiler, hastalığın duygusal ve sosyal yönleriyle yardımcı olmak için eğitilmiştir. Danışmanlık sağlayabilirler, sizi destek gruplarıyla bağlayabilirler ve konut veya gıda güvensizliği gibi pratik konularda yardımcı olabilirler.
Telehealth'ı Etkili Bir Şekilde Kullanın
Telehealth ziyaretleri hızla genişletildi ve birçok takip ve danışmanlık için uygun bir seçenek olarak kalır. Onları akıllıca kullanın.
Teknolojinizi ve Çevrenizi Hazırlayın
Kameranızı, mikrofonu ve internet bağlantınızı ziyaretten önce test edin. Cihazınızı şarj edin, diğer uygulamaları kapatın ve sessiz, iyi donanımlı bir odada oturun.
Telehealth'in ne yapabileceğini ve Yapamayacağını bilin
Telehealth, ilaç incelemeleri, zihinsel sağlık terapisi, kronik hastalık yönetimi ve küçük akut sorunlar için iyi çalışır (örneğin sinüs enfeksiyonları gibi). Acil durumlar için uygun değildir, göğüs ağrısı veya fiziksel bir sınav gerektiren koşullar (bazı sınavlar neredeyse yardımınızla yapılabilir).
Bir Sanal Ziyaretden Sonra Takip
Telhealth randevusu sonrasında, bir özet ve elektronik olarak reçete almanız sağlanır. Video çağrısı sona ermeden önce herhangi bir kişiye ihtiyaç duyulan program.
Sağlıkta Kültürel Yetki
Kültür geçmişiniz, inançlar ve diliniz, nasıl aldığınızı ve süreci önemsediğinizi etkiler. kültürel olarak yetkili bir ekip bu farklılıkları saygılar.
Tercihlerinizi İletişim
Diyet kısıtlamalarını takip ederseniz (dövek veya etik), geleneksel ilaçları kullanın veya belirli bir iletişim stili tercih ederseniz, ekibinize tavsiyede bulunabilirler. Birçok hastanenin yardım edebilecek çeşitli memurlar veya hasta irtibatları vardır.
Kültürel Olarak Ölmüş Kaynakları Gördü
Dilinizde veya toplumunuzu yansıtan kaynaklardan gelen hasta eğitim materyalleri arayın. Organizasyonlar gibi Sağlık.gov Site birden çok dilde kaynaklar sunar. Eğer yanlış hissettiğinizde, farklı bir sağlayıcı veya kültürel bir arabulucuyu talep edin.
Gelişen durumlar için planlama
Beklenmeyen sağlık krizleri gerçekleşir. Proaktif bir plan kaosu azaltır ve uygun bakım almanızı sağlar.
Acil Sağlık Özeti Oluşturun
Bir kart veya bir akıllı telefon dosyasına sahip olun: teşhis, alerji, ilaç, acil temaslar ve PCP'nin telefon numarası. İlk yanıtlayıcılar ve acil servis personeli bu bilgiyi hemen kullanabilir.
Acil Bir İletişim Listesi Oluşturun
Bunu bir avukat veya önceden yönerge ile ilişkilendirmiş olmanız için karar verebilecek bir veya iki kişi seçin. İsteklerinizi onlarla ve sağlık ekibinizle tartışın.
Planınızı Uygulamanız
Özel acil durumlarda ne yapılması gerektiğini gözden geçirin: şiddetli alerjik reaksiyon, inme belirtileri, diyabet krizi, vb. Acil durum numaraları evde yayınlandı. Aile üyeleriyle planınızı paylaşın, böylece nasıl yardımcı olacağını biliyorlar.
Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç
Sağlık ekibinizle bir destek sistemi kurmak, bir dizi izole randevuyu bir araya getirerek, hasta portallarından grupları desteklemek için ve her takım üyesinin rolünü anlamakla iletişim kurmak, güvenilir insanları içeren ve kendi ihtiyaçlarınız için reklam vermek, sağlık sistemini size temin edebilirsiniz.