Eylemde empati: Günlük Yaşamda Bakım Göstermek için Pratik Yollar

Eylemde empati: Günlük Yaşamda Bakım Göstermek için Pratik Yollar

Bir dünyada, hız, verimlilik ve insan bağlantısı üzerindeki veriler, empati göstermenin basit bir eylemi radikal bir seçim haline geldi. Başka bir kişinin duygularını anlama ve paylaşma yeteneği sadece hoş bir kişilik özelliği değil - bir lider, bir ebeveyn, bir arkadaş, ya da komşu, bu şekilde gerçekleştirilebilir, özel, araştırma destekli stratejilerin ötesine geçmeyi öğrenebileceğiniz pratik bir yetenektir.

Empatiyi Anlamak: Bir Duygudan Daha Fazla

Birçok insan empatiyi sempatiyle karıştırır veya bunun her zaman başkalarıyla aynı fikirde olduğunu varsayır. Gerçekte empati, yeteneklerin bir nuanced setini içerir. Psikologlar genellikle üç bileşene ayrılır:

• Bilişsel empati- Başka bir kişinin duygusal durumunu paylaşmadan perspektifini anlama yeteneği.
• Duygusal empati- Aslında başkasının ne hissettiğini hissetme kapasitesi, bazen vicarious duygu olarak adlandırılır.
• Duygu (Ayrıca ampatik endişe olarak da adlandırılır) - anladığınız ve hissettiğiniz şeye dayanarak harekete geçmek için harekete geçmek için harekete geçmek.

Gerçek empati, üç şeyi bütünleştirir. Problemleri tamir etmek veya hızlı çözümler sunmakla ilgili değildir. Tamamen mevcut olmak, yargı olmadan dinlemek, birisinin deneyimini geçerlileştirmek ve sonra ihtiyaçlarını karşılayan bir şekilde cevap vermekle ilgilidir. UC Berkeley'de Büyük İyi Bilim Merkezi empatinin bir trene uygulanabilir bir beceri olduğunu vurgular. Herhangi bir beceri gibi, empatinizi düzenli olarak egzersiz yaptığınızda, sadece ilişkilerinizi geliştirmenize yardımcı olmazsınız, aynı zamanda daha merhametli bir topluma da katkıda bulunursunuz.

Bağlantının Sinirbilimi

Beyin görüntüleme çalışmaları, acı veya sevinç içinde başka birine tanık olduğumuzda, kendi ayna nöron sistemlerimiz, kendimizi deneyimlediğimiz gibi aktive eder. Bu sinir aynası empatinin biyolojik temelidir. Ancak beyin empati devreleri bizi bilinçsiz bir stresle zayıflatır, ya da duygusal ifadeyi cesaret eden bir kültürdür. İyi haber, dikkatli bir şekilde araştırırsak ve merhametli diyalog bu yolları yeniden inşa edebilir ve empatik olarak güçlendirebilir.

Günlük Empatit için Temel Uygulamaları

1. Aktif dinleme Sanatı

Aktif dinleme, empati aracınıza en güçlü araçtır. Tam, ikna edici varlığınızı talep eder.Bu, telefonunuzun dışına çıkmak, televizyondan çıkmak ve diğer kişinin konuşmasına rağmen yanıt vermeniz için rahatça durmak anlamına gelir.

• Paraphrase ve yansıtacak: “Bu yüzden bu toplantıda göz ardı ettiğiniz şey budur. Bu doğru mu?” Bu, konuşmacının duyduğu hissi kontrol eder ve yapar.
• Açık uçlu sorular sorun: “Bu seni nasıl hissettirdi?” yerine “Seni üzdü?”
• İhtiyacınız olduğunda sessiz kalın: Birçok insan durakları doldurmaya acele eder. Sessizlik nefes alalım. Bazen diğer kişi zor bir şey paylaşmak için cesaret topluyor.

2. Doğrulayıcı Duyguları Düzeltmesiz

Geçerlilik, henüz kullanılmış empati araçlarından biridir. Birisi zor bir duyguyu paylaştığında, içgüdümüz genellikle bunu en aza indirmek içindir (“Bu kötü değil”) veya problem çözme modundan atlama (sadece bir anlaşma yapmalısınız) anlamına gelir. Ancak, gerçek geçerlilik, kişinin içsel deneyimine saygı gösterir. “Ben sizi duymaktan başka bir şey duyarsınız.”

3. Aslında Yardım Eden Destek Vermek

Birinin ihtiyaç duyduğu şeyleri varsaymak yerine doğrudan. Basit bir “Şu anda size en iyi destek verebilir miyim?”, özellikle dinleme kulak, pratik yardım veya basit bir destek şirketine ihtiyaç duyduklarını size söylemek için kapıyı açar.Eğer ilk konuşmadan sonra takip ederlerse, “Düşünmek”, dünyanın tavsiyelerine veya tavsiyelerine veya tavsiyelere veya tavsiyelere ihtiyaç duymaları için onları tavsiyelere veya tavsiyelere ihtiyaç duymazlar.

4. Kendi Vulner yükümlülüklerinizi (Strategically) paylaşın

İlgili kişisel deneyimi paylaşmak, diğer kişinin izolasyon duygusunu azaltabilir ve azaltmak için. Örneğin, bir arkadaş kaygıyla mücadelelerini paylaşırsa, “Ben büyük bir sunuma karşı konuşmama benzer bir şey hissettim. Amacım onların deneyimlerini almaya yardımcı oldu, kısa süre önce onlara odaklanmama yardımcı oldu.

5. Analık Konsistimal Yasası

Empati her zaman derin konuşmaları gerektirmez. Gerçek bir övgü, bir yabancı için kapıyı tutmak, düşünceli bir makale göndermek veya kahveyi stresli bir meslektaşına getirmek sizi ilgilendirmenin tüm yollarıdır. Rastgele nezaket eylemleri nezaket nezaketi Hareket bilimsel geri döndü: çalışmalar hem alıcı hem de alıcının iyi niyetli bir şekilde ölçülebilir bir artış yaşadığını gösteriyor. Yeterlilik büyük jestlerden daha fazla önemli. Başkalarını fark etmek ve ilişkilerinizde küçük bir nezaket inşa etmek için günlük bir alışkanlık.

6. Şimdiye Kadar Zihinsellik

Endişeli, dağınık bir zihin tamamen empatik olamaz. Zihinsellik - yargısız şu an için dikkat edin - tepki verme ve başkalarına cevap verme arasındaki farkı düzenleyebilirsiniz.Bir etkileşimden önce kısa bir durak, birkaç derin nefes veya günlük meditasyon uygulama empatiyle ilgili yeteneğinizi artırabilir.

İşyerinde Empati

İşyeri empatisi giderek verimlilik, tutma ve psikolojik güvenlik sürücüsü olarak kabul edilir. Bir çalışma ile bir çalışma Businessolver Çalışanların% 96'sının işverenlerinden empatiye önemli olduğunu buldu, ancak birçok kişi eksik olduğunu düşünüyor. Liderler ve meslektaşları da empatiyi kasıtlı uygulamalar aracılığıyla profesyonel ayarlara getirebilir.

1. Görevlere Ölmeden Önce Kontrol

Kısa, gerçek bir çek ile toplantılara başlayın: “Bugün herkes yapıyor?” Bu basit soru, insanları mücadele ederken paylaşma fırsatı veriyor. Gerçek ve kısa sürede – kültür hazır değilse derin bir duygusal paylaşım çemberi zorlamak. Ancak, alanı sunarak, insanları bütün insan olarak gördüğünüzü normalleştirmek, sadece bir makinede ortak değil.

2. Bakım ile Yapın Geri Bildirim

Geri bildirim büyüme için önemlidir, ancak empati olmadan teslim olup teslim edilirse engellenebilir. “SBI” modelini kullanın: Tanımlayın Durum durumu Durum Durum Durum Durum, Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış Davranış gözlemlendiniz ve siz de Etkisi Etkisi Daha sonra perspektiflerini sormanız gerekiyordu. Örneğin: “Dün müşteri çağrısı (zisme) onları bir kişi olarak yargılamadığı zaman, onlara belirli bir beceri geliştirmelerine yardımcı oluyor.

3. Tanık ve Accommodate Bireysel İhtiyaçlara Sahip

Empatit işyerleri esnekliği sunar. Bu, uzaktan çalışma izin vermek, kişisel bir krizle karşı karşıya olan biri için tarihler ayarlamak veya sadece bir meslektaşın gün dışı kaldığı zaman anlaması anlamına gelir. “Yaptığınız zamanları al; size hayranlığımız ve güven kazandırdığımız anlamına gelir.

4. Değişim Times'ta Empati ile Başlayın

Organizasyon değişikliği – örgütselleşmeler, işten çıkarmalar, yeni sistemler – endişe verici olabilir. Empatitik liderler açık iletişim kurarlar, duygusal etkiyi kabul eder ve girişleri davet ederler. Bunun yerine, her şeyi iyi yapmazlar: “Ben tüm cevaplarım olduğunu biliyorum, ama sizi bilgilendireceğim ve sizi desteklemek için buradayım.”

Dijital İletişimde Empati

Metin mesajları, e-postalar ve sosyal medya genellikle ton ve vücut dilinden uzaklaşır, yanlış niyet niyetini yanlış anlamayı kolaylaştırır.Bugün hiper bağlantılı dünyada dijital empati önemlidir.

1. Oku (ve Re-read) Before You Send

Mesajınızı yazın, sonra duraklayın. Okuyucu olsaydınız nasıl alırsınız? Tüm kapaklardan kaçının (ki bu bağırış noktalarına göre okunur), aşırı kesme noktaları (bu durum soğuk görünebilir) ve konu hassas görünebilir, bir telefon veya video görüşmesi yerine düşünün.

2. Empathetic Language Online

Zor dijital konuşmaları bakımla başlayın: “Seninle bir şey paylaşmak istiyorum ve umarım birçok kez okunduğunuzı ve diğer kişinin çabasını kabul edin: “Bu konuda açık olmak için teşekkürler.”

3. Şüpheleyicinin Yararlının Yararlanması

Bir e-posta sadece kişinin boğulduğunu, öfkelenmeden önce, olumsuz bir niyet varsaymak, net bir soru sormak: “Sadece noktanızı anladığımdan emin olmak için, demek istediniz...?” Bu gereksiz çatışmayı ve teşvikleri engellemeyi önler.

4. Dijital Overload için Sınırlar Oluştur

Empati ayrıca, düşünceye cevap vermek için çok tükendiğinde da fark eder. Kendi dijital refahınızı dikkate almak, “Yarınla bağlantılarınızı dolaylı olarak koruyacaktır.”

Kendi kendine güven: Diğerleri için araba almak için Vakıf

Boş bir fincandan dökemezsiniz. Kendine merhamet etmek, başkalarına karşı gerçek, sürdürülebilir bir empatinin önkoşuludur.Kendi kendine ihanet eden duygularınızı yargısız tanımayı ve kendinizi bir arkadaşınıza uzatacağınız aynı nezaketle tedavi etmeyi içerir.

1.Kendi-Compassion Breaks Uygulama

Kendini eleştirel düşünceler fark ettiğinizde, duraklayın. Bir el kalbinizde ve sessizce söyleyin: “Bu bir acı anıdır. Yaşamın bir parçası olabilir.Bu basit uygulama, araştırmacı tarafından geliştirilen, araştırmacı tarafından geliştirilen. Kristin NeffStresi azaltır ve duygusal dayanıklılığı artırır. Her yerde yapılabilir - bir hatadan sonra veya zor bir günün sonunda, kendi kendini ifade eden otomatik bir yanıt haline gelir.

2. Guilt olmadan Sınırları Oluşturun

Empati, evet'i her şeye söylemek anlamına gelmez. Enerjinizi korumak, önemli olduğunda daha tam olarak göstermenize izin verir: “Gerçekten yardım etmek istiyorum, ama şu anda konuşsak iyi olur mu?” Sağlıklı sınırlar kendi bakım ve dürüstlük eylemidir, sınırlarınızı belirlediğinizde, aynı şeyi yapmak için güvenli olan başkaları için modellemezsiniz.

3. Kendi Limitlerinizi Tanıyın

Empati yorgunluk gerçek, özellikle de bakım verenler için, sağlık, ya da mesleklere yardım etmek için.Eğer kendinizin acı çektiğinde, ya da empatiniz boş bir şekilde çalıştırdığı bir işaret olabilir.Sana bir adım geri alın.

4. Bir Zihinsel Kendi-Check-In Habit

Kısa bir öz-empati kontrolü için günlük bir alarmı ayarlayın. Kendinize sorun: “Şu anda nasıl hissediyorum? Tüm sorunları çözmem, ama iç durumunuzu merak ve nezaketle kabul etmek. Bu alışkanlık, beynini başkalarına verdiğin aynı saygıyla tedavi etmek için nasıl olur.

Wider Community'de Empati

Kişisel ilişkiler ve çalışma ötesinde, empati sosyal değişim için güçlü bir güç olabilir. mahallenizdeki empati kültürü veya şehir, dışlanmış olan küçük, kasıtlı eylemlerle başlar.

1. Açık Kalpli Bir Gönüllü

Değerlerinize uyum sağlayan bir neden seçin. Gönüllü olduğunuzda, sadece görevleri yerine getirmiyorsunuz - yardımcı olduğunuz insanlarla bağlantı kurabilirsiniz. Hikayelerini dinleyin. Servisteki sistemsel sorunlar hakkında bilgi edinin, sadece sizin gibi görünmek veya yaşamak isteyenler değil.

2. Organize veya Diyalog Etkinlikleri Katılın

Toplum kitabı kulüpleri, çevreleri veya “Living Library” olayları insanların kişisel deneyimlerini paylaştığı olaylar engelleri kırabilir. Çeşitli sesler davet edebilir ve çevrenin dürüst paylaşımı için güvenli olmasını sağlar. Hedef, farklılıkların karşısındaki köprüler inşa etmek ve paylaştığımız bu olaylar, ortak insanlığın bölünmelerimizden daha güçlü olduğunu hatırlatıyor.

3. Eşitlik ve Inclusion için Advocate

Eylem olmadan empati boş hissedebilir. marjinalleştirilmiş sesleri düzeltmek için ayrıcalıklarınızı kullanın.Sorunluk, sağlık ve eğitim eşitsizlikleri hitap eden politikalar.Kendini sorunlar hakkında iyi ifade edin, sonra konuşmak - toplantılarda, sosyal medyada veya kasaba salonlarında. başkaları için dürüstçe konuşmazlar, çünkü seslerin bir tek bir korosu daha yüksek seslenicidir.

4. Uygulama Interjenerasyonal Empathy

Empati, kendi yaşlarınızla sınırlı değildir. Yaşlı komşulara, genç bir kişiye ulaşın veya farklı nesillere bağlanmak için programlara katılmak.Her yaş grubu eşsiz zorluklarla karşı karşıya kalır ve bu zorlukların daha uyumlu bir topluluk inşa ettiğini anlamak. on yıllar önce biriyle basit bir sohbet, bakış açınızı genişletebilir ve merhamet için kapasitenizi derinleştirebilir.

Çatışmalar ile Empati

Empati en zor - ve en çok ihtiyaç duyulan - çatışma anlarında, doğal savaş-veya ışık cevabımız, açık kalmak için zor hale getirmek. Ancak empati, işbirlikçilere karşı ayrım yapabilir ve geri dönüşüm yapabilirler.

1. Etkiden Ayrı Niye

Birisi sizi incittiğinde, kötü niyetli niyet varsaymak kolaydır. Ancak, insanlar genellikle acı çekmemeye neden olur. “Beni incitmek için kastedebileceğini biliyorum, ama bunun hakkında ne söylediğiniz bu yaklaşımla ilgili olarak suçlanabilir?”

2. Seek First to understand

Sıcak bir anlaşmazlıkta, duraklama ve şunu sor: “Yasanı daha iyi anlamama yardımcı olabilir misiniz? Bu sonuca yol açan ne oldu?” Yine de aynı fikirde değilseniz, diğer kişinin nedenini anlamak, düşmanlığı azaltabilir.

3. "Ben" Açıklamaları kullanın ve Blame'den Kaçın

“Senin yerine, “Beni hep hissettiriyorsun” diye acı çekiyorum. Bu, paylaşıma karşı yapılan konuşmayı suçlamaktan sonra daha az olasılıkla savunma ve daha büyük olasılıkla acınızı duymak için. çatışmada Empati kendi sınırlarınızı korumakla ilgili.

The Ripple Etkisi of Empathy

Praktik empati olumlu bir geri bildirim döngüsü yaratır. Birisi anlaşıldığında, başkalarına anlayış genişletmek daha olasıdır. Nörobilimde araştırmalar, tanıklığın beyin ayna nöronlarını etkinleştirdiğini gösteriyor, bulaşıcı hale getiriyor. Tek bir empati etkileşimi, birinin bütün gününü değiştirebilir -ve bir ilişki, bir ekip veya bir topluluk. Empati sıfırdan kaynak değildir; daha fazla paylaşıldığı büyür.

Nerede olursanız olun. Bu makaleden küçük bir uygulama seçin ve bir hafta boyunca bunu taahhüt edin. Belki de gerçekten dinlemek için konuşmadan önce eğlencelidir, ya da her gün bir takdir mesajı gönderiyorsunuz, ya da boğulduğunuzda kendi kendini kınayan bir mola vermek. Empati sabit bir özellik değildir; o zaman bir konuşma yapabilirsiniz.

empati bilimi ve pratiği hakkında daha fazla okuma için, kaynakları empatiden keşfedin Greater Good Science Center, Kendi adıma.orgVe Psikoloji Bugün empati bölümüİşi empatisinde ek bilgiler bulunabilir Creative Leadership için MerkezBu kaynaklar, anlayışunuzu derinleştirmek ve empatik erişiminizi genişletmek için araştırma destekli stratejiler ve pratik araçlar sunar. Eylemde Empati niyetle başlar, ancak tutarlı, gerçek uygulama yoluyla büyür.