Grup Psikolojisi Modern Takımlar için Temeldir

Her takım görünmez güçlerin bir webinde çalışır - beklentileri, konuşmamış hierarşiler ve kolektif duygular. Bu güçler, grup psikolojisi şemsiyesi altında çalışılır, bu dinamiklerin bir grup insan iletişim ekibi veya parçalanmış bir grup insan koleksiyonu haline gelir. Bugünün işyerinde, işbirliğinin lüks ve verimlilik için merkezi olduğunu, anlayış grubu psikolojisinin daha iyi bir şekilde tepki gösterebileceğini ve ekip üyeleri için temel rekabetçi olduğunu düşünür.

Grup Psikolojisi Nedir?

Grup psikolojisi, insanların nasıl davrandığını ve bir kolektifin parçası olduklarını inceler. Bir grubun davranışının, bireysel üyelerini incelemek yerine, grup karar verme sistemi olarak gerçekleri açıklamak için sosyal psikolojiden, örgütsel davranıştan ve sosyolojiden çizer. Alan, Kurt Lewin gibi araştırmacılar tarafından öncüldi, 1930'larda grup dinamiklerini tanıttılar ve bir grubun davranışının basitçe bireysel üyelerini incelemekle anlaşılabileceğini gösterdi.

Grup psikolojisi, iş sonuçlarını doğrudan etkileyen soruları cevaplıyor: Ekipler bazen akıllı bireylere rağmen irrasyonel seçimler yapıyorlar? Birbiriyle tanışmak tasarım, geri bildirim sistemleri ve organizasyon kültürü gibi pratik alanları da bilgilendirir. Çokwell Mind, grup psikolojisinin erişilebilir bir genel bakışını sağlar.

Takım Davranışı Şekilleri

Grup psikolojisini etkin bir şekilde uygulamak için, takımların nasıl şekillendirildiğini, işlevini ve bazen başarısız olduğunu sağlayan birkaç temel kavramı anlamak yardımcı olur. Bu kavramlar sadece akademik değildir; günlük etkileşimlerde, dinamiklerle ve proje sonuçları ortaya koyarlar. Aşağıda özellikle modern, dağıtılmış ve çeşitli takımlarda ilgili olan ek fenomenleri tanıtmakta ve tanıtmakta fayda vardır.

Grup Cohesion: Etkili Takımların Binding Gücü

Grup kohesion, üyeleri birleştiren ve grubun hedeflerine olan bağlılıklarını birleştiren bağların gücüne atıfta bulunur. Yüksek kohesion, ölçülebilir faydalar getiriyor: daha düşük ciro, daha iyi iletişim, meslektaşlarına yardımcı olmak ve daha yüksek performans standartları geliştirmek. Cohesive takımları da dış denetim ihtiyacını azaltır. Ancak, kohesion dikkatli bir şekilde yönetilmelidir - tamamen uyumlu gruplar yeni üyelere karşı direnmeye veya “daha iyi bir şekilde işbirliğine karşı” zihinsellik geliştirmek.

Cohesion inşa eden Faktörler içerir Paylaşılan hedefler paylaşılan hedefler paylaşılan hedefler Bu, bireysel çabaları ortak bir amaç doğrultusunda birleştirir, Güven güven güven Zaman içinde güvenilir eylemler ve şeffaf iletişim yoluyla gelişmiştir ve Olumlu etkileşimler Bu psikolojik güvenlik yaratır. Kollarion geliştirmek için pratik adımlar, gerçek sorunları çözmeye odaklanmış ekip inşa alıştırmaları, üyelerin kişisel güncelleştirmeleri ve zorlukları paylaşmalarına izin veren düzenli check-ins ve kolektif kazançları halka açık bir şekilde kutlamaya odaklanır. Uygulamalı Psikoloji Dergisi Yüksek kohesion ile takımlar, düşük kohesion ile sürekli olarak ortaya çıkıyor, özellikle koordinasyon ve karşılıklı güven gerektiren karmaşık görevlere.

Sosyal Faciltasyon: Diğerlerinin Prestijleri Performanslarını Nasıl Etkiler

Sosyal kolaylaştırıcılar, bireylerin diğerlerinden daha iyi performans göstermesi eğilimini açıklar: diğerlerinin mevcut olduğu durumlarda psikolojik olarak daha iyi performans gösterir. İlk olarak 1898 yılında psikolog Norman Triplet tarafından incelenir, ki bu durum daha sonra Robert Zajonc'ın sürücü teorisi tarafından açıklanabilir.

Bu anlayış, takım iş akış tasarımı için doğrudan uygulamaları vardır. Ekip üyeleri, kullanıcıların bir grupta kendilerini göstermeden önce özel olarak yeni beceriler uygulamalarına izin vermelerini ve doğrulamalarını sağlamak için, karmaşık problem çözme, stratejik düşünme veya yaratıcı çalışma için, çok fazla gözlem veya değerlendirme baskısını kullanarak sosyal kolaylaştırıcılığı teşvik edebilir.

Grup Düşüncesi: Tüm Maliyetlerdeki Konsüllerin Gizli Tehlikesi

Grup düşüncesi, Domuzların istilası, Pearl Harbor saldırısı ve Challenger uzay aracı içinde uyum ve uyum sağlama arzusunda meydana gelir ve danışmanların uzlaşmaya yönelik şikayetlerini sürdürmelerini sağlar.

Grup düşüncesini önlemek, kasıtlı yapısal korumaları gerektirir.Birbirine imza atarak Şeytanın savunucuları çoğunluk görüşünü meydan okumakla açıkça görev yapan kişi, tanınmış bir stratejidir. Tartışmalar Doğrudan eleştiri istemek ve savunmadan ziyade minnettarlığa cevap vermek başka bir şeydir. Anonim geri bildirimler araçları ve anketler, sosyal repercussiyonlardan korkmadan dürüst bir girişe izin verir. Liderler ayrıca dış uzmanlardan varsayımlara meydan okumalarını ve karar verme tekniklerini "önem" gibi değerlendirmelerini talep etmelidir - bir kararın başarısız olduğunu ve neyin yanlış düşünebileceğini tespit etmeye devam etmelidir. Encyclopedia Britannica, vaka çalışmaları ile ayrıntılı bir genel bakış sunar.

Roller ve Norms: The Invisible Rules That Guide Team Davranışı

Rollar, ekip içinde bir pozisyona bağlı beklenen davranışlardır - resmi olarak atan veya kabul edilen resmi olarak kabul edilen normlar, günlük davranışların, insanların nasıl iletişim kurabileceği, karar verme ve anlaşmazlıkların en yaygın kaynakları arasındadır.

Ortaya çıkan ortak takım rolleri doğal olarak içerir Lider Lider Lider Lider Lider LiderKim yön ayarlar ve stratejik kararlar verir; FacilitatorToplantıların sorunsuz çalışmasını sağlayan ve herkesin katkıda bulunma şansına sahip olmasını sağlayan; RecorderKim sonuçları ve eylemleri öğelerini belgeliyor; ve ContributorFikirleri, çözümleri ve teknik uzmanlığı getiren birçok takım da bir takımdan faydalanıyor. Challenger Challenger Challenger rol – varsayımları sorgulayan ve erken konsensasyona geri iten biri. Meredith Belbin, birbirlerini tamamlayan dokuz farklı takım rolü belirledi ve diğerini tamamlayan dokuz farklı takım rolü belirledi. Belbin takım rolleri çerçeve çerçeve Farklı katkıların nasıl birlikte uygun olduğunu anlamak için yaygın olarak kullanılan bir araç olmaya devam edin.

Norms yanlış anlamaları önlemek ve endişeleri azaltmak için açık olmalıdır. Etkili normlar tipik olarak kapak kapağını kapsamalıdır. İletişim beklentileri (zamanlar, tercih edilen kanallar, görgüle buluşmak), Karar verme süreçleri (Başkanlığa karşı uzlaşmaya karşı oy verme kararı verir), ve çatışma çözümü yaklaşımlar yaklaşımlar (İlginçsiz ve saygılı bir şekilde anlaşmazlıklar, gerektiğinde tereddüt eder) Tuckman'ın “kahkalama” aşamasını ilk önce tanımlama ve kabul etme zamanı yatırım yapan Teams - birçok ortak işlevden kaçınmak için Tuckman'ın adı altında – birçok ortak işlevden kaçınmak ve yüksek performansa daha hızlı hareket etmesi.

Ek Grup Psikoloji Phenomena Bu Etki Takım Çalışması

Yukarıdaki klasik kavramlar ötesinde, modern işyerinde birçok diğer psikolojik fenomen önemli ölçüde ekip etkinliğine etki ediyor. Bu, liderlerin daha iyi işbirliği sistemlerini tahmin etmelerine yardımcı oluyor.

Sosyal Loafing: Takım Üyeleri Kilo Vermediklerinde

Sosyal loafing, bireylerin grup büyüklüğü arttıkça daha az çaba sarf etme eğilimini açıklar - bir kişiden yedi gruba hareket ederken yüzde 50 oranında azaldı. Sosyal loafing, katkıda bulunan kişilerin kişisel katkılarını azaltabileceğine veya başkalarının azaltılabileceğine inandığına inanıyor.

Sosyal loafing ile savaşmak, görünür ve sorumlu katkı yapmak.Açık tarihlerde bireyler olarak adlandırılmak, performans değerlendirmelerini dikkate alan ve ekiplere yeterince küçük tutmak, her üyenin etki meselelerini hissetmelerini sağlar. Düzenli durum güncellemelerini, kamu görevi takip tahtalarını, ve geri dönüşümlü toplantı kolaylaştırıcı rollerini de, ekip üyelerinin çabaların görmelerini ve değerlendirmelerini sağlarken, her üyenin performans değerlendirmelerini ve değerlendirmelerini sağlar.

Deindividuation: The Lost of Self-Awareness in groups

Büyük kalabalıklarda, son derece kohesive gruplar veya anonim ortamlar, bireyler kişisel kimlik duygularını kaybedebilir ve kendi başlarına konuşmadıkları şekillerde hareket edebilir. Bu fenomen, çağrılıştırıcı bir şekilde, ekip üyelerinin düşük performans normlarına uygun olarak liderlik edebilir, çünkü “herkes” benimle ilgili olarak içerik görünür.

Bireysel hesaplarını korumakla karşılaştırıldığında, söz verilen isimler, toplantılarda ortaya çıkıyor ve her kişinin girişine özel bireyler sormaktadır. Grup tartışmalarından önce, kişisel görüşlerin sosyal baskının önüne geçilmesi için özel yansımaları geri getiriyor.Herkesin gördüğü ve duyduğu her kişinin girişiyle ilgili görüşlerini küçük tutmak, her kişinin kişisel sorumluluğuna uygun olarak her kişinin davranışlarını engellemesi için her türlü kişisel sorumluluğu geri yüklemek için yeterince küçük tutmak.

Grup Polarizasyon: Takımlar Bireysellerden Daha Fazla Fazla Kararlar Ne Zaman

Grup kutuplaşma, gruplar için daha aşırı karar verme eğilimidir - daha riskli veya daha ihtiyatlı - bireysel üyelerinin ilk pozisyonlarının ortalamaları. Bu fenomen, diğerlerinden gelen tartışmalara maruz kalma, mevcut eğilimleri güçlendiriyor ve çünkü bireyler grubun yönünü de ayırt ederken görmeleri isterler.

Grup kutuplaşmasını yönetmek için liderler grup tartışma başlamadan önce bireysel görüşleri soranmalıdır, ilk pozisyonların kaydedilmesini ve saygı gösterilmesini sağlamak. Hem destekleyici hem de karşıt argümanları içeren ve açıkça yanlıları sormak.Bir eylem sırasında birden çok senaryo ve sonuçları dikkate almadan önce yapılandırılmış karar verme çerçevelerini kullanın.

Çeşitlilik, Inclusion ve Team Performansı

Farklı takımlar - arka plan, deneyim, kimlik ve düşünme tarzı açısından - iletişim ve yaratıcı çözümler gerektiren karmaşık sorunlar üzerinde daha fazla karşı karşıya kaldıkları ortaya çıkıyor; ancak, çeşitlilik yalnızca yeterli değildir; takımlar kaçınılmaz çatışmaları yapıcı ve psikolojik bir güvenlik ortamı yaratarak ortaya çıkarlar. Grup psikolojisi araştırması sürekli olarak iletişim ve güvenliğe daha büyük zorluklarla karşı karşıya kalır, ancak kapsayıcı normlara ve yaratıcı işbirliğine yatırım yaparken, daha üstün sonuçlar üretirler.

Liderler, saygılı tartışma için açık normlar belirlemeli ve beyin fırtınası protokolleri gibi yapısal araçları kullanmalı, baskın seslerin ezici sessiz katkıda bulunanlar tarafından kullanılmasını engelleyen faktörlere erişim sağlamaktadır.Konuşma düzeninin Rotation of speak order, anonim fikir sunumu ve yuvarlak-robin katkı biçimleri tüm yardımlar takımın tüm perspektiflerden fayda sağlar. Çeşitliliklerin dahil edilmesiyle bir araya geldiğinde, takımlar daha geniş bir dizi çözüm elde ederler ve grup düşünceye daha az hassastır.

Daha İyi Takım çalışması için Pratik Stratejiler Grup Psikolojisi Hakkında

Kavramları bilmek sadece savaşın yarısıdır. Aşağıda, liderlerin ve ekip üyelerinin takımlarının nasıl çalıştığını geliştirmek için hemen uygulanabilir stratejiler vardır.

Vakfın Psikolojik Güvenliği

Psikolojik güvenlik – bir kişinin her tür iş başına en iyi takım performansı tahmin eden, sorular veya hatalarla konuşabileceğine dair ortak inanç - takım etkinliği için en önemli faktör. Google Project Aristoteles, yüzlerce takım çalışmasına engel olan tüm bu çalışma, her tür iş için psikolojik güvenlik tespit etti.

Psikolojik güvenlik kurmak için liderler görmek istedikleri davranışları modellenmelidir. Kendi hatalarınızı açık bir şekilde kabul etme ve savunma performansına yol açan kişilerle ilgili endişe veya kabul etmedikleri zaman, onlara açıkça teşekkür etmek ve başarısızlıklardan ziyade geri yüklemeleri yapmak için kendi noktalarıyla ilgilenmek.Bu küçük, tutarlı eylemler takım ilerleme performansına yol açan kişilerle ilgili riskleri üstlenebilecek bir ortam yaratır.

Bir gün Clear Hedefleri ve Rolleri Bir

Bir takım formlarının başlangıcında, RACI (Responsible, Accountable, kontamine, Inform) gibi çerçeveler kullanarak, bu anlaşmaları ve bunları periyodik olarak tekrarlamanın en hızlı yollarından biri olan Inbiguity about who is responsible for what is one of the fast ways to generate, conflict, and in response in team's configuration, especially when the team's changes. Bu uygulama doğrudan sosyal loafing, rol çatışmasını azaltır ve tekrarlanan çaba veya toplardan gelen hayal kırıklığı azaltır.

Resmi rol atamalarının ötesinde, takımlar karar verme normlarını da açıklığa kavuşturmalıdır: hangi kararlar bir araya getirilir ve bu da bireyler veya alt gruplar için delegelenir. Herkes kararların nasıl yapıldığını ve nihai olarak kimin daha hızlı ve daha az sürtünme ile hareket ettiğini bilir.

Karmaşıklık görevi için Match Work Design to Task Kompleity

Çünkü sosyal kolaylaşma basit görevlere yardımcı olur ve karmaşık olanları engeller, ekibinizin iş akışını buna göre yapılandırır. rutin veya iyi niyetli görevler için, üyelerin birbirleriyle olan varlığında çalışmasını sağlar - ortak bir sanal alanda veya paylaşılan bir sanal alanda - yaratıcı problem çözme, derin düşünme veya karmaşık analiz gerektiren görevler için, bireyleri bir araya gelmeden önce fikirlerle paylaşmasına ve inşa etmelerine izin verin.

Bu hibrit yaklaşım, genellikle "braingraph" veya "sessiz beyin fırtınası" olarak adlandırılır, sürekli olarak araştırma çalışmalarında geleneksel grup beyin fırtınası yapar. dizi önemlidir: dalgıç düşünce, bireysel olarak en iyi olur, yakın bir düşünce - fikir üretmek, ve birleştirmek - grup tartışmalarından yararlanın.

Groupthink'a Karşı Yapılı Güvenli Muhafızlar

Şeytanın savunucuları tekniğinin ötesinde, baskıyı uygun olarak azaltan resmi karar alma protokolleri benimsemektedir. Delphi yöntemi Uzmanlardan gelen anonim geri bildirimlerin hakim kişiliklerin etkisi olmadan uzlaşmasını sağlamak için kullanılır. Senaryo Planlamayı Planlamayı Planlamayı Takımın tek tercih edilen bir sonuç için tartışmaktan ziyade çok olası gelecekleri dikkate almasını sağlar. Pre-mortems Ekibin bir projenin başarısız olduğunu ve başarısızlıklara neden olabileceklerini tespit etmeyi hayal etmesini istemesini rica edin – bu yüzeyler iyimserliğin başka türlü baskıya maruz kalacağınız riskleri.

Amazon gibi örgütler bu uygulamaları "yazılım" toplantı formatı gibi mekanizmalarla ilişkilendirir, her takım üyesinin başkalarının görüşlerini duymadan önce kendi görüşlerini ifade etmesini sağlar. Bu yapısal müdahaleler, seslerin duyulması ve daha kolay hale getirilmesi için daha zor hale getirir.

Gerçek Ortak Meydanlar aracılığıyla Cohesion Oluşturun

Cohesion, insanların birlikte anlamlı zorluklarla karşılaştığında en güvenilir şekilde büyür. Yapay buz kırıcılar veya zorla sosyal olaylar yerine, baskı altında gerçek işbirliğini gerektiren iş faaliyetleri: projeler, hackathons, çapraz işlevli problem çözme seansları veya müşteri-takımsız deneyimler birbirine bağlar, güven yaratır ve birlikte engelleri aşmak için ekip üyeleri somut hikayeler verir.

Takım olarak kilometre taşları kutlayın, sadece bireysel başarıları değil. Sanal kahve molaları, takım öğle yemeği veya toplantılara çalışma konuşma için özel zaman sağlayın. endüstriler genelinde araştırma sürekli olarak, birlikte gülmekte olan takımları gösterir ve kişisel bağlamları her metrik üzerinde daha iyi performans gösterir.

Uzun Süreli Başarı için Grup Psikolojisi Uygulama

Grup psikolojisi, akademik tartışma için teorik bir merak veya konu değildir - başkalarıyla çalışan herkes için pratik bir araçtır, endüstri veya rol hakkında bilgi sahibi olun. Grup kohesion, sosyal kolaylaştırıcı, grup düşünce, rol ve normlar ve sosyal loafing, deindividuation, group kutupizasyon ve çeşitlilik dinamikleri, takım yapıları ve uygulamaları en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

En başarılı takımlar, psikolojik farkındalığı kasıtlı alışkanlıklarla birleştirir: açık normlar belirlediler, çeşitli görüşleri teşvik ediyorlar, anlaşma olarak kabul ediyorlar ve her üyenin değerli ve sorumlu hissetmesini sağlayın. Bu anlayışları uygularken, gruplar yaşam sistemleri hakkında şeffaf olduklarını unutmayın - form, büyüme, mücadele ve evrimleşebilirsiniz. Düzenli olarak takımınızda, çalışan ve elde edilen her birime dürüst bir geri bildirim oluşturabilirsiniz ve zaman, bu anlayışa dayalı olarak yaklaşımınızı kendinizde ayarlamanız gerekir.

Takım etkinliği ve grup psikolojisinin pratik uygulaması hakkında daha fazla okuma için, Google'ın psikolojik güvenliği üzerine kapsamlı araştırmasını keşfedin Google'ın yeniden: Yüksek performanslı takımlarda çalışmak Bruce Tuckman'ın yaygın olarak kullanılan grup geliştirme modeli Tuckman'ın Wikipedia'daki aşamalarıBu kaynaklar, psikolojik anlayışa günlük takım uygulamalarına dönüştürmek için harekete geçirilebilir çerçeveler sağlar.