Duygusal Zekayı Anlamak

Duygusal zeka, sık sık EQ olarak adlandırılır, ilişkilerinizi, birkaç on yıl boyunca tanıma yeteneğidir ve EQ'nun diğer insanların duygularını da dikkate alma yeteneğidir. Bu terim psikolog ve bilim gazeteci Daniel Goleman tarafından popülerleştirildi, kitap ilişkilerini nasıl şekillendirdiğini, birkaç on yıl boyunca yapılan araştırmalar, EQ'nun profesyonel başarı ve kişisel refahın geleneksel niyetle gelişebileceğini göstermiştir.

Duygusal Zekanın Beş Pilleri

Goleman'ın çerçevesi beş alana duygusal zekayı kırıyor: kendini farkındalık, kendini tehdit, motivasyon, empati ve sosyal beceriler. Her biri, etrafınızdaki dünyaya nasıl algıladığınızı ve yanıt verdiğinizde farklı bir rol oynuyor.

  • Kendini-awareness Temeldir. Kendi duygularınızın, güçlülerin ve zayıflıklarınızın bilincinde olmak ve kendilerini yüksek farkındalıkla dürüstçe yönlendirmek ve bu duygularla nasıl hissedilmeksizin hissedilemeyeceklerini ifade etmek demektir.
  • Kendini kınayan Duygusal tepkilerinizi yönetmekle ilgilidir. · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · Bu yetenek sizi baskı altında sakin tutar ve başkalarına güven inşa eder.
  • Motivasyon Motivasyon Motivasyon Motivasyon Motivasyon Motivasyon EQ açısından, enerji ve kalıcılık ile hedefler takip etmek için duyguları kullanmak anlamına gelir. Sadece dış ödüller hakkında değil - öğrenmek için iç sürüş, öğrenmek ve işler zor olduğunda bile devam etmek.
  • Empati Başka bir kişinin duygularını anlama ve paylaşma yeteneğidir. Onlarla aynı fikirde olduğunuzu söylemiyor, ancak dünyayı onların vantage noktasından görebilirsiniz. Empathy derin bağlantıları kurmak ve çatışmaları çözmek için önemlidir.
  • Sosyal beceriler Diğer dört kişinin culminasyonu, açıkça iletişim kurmak, başkalarını etkilemeyi, lider takımları ve karmaşık sosyal dinamikleri sabote etmeyi içerir. Güçlü sosyal beceriler duygusal farkındalığı etkili bir eyleme dönüştürür.

Bu bileşenler günlük etkileşimlerde birlikte çalışır. Örneğin, kendini farkındalık, insanları daha iyi okumanız ve ilişkileri güçlendirecek şekilde fark etmenize yardımcı olur. Empati diğer kişinin hayal kırıklığına uğratmanızı sağlar ve sosyal beceriler birlikte, insanlarla daha iyi okumanız için bir araçta bir çözüm bulmanıza yardımcı olur.

İnsanları Daha İyileştirmenin Pratik Yolları

İnsanlar okumak zihin hazır veya manipülasyon hakkında değildir. Başkalarının doğal olarak yaydığı sinyallere dikkat etmek -sözsüz ve sözsüz - ve onları doğru yorumlamak için kendi duygusal farkındalığınızı kullanmak. İşte bugün başlayabilirsiniz birkaç pratik teknik.

1. Deeper Seviyede Aktif Dinleme Uygulaması

Aktif dinleme genellikle bir iletişim tekniği olarak tanımlanır, ancak gerçekten bir varlık disiplinidir. Aktif olarak dinlerken, sadece kelimelerle konuşmaya odaklanırsınız, aynı zamanda ton, duraklar, kelimelerin arkasındaki enerji. Aktif dinleme becerilerini derinleştirmek için:

  • İç gündeminizi bir kenara atın. Başka bir kişinin konuştuğunda bir sonraki ne söyleyeceğinizi planlamayı bırakın. Bunun yerine, perspektiflerini anlamanızı sağlayın.
  • “Düşünce hissettiğiniz gibi yansıtıcı ifadeler kullanın, çünkü...” Bu, anlayışunuzu ifade eder ve deneyimlerini doğrular.
  • Duyguları ortaya çıkaran soruları açıklayın: “Bu sizin için nasıldı?” veya “Nasıl hissettiriyorsun?”
  • Rahat bir sessizlik tut. Bazen insanlar önemli bir şeyi sanata sokmak için birkaç saniyeye ihtiyaç duyuyorlar. bu alanı kendi yorumlarınızla doldurmaya çağırıyorlar.

Aktif dinleme, güven yaratır ve güçlü bir mesaj gönderir: “Seni görüyorum ve söylediklerinize değer veriyorum.” İnsanlar daha fazla duyduklarında, gerçek duygusal durumunu okumak daha kolay hale getiriyorlar.Daha fazla strateji için, bu kapsamlı kılavuzu daha fazla kontrol edin, bu kapsamlı kılavuzu daha fazla strateji için Zihin Araçları aktif dinleme kaynakları.

2. Bir Prole gibi zarfsız Cues okuyun

Araştırma, iletişimin çoğunluğunun sözsüz olduğunu gösteriyor. kesin yüzde tartışılırken, vücut dili, yüz ifadeleri ve ses ton büyük bir ağırlık taşımak için. insanları daha iyi okumak için, bu sinyalleri sonuçlara atlamadan fark etmek için kendiniz eğitin.

  • Yüz ifadeleri: Yüz, vücudun en belirgin parçasıdır. Mikro ifadeler - duygusal olarak kısa flaşlar - bir kişinin saklanmaya çalıştığını ya da bir kişinin saklamaya çalıştığını ortaya çıkarabilir.
  • Vücut duruş ve jestler: Crossed kolları savunmayı gösterebilir, ancak aynı zamanda sadece soğuk oldukları anlamına gelebilir. İleride dikkat gösterir; geri yaslanmak, dokunmak veya kilo vermek kaygı veya sıkılabilir. Her zaman tek bir jest yerine cues bağlamı ve kümelerini düşünebilir.
  • Tone ve ses hızı: Bir anda, hız veya hacim duygusal değişimleri ortaya çıkarabilir. Bir tereddütlü ton belirsizlik önerebilirken, bir klip ortaya çıkabilir, hızlı yanıt stres veya sabırsızlık gösterebilir.
  • Göz teması: Birçok kültürde, sürekli göz iletişim sinyalleri güven ve dürüstlük. Gözden temastan kaçınılması rahatsızlık, utangaçlık veya hatta aldatma önerebilir - ancak yine, kültürel normlar ayrı ayrı anlardan ziyade desenlere dikkat eder.

Gözlem becerilerini keskinleştirmek için basit bir egzersiz deneyin: Eğer bir kamu yerinde (bir kafe, bir park, bekleme odası), bilinçli olarak insanları iki dakika boyunca izlemek ve sadece sözcülere dayanan şeyleri tahmin etmek.Eğer mümkünse tahminlerinizi kontrol edin. Psikoloji Bugünün vücut dili temelleri.

3.Eleşim-Taking aracılığıyla gerçek Empati

Empati genellikle birisi için üzgün hissediyor gibi yanlış anlaşılır. Gerçekte empati, üç kişiyi başka bir kişiye adım atmanızı gerektiren bilişsel ve duygusal bir yetenektir. Üç tür empati vardır: bilişsel (birinin düşüncelerinin üstesinden gelmek), duygusal (her şeyi hissetmek için harekete geçmek)

  • Birisi zorlukla paylaştığında, tavsiye sunmaya hazır olun. Bunun yerine, “Bu gerçekten zor geliyor. Bana nasıl hissettiğiniz hakkında daha fazla bilgi verin.”
  • “İki ayak” kuralı kullanın: Kendi durumlarında, onların tarihi, kişiliği ve mevcut baskıları ile hayal edin. Nasıl hissedersiniz?
  • Empatiyi kabul etmediğinizde bile uygulayın. Onları yönlendiren duyguları anlamak için birinin seçimlerini onaylamanız gerekmez.
  • Kurgu okuyun veya karakter odaklı film izle. Çalışmaları karmaşık anlatılarla ilgilenenlerin başkalarını zihinsel devletlere dönüştürme yeteneğinizi artırdığını gösteriyor.

Empati bağlantılarınızı derinleştirir ve insanları yönlendiren şeye paha biçilmez bir şekilde bilgi verir.Gerçekten birinin duygusal dünyasını anladığınızda, empati türleri ve egzersizleri hakkında daha fazla şey hissetmenin yollarını yanıtlayabilirsiniz. UC Berkeley'de Büyük İyi Bilim Merkezi Mükemmel araştırma tabanlı kaynaklar sunar.

4. Bir Ayna Olarak Kendi Motivasyonunu Kullanın

Kendi duygularınıza körü körüyorsanız başkalarını doğru şekilde okuyamazsınız. Kendi kendine dikkat etme aracı olarak algılayabilirsiniz: aldığınız sinyallerin kendi duygularını ayırabilmenize yardımcı olur. Örneğin, eğer endişeli hissediyorsanız, kendini takdir eden bir yüz ifadesi yanlış okuyabilirsiniz.

  • Kısa bir günlük duygu logunu tutun. Günden üç duygusal yüksek ve düşük yazın, onları tetikleyen şeylerle birlikte.
  • Uygulama “check-in” durakları: günde üç kez durdurmak için telefonda bir alarm ayarla ve kendinize sorun, “Şu anda ne hissediyorum? Vücudumda bunu hissediyorum?” Bu, noticing alışkanlığını yaratıyor.
  • Güvenilir arkadaşlar veya meslektaşlarından dürüst bir geri bildirim alın.De ki: “Ne zaman stresli olacağım, nasıl rastlayacağım?” cevapları kör noktaları ortaya çıkaracak.
  • Günde sadece beş dakika boyunca dikkatli meditasyon deneyin. Düşüncelerinizi ve duygularınız onları süpürmeden gözlemlemenizi sağlar.

Kendi duygusal manzaranızı bildiğinizde, diğerlerinden daha az reaktif ve daha fazla algılayıcı olursunuz. Başka birine duyguları projerken ve doğru bir kursa ulaşabilirsiniz.

5. Temiz Kalmak için Usta Self-Regulation to Stay Clear-Headed

Duygusal düzenleme, duyguları bastırmakla ilgili değildir - onları yapıcı bir şekilde kanalize etmekle ilgilidir. (angry, hurt, savunma), insanları doğru şekilde incelerken okuma yeteneğiniz. Beyin tehdidi cevabı, odak ve önyargılarınızı gerginleştirir. EQ'yu anlarınızda çalışmaya devam etmek için:

  • “pause düğmesine” tekniğini kullanın: yoğun bir duygu yükseldiğinde, cevap vermeden önce üç yavaş nefes alın.Bu, ön korel korelasyon süresini tekrar gözden geçirmek için verir.
  • Duygularınızı yüksek sesle veya kafanızda: “Şu anda hayal kırıklığına uğratıyorum.”
  • Ortak tetikleyiciler için sağlıklı bir polis stratejilerinin listesini geliştirin. Eğer eleştiri sizi kızdırırsa, “Bir an için bunu düşünelim” gibi bir cümle hazırlayın.
  • Uygulama reframing: düşünmek yerine, “Bana saldırıyorlar”, “Bir şey için üzülüyorlar; hepsinde benim hakkımda olmayabilir.”

Öz-bölgeleme, entelektüel ve duygusal olarak açık kalmanıza izin verir, bu yüzden durumu gerçekten olduğu gibi okuyabilmeniz, reaktif beyniniz bunu görmek istemeniz gerektiği gibi.

Her gün Duygusal Zekayı Uygulamak

EQ bilgisi, uygulanan zaman sadece yararlıdır. İşte bu ilkelerin yaşamın belirli bölgelerinde nasıl oynadığı.

İşyerinde

Profesyonel ortamlar duygusal zeka için verimli bir zemindir. Etkileşimler genellikle yüksek hisseleri, çeşitli kişilikleri ve güç dinamiklerini içerir. EQ ile çalışmak için:

  • Toplantılar sırasında, odayı okuyan kim? katkıda bulunmak isteyen? Bu bilgiyi sessiz üyelerden ayarlamaya ve giriş davet etmeye davet ediyor.
  • Empati ile geri bildirim verin. Eleştiri verirken, onu paylaşılan bir hedef olarak çerçeveleyin: “ Raporun bazı hataları olduğunu fark ettim. Bir dahaki sefere onları yakalamak için birlikte incelemeyi bırakın.”
  • Temel duygular tespit ederek çatışmayı yönetin. Yeni bir süreç için bir meslektaşın direnci aslında kontrol eksikliğinden veya kaybından kaynaklanıyor olabilir.
  • Kendi kendine dikkat edin. Bir hata mı ya da kırılganlığı gösterebilmek her zaman kesinlik projesinden daha fazla güven yaratabilir.

Kişisel İlişkilerde

Ortaklıklar, arkadaşlıklar ve aile bağları, duygularla ele alındığında gelişti. Bu bağlantıları güçlendirmek için:

  • Duygusal çekler için düzenli ritüeller oluşturun. Basit bir soru, “Bugün gerçekten nasıl hissediyorsunuz?” bir kapı açabilir.
  • Çatışma ortaya çıktığında, dil suçlamaktan kaçın (örneğin, “Bana her zaman hissettiriyorsunuz...”) Bunun yerine, “ hissediyorum” ifadelerini kullanın ve sonra gerçekten perspektiflerini dinleyin.
  • Bu aşk dillerini tanır. Bazı insanlar hizmet eylemleriyle en çok anlaşılmış hissediyor, diğerleri onaylama sözleriyle. sevilen birinin duygusal tankını dolduran şeylere dikkat edin.
  • Başka birinin duygularını düzeltmediğinizi kabul edin. İşiniz dinlemek ve doğrulamak, çözmemek değil. Bu tek başına nasıl bağlantı kurabileceğinizi değiştirebilir.

Günlük Etkileşimlerde

Kısa bir değişim bile - bir barista, bir komşu veya halk transitinde bir yabancı ile - duygusal zekâ pratik yapma şansı. Bu mikro-molar, gününüzü geliştirip zenginleştirin:

  • Göz teması yapın ve gerçek bir gülümseme sun. Diğer kişinin nasıl yanıt verdiğini anlayın. ifadelerinde küçük bir değişim size ruhları hakkında çok şey anlatıyor.
  • Bir hizmet çalışanı acele ya da kısa görünüyorsa, bunu kişisel olarak almaya teşvik etmeye karşı direnebilirler. - Her ikiniz de rahatsızlıktan ziyade sabır ile yanıt verebilirler.
  • Bir grupta sosyal sıcaklık okuyun. Birisi dışlanırsa, onları sohbete çekmenin bir yolunu bulun. Bu empati eylemi dinamikleri değiştiriyor.

İlerlemenizi Ölçmek ve Ortak Pitfalls'tan Kaçmak

Duygusal zeka sabit bir özellik değildir - özlegeli uygulama ile geliştirmek için kullanılan bir dizi yetenektir. Gelişiminizi ölçmek için, periyodik olarak diğerlerinden ve kendi duygusal kalıplarınızdan geri bildirimde bulunun: Daha sakin olmayan ipuçları mı?

  • Başkalarını aşırı dereceden: Her hareketi yorumlayan bir “psikolojik dedektif” olma. Bu, etkileşimlerin doğal olmayan hissetmelerini sağlar, teşhis etme yeteneğinizi kullanın.
  • Kendi ihtiyaçlarınızı ne şekilde değerlendirin: Yüksek EQ, sınırları belirlemek için de bilmek anlamına gelir. Empathy, enerjinizi korumak için her duyguyu absorbe etmenizi gerektirmez.
  • Anlaşma ile empatiyi teşvik etmek: Birinin duygularını davranışlarını sonlandırmadan anlayabilirsin. Bu ayrım bağlantıyı açık tutmaktayken bütünlüğünü korur.

Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç

Günlük duygusal zeka uzak bir ideal değildir - etrafınızdaki insanları anlamak ve bir zamanda bir etkileşim kurabileceğiniz pratik bir yetenektir. Aktif dinleme, sözel cuları okumak, empati geliştirmek, kendini farkındalık geliştirmek ve kendini yönetme yeteneğinizi artırmak, sürekli olarak size güven ve uyum sağlamak için daha iyi donanımlı olabilirsiniz.Bu beceriler profesyonel etkinliğinizi artırır, kişisel ilişkilerinizi artırır ve daha da derinleştirir ve bu makaleden bir teknikle başlayın.