Bias, dünyayı nasıl algıladığımızı, kararları verdiğimiz ve başkalarıyla etkileşim kurabileceğimizi açıklayan insan bilişinin temel bir yönüdür. Beyinlerimiz hayatta kalma mekanizması olarak hızlı yargılar yapmak için gelişti, bu zihinsel kısayollar genellikle modern toplumda derin sonuçları olabileceğini düşünmede sistematik hatalara yol açıyor.
Bias nedir?
Bias, bir perspektifi, kişiyi veya grubu bir başka bir bakış açısına sahip olma eğilimini ifade eder, genellikle haksız veya yanlış yargılara yol açar. Bilişsel önyargılar, norm ve/veya yargıdaki sapmaların sistematik modelleridir, bilgi ve karar verme mekanizmalarıdır.
Bilişsel önyargılar kavramı Amos Tversky ve Daniel Kahneman tarafından 1972 yılında tanıtıldı, sonunda Prensipleri Ekonomide Nobel Ödülü kazandı. Tversky, Kahneman ve meslektaşları, insan yargılarının ve kararlarının rasyonel seçim teorisinden farklı olduğunu gösterdiler, insanların belirsizlik altında yargıladıklarında zihinsel kısayollara nasıl güvendiklerini ortaya çıkardılar.
Belirsizlik altında yargılar yaparken, insanlar zihinsel kısayollara veya heuristiklere güvenirler, bu durum belirsiz olayların olasılığı hakkında hızlı tahminler sağlar.Bu heuristics birçok durumda faydalı olabilirken, aynı zamanda yargıda öngörülebilir hataları da tanımlanabilir. Bilişsel önyargılar genellikle sistematik, evrensel olarak meydana gelebilir, eğilimler, eğilimler, eğilimler, eğimler veya davranışlar, incinsel karar verme olasılığı hakkında hassas olabilir, suboptimal veya yanlış sonuçlar için.
Bilişsel Biases'in Arkasındaki Bilim
Açıklamalar bilgi işleme kuralları (örneğin, zihinsel kısayollar), heuristics olarak adlandırılır, beynimiz karar veya yargılar üretmek için kullanır. mantıksal mekanizmamız sürekli olarak bilgi ile bombalanır ve karşılaştığımız her şeyi dikkatle analiz etmek için bilişsel kaynaklara sahip değildir.
Biases, çeşitli formlara sahiptir ve önyargının (eski) önyargısı gibi, zihinsel gürültü veya motivasyonel ("hot") önyargısı gibi, inançların arzulu düşünce tarafından çarpıtıldığı zaman, her iki etki de aynı anda mevcut olabilir.
Bilişsel önyargılar sağlam ve evrensel psikolojik fenomenler, kapsamlı olarak kanıtlanmış, tarif edilir ve bilimsel literatürde analiz edilir. geniş bir çeşitlilikte insanlar aynı, tipik eğilimleri yargıladıkları ve karar vermeleri için ele aldıkları şekilde gösterir.Bu evrensellik, önyargının bir karakter kusuru veya insan olmanın bir parçası olmadığı anlamına gelir.
Bilişsel Bias
Sürekli gelişen bilişsel önyargıların listesi, düşüncemizin bize yol açtığında en yaygın olanları anlamakta fayda var.
Onaylama Bias
Onay önyargı, arama eğilimidir ve mevcut inançlarımızı kanıtlayan ve bunları çelişen kanıtları görmezden gelen bilgileri hatırlama eğilimidir. Bu, günlük yaşamda en belirgin ve tutarlı önyargılardan biridir.Özellikle bir bakış açısıyla, pozisyonumuzu destekleyen ve bulma yollarını bulmakta bilinçsizce filtre bilgilerimiziz.
Onay önyargı da örgütlerde inovasyonu engelleyebilir. Beyinlerimiz önceden ortaya çıkan varsayımları doğrulamak için hızlı ve bu, kendi fikirlerimizi karşılayamadıkları zaman başkalarının fikirlerini ortadan kaldırmamıza neden olabilir. sosyal medya ve kişisel haber feeds çağında, onay önyargısı daha da belirgin hale geldi, çünkü daha önceki çıkarlarımızla ve bakış açılarımıza ve bakış açılarımıza uyum sağlayan içeriklerle uyum sağlayan içeriklere hizmet ediyor.
Iklim Bias
Bilinçli önyargılar da bilinçsiz önyargılar olarak adlandırılır, bireylerin bilinçli olarak insan grupları hakkında bilinçsizce formlar, kendi bilinçli farkındalığından ayrı olarak, bireyler önyargılarının farkında değildir.Açık önyargılardan farklı olarak, bilinçli olarak kabul ettiğimiz, örtülü önyargılar, eylemlerimiz ve kararlarımızı ince ama önemli şekillerde etkiler.
Iklim önyargı, anlayış, eylemleri ve kararlarımızı bilinçsiz bir şekilde olumsuz yönde etkileyen tutum veya stereotipleri ifade eder, kontrol edilemez ve kontrol edilemez hale getirir. Bu bilinçsiz dernekler, mevcut eşitsizliklere karşı tıbbi tedavi kararları alma kararlarından her şeyi etkileyebilir.
Bias
Terkü, karar verirken karşılaştığımız ilk bilgi parçasına çok ağır güvendiğimizde ortaya çıkıyor. Demirci heuristik hatırlanan ilk referans noktaları tercih ediyor.Bu ilk bilgi, tüm sonraki yargıları etkileyen bir "anchor" olarak hizmet ediyor, hatta bu demirin keyfi veya ilgisiz olduğunu.
Örneğin, bir maaşla pazarlık ediyorsanız ve işveren ilk önce bir sayıdan bahsediyorsa, satış fiyatının tüm müzakereyi etkileyen bir demir haline gelir, gerçek değer veya piyasa değerinizle ilgili olarak bile. Benzer şekilde, satışta bir ürünün orijinal fiyatı indirimli fiyatı daha cazip görünüyor, satış fiyatının gerçek değeri ne olursa olsun.
Heuristic
Uygunluk heuristic, insanların neden çoğu zaman uçak kazaları veya köpekbalığı saldırıları gibi nadir olayları hatırlama eğilimidir ve daha yaygın olarak hatırlanabilir, ancak daha az unutulmaz riskler olduğu gibi, bireyler olayları hatırlama olasılığını tahmin eder.Bu önyargı, insanların neden çoğu zaman en azından uçak kazaları veya köpekbalığı saldırıları gibi nadir olaylar riskini veya daha yaygın olarak ortaya çıkarır.
Son zamanlarda, canlı veya duygusal olarak şarj olayları daha kolay hatırlanır, bu gerçek frekansı veya öneminin algılanmasını da bozabilir. Bu önyargı özellikle medya-oluşsuz dünyamızda, duyusal hikayeler gerçek risk ve olasılıklarımızı yanlış anlamamızı sağlar.
Ek Ortak Biases
Bu temel önyargıların ötesinde, diğer birçok bilişsel bozulmalar günlük düşüncemizi etkiler:
- Hintce Bias: İnanma eğilimi, bir sonuçtan sonra, “hepsini birlikte yeniledik”, geçmiş olaylar aslında olduğundan daha öngörülebilir görünüyor.
- Durum Koni: Mevcut iş durumu için bir tercih, değişim yararlı olabileceğinde bile değişime direnmeye yol açıyor.
- Grup Düşüncesi: Grup sonuçları için uyum veya uyum arzusunun bir grup içinde meydana gelen psikolojik fenomen, irrasyonel veya işlevsiz bir karar verme sonucu.
- Halo Etkisi: Bir kişinin olumlu bir özelliğine izin verme eğilimi veya genel izlenimimizi etkiler, diğer olumlu nitelikleri üstlenmemize neden olur.
- Negativity Bias: Bu önyargılar, yeni sosyal gruplarla karşılaşıldığında olumsuz bilgilere öncelik vermemiz için de bilişsel bir temele sahip olabilir. Bu etki, insanları yeni bir sosyal grupla paylaşabilecekleri olumlu özellikleri göz ardı etmeye ve farklı olumsuz niteliklere odaklanabilecektir.
- Bias Blind Spot: Kendini diğer insanlardan daha az önyargılı olarak görme eğilimi, ya da başkalarına kendi başına daha bilişsel önyargıları tanımlayabilme eğilimi.
Bias'ı günlük Yaşamda Tanık
önyargıyı tanımak, kendini takdir etmek ve eleştirel bir yansıma gerektirir. Çünkü birçok önyargı bilinçsizce çalışır, onları kendi düşüncemizde tanımlamak zor olabilir. Ancak, bu farkındalığı geliştirmek, kararlarımız ve etkileşimlerimize olan etkisini azaltmak için ilk adımdır.
Kendi kendine özgü stratejiler
önyargıyı tanımanın en etkili yollarından biri, karar verme süreçlerini düzenli olarak incelemektir. Kendinize sorular sor: Ne varsayımlar yapıyorum? Farklı perspektifleri görmezden geliyor muyum, yoksa sadece karar verme süreçleriyle ilgili yargılarım hakkında ne düşündüğümü doğrulayanlar?
Önemli seçimler kaydettiğiniz ve onların arkasındaki sebepleri takip edin. Daha sonra, bu girişleri düşüncenizde tanımlamaya çalışın. Belirli çözümlerin türlerini sürekli olarak tercih ettiğinizi fark edebilirsiniz, belirli tür bilgileri gözden geçirin veya belirli gruplar hakkında varsayımlar yapın.
Seeking Diverse Perspektifleri
Farklı arka planlarla insanlardan gelen geri bildirimler, deneyimler ve bakış açıları, varsayımlarınızı meydan okumanıza ve düşüncenizde kör noktaları ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir. Önemli kararlar verirken, kasıtlı olarak durumu sizden farklı görebilecek insanlara danış.Bu çeşitlilik perspektifi karşıtlık önyargı ve diğer bilişsel bozulmalara yardımcı olabilir.
Deneyimleri sizinkinden farklı olan insanlarla gerçek diyalog fırsatları yaratın. Bu, farklı arka planlardan yazarların kitapları ve makalelerini okumak, topluluklarındaki olaylara kendi aralarından farklı katılmak veya sadece meslektaşlarınızla daha derin konuşmalara sahip olmak anlamına gelebilir.
Dil ve Stereotiplerin Farkındalığı
Kullandığınız dile dikkat edin ve sinir bozucu stereotiplerin farkında olun. İnsanların grupları hakkında genelleştirmeler yaptığınızda veya mikroaggresyonların farkında olduğunuzda - sık sık sık sık önyargı ifadeleri olabilir.
Mikroagresyonlar “günümüzde sözlü, sözsüz ve çevresel hafifler, horvlar veya hakaretler – niyet veya sınırsız – bu, düşmanca, derogatory veya sadece marjinalleştirilmiş grup üyeliğine dayanan kişilerle iletişim kurmak için iletişim kurmak için düşmanca ve negatif mesajlar tanımlanır.
Yavaşla Down Decision-Making
Birçok önyargı, hızlı, sezgisel kararlar aldığımızda düşünmemizi daha büyük olasılıkla etkileyebilir. Intuitive thinking 'bilinçli önyargılar' denilen algısal hataları açık. Önemli kararlarla karşı karşıyayken, kasıtlı olarak düşünme sürecinizi yavaşlatır ve varsayımlarınızı bir sonuca ulaşmadan önce inceler.
Bu, her küçük kararı düşünmeniz gerektiği anlamına gelmez - bu yorucu ve pratik olacaktır. Ancak, kendinizi veya başkalarını etkileyen önemli seçimler için, daha kasıtlı olarak yatırım yapmak, analitik düşünme bilişsel önyargıların etkisini azaltmaya yardımcı olabilir.
Overcoming Bias: Practical Strategies
önyargıyı tamamen ortadan kaldıramayız – beyin süreci bilgimizi nasıl zorlaştırır – kararlarımız ve etkileşimlerimizdeki olumsuz etkisini azaltmak için somut adımlar atabiliriz.Gelişmiş önyargı, devam eden taahhüt ve pratik gerektiren sürekli bir süreçtir.
Kendinizi Sürekli olarak Educate
Farklı kültürler, perspektifler ve deneyimler, sizin varsayımlarınızı genişletmek ve meydan okumanız temeldir. Kitaplar okuyun, çeşitli arka planlardan insanlar tarafından yaratılan medyaları izleyin. Tarih ve farklı gruplar hakkındaki deneyimleri öğrenin.
Mevcut araştırma hakkında önyargı ve karar verme hakkında bilgi edinin. önyargıların nasıl çalıştığını ve bunları etkileyen özel yolları anlamak, onları en az 2 ila 3 ay boyunca önemli önyargıları tanımayı kolaylaştırır.
Empathy ve Perspektif-Taking
Empati – başka bir şeyin duygularını anlama ve paylaşma yeteneği – önyargıları aşmak için güçlü bir araç. Kendinizi başkalarına ayakkabı koymak ve deneyimlerini, zorlukları ve perspektiflerini göz önünde bulundurmak için bilinçli bir çaba yapın. Bu, başkalarıyla aynı fikirde olmak zorunda değildir, ancak gerçekten de önyargıları bozmaya ve önyargılı varsayımlara meydan okumanıza yardımcı olabilir.
Davranış veya perspektifi anlamadığınız biriyle karşılaştığınızda, hızlı yargılar yapmaya teşvik etmeye direnin. Bunun yerine, kendinize sorun: Bu kişi yaşamlarında veya arka plandaki hangi faktörler deneyimlenebilir?
Open Dialogue'da
Farklı bakış açıları paylaşmayı teşvik eden konuşmalar, özellikle de zaman -görüler bakış açılarınızı kendi kendinize karşı meydan okumaya zorlar. İnsanların farklı görüşleri ifade ettikleri ve anlaşmazlıkların bir tehditten ziyade öğrenme fırsatı olarak gördükleri ortamlar yaratın.
Hassas konular hakkında diyaloga katıldığında, aktif dinleme pratik. Bu, başkalarının söylediklerine karşı ne söylediğini duymak veya karşıtlığınızı zihinsel olarak hazırlamak için geri dönmenizi beklemekten ziyade duymak anlamına gelir. Soruları netleştirmek, başkalarının deneyimlerinin geçerliliğini kabul etmek ve varsayımlarınızın meydan okumadığı zaman rahatsızlıkla oturmak.
Uygulamalı Karar Verme Süreci
Güvenilir önlemler ve kontrol listeleri gibi yapılandırılmış müdahale stratejileri, dava değerlendirmeleri sırasında önyargıyı azaltma konusunda bazı vaatler gösterir. Önemli kararlar verirken, birden fazla perspektifi dikkate almak ve kanıtları objektif olarak değerlendirmek için sizi zorlayan sistematik yaklaşımlar kullanın.
Bu, seçenekleri değerlendirmek için standart kriterler oluşturmak, mümkün olan kör inceleme süreçleri kullanmak veya potansiyel önyargıları açıkça düşünmenizi gerektiren karar verme çerçevelerini uygulamak için standart kriterler oluşturabilir. grup ayarlarında, birisinin alternatif bakış açılarının dikkate alınması için "tavil'in savunucuları" rolü tayin edebilir.
Asmiyalizlerinizi Düzenli Olarak Karşılaştırılması
İlk tepkilerinizi ve varsayımlarınızı sorgulama alışkanlığını yapın. Bir kişi, durum veya fikir hakkında hızlı bir yargı yaptığınızda, duraklayın ve şunu sorun: Bunu nasıl basabilirim? alternatif açıklamalar veya perspektifler eksik olabilir?
Bu entelektüel alçakgönüllülük pratik - kendi bilginizin sınırlarını ve yanlış olmaya açık olun - önyargıyı aşmak için gerekli. perspektifinizin dünyayı görmenin birçok geçerli yolu olduğunu kabul etmek ve ilk izlenimleriniz her zaman doğru olmayabilir.
Bias'ın Toplum Üzerine Etkisi
Bias sadece bireysel kararları etkilemez - tüm sistemleri ve kurumları şekillendiren çok fazla sayıda sonuça sahiptir. Bilişsel önyargılar da toplumsal konularda ve politikada da belirgindir. Bu daha geniş etkiler toplumun tüm alanlarında daha adil ortamlar yaratmak için önemlidir.
Bazı önyargılar küçük görünebilir, ancak toplum üzerinde büyük bir etkiye sahip. Araştırmacılar, cinsiyetin maaş boşlukları gibi, polis renk toplulukları üzerinde güç kullanımı ve sağlık eşitsizlikleri gibi, bu sistemsel etkiler sadece kişisel bir sorun değil, aynı zamanda ele alınması gereken sosyal adalet kaygısı olduğunu göstermektedir.
İşyeri Bias ve Onun Sonuçları
İş yerinde, önyargı, işe alım uygulamalarını, promosyonları, takım dinamiklerini ve organizasyon kültürünü derinden etkileyebilir. Sonuçlar, yöneticiler tüm boyutlarda açık ve kapalı önyargı seviyelerini ifade ettiğini, işe alım, ilerleme ve kaynak tahsisi hakkında kararları etkileyebileceğini göstermektedir.
EEOC'den gelen veriler, konuyla ilgili büyük ölçekli çalışmalarla birlikte, insanların engelliliklerine, cinsiyetlerine, ırklarına ve cinsel yönelimlerine dayanan yanlış tedavinin ABD iş yerlerinde en yaygın olduğu görülüyor.
İş yerindeki bilinçli önyargı, çalışan deneyimi üzerinde gerçek sonuçlar doğurabilir. Zamanla, organizasyonun işini yürütme yeteneğini engellemektedir. Çalışanlar önyargı yaşarken, bu onların katılımını, verimliliğini ve saklamasını etkiler. Bu tahmin edilen maliyet, haksızlığa ve ayrımcılığa neden olan 2 milyondan fazla Amerikalı işçiyi kaybetme ve değiştirme maliyetine dayanıyor.
Çalışan Well-saygıdaki Etkileri
İşyeri önyargısının etkisi, iş ölçümlerinin ötesine geçmek için iş ölçümlerinin ötesine geçer.Her seferinde bir çalışan bilinçsiz önyargıya karşı ayrımcılığa veya önyargıya sahip olduğunda, çalışanların en iyi çalışmalarını yapabilme kapasitelerine sahip değildir.
Bu kronik stres, yetersizlik, daha yüksek hastalık oranları, iş memnuniyetine yol açabilir ve nihayetinde daha yüksek ciro oranlarına sahip olmakta fayda sağlayabilir - bireylerde zihinsel ve fiziksel sağlık üzerinde önemli bir toll almak.
Selam ve Promosyonlar
Adayın işe alım ve promosyon süreçleri eşitsizlikleri ile sonuçlanır ve mevcut yeteneklerin tam yelpazesine erişmekten örgütleri engeller. Adayın işe alım ve seçim sürecinde ortaya çıkabilecek kapalı önyargı türleri isim, yaş, güzellik, fiziksel görünüş, saç rengi, doğum, kimlikler, işe alım ülke dışında kazanılan kimlikler, yüksekliğe ve ağırlıklara sahiptir.
Araştırma, aynı özgeçmişlerin, başvuranın adının algılanmış ırkı veya cinsiyeti gibi faktörlere dayanarak farklı yanıt aldığını sürekli olarak göstermiştir. Japonya'da, çalışmalar, yabancı isimlerle başvuranların yerel Japon isimlerden daha az çağrı aldığını buldu.
Eğitim Bias ve Öğrenci Çıktıları
Eğitimde olmak, akademik performans, fırsatlar ve sonuçlardaki önemli eşitsizliklere yol açabilir. Öğretmenlerin bilinçsiz önyargıları, öğrencilerle nasıl etkileşime girdiklerini, öğrenciyi nasıl değerlendirdiklerini ve öğrencilerin çalışmalarını nasıl değerlendirebilirler. Bu önyargılar, sınıf katılımından ileri dersler için önerilere kadar her şeyi etkileyebilir.
Sürekli olarak daha düşük beklentilere veya olumsuz stereotiplere maruz kalan öğrenciler bu mesajları içselleştirebilir, güven ve başarıyı azaltabilecektir - stereotip tehdidi olarak bilinen bir fenomen. Tersine, olumlu önyargılardan yararlanan öğrenciler daha fazla teşvik, fırsat ve destek alabilir, kendi kendine güven döngüsü yaratarak.
Educators, tüm öğrencilerin etkili bir şekilde desteklenmesi için kendi önyargılarının farkında olmalıdır. Bu, öğrencilerin ırk, cinsiyet, sosyoekonomik durum, dil geçmişi veya diğer özellikleri hakkında varsayımları incelemekte ve bu da çeşitli perspektifleri ve deneyimleri temsil eden kapsayıcı curricula oluşturmak anlamına gelir, tüm öğrencilerin öğrendiklerine yardımcı olmak.
Sağlık Eşitliği
Sağlık ortamlarındaki Bias, tedavi önerilerine doğru teşhis etmek için her şeyi etkileyen faktörlerle, farklı demografik gruplardan hastaların nasıl tedavi edildiği konusunda önemli eşitsizlikler belgelemiştir.
Sağlık sağlayıcılarının kapalı önyargıları, klinik yargılarını etkileyebilir, hatta tüm hastaların eşit şekilde tedavi edilmesine bile inanıyorlar. Bu önyargılar belirli popülasyonlarda ağrının tedavisine yol açabilir, gecikmiş teşhisler, benzer koşullar için farklı tedavi protokolleri ve hasta-provider iletişim kalitesi azaltılabilir - tüm bunlar marjinalleştirilmiş gruplar için kötü sağlık sonuçlarına katkıda bulunabilir.
Ceza Adalet ve Yasal Sistemler
Hukuki karar verme ve yasal karar verme, onay önyargısı ve ilgili hataları sıklıkla yatırım kararları ve kanıt değerlendirmelerini etkiler. Sorumluluk önlemleri ve kontrol listeleri gibi, dava değerlendirmeleri sırasında önyargıyı azaltma konusunda bazı vaatler gösterir.
Suçlu adalet sistemlerindeki Bias her aşamada kararları etkiler, ilk polisten suçlularla karşılaşmak için karşılaşır. Araştırma, durdurulan, tutuklanmış, mahkum edilmiş, suçlu, suçlu ve ne kadar ağır cezalandırıldıklarını ve diğer faktörler bu sonuçlarda önemli roller oynamıştır.
Sürdürülebilirlik ve Çevre Kararı-Making
İklim değişikliği gibi sürdürülebilirlik problemlerinin algıları, bilişsel önyargılar nedeniyle sürdürülebilir seçimlere yol açmaz. Sosyal-psikolojik boyutları en sürdürülebilir konulara ortak olarak listeler, örneğin geniş belirsizlik, uzun vadeli sonuçlar, karmaşıklık ve belirsizlik, statüko ve sosyal durum, sosyal ikilemler ve grup baskıları.
Doğal ve ilkel durumlarda, hızlı, pratik ve tatmin edici kararlara yol açabilirler, ancak bu kararlar, modern, karmaşık ve uzun vadeli zorluklarla, iklim değişikliği veya salgın önleme gibi geniş bir yelpazede kötü ve riskli olabilir.
Dijital Çağda Bias
Dijital devrim, önyargının ve onu tanıma ve ele geçirmenin yeni zorlukları yarattı. Çevrimiçi bilgileri aşırı yüklemeye eğilimlidir, bireyler duyguları, basit kurallar veya sosyal cueslere dayanan hızlı kararlar alma eğilimindedir, çünkü online ortamda birçok bilişsel kaynağı kullanabilecekler.
Sosyal Medya ve Eko Chambers
Sosyal medya platformları, daha önce hiç olmadığımız kadar daha fazla insana ve bilgiye bağlanmakla birlikte, mevcut inançları güçlendiren ve farklı perspektiflere maruz kaldığımız yankı odaları yaratabilir. Algoritmalar genellikle daha önce sevdiğimiz veya paylaştığımız şeylere benzer şekilde içerik gösterirken, mevcut inançları güçlendiren filtre balonları ve farklı perspektiflere maruz kalır.
Bu bilgi algoritması, bakış açılarımızla aynı fikirde olabilir, gerçekte, sadece mevcut olan tüm görüşler ve perspektiflere maruz kalmadığımızda, kutuplaşmayı artırabilir ve farklı görüşleri olan insanlarla empati kurmak daha zor olabilir.
Algoritma Bias
Yapay zeka ve makine öğrenme sistemleri karar vermede giderek önemli roller oynar - kredi onaylarından suçlu adalete işe almak için - bu sistemlerde gömülü önyargılar kritik bir endişe haline geldi. Algoritmalar insanlar tarafından oluşturulur ve her ikisi de algoritmaların daha sonra perpetuate ve amplify olduğunu kontrol edebilir.
Örneğin, bir işe alım algoritması, çoğunlukla teknik pozisyonlar için işe yarayan bir şirketten veri üzerinde eğitilmişse, algoritma erkek adayları tercih etmeyi öğrenebilir, cinsiyet önyargısını yeniden ifade edebilir. Benzer şekilde, yüz tanıma sistemleri, karanlık cilt tonları olan insanlar için daha az doğru gösteriliyorsa, onları eğitmek için kullanılan veri setlerinde önyargıları yansıtabilir.
Online Karar-Making
Bilişsel önyargılar karar verme kalitesini etkiler, bu da bir algı ve tutumlarla yakından ilgilidir. Online görüş platformlarında yer alan konular ürün seçiminden dünya etkinliklerine kadar, bilişsel önyargılar bireylerin inançlarına etkili ve riskli olabilir, platform verimliliğini de.
Online bilgi hızı ve hacmi mevcut önyargıları abartabilir. Tam makaleler okumadan önce manşetlere dayanan, sınırlı veya önyargılı kaynaklara dayanan bilgileri paylaşmadan bilgi paylaşımı yapabiliriz.
Bias'a hitap etmek için araç ve kaynaklar
Neyse ki, bireyler ve kuruluşlar önyargıyı tanımaya ve ele almalarına yardımcı olmak için çok sayıda araç ve kaynak mevcuttur. tek bir araç veya müdahale tamamen önyargıyı ortadan kaldıramazken, birden fazla yaklaşım kullanarak olumsuz etkisini önemli ölçüde azaltabilir.
Iklim Derneği Testi (IAT)
Greenwald ve meslektaşları tarafından geliştirilen Irt Association Test (IAT), bu, algıların kontrolünü ele alan ve açık bir şekilde ifade edilmemiş olsa bile, negatif tavırlar ortaya çıkamaz.
IAT, Project Iklim aracılığıyla ücretsiz olarak online olarak mevcuttur, Harvard Üniversitesi'ndeki araştırmacılar arasında işbirliğine dayalı bir araştırma çabası, Virginia Üniversitesi ve Washington Üniversitesi. ırk, cinsiyet, yaş, engellilik ve cinsel yönelim dahil olmak üzere çeşitli boyutlardaki test önlemleri. IAT'in kısıtlamaları ve sonuçları dikkatle yorumlanmalıdır, bilinçsiz önyargılar hakkında farkındalık artırmak için yararlı bir araç olabilir.
IAT'ı almak, bir göz açma deneyimi olabilir, çünkü genellikle bilinçli inançlarımızla çatışmayı açığa çıkaran örtülü dernekler ortaya çıkabilir. Bu farkındalık, bu bilinçsiz önyargıları incelemeye ve potansiyel olarak değiştirmenin ilk adımı olabilir. IAT at the IAT at the Irt at the reliable relationship that conflict with our reliable arguments. Project Iklim.
Bias Eğitim ve Eğitim Programları
Birçok kuruluş şimdi bireyleri tanıma ve terslik hakkında eğitmek üzere tasarlanmış önyargı eğitimi atölyeleri sunuyor. Önceki araştırma, işverenler arasında engellilere karşı farkındalık ve eğitim teşvik etmek için eğitimlerin kullanımını destekliyor.
Ancak, önyargı eğitiminin etkinliğinin önemli ölçüde değiştiğine dikkat etmek önemlidir. 1930'lara kadar birçok çalışma, anti-bias eğitiminin önyargıyı azaltmadığını, alter behavior veya iş yeri geliştirmediğini gösteriyor.
En etkili önyargı eğitim programları, önyargıları azaltmak için somut stratejilerin yer almasının ve daha geniş organizasyonel değişim çabalarına entegre edilmesinin önemini vurguladı. HR uzmanları, eğitim, araştırma ve önyargı eğitimi konusunda bilgi sahibi olmak için önyargılı önyargılar geliştirme konusunda farkındalık yaratmaya devam ediyorlar.
Çeşitlilik ve Inclusion Politikaları
Kapsamlı çeşitlilik ve dahil olmak üzere politikalar, organizasyon içindeki adil uygulamaları teşvik eden çerçeveler sağlar. Bu politikalar, çalışan yaşam döngüsünün tüm yönlerini ele almalıdır, işe alım ve geliştirme, promosyon ve saklamaya işe yarar.
İşverenler, gizli önyargı için iş yaşam döngüsünün her yönünü gözden geçiriyorlar - tarama, röportajlar, onboarding, atama süreci, mentorluk programları, performans değerlendirmeleri ve yüksek performansçıların, promosyonların ve sonlandırmaların belirlenmesi. Bu sistematik yaklaşım, önyargının organizasyonel süreçlere nereye girebileceğini ve müdahale için fırsatlar yaratabileceğini belirlemeye yardımcı oluyor.
Etkili çeşitlilik ve dahil olmak üzere politikalar açık hesap mekanizmaları, düzenli değerlendirme ve raporlama, liderlik taahhüdü ve uygulamaya adanmış kaynaklar içerir. Ayrıca, çalışanların yeniden değerlendirme korkusu olmadan önyargı ve ayrımı rapor etmeleri için güvenli kanallar oluşturmaları gerekir.
Yapılı Hiring ve Değerlendirme Süreçleri
İşe alımlar "kört özgeçmişleri" kullanabilir, aday isimleri ortadan kaldırmak, eğitim kurumları ve kariyer tarihi yerlerinin yerlerine yardımcı olur.Bu uygulama, algılanan ırk, cinsiyet veya sosyoekonomik arka plan gibi faktörlere dayanarak önyargıları azaltmaya yardımcı olur.
İşe alımda önyargıyı azaltmanın diğer yapılandırılmış yaklaşımlar şunlardır:
- Tüm adaylar için standart röportaj soruları kullanmak
- Aday değerlendirmelerine birden fazla perspektif getirmek için çeşitli işe alım panellerini uygulamak
- Açık, başvuru uygulamaları incelemeden önce adayları değerlendirmek için objektif kriterler
- Sadece röportajlara güvenmek yerine iş örnek testleri veya becerileri değerlendirmeleri kullanmak
- Tanık eğitimi tanıma ve kesme önyargılı bir şekilde öğretmek
“bias kesintiye uğrayanlar” olarak çeşitli röportaj panellerini kullanarak, potansiyel yeni kiraların çevredeki düşünme ve perspektiflerin çeşitliliğine, karşılıklı önyargıyı azaltmak için (birinin kendi görüntüsünde üçüncülük) teşvik edilir.
Bilişsel Bias Modification Therapy (CBMT)
Bilişsel önyargı modifikasyonu (CBM) sağlıklı insanlardaki bilişsel önyargıları değiştirme sürecine atıfta bulunur ve aynı zamanda ciddi depresyondan, kaygıdan ve bağımlılıktan kaçınmak için değiştirilmiş bir psikolojik (ekonomik olmayan) tedavi alanıdır.
şizofreni spektrumu bozuklukları olan bireyler için, metakognitif eğitim (MCT), 8 ila 16 seans arasında bilişsel önyargılara yönelik bir müdahale, diğer klinik popülasyonlarla kullanılan versiyonları etkili bir şekilde geliştirmek için gösterilmiştir.
Karar -Making Frameworks ve Checklists
Yapısal karar verme çerçevelerini uygulamak önemli seçimlere karşı önyargının etkisini azaltmaya yardımcı olabilir. Bu çerçeveler kuvvet kararı yapıcılar yavaş yavaşlayabilir, birden fazla perspektifi düşünün ve yalnızca sezgiye güvenmek yerine kanıtları sistematik olarak değerlendirebilir.
Kontrol listeleri, önemli faktörlerin göz ardı edilmemesini sağlamak için özellikle etkili olabilir ve bu kararların havacılık ve tıp gibi alanlarda sürekli olarak yapıldığı görülmektedir, kontrol listeleri hataları ve sonuçları önemli ölçüde azaltmaktadır. Aynı prensip, önyargının karar verme alanıyla ilgili diğer alanlara uygulanabilir.
Devamlı Eğitim ve Kaynaklar
Birçok kitap, makaleler, podcastler ve online kurslar önyargı hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyenler için mevcuttur ve nasıl ele alınacaktır. Bazı önerilen kaynaklar şunları içerir:
- Daniel Kahneman tarafından "Düşünmek, Hızlı ve Yavaş", Mahzarin Banaji ve Anthony Greenwald tarafından "Blindspot" ve Jennifer Eberhardt tarafından "Biased" gibi kitaplar
- Coursera, edX ve LinkedIn Öğrenme önyargı, çeşitlilik ve kapsayıcı liderlik ile ilgili konuları kapsar.
- Organizasyonlar gibi Perception Enstitüsü Ve ve Kirwan Enstitüsü, Yarış ve Etniklik Çalışması için Bu, önyargı üzerinde araştırma ve kaynaklar sağlar
- Endüstri dernekleri ve akademik kurumlar aracılığıyla profesyonel gelişim fırsatları
Sistemik Değişim Yaratmak
Bireysel farkındalık ve çaba önemlidirken, önyargıyı ele almak, toplumlarımızın çalışma şeklini değiştirmek için sistematik değişiklikler gerektirir. Eğitim, özkaynak danışmanları, kontroller ve dengeler ve diğer uygulamalar sistemde kesintiye uğramalıdır - bir kez daha-yıl aktiviteleri değildir.
Organizasyon Kültürü Değişimi
Gerçekten kapsayıcı organizasyonlar, izole çeşitlilik inisiyatiflerinden daha fazlasını gerektirir - örgütsel kültüre temel değişiklikler talep eder. Bu, liderlik taahhüdünü çeşitlilik ve dahil etmek, eşit sonuçlar için şeffaf iletişim, zorluklar ve ilerleme hakkında şeffaf iletişim ve organizasyon operasyonlarının tüm yönlerine dahil etmek.
İK ve yetenek yönetimi profesyonellerinin önyargıları açıklayabilecek bir organizasyon kültürü yaratmalarına yardımcı olması önemlidir - bilinçli ve aksi takdirde - örgütlerindeki kadınlar ve azınlık gruplarıyla, insanların önyargıları tartışabilecekleri psikolojik güvenlik yaratmak, ceza veya işten çıkarma korkusu olmadan, ilerlemenin önemli olduğunu.
Politika ve Yasal Çerçeveler
Güçlü anti-müstahmin yasaları ve uygulama mekanizmaları, insanları önyargılı ve ayrımcı uygulamalar için hesap verebilirlik sağlamak için önemlidir. Ancak, yasal korumalar tek başına yeterli değildir - adil sistemler ve fırsatlar oluşturmak için proaktif çabalara eşlik etmelidir.
Politikalar hem açık ayrımcılığı ele almalıdır ve eşit derecede zararlı olabilecek daha ince önyargı biçimlerine değinmelidir. Bu, tarafsız görünebilir politikalar ve uygulamaları incelemekte, ancak farklı gruplar üzerinde farklı etkiler var ve bu yapısal engellerin eşitliğine ortadan kaldırmak için çalışmakta.
Data Collection and Transparency
Farklı demografik gruplardaki sonuçlar hakkında verileri toplamak ve analiz etmek, önyargının sistemlerde ve süreçlerde nerede işletilebileceğini tespit edebilir. Bu veriler şeffaf hale getirilir ve sürekli iyileştirme çabalarını kullanmak için kullanılmalıdır.
Örneğin, organizasyonlar, işe alım, promosyon ve kayıt oranları demografik grup tarafından takip edebilir, önyargı kalıpları için performans değerlendirme puanlarını analiz edebilir veya farklı popülasyonlarda para eşitliğini inceleyebilirler. Bu veriler, aksi takdirde saklı kalabilir ve bunları ele almak için hesap verebilirliği ortaya çıkarabilir.
Empathy ve Perspektifin Rolü
Teknik araçlar ve yapılandırılmış süreçler önyargıyı ele almak için önemlidir, empati kurmak ve başkalarının bakış açılarını alma yeteneği eşit derecede önemlidir. Empathy, stereotiplerin ötesine geçmemize ve insanları eşsiz deneyimlerle, zorluklarla ve güçlü yönleriyle görmemize yardımcı olur.
Araştırma, perspektif alma egzersizlerini göstermiştir - insanların başka bir kişinin durumunda kendilerini hayal etmeleri istenir - önyargıyı azaltır ve prososyal davranışları arttırır. Bu, daha önce önyargı altında olan birini tamamen anlayamaz, özellikle de deneyimlerimiz kendi bakış açımızdan dramatik bir şekilde farklı.
Empati çeşitli insanlara ve deneyimlere maruz kalmak, başkalarının deneyimlerini dinlemek ve kendi bakış açımızdan farklı oldukları zaman ve alçakgönüllülükle kendi perspektifimizin sınırları hakkında alçakgönüllülük gerektirir. Ayrıca empatinin sadece yeterli olmadığını da kabul etmek gerekir - bu, yaratır ve perpetuate eşitsizliği ele almak için harekete geçmelidir.
Bias'a hitap eden meydan okumalar ve Sınırlar
Önemli ilerleme anlayışla yapılır ve önyargıya hitap ederken, önemli zorluklar ve kısıtlamalar kalır.Gizli önyargı, medya maruziyeti ve deneyimlerinin bir ömür boyu öğrenilmiş ve çeşitli eğitim gibi kısa vadeli müdahaleler, bu tutumları ve davranışları değiştirmiyor.
Önemli bir meydan okuma, önyargının farkındalığının otomatik olarak davranış değişikliğine çevrilmemesidir. İnsanlar önyargılarının farkında olabilirler ve hala zaman basıncı, bilişsel yük veya duygusal stres içeren durumlarda, sistematik müdahaleler ve yapılar sadece bireysel farkındalıklara odaklanır.
Başka bir meydan okuma, her iki kişi ve organizasyon seviyelerinde de olsa karşı karşıya kalabilmeleri için güçlü duygusal tepkilere sahip, onu evrensel insan bilişsel süreçleri hakkında bir saldırı olarak görmeleri için.Bu savunma, büyüme için gerekli olan dürüst kendini incelemeyi engelleyebilir.
Ek olarak, ilerlemeyi ölçme zorluğu var.Katesel sosyal biliş üzerine yapılan araştırmalarda değişiklikler ölçebilirken, IAT gibi araçlar aracılığıyla açık ilişkiler daha zor, bu değişikliklerin gerçek davranış değişikliğine ve daha adil sonuçlara bakmaya çalışan 585 çalışmadan sadece% 3,7'si daha zor.
İleriye Geçiş: Sürekli İyileştirmeye Bir Bakış
Yönelme, açık bir uç noktası olan bir zaman projesi değildir - devam eden bir öğrenme süreci, yansıma ve eylem. önyargılı evrim anlayışımız ve toplum değişiklikleri olarak, buna hitap etme yaklaşımlarımız da evrimleşmelidir.
Bireysel ve organizasyonlar büyümeye devam edebilir ve iş dünyasının tutumlarını ve önyargılarını değiştirmek mümkündür. Hayatlarımızda ve ofislerimizde nasıl sunulacağı konusunda farkındalık ve dürüst bir diyalogla başlar.Bu, bireyler, organizasyonlar ve toplumdan bir bütün olarak taahhüt gerektirir.
Bireysel düzeyde, bu, kendi kendini inceleme, eğitim ve büyüme için taahhüt etmek anlamına gelir. Hataları kabul etmeye istekli olmak, geri bildirimden öğrenmek ve kendi düşünce veya eylemlerimizde önyargıyı fark ettiğimizde davranışı değiştirmek anlamına gelir. "önetici olmayan", ilerlememiz için sabit bir durum değildir, ancak devam eden bir farkındalık ve düzeltme uygulamasıdır.
Organizasyon seviyesinde, eşitliğin yerleşmesi ve her türlü operasyonların tüm yönlerine dahil edilmesi anlamına gelir, stratejiden günlük uygulamalara kadar, eşit sonuçlar için hesap verebilir, çeşitlilik ve dahil etme çabaları yatırım yapmak ve eşitsizliklere zor değişiklikler yapmak için istekli olmak anlamına gelir.
Toplumsal düzeyde, bu, ortaya çıkan ve sürekli önyargı ve eşitsizlik yaratan yapısal faktörlere değinmek anlamına gelir. Bu, eğitim sistemleri, medya temsili, ekonomik politikalar, yasal çerçeveler ve kültürel normlar içerir.
Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç
Bias, milyonlarca yıllık evrim ve deneyim yaşam boyu süren insan bilişinin doğal bir parçasıdır. Tamamen önyargıyı ortadan kaldıramadığımızda, kararlarımız, etkileşimlerimiz ve kurumlar üzerindeki olumsuz etkisini azaltmak için nasıl çalıştığını ve somut adımlar atabileceğimizi daha fazla biliyoruz.
Farklı düzeylerde bağlılık ve önyargıyı tanımak, bireysel kendini takdir ve davranışları değiştirmek, öznelliği teşvik eden örgütsel politikalar ve uygulamalar ve tüm için fırsat yaratan toplumsal yapılar gerektirir.
Önlem ele alınmasının çalışması zor ve devam ediyor, ancak herkesin gelişme fırsatına sahip olduğu daha adil, kapsayıcı ve etkili topluluklar ve kurumlar oluşturmak için önemlidir.
Bu çalışmaya devam ettikçe, her iki aciliyet ve sabır ile yaklaşmanın önemli bir nedeni var - çünkü önyargı insanların yaşamları ve fırsatları için gerçek sonuçları var ve sabır çünkü derinden düşünülmüş düşünce ve sistemsel yapıların desenleri değişiyor.
Sonuçta, önyargı sadece zarardan kaçınmakla ilgili değildir - çeşitli perspektiflerin değerli olduğu ortamlar yaratmakla ilgilidir, herkesin tam yeteneklerine ve potansiyellerine katkıda bulunabilir ve kolektif karar vermemizin daha geniş bir deneyim ve bakış açıları dahil ederek geliştirildiği yer.