İşyeri zorbalıkı, işyerinde zorbalığa maruz kalan çalışanların% 30'unun iş başında yatan toksik bir atmosfer yaratır. Bu yaygın konu, kurbanların her yönüyle, dünya çapında milyonlarca çalışanı etkiler, kariyer yörüngesine ve kişisel ilişkilere kadar uzanan toksik bir atmosfer yaratır.
İşi kronik bir stres olarak anlamak sadece davranışların kendileri değil aynı zamanda zorbalıkın sona ermesinden sonra bile devam edebilecek derin fizyolojik ve psikolojik mekanizmaları incelemeyi gerektirir.İştahtalı tarafından ortaya çıkan akut stresin aksine, işyerindeki zorbalıkın kalıcı aktivasyonunu meydana getiren kronik stres, vücudun stres yanıt sistemlerinin sürekli aktivasyonunu oluşturur, zorbalık sona erebilir bile uzun vadeli sağlık etkilerini de beraberinde getirir.
İşyeri Bulpinan'ın Kapsam ve Prevalence of Workplace Bullying
İşyeri zorbalıkı endüstriler ve coğrafi bölgeler arasında salgın oranlarına ulaştı. 79.3 milyon ABD işçi, iş dünyasının şaşırtıcı bir bölümünü temsil eden işbaşı zorbalıkla küresel olarak, küresel olarak zorbalıkla, küresel olarak üçte birinin zorbalıkla ilgili olarak, bu istatistikler, işyerindeki zorbalıkın sadece belirli örgütleri veya sektörleri etkileyen izole bir fenomen olmadığını ortaya koyuyor - dünya çapında iş yerlerinde kültürlerde gömülü bir sistem meselesidir.
İş yeri içi zorbalıkın alt kısmı problemin daha da fazla bileşik olduğunu gösteriyor. zorbalık olayların %75'i, öncelikle yeniden dolaşım korkusu veya HR yanıtlarına güven eksikliği nedeniyle kesintiye uğramaya devam ediyor.Bu sessizlik, zorbalığın normalleştiği ve daha izole edilmiş ve güçsüz hissettiği ortamlar yaratmasına izin veriyor.
Kim En Vulnerable
İşyeri zorbalıkı, hedef alınan tüm çalışanları eşit şekilde etkilemez. Araştırma, hedef alınan kişilerin% 20'si erkeklerden daha ağırlaşacak, işyerinde cinsiyet temelli ayrımcılığın rolünü vurgulayan LGBTQ+ çalışanlarının% 41'i, etik olmayan grupların yüzde 28'ine kıyasla, marjinalleştirilmiş grupların nasıl risklerle karşı karşıya kaldığını gösteriyor.
İş zorbalıkının hiyerarşik doğası özellikle de ilgilidir.Bully işçileri patronlar, güç dengesizliğinin kötü niyetli davranışlara izin vermede merkezi bir rol oynadığını gösteriyor.Bu dinamik, özellikle de kurbanların zorbalığını rapor etmesi veya kaçmasına zor oluyor, failler genellikle kariyer gelişimini kontrol ediyor, iş atamaları ve hatta onların devam eden istihdamı kontrol ediyor.
Endüstri-Specific Desenler
Bulpin, yüksek stresli koşullarda veya katı hiyerarşik yapılarla alanlarda gelişme eğilimine sahiptir. Sağlık profesyonelleri, yüksek hacimli ortamlarda ve hierarşik yapılarla yanlış tedaviye katkıda bulunan yüksek hacimli ortamlardaki% 50 daha yüksek zorbalık oranlarıyla karşı karşıyadır. Benzer şekilde, eğitim profesyonelleri% 30 zorbalık prevalansı rapor eder: yoğun baskı, sınırlı kaynaklar ve birkaç kişinin ellerine güç konsantre olan organizasyonel yapılar.
İşyeri Bulpin'in birçok Yüzünü Anlayın
İşyeri zorbalık, aşırı saldırganlıktan ince aşağılama taktiklerine kadar ortaya çıkıyor. Bu çeşitli biçimleri tanımak, zorbalığı tanımlamak ve etkisini kronik bir stres olarak anlamak için önemlidir.
Verbal kötüye ve korkutucu
Bu, zorbalık vakalarının% 40'ını ihlal ediyor, bir sonraki saldırının gerçekleştiğinde asla bilmeyerek. Bu, sözlü saldırganlık, sert eleştiriler, yorum ve tehditler içeriyor. Verbal kötüye kullanımı, görünüşte sakin dönemler sırasında bile rahatlayamaz.
Sosyal Exclusion ve Isolation
Exclusion veya izolasyon, ekip faaliyetlerinden gelen bireyleri korumak ve belirli bir çalışandan kasıtlı olarak dışlama ile ilgilidir. Sosyal dışlamalar, insanların ait ve bağlantı için temel ihtiyaçları olduğu gibi, bu ihtiyaçlar işyerinde sistematik olarak reddedilir.
Sabotage ve Trueistic Talepleri
İş sabotaj vakaların% 20'sinde meydana gelir, kasıtlı olarak performans veya başarı zarar verici kurbanların kariyerlerini engellemeye çalışır. Ek olarak, mikro yönetim ve gerçekçi olmayan talepler% 25'e, aşırı kontrole veya imkansız beklentilere katkıda bulunan aşırı kontrollere ve imkansız görevlere yer verir. Bu davranışlar, başkalarından kredi almaya, çelişkili beklentilere izin vermek ve başarısızlıkları sağlamak için tasarlanmış durumlar yaratmak için tasarlanmıştır.
Dijital İşyerinde Siberbulite
Dijital iletişimin yükselişi, iş zorbalıkı için yeni bir avenus yarattı. Cyberbulite, iş zorbalıklarının% 15'ini temsil ediyor, e-postalar, sohbetler veya sosyal medya yükselişte. yazılı iletişimin kalıcı doğası ve birden çok alıcıyı kopyalama yeteneği, dijital zorbalıktan kaynaklanan aşağılama ve hasarları basitleştirir.
Biyolojik Mechanizm: Bulsun Kronik Stres Nasıl Olabilir
İştahın neden bu kadar derin sağlık sonuçları yarattığını anlamak için, yanlış tedavinin kronik strese dönüşmesini tekrarlayan biyolojik mekanizmaları incelemeliyiz. Vücut stres cevabı sistemi, bizi acil tehditlerden korumak için tasarlanmışken, sürekli olarak genişletilmiş dönemlerde zararlı hale gelir.
Stres Yanıt Sistemi
Bir algılayıcı tehditle karşı karşıyayken, hipotalamus, kan dolaşımında alarm sistemi ayarlar, böbrek bezini serbest bırakmak ve böbrek kortizolleri gibi hormonları serbest bırakmak için teşvik eder.Bu yanıt, hemen eylem için vücudu hazırlar - klasik "savaş ışığı" reaksiyonunu arttırır. Cortisol kan dolaşımında şekeri arttırır ve beyni arttırır.
Vücut stres cevabı sistemi genellikle kendini öldürüyor ve stres yanıt sisteminin uzun vadeli aktivasyonu neredeyse tüm vücudun süreçleri bozabilir. Ancak, stresörler her zaman mevcut olduğunda ve her zaman saldırı altında hissettiğinizde, bu dövüş-veya ışık reaksiyonu geri döndü ve stres yanıt sisteminin uzun vadeli aktivasyonu neredeyse tüm vücudun süreçleri bozabilir.
Cortisol: İlk Stres Hormonu
Cortisol metabolizma, bağışıklık aktivitesi, kardiyovasküler ton ve farmakülakal kullanılabilirliği ile ilgili stres yanıtı, protein katabolizmi, dudakiz ve enflamatuar sinyalleme.Normal şartlarda, kortizol önemli koruyucu işlevleri hizmet eder. Ancak, iş zorbalıkları, kortizol seviyelerinin uzun süre yüksek kaldığı koşulları yaratır.
Ortalama korelasyon seviyeleri, sakinleşme dönemlerine kıyasla stresli dönemlerde neredeyse on kat artırabilir. Çalışanlar günlük zorbalıkla karşı karşıya olduklarında, vücutları sürekli bir acil durumda, kortizol ve diğer stres hormonları sürekli olarak sistemleriyle selefalize etmek için sistemleri yakından bağlantılıdır. Kronik stres, aşırı korelasyon ve HPA eksenelasyon ile tahrik edilir.
HPA Axis Dysregulation
HPA eksen, kortilozyu düzenlemenin önemli bir merkezi stres cevabı sistemidir, hipotalamus, aşırı kortizolin-releasing hormonunu (CRH), aşırı kortizolin üretimini engelleyen kesin geri bildirim mekanizmaları ile çalışır.
Bununla birlikte, kronik iş zorbalıkı bu düzenleyici mekanizmaları bozar. Bu sistem arasındaki ilişki karmaşıktır, HPA eksen hiperaktivite ve kronik inflamasyon ile karakterize edilir.Küresel zorbalık koşulları altında HPA eksenlerinin sürekli aktivasyonu veya paradoksal olarak, kortizolel depletion sistemi ile sistem tükenir.
Inflammation and Immune System Dys function
Kronik stres, profesyonel kistoid ktokinelerin serbest bırakılmasını, interleukin-6 (IL-6) ve tümör necrosis faktör-alpha (TNF-α), sistemik inflamasyona katkıda bulunan ve metabolik bozukluklara katkıda bulunabilecektir.
Bu bağışıklık disregülasyonu, işbaşı zorbalık deneyimi kurbanlarının neden enfeksiyonlara karşı algılanma, daha yavaş yara iyileşmesine ve daha da enflamatuar koşullara karşı algılanmadığını açıklıyor. Vücut kaynakları, stres yanıtını yönetmek için sürekli olarak farklılaştı, normal bağışıklık gözetimi ve onarım süreçleri için yetersiz kapasite bıraktı.
Bultec-Indüklenen Kronik Stresin Fiziksel Sağlığı Sonuçları
Kronik iş zorbalıkı tarafından tetiklenen fizyolojik değişiklikler birçok fiziksel sağlık problemlerinde ortaya çıkıyor. zorbalıklı çalışanların% 45'i stresle ilgili sağlık sorunlarını rapor ediyor, kaygı, depresyon ve uyku ortak sonuçlar doğuruyor. Bu sağlık etkileri birden fazla vücut sistemleri boyunca uzatıyor, birbirine bağlı problemlerin bir kısmını oluşturuyor.
Cardiovascular System Hasar
Araştırma, kronik stresin yüksek kan basıncı ile bağlantılı olduğunu, tıkanmış arter, kaygı, depresyon, bağımlılık davranışları ve obeziteyi önerir. Stres hormonlarının sürekli olarak artması, hipertansiyona yol açan, kalp hızı ve damar hasarına yol açan bu değişiklikler önemli ölçüde kalp krizi riskini arttırır.
Kronik stresin olası etkileri yüksek kan basıncı, zayıf kan şekeri kontrolü, uyku kesintisi, depresyon, hafıza ve konsantrasyon ile sorunlar, kilo kazanılması ve bu etkilerdeki bir risk, bir sistemin bir kısmının diğerinde sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sık sağlık artışı anlamına gelir.
Metabolic Disruptions
Elevated kortizol seviyeleri, vücudun enerji depolarının stres cevabı sırasında tükenmesine yardımcı olan fizyolojik değişiklikler yaratır, ancak yağ dokusu ve kilo alımına dikkat ederler. Kronik stres normal glukoz metabolizmasını bozar, insülin duyarlılığını ve iştah düzenlemesini açıklar. Bu, işbaşının zorbalığının neden kilo almadığını ve özellikle de 2 diyabet türü için risk artırdığını açıklar.
Uyku Disturbances ve Fatigue
Uyku sorunları, zorbalıkla ilgili en yaygın ve zayıflatıcı sonuçlardan birini temsil eder.İş zorbalıkla yaratılan hipervigilasyon ve kaygı, dinlenmeye zorlaşır. Victims genellikle yarış düşüncelerini, çalışma durumlarını deneyimleyin, depresyona neden olabilir ve uyumak veya uyumakta güçlük çeker.
Kronik Ağrı ve Musculo iskelet Sorunları
Ağrıya veya karanlığa bağlı olmayan streslere uzun veya abartılı bir yanıt, sempatik ve nöroendocrin aktivitesini, egzoz kortizolini ve yaygın ağrı ve inflamasyonu azaltabilir. İşbaşı zorbalık kurbanları kronik baş ağrısı, kas gerginlik ve diğer ağrı koşullarını geliştirir.
Weakved Immune Function
Kronik stresin immünekonomik etkileri, sık sık enfeksiyonlara karşı savunmasız kurbanları terk eder ve uzun süreli hastalık kurtarmasına ve potansiyel olarak kanser riskini artırır. zorbalık çalışanların% 20'si stres nedeniyle hastalanır, hem bireysel hem de organizasyonel üretkenliği etkileyen rahatsızlıklar azalır. Bu artış hastalık yükü, bağışıklık sistemi üzerinde kronik stresin derin etkisini yansıtır.
Psikolojik ve Duygusal Devastation
İşyeri zorbalıkının fiziksel sağlık sonuçları ciddi olsa da, psikolojik hasar eşit veya daha yıkıcı olabilir. zorbalık kaynaklı kronik stresin zihinsel sağlık etkileri geçici üzüntü veya endişenin ötesine uzanır, genellikle profesyonel tedavi gerektiren ciddi psikiyatri koşullarından kaynaklanır.
Depresyon ve Anksiyete Bozukluklar
zorbalık kurbanlarının% 60'ı kaygı duyuyor,% 45 depresyon ve% 30 post-traumatic stres bozukluğu (PTSD) Bu hafif semptomlar değil, ancak klinik olarak önemli koşullar iş kesintisi olan iş kesintisi, işsizliğinin kronik doğası, büyük depresyona neden olan çaresizlik hissi yaratıyor ve umutsuzluk duygusu yaratıyor.
Bullied işçiler depresyona daha fazla acı çekmek için 2.6x daha olasıdır, işyerinde yanlış tedavi ve zihinsel sağlık bozuklukları arasındaki güçlü bağlantıyı ortaya koyarlar.Sıklama kurbanları tarafından deneyimli kaygılar genellikle iş saatleri ötesinde genişletilir, birçok insan anticipatory kaygısı geliştirir, bulantı, hızlı kalp atışları ve iş için hazırlanmak gibi fiziksel semptomları yaşar.
Kişilik Değişiklikler ve Kimlik Erosion
Son araştırmalar, işyeri zorbalıklarının aslında kurbanların temel kişilik özelliklerini değiştirebileceğini ortaya koyuyor. Yapılan zorbalık miktarı, 4 yıllık bir süre boyunca ekstraksiyonda düşüş ve iş dışı zorbalığının zararlı sonuçları, kurbanların kişilik özelliklerinde değişiklikler için iyi vadeli etkilerden daha fazla artışla ilişkili olduğunu gösteriyor.
Bu kişilik değişiklikler derin etkiler vardır. Yüksek nöroticism ve daha düşük vicdan ve ekstraksiyon, fakir iş performansı, kişilerarası zorluklarla ve bozulan zihinsel ve fiziksel sağlıkla ilişkilendirilir. Temel olarak, iş zorbalıkları sadece geçici olarak zarar vermez - onları daha da endişe verici hale getirebilir, daha az yol açar ve zorbalık sona erir.
Öz-Esteem ve Güven
Kurbanların% 50'si kendi saygınlığı ve güven içinde bir düşüş rapor ediyor, kişisel ve profesyonel büyümenin altında zorbalıkla. Kurbanların beceriksiz, değersiz veya istenmeyen bir süre içinde içselleştirilmelerine izin veren tekrarlanan mesajlar, birçok kurban olumsuz karakterizasyonlarına inanmaya başlıyor, kendi yeteneklerini ve yargılarını sorgulamaya başlıyor.Bu, kariyer gelişimini, ilişkilerini ve genel yaşam memnuniyetine rağmen bile toksik işsizliğine devam edebilir.
Post-Traumatic Stres Bozukluk
Birçok kurban için, iş zorbalıkı diğer travmatik olayların hayatta kalanlarına benzer travma belirtileri yaratır.Straif düşünceler zorbalık olayları hakkında, iş ile ilgili tetikleyiciler, hipervigilance ve duygusal numbing bu cevabı karakterize eder.
Kariyer ve Ekonomik Eşitlikler
Sağlık etkileri ötesinde, iş zorbalıkları kurbanların yaşadığı stresin bileşimini önemli bir kariyer ve ekonomik sonuçlar yaratır. Bu profesyonel repercussions genellikle zor durumlarda insanları tuzağa düşüremez, kronik stres kaynaklarından ciddi finansal cezalar olmadan kaçamaz.
İş Performansı ve Memnuniyeti
zorbalık kurbanlarının% 30'u iş memnuniyeti azaldı, zorbalıkla ahlaki ve motivasyonla. Kronik stres nedeniyle kaynaklanan bilişsel bozukluklar - konsantrasyon, hafıza ve karar verme – kurbanların önceki seviyelerinde gerçekleştirmesi zorlaşıyor.Bu, daha iyi bir şekilde çalışması için zorlaşıyor: zorbalık kurbanların daha fazla eleştiri veya yanlış tedaviyi haklı çıkarmak için kullanılması.
Artan Turnover ve Kariyer Disruption
Bullying,% 25'e kadar ciro oranını artırıyor, toksik bir çalışma ortamı çalışanların daha güvenli fırsatlar aramak için kullanıyor. İşlerinden sorumlu iş kesintilerinin% 60'ından fazlası işten istifa etmeye son veriyor. Ancak, zorbalık nedeniyle bir iş bırakarak genellikle önemli maliyetlerle gelir kaybı: iş aramaları sırasında, potansiyel kariyer kesintileri, üst düzey ve faydalar kaybı ve gelecekteki işverenlere iş boşluklarının açıklanması.
Finansal Burden
İşyerindeki zorbalık maliyeti, kurban başına yılda 100 bin dolara kadar gider, tıbbi harcamaları yansıtacak, kayıp ücretleri azaltır, kazanç kapasitelerini ve diğer ekonomik etkileri azaltır. Birçok kurban stresle ilgili koşulların tedavisi için tıbbi faturaları artırır, hasta bırakma veya azaltım saatleri nedeniyle gelir azaltır, iş arama ve potansiyel relokasyonla ilişkili maliyetler ve uzun vadeli kariyer zararlarını etkiler.
Organizasyon Etkisi: İşyeri Buldu'nun Gizli Maliyetleri
Bireysel kurbanlar iş zorbalıkının en doğrudan yükünü taşırken, organizasyonlar da önemli sonuçlar doğurur. Bu organizasyonel etkileri anlamak, işverenlerin zorbalık önlemelerini ciddiye almaları için çok önemlidir.
Verimlilik Kayıpları
zorbalıkla ilgili kuruluşların% 15-20'si verimlilikte azalır. Kronik stresin bilişsel ve duygusal tollu, kurbanların tam kapasitede çalışmasını imkansız kılar.Ayrıca, deneyim stresi ve dikkatlerini zorbalık, genel takım verimliliğini azaltmanın tanıkları. Zaman zorbalık olaylarıyla ilgili olarak, çatışmaları ve onların çeşitli dikkatlerini üretken çalışmalarından kurtarır.
Absenteeism ve Turnover Maliyetleri
1.200,000'de iş günlerini ABD'de kaybettirdi, işe alım, eğitim alma ve eğitim yedek çalışanları, özellikle toksik iş kültürleri nedeniyle yüksek olduğunda, organizasyonlar kurumsal bilgi kaybeder, deneyim kesintiye uğramış ekip dinamiklerini kaybeder ve yetenekli meslektaşların exodus'u şahit eden işçiler arasında maneviyatır.
Yasal ve Reputasyonal Riskler
Yasal konular, işverenlerin karşılaştığı en büyük tehlikedir, yerleşimler, mahkeme ücretleri, yasal para cezaları ve diğer finansal cezalar binlerce dolara mal oluyor. Doğrudan yasal maliyetler ötesinde, organizasyonlar yeteneklerini çekme ve işletmeye zarar verme yeteneklerini etkileyen itibar verici hasarlarla karşı karşıyadır ve ticari kültürlerden toksik iş kültürlerini öğrenen müşterilerden ve müşterilerden potansiyel kayıplar.
Lisansı yok edin: Bireysel Coping Strategies
Sistemsel değişiklikler iş zorbalıkını ele almak için gereklidir, zorbalık kaynaklı kronik stres yaşayan bireyler sağlık ve refahı korumak için acil stratejilere ihtiyaç duyar. Bu yaklaşımlar daha uzun vadeli çözümlere çalışırken fizyolojik ve psikolojik zararları azaltmaya yardımcı olabilir.
Stres Yönetimi Teknikleri
Kontrollü nefes, parasympathetic sinir sistemini, akut stres reaksiyonlarını yönetmek ve genel fizyolojik akustik bir şekilde azaltmaya yardımcı olan "rest and sindirim" sistemini teşvik etmeye yardımcı olur.Dersin nefes alma egzersizlerini, ilerici kas rahatlamasını ve dikkat çekme meditasyonunu sağlamak stres yanıt sisteminin sürekli aktivasyonunu önlemeye yardımcı olur.Bu teknikler akut stres reaksiyonlarını yönetmek ve genel fizyolojik akustik bir şekilde azaltmaya yardımcı olur.
Kronik stresi etkin bir şekilde yönetmek ve uzun vadeli etkilerini önlemek için, bireyler stres cevabı altında olan korkuyu tanımlamalı, rasyonelliğini değerlendirip ele geçirebilirler. Bilişsel-behavioral yaklaşımlar kurbanların rahatsız edici düşünme modellerine yardımcı olabilir, zorbalık davranışlarına daha fazla uyarlanabilir cevaplar geliştirebilir ve devam eden yanlış tedavilere rağmen.
Fiziksel Sağlık Koruma Koruma
Kalite uyku, kronik uyku sorunları daha yüksek kortasyon seviyelerine neden olabilir. İş içi zorbalıkla uğraşırken, düzenli fiziksel aktivite uyku kalitesini artırmaya ve stresin azaltılmasına yardımcı olur. Egzersiz stres hormonları için sağlıklı bir çıkış sağlar, sonlama yoluyla ruh sağlığı artırır ve kronik stresin tonmasına rağmen fiziksel sağlık sağlar.
Beslenme ayrıca stres yönetimi konusunda önemli bir rol oynar. Düzenli, dengeli yemekler kan şekeri stabilize eder ve stres hormonu düzenlemesi için gerekli olan besinleri sağlar.Katemleme kafein ve alkol, bu da aşırı endişe ve uykuyu bozar, daha iyi stres yönetimi destekler.
Sosyal Destek ve Bağlantı
Konserler, arkadaşlar, tanıdıklar, iş arkadaşları, akrabaları, eşler ve yoldaşlar, yakın ilişkilerden zevk alan insanların, kronik stres sırasındaki bağlantıları sürdürmelerine yardımcı olan bir yaşam tarzı teorisine karşı bir yaşam tarzı desteği sağlar.
Profesyonel Ruh Sağlığı Desteği
İş hayatından psikolojik etkilerin ciddiyetine göre, profesyonel zihinsel sağlık desteği genellikle önemlidir. Terapistler depresyon, kaygı ve PTSD için kanıt temelli tedaviler sağlayabilir ve bireysel duruma özel olarak başa çıkma stratejileri geliştirmeye yardımcı olur, objektif bir bakış açısı sunar ve toksik ortamda kalmak veya ayrılmak için karar verir. Erken müdahale daha ciddi zihinsel sağlık koşulları ve daha hızlı kurtarmanın gelişimini engelleyebilir.
Dokümantasyon ve Raporlama
Birçok kurban tekrarlanmadan korkuyorken, zorbalık olaylarının belgelenmesi, gelecekteki eylem için gerekli olabilecek bir rekor yaratır. Tarihler, zamanlar, tanıklar ve belirli davranışlar, e-postalar ve diğer yazılı iletişimler dahil olmak üzere ayrıntılı bilgi edinin ve sağlık ve iş performansı üzerindeki etkisini belgeleyin, organizasyonel politikalar ve yasal korumalar gerekli olup olmadığını kanıtlamaktadır.
Organizasyon Önleme ve Müdahale Stratejileri
İş yeri zorbalığı kronik stres kaynağı olarak ele almak, bireysel polis stratejilerinin ötesine geçen kapsamlı organizasyon yaklaşımları gerektirir. Etkili önleme ve müdahale örgütsel kültür, politikalar ve uygulamalarla birleştirilmelidir.
Clear Anti-Bullying Politikaları
Organizasyonlar, işyeri zorbalıkını tanımlayan açık politikalar oluşturmak, yasaklanan davranışlar belirlemek, faillerin sonuçlarını belirtmek ve rapor edenlere rapor etmek için raporlama prosedürleri ve korumaları tanımlamak zorundadır. Bu politikalar düzenli olarak tüm çalışanlara ve her türlü işlem için entegre edilmelidir. Organizasyonların tacize ve önlemeye ve önlemeye yönelik politikalara ve prosedürlere ihtiyacı vardır ve bu politikaların mevcut olduğundan ve tüm çalışanlara bildirilmesi gerekir.
Liderlik Muhasebesi
Proaktif liderlik etkileşimi, yüzde 15 oranında zorbalık azaltır ve düzenli kontroller ve şeffaf iletişim güven ve hesap verebilirliği teşvik eder. Liderlerin, güvenliklerinin veya performanslarının ne olursa olsun sorumlu olduklarını, sorumluları sorumlu tutmaları ve psikolojik güvenlik önceliklerini oluşturmaları gerekir.Sorulama davranışları yüksek performanslardan veya üst düzey liderlerden tolere edildiğinde, organizasyonel değerlerin sadece operasyonel değerlerden ziyade doğrudan doğrulayıcı bir mesaj göndermeleri gerekir.
Eğitim ve Eğitim
Kapsamlı eğitim programları, zorbalık oluşturan tüm çalışanları eğitmelidir, bireyler ve organizasyonlarda zorbalık etkisi, düzenli yenilenme stratejileri ve saygılı iletişim ve çatışma çözümü becerileri ile. Yöneticiler zorbalıkı tanıma ve ele geçirme konusunda ek bir eğitime ihtiyaç duyuyor ve psikolojik olarak güvenli ekip ortamları oluşturmalı. Eğitim, düzenli yenilemeciler ve güncellemelerle devam etmelidir.
Gizlilik Haber Sistemleri
Organizasyonların %52'si zorbalık için anonim bir raporlama sistemine sahip değildir, güvenli kanallardan raporlar çıkarmadan kurbanları terk etmek, anonim seçenekler, üçüncü taraf sıcaklar ve belirli ombudskişiler dahil olmak üzere birçok raporlama kanalı kurmak, zorbalıkın rapor edilmesi ve ele alınacağı olasılığını artırır.Bu sistemler soruşturma politikaları ve tutarlı takip yoluyla birlikte olmalıdır.
Prompt ve Adil İnceleme Süreçleri
zorbalık raporlandığında, kuruluşlar eğitimli profesyoneller tarafından yapılan kapsamlı, tarafsız soruşturmalarla yanıt vermelidir, organizasyonun ciddi bir şekilde rapor aldığını gösteren zamanında harekete geçmelidir ve süreç boyunca kurbanlar için kurbanlar için uygun sonuçlar.
Etkilenen Çalışanlar için Destek Hizmetleri
Organizasyonlar, gizli danışmanlık, zihinsel sağlık kaynakları ve yönlendirmeleri sunan çalışan yardım programlarına erişim sağlamalı, gerektiğinde iş konaklamaları ve soruşturma ve karar süreçleri sırasında destek sağlamalıdır. Bu hizmetler iş zorbalıklarının ciddi sağlık etkilerini kabul eder ve işçi refahına ilişkin organizasyonel taahhütleri göstermelidir.
Kültürel Değişim Girişimi
Çeşitlilik ve dahil olmak üzere inisiyatifler, eşit iş yüklerini ve saygıyı teşvik etmek ile zorbalıkı azaltır ve aşırı iş yükleri veya belirsiz beklentileri gibi, iş yerlerine ve insanlara yönelik iklimin düzenli olarak değerlendirilmesini gerektirir.
Çalışma Çevre Tasarımının Rolü
Çalışma ortamlarının fiziksel ve yapısal yönleri ya da zorbalık davranışlarını kolaylaştırabilir. Organizasyonlar çalışma alanı tasarımı, iş düzenlemeleri ve organizasyon yapıları zorbalık olasılığını etkilemez.
Uzak ve Hibrit İşi
Hibrit ve uzaktan çalışma modelleri, ofis içi ve sanal iş dinamikleri için kısıtlayıcı fırsatlarla% 18 oranında azalır. Ancak, uzaktan çalışma aynı zamanda dijital kanallardan elde edilebilir olarak yeni zorluklar yaratır. Organizasyonlar hem de hem kişi hem de sanal iş dinamiklerini ele almak için anti-bulunma politikaları ve eğitimlerini adapte etmelidir.
İş yükü ve Kaynak Yönetimi
Yüksek iş yükleri, gerçekçi tarihler, iş zorbalıkları, ayrımı ve organizasyon desteği eksikliği gibi faktörler sürekli olarak stres, kaygı ve depresyon oranlarının artırılması ile bağlantılıdır. zorbalıkın makul iş yüklerinin ve sonların sağlanması için ortamları oluşturan sistemik stresler, çalışanlar için yeterli kaynaklar sağlamak, rolleri ve beklentileri açıklamak ve ekip üyeleri arasında gereksiz rekabetin azaltılması ile bağlantılıdır.
Yasal ve Politika Çerçeveleri
İşyeri zorbalıkı ciddi bir problem olarak giderek daha fazla kabul edilirken, yasal korumalar yargıcıların üzerinde önemli ölçüde değişir. Yasal manzaranın hem kurbanları hem de örgütlerin haklarını ve sorumluluklarını yönlendirmesine yardımcı olur.
Mevcut Yasal Korumalar
Birçok yargıda, iş zorbalıkı özellikle ırk, cinsiyet, yaş, engellilik veya cinsel yönelim gibi korunan özellikleri dikkate almadığı sürece yasal olarak yasak değildir. Ancak bazı bölgeler belirli bir anti-bulunma yasalarını ve işyeri sağlığı ve güvenliği yasalarını uygularlar.
Güçlü Korumalar İçin Gerekli
Advocates, zorbalıkı açıkça tanımlayan kapsamlı bir iş zorbalık yasaları için tartışır, işveren görevlerini engellemeye ve zorbalığa hitap etmeye, kurbanlara yönelik ilaçlar sağlayacaktır ve bu tür mevzuat, işbaşının ciddi bir iş sağlığı tehlikesi olarak zorbalık edeceğini ve kurbanların adalet ve koruma arayışına daha net bir yol katacağını kabul eder.
İş yeri Bulpin ve İyileştirme
İş zorbalıkını deneyimleyenler için, kurtarma mümkündür, ancak çoğu zaman, destek ve kasıtlı iyileşme çabalarını gerektirir. kurtarma sürecini anlamak kurbanları ve destekçilerinin yol ileriye gitmesine yardımcı olur.
Etkiyi kabul etmek
Kurtarma, işbaşı zorbalık nedeniyle kaynaklanan gerçek ve önemli zararlarla başlar. Victims genellikle deneyimlerini en aza indirir veya kendilerini suçlayabilirler, bu da zorbalıkın hatalarından olmadığını kabul eder, reaksiyonlarının normal yanıtları anormal koşullara göre, ve iyileşme için temel yaratırlar.
İşleme Travma Travması
Birçok kurban, travma odaklı terapi yaklaşımlarından faydalanıyor, zorbalık, zorbalık sırasında geliştirilen olumsuz inançlara meydan okuma, yeni polis stratejileri geliştirip kendini saygı ve güven yeniden inşa edebilir. bilişsel-behavioral terapi, EMDR (Eye Movement Desensitizasyon ve Yeniden İşleme) gibi yaklaşımlar ve diğer kanıtlar tabanlı tedaviler özellikle yararlı olabilir.
Yeniden inşa Profesyonel Kimlik Yeniden Yeniden İnşa Edilmesi
İşyeri zorbalık sık sık kurbanların profesyonel güvenini ve kimliğini zarar verir. Kurtarma, profesyonel güçlü ve başarılarla yeniden bağlantı kurmak, yeni beceriler ve yetkinlikler geliştirmek, destekleyici profesyonel ağlar inşa etmek ve saygı ve psikolojik güvenliği öncelik alan gelecekteki iş ortamlarını dikkatlice seçmektir. Bazı kurbanlar, kariyer değişikliklerini veya yeni profesyonel yönlerden ortaya çıkar.
Fiziksel Sağlık Kurtarması
Kronik stresin fiziksel sağlık sonuçlarına hitap etmek, zorbalık döneminde gelişmiş özel koşullar için tedavi gerektirir, stres yönetimi ve yaşam tarzı müdahaleleri ve kardiyovasküler, metabolik ve bağışıklık fonksiyonunu düzenli olarak takip etmek. Fiziksel iyileşme genellikle psikolojik iyileşme ile paraleldir, diğerinde ilerlemelere destek veren bir alanda ilerlemeler.
Path Forward: Sağlıklı İşyeri Yaratmak
İş yeri zorbalığı kronik stres kaynağı olarak ele almak, bireyler, organizasyonlar, politika yapıcılar ve toplumdan bir bütün olarak taahhüt gerektirir. kanıtlar açık: işyeri zorbalıkı geçici rahatsızlıkların, ailelerin ve toplulukların ötesine geçen derin sağlık sonuçları yaratır.
Bireysel Güçlendirme
Bireyseller, daha güçlü organizasyon politikaları ve uygulamaları için teşvik etmek ve kendi sağlık ve refahı önceliklendirmek için, çalışanlara yönelik olarak yanlış muameleyi deneyimleyen meslektaşları desteklemek, zorbalık yapmayı veya zorbalığa katılmaktan alıkoymak, daha güçlü organizasyon politikaları ve uygulamaları savunmak ve önceliklendirmek için tek bir sorumluluk üstlenmek zorunda kalır.
Organizasyon
Önleme, iş güvenliğine öncelik veren ve daha iyi bir işveren markalarının geliştirilmesi ve yasal ve sağlıkla ilgili maliyetlere ihtiyaç duyan kuruluşlardır.Sürücük tacize ve müdahaleye ihtiyaç duyan kuruluşlar sadece etik olarak doğru değildir - ses iş anlamındadır.
Societal Tanıklık
İş yeri disiplininin ciddi bir halk sağlığı sorunu olarak tanınması, önleme ve müdahale için kaynakları artırmak, yardım arayan kurbanlar için ve kabul edilebilir iş davranışları etrafında kültürel normları değiştirmek için tehdit edilebilir. Medya kapsamı, araştırma ve savunuculuk çabaları tüm bu büyüyen farkındalıka katkıda bulunabilir.
Araştırma ve İnovasyon
İş yeri disiplininin kronik stres ve sağlık sonuçları ile bağlantılı mekanizmalarını daha iyi anlamak için devam etmek, en etkili önleme ve müdahale stratejilerini tanımlamak, farklı popülasyonların nasıl deneyimlendiğini ve işyeri zorbalığına nasıl cevap verdiğini ve psikolojik olarak güvenli çalışma ortamları oluşturmak için yeni yaklaşımlar geliştirmek gerekir.
Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç
İşyeri zorbalıkı, kişilerarası çatışma veya sert yönetimden çok daha fazlasını temsil ediyor - stres yanıt sistemlerinin sürekli aktivasyonunu, fiziksel sağlık, zihinsel refah, kariyer trajektörleri ve yaşam kalitesi ile ilgili fizyolojik mekanizmaların iyi düzeltildiğini, sürekli olarak stres yanıt sistemlerinin, kortizolin ve diğer hormonların disregülasyonunu ve yaygın inflamasyonu oluşturan ciddi bir iş sağlığı tehlikesi olduğunu.
Sorun kapsamı şaşırtıcı, dünya çapında milyonlarca işçiyi etkileyen ve sağlık harcamalarında milyarlarca dolara mal oluyor, verimlilik kaybetti ve insan acı çekiyor. Ancak iş zorbalıkı birçok organizasyon ve yargıda yetersiz kalıyor, kurbanlar genellikle bir destek yüzünden sessiz kalıyor, destek eksikliği veya hiçbir şeyin yapılamayacağına dair inancıyla.
Değişim mümkündür. Kapsamlı anti-bulunma politikaları uygulayan kuruluşlar, saygı ve psikolojik güvenlik kültürlerini yaratırlar, failleri sorumlu tutabilir ve etkilenen çalışanların zorbalık ve sonuçlarını dramatik bir şekilde azaltabilirler.Sıkıtmayı kabul eden kişiler, sağlıklarını önceliklendirirler ve iyileşmeye yönelik bazı zarar ve işlerden faydalanabilirler.
Kanıtlar açıktır: İş zorbalıkı, küçük bir konu reddedilmek veya tolere etmek değildir. Her çalışan, sağlık zararlarının, kariyerlerinin yok edilmesi ve insan potansiyelini azaltmak için kronik bir stres kaynağıdır. Adresing it requires maintain the benefits, but the benefits-healthier employees, stronger organization, and more humane work in an environment free from zorbalığ, where they can help their skills without the such work.Create such work.
İş sağlığı ve güvenliği hakkında daha fazla bilgi için, ziyaret edin İş Güvenliği ve Sağlık YönetimiStres yönetimi teknikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için, kaynakları araştırın Amerikan Psikoloji Derneği. Eğer iş zorbalıkını deneyimliyorsanız, İşyeri Bullying Enstitüsü Kaynakları ve desteği sunar. Zihinsel sağlık desteği için ziyaret edin, ziyaret Zihinsel Sağlık.gov Bölgenizdeki hizmetleri bulmak.