Tezsizlik profesyonel bir etkinlik temelidir, ancak bu beceri iletişimini teşvik eder ve takım ve kuruluşlarda karşılıklı saygının temelini oluşturur.Bu kapsamlı rehber sadece doğrulayıcılık güçlendiricisi değil, aynı zamanda psikolojik engelleri, pratik stratejileri ve sınırları ve saygılı bir şekilde ifade eder.Bu beceri ilişkileri güçlendirir ve bu temel rekabet eden bir karşılıklı saygının temelini oluşturur.
Ne assertlik gerçekten ne demek oluyor (ve ne yapmaz)
Doğruluğu geliştirmek için, öncelikle ortak yanlış anlaşılmaları ortadan kaldırmalıyız. Birçok insan yanlışlıkla saldırganlıkla eşit derecede eşit bir şekilde eşitsizliğe ve empatiye saygı duyar.Gerçek şu ki, kehanet ayrı bir orta zemine kapsamaktır: kendi haklarınız, düşünceler ve duygulara aynı anda saygı duyarken, her iki kendini farkındalık ve empati gerektirir.
Doğruluğun temel özellikleri şunlardır:
- Clear ve doğrudan iletişim İhtiyaçlar, arzular ve belirsizlik olmadan sınırları.
- Kendine ve başkalarına saygı gösterin - Başkalarının farklı olabileceğini kabul ederken kendi perspektifinize değer veriyorsunuz.
- Söyleme yeteneği hayır Suçlu veya aşırı açıklama olmadan, zamanınızı ve enerjinizi korur.
- Geri bildirim ve eleştiriye açıklıkAncak bunu kişisel bir saldırıdan ziyade büyüme için bir araç olarak kullanın.
Farkı düşünün: agresif bir yanıt "Sen yanlışsın ve fikriniz işe yaramaz" olabilir, pasif bir cevap sessiz veya "Ne düşünürseniz iyi olur." Başka bir deyişle, başka bir yandan, "Ben bunu farklı görürüm" olur.
Assertness Süreklium
Bir ara, bir çizgidir.Bir sonda pasif davranış (bir çatışmayı ihmal etmek, kendi ihtiyaçlarınızı ihmal etmek), ve diğer yalanlar agresif davranışlarda (başkaları görmezden gelmek, başkalarının sınırlarını görmezden gelmek) açıkça ifade edilir.
Çalışmada Assert ve Intangible Faydaları
Doğruluk geliştirmek tüm profesyonel hayatınız boyunca dalgalanma gösteren beton ödülleri verir. Bu avantajlar, takım dinamiklerini ve organizasyon kültürünü etkilemeye bireysel güvenin ötesine uzanır.
- Geliştirilmiş iletişim ve işbirliği: Ekip üyeleri kendilerini açıkça ve saygılı bir şekilde ifade ettiğinde, yanlış anlaşılmalar azalır. Projeler daha hızlı hareket eder, çünkü herkes nerede durduğunu bilir.
- Kendi kendine saygı ve güven artırın: Her defasında kendinizi başarılı bir şekilde iddia edersiniz, kendi değer ve kapasite anlayışını güçlendiriyorsunuz. Bu olumlu geri bildirim döngüsü daha fazla büyüme sağlar.
- Daha iyi çatışma çözümü: Doktor bireyler, tırmanmadan önce doğrudan sorunları ele alır. Onlar zarar vermeden aynı fikirde olmayabilirler, potansiyel çatışmaları üretken tartışmalara çevirebilirler.
- meslektaşlarından daha iyi saygı: İnsanlar kendilerini adil bir şekilde savunabileceklerine saygı duyuyorlar. Bir iddiacı meslektaşı güvenilir, dürüst ve güvenilir olarak görülüyor.
Araştırma bu gözlemleri destekliyor. yayınlanan bir çalışma Journal of Mesleki Davranış Daha yüksek iş memnuniyeti ve daha düşük yanlılık ile doğrulanan iletişimin daha düşük olduğunu buldu.Ayrıca, iddiacılığı teşvik eden kuruluşlar genellikle ciro ve daha güçlü liderlik borularını azalttı.İlginçliliği kucaklayarak, sadece kendi deneyiminizi geliştirmekle kalmıyorsunuz - herkes için daha sağlıklı bir iş için katkıda bulunuyorsunuz.
Assertness için Foundational Tips for Cultivating Assertiveness
Teoriden pratik yapmak için hareket etmek kasıtlı çaba gerektirir. Aşağıdaki stratejiler, iddiacılığı yavaş yavaş ve sürdürülebilir bir şekilde inşa etmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Haklarınızı ve Entitlements'ı Biliyor musunuz
Tezlilik, işyerinde ne için hak ettiğinizi net bir anlayışla başlar. Bu, görüşlerinizi ifade etme, saygıyla muamele edilmek, güvenilmez taleplere hayır demek ve işinizi etkili bir şekilde gerçekleştirmeniz için ne yapmanız gerektiğini söylemek için geçerlidir.
Aktif Dinleme
Tezsizlik bir monolog değildir; Bu, konuşmacıya tam dikkatinizi vermek, bakış açılarını açıklayarak ve düşünceli bir şekilde cevap vermek anlamına gelir. Bu, saygı ve güven inşa eder, başkalarının size geri dönüş tekniklerinin ne söylediğini daha fazla dinleyin.
"I" Açıklamaları
Doğru iletişimdeki en güçlü araçlardan biri, "Ben" ifadesidir. "Beni kestiriyorsunuz" diyerek, "Düşündüğümde kendimi rahatsız hissediyorum çünkü düşünce trenimi kaybederim." Bu yaklaşım, duygularınız mülkiyetini alır ve diğer kişiye savunmayı azaltır.
Common "I" ifadesi şablonları:
- "Ben ihtiyacım var..."
- "Ben hissediyorum... ne zaman..."
- "Ben de istiyorum..."
- "Ben yapamıyorum... çünkü..."
Olumlu Vücut Dili
Un-sözlü cues, mesajınızın nasıl alındığına dair dramatik bir şekilde etkileyebilir. Stand veya oturma, sabit tutar (ama yıldızla değil) göz iletişimini zayıflatır ve kollarınızı geçmek yerine açık jestler kullanabilir. sakin bir şekilde konuşun, güven ve samimiyetinizi aktarın, sözel iddiacılığınızı yeniden uygulayın.
Küçük başlayın ve Momentum Build
Eğer iddiacılık rahatsız hissediyorsa, düşük ücretli durumlarla başlayın. Örneğin, sıkıca ama kibarca küçük bir istekte geri çekilir veya sıradan bir sohbette küçük bir görüş paylaşırsınız. Başarı deneyiminde olduğu gibi, yavaş yavaş yavaş bir takım toplantısında veya kaynaklar için pazarlık yapmak gibi daha zorlu senaryolar alır.
Assertness için ve Overcoming Engelss Tanımlama ve Overcoming Barriers to Assertiveness
İyi niyetlerle bile, birçok insan iddiacı olmak için mücadele eder. Psikolojik ve durum bariyerlerini tanımak onları aşmak için gereklidir.
Rejeksiyon veya Çatışma Korkusu
Birçok kişi iddia edilemezlikten kaçınır çünkü başkalarına zarar verme konusunda endişe duyuyorlar veya nefret etmiyorlar. Bu korku anlaşılabilir ama genellikle abartılıdır.Gerçekte, iddiacılık genellikle ilişkileri güçlendiriyor, çünkü bu korkuyu teşvik ediyor, kendinize başkalarının tepkilerini kontrol edemeyeceğini hatırlatın - sadece kendi davranışını kontrol edebilirsiniz.
Mükemmeliyetçilik
Mükemmeliyetçiler genellikle pozisyonlarından% 100 emin değiller. Bu zihniyet, güvenilmez bir standart talep ediyor çünkü mükemmel olmayan bir standarda sahip olmak, aklınızı değiştirmek veya yardım istemek için iyi olduğu fikrini kucaklayın.
Geçmiş Olumsuz Deneyimler
Önceki deneyimler - bir çocuk olarak konuşmak veya eski bir patron tarafından reddedilen fikirleri almak için cezalandırılmak gibi - kalıcı ositancy yaratabilir. Bu deneyimlerden korkuyu anlamak için, o zaman bugünkü çevrenizdeki daha güvenli iddiacı girişimleri test etmek önemlidir.
Organizasyon Kültürü
Bazı işyerleri, güvenilir meslektaşlarıyla veya bir tek bir ortamdaki arzunuzu açık iletişim için paylaşan müttefiklere de göz atabilirsiniz.Eğer bu tür bir ortamda kendinizi bulursanız, özellikle de bu tür bir ortamda kendinizi bulabilirsiniz.
Her gün Çalışma Durumlarında Assertness Uygulayın
Özet tavsiye gerçek senaryolara uygulanan zaman güçlü olur. İşte iddia edilenliğin önemli bir etki yaratabileceği ortak iş durumlardır.
Takım Toplantılarında
Toplantılar, iddiacılık için başlıca fırsatlardır.Eğer bir fikriniz varsa, "Düşündüğüm gibi cümleleri kullanarak paylaşacağım" veya " analizime dayanarak, ben inanıyorum..." Eğer bu farklı bir öneriyle aynı fikirde değilseniz, başka bir seçeneği keşfedebilirsiniz?
Ne zaman bir Colleague'e hayır diye yemin et
Declining requests, en zor ancak en önemli iddia edilen eylemlerden biridir. yardımcı bir yapıdır: isteği kabul etmek, sınırınızı eyalete sunmak ve mümkün olduğunca alternatif sunmak. Örneğin: "Bu projeye yardım etmemi takdir ediyorum, bu yüzden mevcut iş yüküm kapasitede, bu yüzden bunu kabul edemem. Belki de Sarah'ya sorabilirsin ya da bu ay tekrar edebilirsin."
Performans değerlendirmeleri veya Geri Bildirim Seanları sırasında
Geri bildirim tehdit edebilir, ancak iddiacılık bir büyüme fırsatına dönüşür. Tam olarak, o zaman soruları açıklığa kavuşturur: “Bana belirli bir örnek verebilir misiniz?”Eğer aynı zamanda perspektifinizi sakin bir şekilde ifade edersen, her ikimizin de nasıl göründüğünü anlıyorum, ama geri bildirim verdiğimde, “I” ifadelerini kullanarak ve davranışları açıklığa odaklanarak, “Ben de bana özel bir örnek verebilir misiniz?”
Negotiating Workload veya Deadlines
Eğer boğulursanız, haklı olarak mücadele yerine pazarlık yapmanızı sağlar. Bir çözüm odaklı zihniyetle yöneticinize yaklaşın: “Bu hafta boyunca üç önemli tarihe sahip olurum.X ve Y'ye öncelik verirsem, ancak Z bu kabul edilebilir mi, yoksa proaktif olarak yönetmek istersiniz.
Becerilerinizi Derinleştirmek: Gelişmiş Assertlik Teknikleri
Temelleri ustalaştırdığınızda, daha fazla nuanced stratejinizle ilgili iddiacılığını geliştirebilirsiniz.
Kırık Kayıt Teknikleri
Birinin sınırlarınızı zorlamaya çalışırken, şu anda sınırlarınızı tekrarlamadan veya aşırı gerekçelere uymadan pozisyonunuzu sakin bir şekilde tekrarla. Örneğin, bir meslektaşınız size ekstra çalışma hakkında soru sormanızı talep ederse, her seferinde “Ben yardıma ihtiyacınız olduğunu anlıyorum, ancak şu anda sınırınızı güçlendiremiyorum.”
Fogging
Bu teknik, bunu kabul etmeden bir şekilde kabul etmeyi gerektirir. Eğer birisi “Her zaman toplantılara geç kalırsın” diyorsa, “Bu şekilde, özellikle de son Salı günü verilen, yanlış anlamadan veya kendinizi savunmadan dolayı neden bu şekilde hissedebilirsiniz.
Sessizlik
Sessizlik güçlü bir iddiacı araç olabilir. Bir açıklama veya istek yaptıktan sonra, diğer kişinin cevap vermesine izin verebilir. Birçok kişi tavizlerle veya gerekçelerle sessizliği doldurmaya acele eder. Sözlerinize sorun.
Sürekli Kalkınma Kaynakları
Daha fazla iddiacı olmak bir yolculuk değil, bir hedef değil. Neyse ki, sizi desteklemek için birçok kaynak var.
- Kitaplar: Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Classics include Hayır dediğimde, Guilty'yi hissediyorum Manuel J. Smith ve Mükemmel Doğru Robert E. Alberti ve Michael L. Emmons tarafından bu pratik egzersizler ve daha derin psikolojik anlayışlar sağlar.
- Atölyeler ve Eğitim: Birçok kuruluş İK veya dış kolaylaştırıcılar aracılığıyla doğrulayıcılık eğitimi sunar. Rol-playing ve gerçek zamanlı geri bildirim içeren programlar arayın.
- Online Dersler: Coursera, LinkedIn Learning ve Udemy gibi platformlar iletişim ve iddiacılık üzerine dersler sunmaktadır. Bazıları ücretsiz veya düşük maliyetlidir.
- Koçluk: Bir kariyer antrenörü veya terapist ile bir kişi kişisel engelleri tanımlamanıza ve uygun bir eylem planı geliştirmenize yardımcı olabilir.
Daha fazla yazarlı bilgi için, kaynakları dikkate alın MindTools'ın iddiacı rehberi Ya da Psikoloji Bugün, hakkiyete genel bakışEk olarak, ek olarak, Creative Leadership için Merkez Liderlik bağlamdaki doğru iletişim üzerine araştırma tabanlı öngörüler sunar.
Sonuç: Assertness Başlarına Yolunuz Bugün Başlıyor
İşyerindeki iddiacılığı anlamak, kişiliklerinizi değiştirmekle ilgili değildir - davranışsal araçtakinizi genişletmekle ilgilidir.Gerçekten, sizi geri tutan engelleri tanımak ve pratik stratejileri sürekli olarak uygulamak, meslektaşlarınızla nasıl etkileşim kurduğunuzu ve kendi başarınızı savunmakla ilgili olarak ifade edebilirsiniz.
Küçük başlayın. Bu hafta bir iddiacı yanıt uygulayacağınız bir durum seçin. Belki de bir toplantıda konuşmanız, ekstra bir göreve hayır demek veya bir projeye açıklık getirmek.Bir adımla, momentum inşa edecek ve doğrulayıcılığı keşfedeceksiniz.