Duygusal Zeka Neden Bir Kriz Sırasında Daha Fazla Önemlidir

Zemin ayaklarınızın altında değiştiğinde – aniden iş kaybı, acı bir mola, küresel bir durgunluk veya sağlık korkusu – bu kapasitenin etrafındaki insanların ağırlığını açıkça düşünme yeteneğiniz.Bu anlarda, teknik beceriler, IQ ve alan uzmanlığınız bir krize geri dönecek ve ne kadar çabuk iyi bir şey elde edeceğinizi tahmin ediyor.

Duygusal zeka, profesyonel araçta yumuşak, isteğe bağlı olarak eklenme değildir. Bu, doğrudan karar verme, ilişki yönetimi, stres toleransı ve esneklik içeren bir beton, trenlenebilir bir dizi yetkindir. Ulusal Sağlık Enstitüleri Daha yüksek EI'nin daha düşük kaygı ve depresyonla ilişkili olduğunu, daha iyi polis stratejileri ve travmatik olaylar sırasında daha güçlü sosyal bağlantıların ilişkili olduğunu gösteriyor. Harvard Business Review EI hesaplarının, benzer teknik becerilerle akranlarından ayrılanların neredeyse% 90'ını rapor ettiğini bildiriyor. Ayrılmadan bir krizle başa çıkmak istiyorsanız - ve belki de diğer tarafta daha güçlü ortaya çıkıyor - duygusal zeka inşa etmeniz gereken kastır.

Bu makale sizi EI'nin temel bileşenleri aracılığıyla, her birinin neden bir krizde önemli ve spesifik, dikkatli stratejiler bu becerileri hem kişisel hem de profesyonel olarak geliştirmek için kullanabileceğiniz stratejiler aracılığıyla yürüyecek. Hedef zor duyguları ortadan kaldırmak değil - bu, herhangi bir şekilde veya arzu edilen bir hedef, tepki ile ilgili iç kapasiteyi oluşturmak ve kendinize ve başkalarına karşı netlik ve merhametle cevap vermek.

Duygusal Zekanın Beş Temel Bileşenleri

Duygusal zekayı geliştirebilmeden önce, ne içerdiğine dair net bir resime ihtiyacınız var. Her iki akademik ve şirket ayarlarında en yaygın kullanılan model EI'yi beş birbirine bağlı alana düşürdü.Her biri baskıyı nasıl idare edeceğinizde farklı bir rol oynar ve diğerleriyle etkileşim kurar.

Kendini-Awareness

Kendi farkındalığı duygusal zekanın temelidir. Bu, kendi duygularını ortaya çıkıp, bu duyguların düşüncelerinizi, davranışlarınızı ve kararlarınızı nasıl etkilediğini anlamaları anlamına gelir. Bir krizde, kendini farkındalık bireyleri onları kaçınmaya veya öfkeye zorlamak onları zorlayıcı eylemlere zorlamak için onları zorlaştırmak için belirleyebilirler; onları gözlemler, onları da bu bilgileri kullanarak, daha kasıtlı bir yanıt olarak seçebilirler.

Kendi kendine dikkat etmeden, duygusal tepkilerinizin merhametine sahipsiniz. Yüksek performanslı bir proje sırasında bir meslektaşınızda lakabilirsiniz veya kötü haberlerle yüzleşince tamamen kapatabilirsiniz. Bu bileşeni geliştirmek size zarar vermeden önce otomatik bir reaksiyona ihtiyacınız var.

Kendi kendine-Seçim

Kendi kendini yönetme yeteneği gerçek zamanlı olarak duygusal tepkilerinizi yönetmek, özellikle baskı altında. Duygularınızı kaybetmeden koşulları görmezden gelmek veya korkutmak anlamına gelmez. Bunun yerine, onları uygun şekilde ifade etmek ve onları yapıcı eylemlere kanalize etmek demektir. Bir kriz vurduğunda, kendini-bölgeleme açıkçası, daha sonra pişman olmanızı sağlar ve daha sonra pişman olmanızı sağlar.

Güçlü öz-bölgeleme olan insanlar reaktif değildir. Rahatsızlık, gecikme gratification ile oturabilirler ve kısa vadeli bir duygusal salıverme üzerinde uzun vadeli bir faydalı yanıt seçebilirler.Bu beceri özellikle profesyonel krizler sırasında değerlidir, tek bir kızgın e-posta veya savunma kesintisi ve yıllar süren zarar ilişkileri.

Motivasyon Motivasyon Motivasyon Motivasyon Motivasyon Motivasyon

EI'nin motivasyon bileşeni, enerji, kalıcılık ve iyimserlik ile hedeflere ulaşmak için içsel sürücüye atıfta bulunuyor. Bir krizde, motivasyon, her şeyin size verebileceğinizi gösteriyor.Bu, çabanızın önemine dair bir inançla yakıtlandı.

Eleştirel olarak, bu tür motivasyon para veya statü gibi dış ödüller hakkında değildir. Bu iç pusuda onlarla meşgul olmaya, anlamlı bir çalışma yapma, büyüme ve katkıda bulunma arzusudur. yüksek EI ile insanlar günlük eylemleri daha büyük bir amaç duygusuna bağlanabilirler, ki bu da sabit zamanlarda bir demiryolları olarak hareket ederler.

Empati

Empati, başka bir kişinin duygularını anlama ve paylaşma yeteneğidir. Bir krizde empati, kendinizi ihlal etmenizi veya başkalarının mücadelelerini reddetmenizi sağlar. Gerçek destek, de-eskalate çatışmaları sunmanıza ve aşırı baskı altında birlikte takım ve ailelere güvenebilmenize olanak sağlar.

Ortak bir yanlışlığa karşı empati, herkesin kabul etmesi veya kendi ihtiyaçlarının korunması konusunda değildir. Kişisel ilişkilerde, diğer insanların kendikinden farklı olabilecek duygusal deneyimlere sahip olduğunu bilmekle ilgilidir. Profesyonel ortamlarda empati, meslektaşlarınızın veya müşterilerin zor haberlere nasıl tepki vereceğini ve bunu artırmak yerine bir şekilde iletişim kuracağına yardımcı olur.

Sosyal Beceriler Sosyal Beceriler

Sosyal beceriler diğer dört bileşenin dış ifadesidir. İletişim, çatışma çözümü, işbirliği, etki ve ilişki yönetimi içerir. Güçlü sosyal becerilere sahip insanlar karmaşık kişiler dinamikleri dolaşabilir ve güven ve karşılıklı destek ağlarını inşa edebilirler. Bir krizde, bu beceriler size ihtiyacınız olduğunda yardım istemenizi sağlar, başkalarıyla etkili bir şekilde koordine eder ve resmi otoriteye sahip değilseniz liderlik edebilirsiniz.

Sosyal beceriler, aşırı ya da karizmatik olmakla ilgili değildir. Başkalarıyla nasıl etkileşime gireceğiniz konusunda niyetlidirler - aktif olarak kendinizi açıkça ifade edin ve bağlamına uyma yaklaşımınızı ayarlamanız.Bir kriz sırasında, güçlü bir sosyal becerilerle bir takım tutabilirsiniz, söylentilerin yayılmasını ve insanların fikirlerini ve endişelerini paylaşması için güvenli hissetmelerini sağlamak.

Duygusal Zeka Neden Krizde En Valuable Varlıkınız

Bir kriz, tanımı, normal işleyişi bozuyor. Her zamanki polis mekanizmalarınızı aşırı derecede zayıflatır, günlük hayatınıza belirsizlik verir ve bu plandan eksik olan bir bilgi ile karar almanızı sağlar.Bu tür koşullarda, bilişsel zeka sadece yeterli değildir.

Duygusal zeka IQ'nun kapamayacağı boşluğu doldurur. Beyniniz stres hormonlarıyla dolu olduğunda açıklık sağlamanıza yardımcı olur. Ayrıca, yükseği altında olan başkaları ile iletişim kurmanıza izin verir.Ve size yönünüzü kaybetmeden geri yüklemeye esneklik verir. İşte EI krizleri idare etme kapasitenizi artırır.

Daha İyi Karar - Baskı Altında

Paylar yüksek ve zaman kısa olduğunda, duygular kararınızı daraltabilir. Korku dars your odağınızı daraltır, endişenizle çelişen önemli bilgileri görmezden gelir. Anger sizi başkalarını suçlamaya ve işbirliği için fırsatları kaçırmanıza neden olabilir.

Kendi kendine farkındalık ve kendini yönetmeye çalışarak, şu anda duygusal yoğunluktan geri adım atabilirsiniz ve durumu daha objektif olarak değerlendirebilirsiniz: Kendinize sorabilirsiniz: Şu anda ne hissediyorum? Bu duygu tam resmi görmeme yardımcı mı oluyor yoksa perspektifimi daraltıyor mu? Bu basit iç kontrol, krizin bileşikleri ve bunu çözmeye başlayan bir karar arasındaki fark olabilir.

Clearer ve Daha Etkili İletişim

Bir krizde, yanlış iletişim maliyetlidir. İnsanlar zaten endişeli ve belirsiz veya çelişkili mesajlar karışıklığı, dağınıklığı birleştirebilir ve pahalı hataları geliştirir. Duygusal zeka iletişimi geliştirir, çünkü sizi hem kendi duygusal durumunuza hem de seyircinizin duygusal durumunu daha da iyileştirir.

Kendi kendine dikkat ederseniz, kelimelerinizi dikkatli bir şekilde seçebilirsiniz, çünkü bir şey boşa harcarsınız. empatik olduğunuzda, mesajınızın nasıl toprak olacağını ve tonunuzu uygun olarak ayarlamanızı isteyebilirsiniz.Ve güçlü sosyal becerilere sahip olduğunuzda, soruları açıklayabilirsiniz ve herkesin bir sonraki ne anlama geldiğini anlamasını sağlayabilirsiniz.

Daha Etkili Çatışma Çözümü

Cris, mevcut hataların ilişkileri açığa çıkar. Stres, insanların duygusal zeka olmadan rahatsız edici, savunma ve hızlı bir şekilde davranmasını sağlar. Bu doğal gerginlikler enerjiyi boşaltan ve temel problemden rahatsız eden tam anlamıyla çatışmalara dönüşür.

Empati özellikle burada değerlidir. Başka birinin neden üzgün olduğunu gerçekten anlayabilirsiniz, duygularını kelimelerden ziyade cevap verebilirsin. kimin yaptığı hakkında, hayal kırıklığılarını kabul edebilir ve bir sonraki şeye olan ihtiyacı olan şeyleri yönlendirmeyi isteyebilirsiniz; Bu yaklaşım sadece duygusal gerçekliklerine saygı duymanızı gerektirir.

Büyük Resilience ve Hızlı Kurtarma

Resilience acıdan veya daha önce bulunduğunuz yere geri dönmekten kaçınmıyor. Bir şok, adapte olmak ve ilerlemeye devam etmek üzeredir. Duygusal zeka, birkaç şekilde esneklik sağlar.Kendi-awareness, sizi en kötü anlarla taşıyabilirken tanımanıza yardımcı olur.

Araştırma yayınlandı Gazetecilik Dergisi Daha yüksek duygusal zekalı bireyler negatif duygusal deneyimlerden daha hızlı bir şekilde geri döndüklerini ve önemli bir olumsuzluktan sonra daha yüksek yaşam memnuniyeti rapor ettiğini buldu. Başka bir deyişle, EI, acı olayları meydana getirmez, ancak sonrasında ne kadar süre sıkı kalır olduğunuzu belirler.

Güçlü ve Daha Fazla İlişkiye Güvenmek

Son olarak, duygusal zeka, çoğu kriz sırasında önemli olan ilişkileri güçlendiriyor. Kendi duygularını yönetebilir ve empatik olarak başkalarına yanıt verir, insanlar sizi sürekli olarak güvende hissetmez, onları yargılayamaz, ve bu güven, işbirliğini mümkün kılan para birimidir ve zaten tutarlı, duygusal olarak akıllı davranışlar yoluyla yetiştiremezseniz bir krizde inşa etmek neredeyse imkansızdır.

Duygusal Zekayı Geliştirmek için Pratik Stratejiler

Duygusal zeka sabit bir özellik değildir. Bu, mevcut durumunuzla ilgili olarak en fazla iki kişi için geliştirilebilir ve önümüzdeki birkaç hafta boyunca bunları pratik yapmaya istekli olabilir.

Kendi kendine farkındalık için Stratejiler

  • Bir duygu dergisi tutun. Her akşam beş dakika boyunca, o gün hissettiğiniz en güçlü duyguları yazmak için bir kenara atlayın, ne tepki gösterdiniz ve nasıl cevap veriyorsunuz. Zamanla, desenler ortaya çıkabilir.Rekreasyon öfkeyi tetikler veya bu belirsizlik onları değiştirme arzusudur.
  • Duygularınızı hassasla dönüştürür. “kötü” veya “stresed” gibi belirsiz kelimelerden kaçının. Zengin bir kelime kullanın: hayal kırıklığına uğrat, hayal kırıklığına uğratılmış, acı verici, yalnız, güçsüz. UCLA'dan gelen araştırmalar, duyguları kesin dille etiketleyen, prefrontal korteksiyonunu azaltır ve beyinin rasyonel düşünceden sorumlu kısmını azaltır.
  • "triggers" listesi oluşturun. Belirli durumları, insanları veya sürekli olarak size güçlü bir duygusal tepki veren konuları tanımlayın. Onları yazın. tetikleyicilerinizin farkındalığı size bir sonraki sefer yanıtınızı ayarlamaya başlar.

Kendi kendine yönelik stratejileri

  • STOP tekniğini kullanın. Güçlü bir duygusal reaksiyon bina hissettiğinizde, duraklayın ve bu dört adımla çalıştırın: S S S SNe yaptığınızı üst edin. T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T TBir nefes. Ey ONe hissettiğinizi ve düşündüğünüzü gözlemleyin. P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P PNiyetle boğuldu, dürtü değil. Bu sadece birkaç saniye sürer, ancak duygusal beyninizle yetişmek için rasyonel beyin zamanınızı verir.
  • Soğutma-off ritüeli geliştirin. Öfke veya hayal kırıklığı hissettiğinizde, kısa bir süre boyunca durumdan uzaklaşın. Bir yürüyüş yapın, bir bardak su için veya bir müzik parçası dinlemeyin. hedef, duyguyu bastırmak değil, yapıcı bir yanıt seçmek için kendinize yeterli bir mesafe vermek.
  • Uygulama gecikmiş cevaplar. Şu anda ısısından pişman olduğunuz şeyleri söylemeye eğilimliyseniz, kendiniz için bir kural inşa edin: bir e-posta göndermeyin, bir telefon görüşmesi yapın veya en az 24 saat boyunca çatışma hakkında bir karar verin. Bu kural, duygularınızı düzenlemenizi ve yenidenaktivite yerine açıklık yerine bir yerden hareket etmenizi sağlar.

Intrinsic Motivasyon için Stratejiler

  • Temel değerlere günlük görevleri bağlayın. Motivasyon bayrakını hissettiğinizde, sormak için bir an ayırın: Neden bu konu? Hangi değer hizmet eder? Eğer anlamsız hissettiren bir proje üzerinde çalışıyorsanız, bunu önemsiyorsunuz, öğrenme gibi, başkalarına yardım etmek veya kalıcı bir şey inşa etmek gibi bir şeye bağlamanın bir yolunu bul.
  • Küçük, uygulanabilir kilometreler ayarlan. Bir kriz büyük bir hedef ezici hissedebilir. Günde veya hatta bir saat içinde tamamlayabileceğiniz mikro adımlara dal. Her tamamlanma, yakıtların daha fazla motivasyonu sağlayan küçük bir başarı hissi yaratır.
  • Olmak istediğiniz kişiyi görselleştirmek. Sadece krize kendi başına odaklanmak yerine, bunu geliştirmek istediğiniz niteliklere odaklanın. Örneğin: Bunu, hasta, kaynakçı ve baskı altında sakin biri olarak ortaya çıkarmak istiyorum. Bu kimlik temelli motivasyon, sonuç tabanlı motivasyondan daha dayanıklıdır, çünkü tam kontrol edemeyeceğiniz sonuçlar yerine büyümeye odaklanır.

Empati için Stratejiler

  • Aktif dinleme uygulaması. Birisi size konuştuğunda, onlara tam dikkatinizi verin. Cevabınızı planlama, ve sormadığınız sürece çözümler sunmayın. Sadece şunu anlamayı dinleyebilirsiniz: “Bu, duyduğunuz şeyi yansıtabilirsiniz: “Bu gibi geliyor gibi geliyor gibi geliyor gibi geliyor.Çünkü karara dahil edilmediniz." Bu basit eylem insanların kendilerini duyduklarını ve deneyimlerini doğruladığını gösteriyor.
  • Açık uçlu sorular sorun. “Eğer bir kelime cevap davet eden “Eğer iyi misiniz?” diye sormanız yerine, “Bugün olan her şeyi nasıl hissediyorsunuz?” veya “Bu sorular diğer kişiyi daha derinden paylaşması ve size duygusal durumlarını zenginleştirmesi için teşvik ediyor.
  • Uygulama perspektifi-leme. Birisiyle aynı fikirde olmadığınızda veya davranışlarıyla sinirlenen hissettiğinizde, duraklama ve durumlarını bakış açılarından hayal etmeye çalışın. Ne korkabilirler? Hangi baskı altında olabilir? Hangi varsayımlar onlardan çalışır?

Sosyal Beceriler için Stratejiler

  • Belik yapıcı geri bildirimler. Güvenilir meslektaşları, arkadaşlar veya aile üyeleri zor durumlarda nasıl karşı karşıya olduğunuzu sorun. İyi dinliyor musunuz? Konuşmaları mı yoksa şeyleri gergin hale getirmek için bu geri bildirimler mi kullanıyorsunuz? Hedeflenen ayarlamaları yapmak için bu geri bildirimler kullanın.
  • Uygulama iddiacı iletişim. Assertlik pasif ve agresif arasındaki orta zemindir. Bu, ihtiyaçlarınızı, duygularını ve sınırları açıkça ifade etmek ve başkalarının haklarını ihlal etmeden saygı duymak anlamına gelir. "I" ifadelerini kullanın: "Son zamanlardaki değişiklikleri fark etmeden nasıl tartışabiliriz?"
  • İhtiyacınız olmadan önce bir destek ağı oluşturun. Krizde olmadığınız zaman pratik yapmak en kolay. Güvendiğiniz insanlarla ilişkileri beslemek için zaman ayırın. Düzenli olarak tavsiye edilmeden yardım edin. Bir kriz vurduğunda, sizi zaten tanıyan ve sizi desteklemeye hazır olan bir insan ağına sahip olacaksınız.

Duygusal Zekayı Kişisel Eleştirilere Uygulayın

Kişisel krizler eve en yakın grev yapanlardır. Kişisel kriz ortaya çıktığında EI’nin beş bileşeninin nasıl uygulanacağıdır.

Abilgi ve Adı Your Emotions

Yıkıcı bir şey olduğunda, ilk içgüdü genellikle acıyı uzaklaştırmak içindir. Bunu işle karıştırabilirsiniz, sosyal medyayla kendinizi rahatsız edebilir veya kendinizi “güçlü” ve hissettiğiniz şeyleri görmezden gelir.Bu yaklaşım genellikle geri ateşler.Suppresyon duygular ortadan kaybolur; daha sonra, genellikle daha yıkıcı şekillerde bir araya gelirler.

Kişisel bir krizdeki kendini farkındalık, hissettiğiniz şeyi kabul etmek için basit bir hareketle başlar.Bir an için duyguyla otur. Ben keder hissediyorum. utanç hissediyorum. Bir sonraki ne hakkında dehşet duyuyorum. Bu adlandırma eylemi ağrı yok etmez, ancak gücünü sizin üzerinizde azaltır. Ayrıca ihtiyacınız olan şey hakkında değerli bilgiler verir. Grief, geri kalanını ve bağlantıya ihtiyacınız olduğunu söyleyebilir. Shame, sizi yargılamayacak birine konuşmanız gerektiğini ifade edebilir.

Pırık ve Regülemeden Önce

Kişisel krizler genellikle yanlış davranışlara yol açabilir. Yardımcı olmaya çalışan bir sevgilide, işinizi bir anda hayal kırıklığı içinde bırakmak veya panik hissetmeden önemli bir finansal karar vermek. Bu reaksiyonlar hayatta kalmak için tasarlanmış bir beyin parçasından kaynaklanıyor olabilir, uzun vadeli planlama.

Kendini-bölgeleme size bu döngüsü kesmek için bir araç verir. Bir şey yapmak için dürtüyü hissettiğinizde, bir duraklama yapın. Nefes alın.Bir odaya, eğer kendinize bir miktar zaman verin – sadece birkaç dakika önce – bu duraklamadan önce, kendinize sorun: Bu eylem durumu daha iyi veya daha kötü hale getirecek mi? Değerlerimle bu uyumları yanıt vermek için farklı bir yol var mı? Çoğu zaman, cevap sizi daha ölçülmüş ve yapıcı bir yanıta yönlendirecektir.

Duygusal Destek İçin Ulaşın

Kişisel bir krizle ilgili en zor şeylerden biri, tek başına geçmek zorunda olduğunuz hisdir. Başkalarını yüklediğinizden endişelenebilir veya yardım istemek zayıflık işaretidir. Bu inanç hem yanlış hem de tehlikeli.İnsan varlıkları acı çekiyor.

Güvendiğiniz insanlara ulaşmak için sosyal becerilerini kullanın. Bu, bir aile üyesi, yakın bir arkadaş, bir terapist veya bir destek grubu olabilir.Bir plan veya çözüm üretmeniz gerekmez. Sadece mücadele etmek için istekli olmanız gerekir, ve ilk başta çok savunmasız hissetmem gerekir.Bir mesaj gönder.Bir e-posta yazın.Kendinizi uzatma eylemi, hatta küçük bir şekilde, taşımaya istekli olmanız gerekir.

Uygulama Kendi-Komuşu

Kişisel bir krizde, içsel eleştirmen genellikle aşırı sürücüye gider. Ne olduğunu kendiniz suçluyorsunuz, kendinizi daha iyi şeyler işlemek için görünen insanlara karşı karşılaştırırsınız ve “birlikte dışarı çık” veya “bir araya gelmenizi talep edin.Bu kendini suçsuzlaştırmaz; bu yorucudur.

Empati sadece diğer insanlar için değil. Onu daha da ileri götürmek zorundasınız. Kendi kendini kınayan, kendinizi zor bir zaman içinde sunacağın aynı nezaketle tedavi etmek demektir. Bu, insan deneyiminin bir parçası olduğunu kabul etmek ve mücadele ederken bile bakım ve sabır hak ediyorsunuz. Bu zor. elimden gelenin en iyisini yapıyorum. Şu anda iyi olmamak iyi.

Profesyonel Cris'e Duygusal Zeka Uygulamak

Profesyonel krizler birçok form alır: bir işten çıkarma, başarısız bir proje, bir halk hatası, düşmanca bir çalışma ortamı veya liderlikte aniden bir değişiklik. Bu durumlar, kişisel krizlerden, bir profesyonellik seviyesinde oynamanız beklendiği gibi farklı.

Her şey Unstable hissettiği zaman,

Profesyonel bir kriz vurduğunda, insanlar size yardımcı oluyor, özellikle de liderlik rolündeyseniz, panik yapıyorlar.Eğer sakin kalırsanız, başkalarına kendi duygularını düzenlemenize yardımcı olan bir demir sağlarsınız. Bu, duygularınızı bastırmanız gerektiği anlamına gelmez.

Toplantılarda kotalarınızı, e-postalarınızı ve diğer profesyonel etkileşimlerinizi korumak için kendi kendine tebrik tekniklerini kullanın.Eğer konuşmadan önce yavaş, sessiz bir nefes alın.Daha önce biraz sesinizi çıkarın.Bu küçük fiziksel ayarlamalar sinir sisteminize bir sinyal gönderir ve etrafınızdaki insanlara dikkat ederseniz, durumun yönetilebilir, hatta zor olsa bile.

Açık ve şeffaf bir şekilde iletişim kurmak

İş yerinde, insanlar doğru bilgi sahibi değillerken, dedikodu ve en kötü senaryolarla boşluğu dolduruyorlar. Profesyonel bir krize en duygusal olarak akıllı yanıt, dürüstçe ve sık sık iletişim kurmak anlamına gelir. Bu, özellikle de bazı bilgiler gizliyse.

İletişiminizi kalibre etmek için empati kullanın. seyircinizin bu endişeleri doğrudan duyurduğunu ve ele geçirme konusunda en çok endişelendiğini düşünün.Eğer yeniden örgütleme ilan ederseniz, iş kaybının korkusunu kabul edin.Eğer bir proje başarısızlığı rapor ederseniz, insanların hissetmesini kabul ederseniz, onlara nasıl hissettiklerini daha fazla güvenecektir.

Collaborate Than Isolate

Profesyonel krizler genellikle bir "kendinizi koruma" zihniyeti tetikler. İnsanlar bilgi, yönlendirme veya geri çekilme işlemiş hale getirir.Bu davranış kriz daha kötü hale getirir. Aksine, işbirliğine ulaşmak için iki katına çıkmaktır.

Güçlü sosyal beceriler bu işbirlikçi yapıları hızlı bir şekilde inşa etmenize olanak sağlar. Bir toplantı çağırabilirsiniz, açık bir gündem ayarlayabilir ve grubun harekete geçmesi için bir tartışma yapabilirsiniz. Tüm cevaplara sahip olmanız gerekmez; sadece en iyi cevaplar kolektif çabadan ortaya çıkabilirsiniz. Bu yaklaşım duygusal yükü yayar ve her bir kişinin tek başına elde edebileceğinden daha iyi sonuçlar doğurabilirsiniz.

Flexability ile Değişime Adaptif

Profesyonel bir kriz neredeyse her zaman zorlanmış bir değişim unsurunu içerir. Artık işler yapmanın eski yolu ve hızlı bir şekilde önemli olmak zorundasınız. Bu, özellikle önceki yapıya, rolüne veya stratejiye bağlıysanız, duygusal zeka bu ekin gitmesine ve mümkün olan şeylere odaklanmanıza yardımcı olur.

Intrinsic motivasyonu, adaptasyonun motorudur. Yeni gerçekliği size önemli olan bir amaç için bağlayın. Belki de şimdi farklı bir ekiple çalışabilirsiniz, ya da daha önce ulaşamadığınız organizasyonun bir parçasıyla hareket etmenize yardımcı olacaktır.Bu amaç, yalıtılmış olmak için bir büyüme fırsatı olarak görmenize yardımcı olacaktır.

Duygusal Zeka Binalı Bir Yaşam boyu Uygulama

Duygusal zeka, Tamamladığınız ve koyduğunuz bir kontrol listesi değildir. Bu, pratik, rafine ve bir ömür boyu yenilenmeli bir yetenek setidir. Karşı karşıya kaldığınız her kriz EI'yi yeni şekillerde test edecek ve her test daha mükemmel hale gelme fırsatıdır.

Küçük başlayın EI'nin bir bileşeni, şu anda karşı karşıya olduğunuz bir meydan okumayla ilgili olduğunu düşünüyor. Yukarıdaki stratejilerden birine bir uygulama. Bir hafta boyunca ne kadar değiştirirseniz, bu küçük, kasıtlı eylemler, duygularınızla ilgili temel bir değişiklikle bir araya gelir ve bu yaşam kaçınılmaz olarak hayatta kalmanıza yardımcı olacaktır.