Günümüzün hızla gelişen işyerinde, kuruluşlar, yetenek geliştirme, çalışan katılımını sürdürme ve sürdürülebilir performans geliştirmelerini sağlamak için eşsiz zorluklarla karşı karşıya kalmaktadırlar.Özellikle açık ve düzelten sorunlarla çalışanların demoralize ve disengaged hissetmelerini sağlar. Appreciative Inquiry, Case Western Reserve University'nin organizasyonel davranışlarının 1980'lerde kurumsal hale getirilmesi ve potansiyelleri tespit eden geleneksel performans yönetimi yaklaşımlarını ortaya koyar.
Appreciative Inquiry: Performans Geliştirmede Bir Paradigm Shift
Appreciative Inquiry (AI), organizasyonlarda ve diğer insan sistemlerindeki değişim için işbirliğine dayalı bir yaklaşımdır. Bu, neyin kırıldığını ve onu düzeltmeye çalışan AI, bu başarıları neyin iyi çalıştığını ve genişletici bir yaklaşımdır.
Appreciative Inquiry genellikle “asset tabanlı” veya “güç temelli” sistemler değişikliğine yönelik olarak, olumlu fikir nesillerini olumsuz problem tanımlama üzerine vurgular. metodoloji, organizasyonların sabit değil, yaşam sistemleri tam olarak neyin çalıştığını sorduğumuzda, doğal olarak bu olumlu sonuçlardan daha fazlasını oluşturmaya yönelik dikkatimizi ve enerjimizi doğrudan yönlendiriyoruz.
Uygulamalı Araştırmanın Teorik Vakfı
Uygulamacı araştırma, sosyal-konomik teoride yer almaktadır, bu da insan gelişiminin temel olarak sosyal bir süreçtir ve her iki bilgi ve organizasyon da sosyal ve kültürel etkileşimler, ilişkiler ve diyalog yoluyla inşa edilmiştir. Bu teorik temel neden birlikte yarattığımız soruları açıklıyor.
AI beşte zemine sahiptir, birbirine bağlı ilkeler: pozitif, inşaatçı, basitanelik, anticipatory ve şair ilkeler. Olumlu ilke, insanların sistemleri dönüştürmelerini ve inşa etmesini sağlar ve yeni yönlerde hareket etmelerini sağlar. Bu ilkeler olumlu soruşturmanın olumlu bir şekilde değişmesine yol açar.
Analiz ve sorunların çözümü, suç ve negatif enerjinin spirallerine yol açabilir, güçlü yönleri keşfetme ve inşa etme, hayal gücünün spirallenmesine, olasılık ve dönüşümsel değişim için kolektif etkinlik. Bu anlayış, performans gelişimi için derin etkileri vardır, zayıflıklarda değil, maxing güçlü yönleriyle düzeltmesini sağlar.
Geleneksel Yaklaşımlardan Nasıl Uygunluklar
AI, diğer organizasyonel vizyon modelleri ve değişim süreçlerinden farklıdır, çünkü bir şirketin zaten yeni beceriler geliştirmesi yerine, bir şirketin sahip olduğu becerilere ve güçlülere odaklanır. Birçok değişim süreci, uygulamaları içinde sorunları tanımlayan bir şirket üyeleriyle başlar, AI başarılı uygulamaları ve süreçleri tanımlamakla başlar.
Geleneksel performans yönetimi genellikle öngörülebilir bir model takip eder: boşlukları tanımlamak, teşhis sorunları geliştirmek, doğrulayıcı eylem planlarını geliştirmek ve uygunluğu izlemek, bu yaklaşımın sıklıkla savunma duruşlarını, motivasyonu azaltmak ve yanlış olanlara ilham vermek için başarısız olur.
Yönetim tarzınıza uygun olarak yapılan araştırmalar zayıflıkları görmezden gelmekle ilgili değildir; kalıcı çözümler inşa edilebilir bir temel inşa etmekle ilgilidir. Bu dengeli perspektif, zorluklar varken, en etkili yol, açık olmayan aşırılıkları önlemek yerine mevcut güçlüleri teşvik eder.
5D Çevrim: Güçlü Performans Geliştirme için Kapsamlı Bir Çerçeve
Appreciative Inquiry nişanları, farklı başlangıç ve son puanları olan 5D işlemi kullanarak düşünülmüş ve teslim edilmiştir: Define, Discover, Dream, Design ve Destiny. Bu döngüsel çerçeve, performans geliştirme bağlamda AI'yı uygulama konusunda henüz esnek bir yaklaşım sağlar.Diğer modellerden farklı olarak AI'nın süreci döngüsel ve öğrenme, büyüme ve inovasyon için yeni fırsatlara devam etmektedir.
Aşama 1: Define - Affirmatif Topic Oluşturma
Tanıma, Appreciative Inquiry sürecinde ilk aşama, soruşturmanın olumlu odakını seçmekte, aynı zamanda "Affirmative or Generative Topic" olarak da adlandırılır. Affirmative topics do more than simply define an area of investigation, they also specify what the person, group, or organization wants to see and grow. Bu temel adım tüm performans geliştirme inisiyatifi için tone.
Define aşaması dikkatli bir şekilde dikkate almalı ve stratejik düşünme gerektirir. "Paragrafi" veya "göçme sorunları" olarak nitelendirmek yerine, bu kaygıları "tehdit iş kültürü" veya "fostering Extra işbirliği" gibi olumlu konulara teşvik edersiniz.
Çünkü sorunlar ve eksiklikler var, doğrulayıcı bir konu seçmek, araştırma konuları ve endişeleri keşif için fırsatlara teşvik etmek isteyebilir.
Seçilmiş bir kez, sorular keşifleri en iyi deneyim, değerlere ve gelecekteki arzuları doğru konuyla ilgili olarak davet etmek için hazırlanmaktadır. AI soruları koşulsuz olarak olumlu ve jeneratiftir - bu aşamada yaratılan sorular yeni fikirler veya görüntüler teşvik eder ve paylaşılan anlam yaratır.
2. Aşama: Discover - What Is Is Is En İyisini Uygulamak
Appreciative röportajlar keşifle ilgilidir. röportaj rehberlerini kullanarak, bireyler, aktif olarak üstlenen deneyim ve olağanüstü performansları uyandırmak için eşleştirilmiş görüşmelerde bulunuyor.
Bu aşamada, insanların konuya ilişkin en iyi deneyimlerini sorgulıyoruz - insanlar hayatta hissettiğinde, meşgul ve değerli hissettiler ve gurur duymaları için büyük sonuçlar ve başarılar ürettiler. Ayrıca bu deneyimler hakkında insanlara önemli olan şeyleri sorabiliriz, onları motive eden değerleri keşfetmek için.
Keşif aşaması genellikle katılımcıların başarı öykülerini paylaştığı bir veya küçük grup röportajlarını içerir. David Cooperrider'e göre, AI'nın kurucularından biri, "Bu görev, organizasyonun en canlı ve etkili olduğu zamanlarda elde ettiği en küçük mükemmelliğe odaklanmakla başarır.
Keşif görüşmeleri sırasında, kolaylaştırıcılar soru sorabilir: “Bana, en çok rollerinizde en çok meşgul ve etkili hissettiğiniz bir zaman hakkında bilgi verin. Bu deneyim mümkün olan nedir? başka hangi koşullara karıştı?
3. Aşama: Rüya - Ne olabileceğini hayal edin
Rüya aşaması, önceki aşamada yapılan keşiflere doğrudan inşa ediyor, katılımcıların en iyi şekilde neyin doğrulanmış ve genişletildiği bir ideal geleceği hayal etmeye davet ediyor. Katılımcılar, metrajları kullanarak hayallerinin görsel görüntüsü yaratmaya davet ediliyor. Görsel görüntüler herhangi bir şeyden oluşabilir - çizimler, şarkılar, kayakçılar, kolajlar, danslar, vb.
Provocative Propositions köprünün en iyi ' katılımcılarla' olan şey 'hangileri olabilir' içgüdüsüdür. Bu vizyon ifadeleri, daha sonraki tasarım ve uygulama çabalarını yönlendiren asliyeli demiryolları olarak hizmet eder.
5D'nin bu kısmı, gelecekte iyi çalışacak bir süreci hayal etmek üzeredir. Bu aşaması, anticipatory prensibini taklit etmek için kullanabilirsiniz: görüntü, eylemnizi canlı olarak yaratmaya başlarsınız.
Bunlar Appreciative Inquiry viewing soruları, bir takım, bölünme veya organizasyon için geleceğin olumlu görüntülerini ilham vermek için tasarlanmıştır. Future view soruları, olasılıkları yaratıcı hayal yoluyla olumlu bir eyleme rehberlik etmeyi amaçlıyor ve güçlü örneklerimizle elde edebileceğimizi umuyoruz. “Takım için ideal gelecek görünümünüzü nasıl destekliyoruz?” veya “Eğer şimdiye kadar en iyi üç yılımızda faaliyet gösteriyorsak, bu nasıl görünecek?”
Aşama 4: Tasarım - Ne Olmalı
Tasarım aşaması, hayalleri harekete geçirilebilir stratejiler ve beton planlar ile tercüme eder. Tasarım aşamasında, projelerine uymaya yönelik stratejiler ve eylemler inşa ederler. Tasarım aşamasında, gelecekte bir gerçek haline getirmek için stratejiler inşa ederler.Bu işbirliği tasarımı süreci, organizasyonun gerçek güçlü ve yeteneklerinde temel bağlamlara uymayı sağlar.
Tasarım aşamasında, takımlar soruları cevaplamak için birlikte çalışır: “Ne yapılar, süreçler ve uygulamalar vizyonumuzu destekleyecek? Hangi roller ve sorumlulukların açıklanması gerekir?Ne kaynakları ölçeceğiz? Tasarım çalışması, adaptasyon ve öğrenme için yeterince ayrıntılı olmalıdır.
Eylem için olumlu bir plan yaratarak, başarı için en büyük potansiyelle fikir inşa edebilirsiniz. Bu işbirliği yaklaşım, grubun kolektif zekasına dokunarak satın alma ve taahhütler artırmaktadır. İnsanlar kendi geleceklerini tasarlarken, gerçeğe yatırım yaparlar.
Aşama 5: Destiny (veya Teslim) - Ne Olacak
Teslimat /Destiny – “Ne olacak” – 5Ds sürecinde beşinci aşama, tasarımın nasıl teslim edildiğini ve AI’nın grup, topluluklar ve organizasyonlara nasıl gömülü olduğunu tanımlar. Erken uygulama geliştirmede, 'delivery' olarak adlandırıldı.
Bu çerçevenin son parçası, filozof Soren Kierkegaard’ın “hayatın bir gait haline gelmesini” çağıracağı şeydir.Bir kez, neyin odaklandığını ve ne olabileceğini hayal edin, çalışma devam eden bir süreçtir.
Kader aşaması, eylemleri planlarını uygulama, izleme, başarıları kutlamayı ve gerekli olan düzenlemeleri ayarlamayı içerir. Appreciative soruşturma, sonuçlarınızı ölçtüğünüz ve planlarınızı adapte ettiğiniz zamansal bir gelişme sürecidir. Olumlu kalmayı ve insanların ihtiyaç duyduğu şekilde adapte edebileceğini unutmayın.Bu iteratif yaklaşım, organizasyonun kültüründe bir kez müdahaleden ziyade bir araya gelmelerini sağlar.
Performans Geliştirme için Uygun Uygulamayı Uygulamayı Uygulamayı Uygulayın: Pratik Stratejiler
Başarılı bir şekilde performans geliştirme için Appreciative Inquiry, 5D çerçevesini anlamaktan daha fazlasını gerektirir. Pratik stratejileri, beceriksiz kolaylaştırmayı ve alt ilkelerine gerçek bir bağlılık gerektirir. Aşağıdaki bölümler, AI'yı kuruluşunuzdaki hayata getirmek için ayrıntılı bir rehberlik sağlar.
Güçlü Appreciative Inquiry Soru Soru Sorularını
Soruların kalitesi, Appreciative Inquiry'daki öngörülerin ve sonuçların kalitesini belirler ve koşulsuz, olumlu sorular sorarak çalışır. Bu sorular açıklanabilir, jeneratif ve yanlış anlaşılmalara odaklanmak yerine güçlü yönleri keşfetmeye odaklanır.
Etkili AI soruları genellikle birkaç boyutu keşfeder: zirve deneyimleri (“İşinizden en gurur duyduğunuzda bana bir zaman söyleyin,” temel değerler (“Buradaki çalışmalarınızla ilgili en çok ne önemli?)) başarı faktörleri (“Bu başarıyı mümkün kılan koşullar?”), ve gelecekteki arzular (“Eğer ideal iş ortamını yaratabilirseniz, neye benzeyebilirsiniz?”
Uygulamalı araştırma sorularının ek örnekleri şunları içerir: “Buna nasıl katkıda bulunuyorsunuz?” “En iyi şekilde ne gibi görünüyor?” Bu sorular olumlu deneyimler ve zirve performansına yol açan koşullara yansımaktadır.
Performans gelişimi için sorular yazıldığında, açık veya suçlamayı ima eden dilden kaçının. "İyi performans yapmaktan kaçınmanızı engelleyen engeller?" "En iyi şekilde performans yapmanıza yardımcı olur?" İlk soru engellerin üzerinde dikkat eder; ikincisi yaratıcı düşünmeleri sağlar.
Güvenli ve Destekleyici bir Çevre Yaratmak
Uygulamacı bir şekilde çalışmak için, katılımcılar, işyerindeki tüm kişiler arasında açık iletişim ve eşit sorumluluk için psikolojik olarak güvende hissetmelidirler. Buz kırıcılar bir soruşturmada ağırlıklı olarak rol oynarlar: Katılımcılara alışmış ve iyi niyetli olun.
Facilitatörler, saygılı diyalog, aktif dinleme ve mahremiyeti uygun olduğunda teşvik eden açık zemin kuralları oluşturmalı. Ayrıca, işbirliğine devam eden çalışma ilişkilerinde geri çekilmelerini ve geri çekilmelerini sağlayacak bir dizi anlaşma veya zemin kuralı geliştirdiler.Bu anlaşmalar, olumlu niyet, onur gizliliğini üstlenmeye ve sorunlara odaklanmak için taahhütler içerebilir.
Fiziksel çevre de önemlidir. Bu, rüya aşamasında yaratıcı ifade için malzemeler sağlamak yerine yüz yüze etkileşim teşvik etmek için oturmayı düzenlemektedir. Bu sinyallerin farklı bir konuşma türü olduğunu gösteren hoş bir atmosfer yaratın - bir olasılık ve potansiyele odaklandı.
Faciliteating Appreciative Interviews
Appreciative röportajlar, Discovery aşamasının temelini oluşturur ve beceriksiz kolaylaştırma gerektirir. Bunlar genellikle çiftlerde yapılır, katılımcılara hazırlanan soruları kullanarak birbirleriyle röportaj yapar.
Tren röportajları temalar, desenler ve birçok hikayede ortaya çıkan başarı faktörleri dinlemek için. aksiyon öğrenme oyunları, bir olay, bir problem veya bir yaşam deneyimi. Gruptaki diğerler, tamamen hikayeye katılan aktif dinleyiciler, dinlerken notlar alıyor ve bu aktif dinleme yaklaşımı, değerli içgörülerin kaybolmamasını sağlıyor.
Çiftleştirilmiş görüşmelerden sonra, daha büyük grubu ortaya çıkarmak ve ortak temaları tanımlamak için bir araya getirin. Bu kolektif duygu-çaklama süreci, organizasyonun "pozitif temel" ortaya koyuyor - güçlü yönleri, değerleri ve yeteneklerini temsil eden bu temalar, Dream and Design aşamaları için temel haline geliyor.
AI'yı mevcut Performans Yönetim Sistemlerine entegre etmek
Uygulamacı araştırma, mevcut performans yönetim sistemlerini terk etmek gerektirmez; yerine, onları canlı bir şekilde geri döndürdüğüm ilk kez, çalışanın zayıf yönlerine karşı, bu gün boyunca en büyük başarı olarak kalır.
Uygulamacı sorularla başlamak için performans değerlendirmelerini yeniden yapılandırın: “Bu yılın en gurur duyduğunuz şey nedir? Bu sonuçları elde etmek için hangi güçlüyü hissettiniz? Sadece başarılarını keşfetmek için buraya gelmek için tam olarak keşfetmeniz gerekir – ve hatta sonra, bu fırsatları yeni şekillerde uygulamak için çerçeveler.
Bu proje ekibinin çalışması, görev, vizyonu, hedeflerini ve işbirliğini bölümdeki incelemeye yönlendirmek için uygulamacı bir araştırmanın gücünün büyük bir örneğidir. Bu örnek, AI'nın güç ve başarı temelli bir şekilde nasıl dönüşüm yapabileceğini gösteriyor.
Takım Geliştirme için AI'yı kullanarak
Liderlerin liderlik etmesi ve değişimin yönetilmesi bekleniyor. Bu çabadaki temel bir başarı teşvik etmek, yaratmak ve son derece işbirlikçi takımlara liderlik etmek.Buna ulaşmak için güçlü bir yol, AI'yı işbirliğine, net rollere, çatışmaları çözmesi ve paylaşılan hedeflere uyum sağlamak için kullanabilir.
Takım gelişimi için, bir AI oturumunun "en iyi" üzerinde odaklandığını düşünün. Her biri, işbirliği içinde bir araya gelen bir dergi resmini seçtiler ve bu egzersiz onları bölüme getirdiği için daha fazla bilgi sahibi oldu.
Appreciative Inquiry Modelini kullanarak, binada yararlı olabilir veya olumlu bir ekip kültürünü sürdürmekte fayda sağlayabilir. Bireysel yapıcı geri bildirimler için gerekli olan ihtiyacı ortadan kaldırmıyor, ancak bir takım ortamında daha toksik veya olumsuz bir yaklaşım sağlar. Bu dengeli bakış açısı, AI'nın diğer yönetim araçlarını yerine getirdiği kabul eder.
Güçlü Performans Geliştirmenin Dönüşümlü Faydaları
Performans geliştirme raporunu birçok boyutta önemli faydalar sağlayan Kurumsallar. Bu avantajlar, gelişmiş çalışan etkileşimi, daha güçlü organizasyon kültürü ve inovasyon ve değişim için kapasite artırmaktadır.
Geliştirilmiş Çalışan Katılımı ve Motivasyon
Appreciative Inquiry kullanmanın bir sonucu olarak yayınlanan başarılar, çalışanların şirketin başarılı olmasına yardımcı olmak için% 480 daha kararlı olduklarını, işyerinde iyileştirmeleri tavsiye etmek için daha muhtemel% 250 daha fazla olasılık ve çalışmadan yoksun kalma olasılığının% 30 daha düşük olduğunu gösteriyor.Bu dramatik gelişmeler, açıklığa odaklanmanın gücünü gösteriyor.
Çalışanlar uygulamacı araştırma süreçlerine katıldığında, değerli hissediyorlar ve duyuyorlar. Başarı hikayeleri, reddedilmekten ziyade onurlandırılıyor ve ödüllendirilmiş durumdalar.Bu tanıma, geleneksel performans yönetiminin genellikle üretilemediği güçlü bir motivasyon gücü yaratır.
Eylemlerimizi belirleme eğilimindeyiz. Güçlülere odaklandığımızda, insanları olumlu yönde ilerletebilir ve bu olumlu odak, çalışanların en iyi çalışmalarına katkıda bulunmaya enerjik hissettiği yer, bu daha fazla başarı hikayesine yol açıyor.
Geliştirilmiş İşbirliği ve Takım Çalışması
AI, yönetim ve çalışanları takım çalışmasını teşvik eden kolektif eylemler gerçekleştirmeye teşvik eder ve daha etkili iş uygulamalarına yol açabilir. AI processes –özellikle çift görüşmeler ve kolektif anlamda-making – takım üyeleri arasında ilişki ve güven.
İletişim ve işbirliği en iyi sonuçları elde etmek için önemlidir ve liderler yenilikçi stratejileri araştırmalıdır, örneğin uygulamacı soruşturma (AI), süreçleri geliştirmek için. AI, insanlarla ve çevrede en iyi olan şeye odaklanan ve olumlu değişim için katılımı güçlendiren bir dönüşüm aracıdır.
Herhangi bir grubun dinamikleri, kullandığımız kelimelerden çok etkilenir. Bu, eylemleri, düşünceleri ve davranışları etkileyecektir. Takımlar pratik konuşmaları yaparken, kültürlerinde gömülü olan bir olasılık ve güç hakkında ortak bir dil yaratırlar.Bu paylaşılan dil daha etkili bir işbirliği ve problem çözmeyi kolaylaştırır.
Yenilik ve Yaratıcı Problem-Çalış
Bir sonraki meydan okumanız veya probleminiz ile karşı karşıya kaldığınızda, bir adım geri alın ve şu anda iyi olan şeyin bakış açısından bakıldığında, bu olumlu bakış açısı, sizin ve ekibinizin daha önce keşfettiğiniz tüm yeni bir olumlu çözümler getiriyor.Eğer güçlü yaklaşımlara sahip olmak için fırsatları yeniden yorumlayarak, AI daha önce keşfettiğiniz gibi yaratıcı düşünmeleri garanti altına alıyor.
AI'nın Rüya aşaması özellikle katılımcıları, ideal gelecekleri hayal etmeye davet ederek inovasyonu teşvik ediyor ve bu arzulu düşünce, geleneksel problem çözme yaklaşımlarından asla ortaya çıkamayacağı yenilikçi fikirler yaratıyor.
İşyerinizin daha verimli çalışmasını sağlayacak yeni güç tabanlı fırsatları keşfetmek için AI kullanabilirsiniz. Bu, becerileri ve işbirliğini optimize eden yeni stratejiler yaratmak veya bir şirketin güçlü yönleri benimsemesini sağlayabilir.
Sürdürülebilir Organizasyon Değişimi
taahhüt ve devam eden bir şekilde uygulandığında, AI derin ve kalıcı bir değişim getirme potansiyeline sahiptir. Yukarıdan getirilen değişim girişimlerinden farklı olarak, AI-güdümlü değişim, organizasyonun kendi güçlü ve arzularından ortaya çıkar ve kucaklaşma olasılığını daha büyük hale getirir.
Appreciative soruşturma, bir organizasyonda bir kültür oluşturan prensipe dayanıyor ve tamamlıyor, siz de kültürü değiştirirsiniz ve nihayetinde bir başlangıç ve son olarak büyük bir başarı ile değişime inanıyorum. Dialogic Organizasyonu Geliştirme, konuşmaların bir organizasyonda bir kültür haline getirdiği ilkeye dayanıyor.
Çalışanlar, kendi iş yerlerinde değişim ve değişim gerçekleştirme yetkisine ve sahipliğe teslim olmaları için verilen yetkiye ve mülkiyete verilir. Bu aynı zamanda insanlar AI süreçleri aracılığıyla kendi geleceklerini bir araya getirerek, bu geleceğin pasif alıcıları olarak kararlı hale gelirler.
Organizasyon Kültürü güçlendirdi
Bir lider olarak, Appreciative Inquiry kullanarak, insanların nasıl etkileşime girdiklerini, sorunları çözmesini ve yaklaşım sorunlarını artırabilmeniz için, etik ve üretkenliği artırabilirsiniz. Zamanla, AI aracılığıyla yetiştirilen uygulama zihniyeti örgütsel kültürde yer alır, insanların nasıl etkileşime girdiğine ve yaklaşım zorlukların üstesinden gelir.
Olumluya odaklanırken, ekibinizin daha iyi bir gelecek ve buna karşı çalışmasına yardımcı olabilirsiniz. Ekibinizle güven ve rapport inşa etmenize yardımcı olabilir, onlara seslerinin değerli olduğunu ve katkılarının takdir edildiğini gösterebilirsiniz.Bu takdir kültürü ve güven, yüksek performans ve sürekli gelişme için bir temel oluşturur.
Güçlülere odaklanma, ekibinizin mevcut yetenekleri ve yetenekleri hakkında bilgi sahibi olmayı ve inşa etmeyi içerir. Güçlü bir yaklaşım, bireyleri daha tatmin edici roller bulmaya ve kapsayıcı ve ilgi çekici bir iş ortamına teşvik eder. Takım üyelerinin doğal olarak değerli ve motive ettikleri bir atmosfer yaratır.
Gerçek Dünya Uygulamaları: Eylemde Uygun Soru
Appreciative Inquiry teorisi ve faydalarını anlamak önemlidir, ancak pratikte nasıl çalıştığını görmek, bilime metodolojiyi yaşam tarzına getiriyor. Aşağıdaki örnekler, örgütlerin çeşitli performans geliştirme zorluklarına başarıyla uygulandığını göstermektedir.
Vaka Çalışması: Performans Değerlendirmesini Dönüştürmek
Bir üniversite insan kaynakları bölümü, yeni bir değerlendirme sistemi geliştirmek için personel değerlendirme uygulamalarını incelemek için bir proje ekibi kurdu. Bu ekip, proje danışmanlığında ve planlamada uygulamacı bir araştırma yapmak için beş saatlik bir atölyede çalıştı.
Danışmalarının altı ay boyunca, değerlendirmenin en iyi uygulamalarını toplamak için pratik bir araştırma kullandılar. Proje ekibi olarak son ürün olarak, yeni bir çalışan başarı süreci geliştirdiler. Bu örnek, AI'nın geleneksel açıklığa odaklı değerlendirmeyi nasıl dönüştürebileceğini gösteriyor.
Vaka Çalışması: Organizasyonel Verimliliği
Pine Software Company, genel verimliliğini artırmak için yollarını tanımlamak istiyor, bu yüzden yönetim, şirketin güçlü yönlerine odaklanmak için uygulamacı araştırma değişikliği modelini kullanmayı tercih ediyor.Başlangıçta, şirketlerin güçlü yönleri, çalışanların performans ve satış numaralarını yazılım ürünleri için analiz ediyorlar. Ayrıca, çalışanların güçlü yönleriyle bir araya gelmelerini sağlamak için bir toplantıya sahipler.
Daha sonra, elde etmek istedikleri hedefleri belirlemek için çalışanlarla konuşurlar. Verimlilik ve verimliliği artırmak için, AI örgütlerinin dış çözümlere ulaşmadan önce mevcut güçlüleri nasıl tanımlamaya yardımcı olduğunu gösteriyorlar.
Retrospectives ve Sürekli İyileştirme Uygulamaları
Yazılım geliştirme dünyasında, retrospektif her birkaç hafta beyin fırtınası çözümlerine ve sorunları ele alan özel bir zaman yuvasıdır. Geçmişteki iterasyonları yansıtacak ve gelecekteki olayları önlemek için hatalardan bilgi edinmek için bir zamandır.
Ancak, sürekli olarak gördüğüm desen, her bir sonraki retrospektifte, daha fazla eylemin, daha yapıcı ve üretken bir süreç oluşturmak için alanları ele alırken, AI ilkelerine uygun bir sebep olduğu kadar, teslim edilmemiş bir suç oyunu haline geldi.
Appreciative Inquiry için Gelişmiş Facilitation Techniques for Appreciative Inquiry
Etkili kolaylaştırıcılar başarılı Appreciative Inquiry girişimleri için önemlidir. Skilled easyors, 5D süreci boyunca kimlikli diyalog, rehber grupları yönlendirerek, katılımcıların zorluk ortaya çıktığı zaman güçlü ve olasılıklara odaklanmalarına yardımcı olur.
Psikolojik Güvenlik Oluşturmak
Uygulamalı röportajlara girmeden önce, kolaylaştırıcılar, katılımcıların açık bir şekilde paylaşmaları için güvenli hissettiğiniz bir ortam yaratmalıdır. Bu, açık beklentileri belirlemek, zemin kuralları işbirliği içinde kurmak ve kendi dil ve davranışınızla ilgili zihniyet modellemek.
İnsanların zorluklarla tanışmaları için kullanabilecekleri güçlü yönleri vardır. Bireysel ve takım güçlülerini ve çabalarını tanımlamak. umut verici uygulamaları tanımak için neyin iyi çalıştığını paylaşmak. Güvenli ve açık etkileşimleri teşvik etmek için olumlu bir yaklaşım kullanın. Sürekli iyileştirme için bir iteratif süreç kullanın.Bu ilkeler tüm kolaylaştırıcı eylemleri ve müdahaleleri rehberlik etmelidir.
Grup Dynamics
Grup geliştirmenin dört aşaması var, yani: The Cover Stage – üyeleri bir araya gelip ekip oluşturmaları. Fırtına Aşaması - grup hedeflerini tartışıp, grup hedeflerini ve onları ilk aşamalarında kullandıklarında en iyi şekilde çalışır. Norming Stage - ki kurallar ve grup standartları resmine giriyor.
Facilitatörler direnişe, şüpheciliğe hitap etmeye hazır olmalı veya olumlu bir odak sürdürmeyi zorlar. AI ayrıca zihniyette bir değişim gerektirir. Problem çözme yaklaşımlarına alışkın olanlar için, güç tabanlı bir yaklaşıma geçiş yapmak zor olabilir.
Creative Methods ve Tools kullanarak
Çevik oyunlar gerçek iş sorunlarını çözmek ve çatışmaları yönetmek için pratik araştırma araçları olarak kullanılır.Onlar, grubun kohesiveness, multitasking yetenekleri, zaman yönetimi gibi olumlu iş eylemlerine odaklanan bir etkinlik ve egzersiz koleksiyonudur.
Instri görsel yöntemler, hikaye anlatımı teknikleri ve farklı öğrenme stillerine katılmak için yaratıcı ifadeler ve soruşturmayı derinleştirmek için malzemeler sağlayın, kolaj yapma, veya Dream fazı sırasında yaratıcı ifade biçimleri. Katılımcılara sanatını ve analogları yardım etmek için kullanın.
Kader Aşaması ile Momentum'u koruyun
AI girişimlerindeki en büyük zorluklardan biri, Discovery ve Dream aşamalarının ilk coşkuyla ivmeyi sürdürüyor. Faciliteators grupların açık hesaplama, zaman çizelgesi ve başarı ölçümleri ile somut eylem planlarına yardımcı olmalıdır. Düzenli check-ins, ilerlemeyi kutlamak için düzenli kontrol ve stratejileri.
döngüsünün Teslim aşaması o kadar sona ermez, ancak tekrar değerlendirmeye başlamak için bir yer ve sürekli olarak geliştirmek için Appreciative Inquiry sürecine devam etmektedir. Sürekli olarak devam eden uygulama araştırma için mekanizmalar oluşturun, örneğin AI soruları, başarıları kutlaması ve vizyonu yenilemeye başlamak için periyodik olarak tam zamanlı AI seansları.
Geri Dönüş Ortak Zorluklar ve Sınırlamalar
Appreciative Inquiry güçlü faydalar sağlarken, sınırlamalarını ve meydan okumalarını kabul etmek önemlidir. Bu, örgütlerin AI'yı daha etkili bir şekilde uygulamalarına yardımcı olur ve ortak tuzaklardan kaçınmasına yardımcı olur.
Skpptikizm ve Direniş
Bazı insanlar Appreciative Inquiry'ı aşırı derecede iyimser veya gerçek sorunları görmezden gelmek olarak görebilirler. Appreciative research (AI) her duruma mutlak bir çözüm sağlamaz ve sınırlı sağlık literatürü konuyla ilgili olarak mevcuttur.
Olumlu bir tavır sürdürmeyi zorlayan bireyler, çünkü problem-focus yaklaşımı başlangıçta AI ile mücadele edebilir. AI'nın sorunları görmezden gelmediğini açıklayan bu direnişe hitap etmek, ancak farklı yaklaşımlara yaklaşıp, neyin neyin parçalandığını tanımlamak için.
AI'nın Appropriate Olmadığı zaman tanıma
Appreciative Inquiry birçok faydaya sahip olsa da, aynı zamanda sınırlamaları çözmeyi gerektiren bir sihirli mermi değildir. Tüm paydaşların gerçek bir taahhüdü ve zorlu durumlarda olumlu odaklanmak için isteklidir. AI gelişim zorlukları, kültürel dönüşüm ve acil düzeltmeleri gerektiren teknik sorunlar için en iyi çalışır.
Dahası, AI tüm durumlar için uygun değildir. Örneğin, acil eylem gerekli olan kriz durumlarında, bir problem çözme yaklaşımı daha uygun olabilir. Organizasyonlar AI'yı araçlarında bir araç olarak kullanmalı, diğer yaklaşımları performans gelişimi ve organizasyon değişikliğine yerine getirmeli.
Aydınlanma Gerçek Uygulama
AI'nın süperfisi veya manipülatif kullanımı geri ateş edebilir, nişancılığa karşı çıkmak yerine cynicism oluşturmak gerekir. Liderler gerçekten inandığı ve uygulamacı yaklaşımına uyması gerekir, sadece çalışanları önceden belirlenmiş kararları kabul etmek için bir teknik olarak kullanamazlar.Bir uygulama araştırma yaklaşımı almak, insanların bir meydan okuma potansiyeline sahip olduklarını varsaymak anlamına gelir.
Kimlik uygulama, liderlere soruşturma sürecinden gelenlerin etkilendiğini düşünmek için açık olmalıdır. Çalışanlar hayallerini ve ortak tasarımlarını paylaşırsa, ancak liderler bu soruları görmezden gelir ve kendi çözümlerini uygularlar, süreç güvene ve zarar verir. AI süreçlerinin ortaya çıkardığı şey üzerinden takip etmek başarı için önemlidir.
Diğer Güçlü Yaklaşımlarla Uygulamalı Araştırmayı Bütünleştirmek
Appreciative Inquiry, diğer güç tabanlı metodolojilerle ve çerçevelerle sinerjik olarak çalışır.Bu yaklaşımları bütünleştirerek birden fazla araç ve perspektiften yararlanan performans gelişimi için kapsamlı bir sistem yaratabilir.
Güçlü Değerlendirmelerle AI'yı birleştirmek
Gallup'un CliftonStrengths® veya benzer değerlendirme araçları gibi güçlü yönleri tanımlayın.Bu değerlendirme araçlarıyla performans ve iş memnuniyeti geliştirmek için tespit edilen güçlü roller. Düzenli olarak, ekip üyeleriyle güçlüleri tartış, performans değerlendirmelerini kullanarak harita ve geliştirmeyi zamanla ele alalım.Bu değerlendirmeler AI konuşmaları güçlendirebilecek güçlüleri tartışmak için ortak bir dil sağlar.
Güçlü değerlendirme sonuçları AI'nın Define aşamasına giriş olarak kullanın, takımların kolektif güçlü yönleriyle ilgili konuları doğrulayan konularda açıklamalarına yardımcı olun. Discovery görüşmeleri sırasında, katılımcılara imzalarını güçlü bir şekilde kullandığında hikayelerini paylaşmalarını isteyin.Bu entegrasyon bireysel güçlü bir sinerji yaratır.
AI'yı Olumlu Psikoloji Uygulamalarına Bağlamak
Appreciative Inquiry (AI) insan sistemlerindeki en iyileri incelemek ve geliştirmek için güçlü bir yaklaşımdır. Yaklaşım, neyin işe yaradığını, neyin iyi olduğunu ve bize hayat veren olumlu psikoloji uygulamalarıyla çok fazla örtüşmektedir.
Pozitif Psikoloji Uygulamaları pratik çözümler bulmak için integraldir, geleneksel performans değerlendirmelerinin ötesinde hareket yöneticileri hareket eder, yöneticiler güçlülüğe geri dönerek, minnettar dergiler, güç noktalama alıştırmaları ve kutlama ritüelleri resmi AI seansları arasındaki uygulama zihniyetini güçlendirir.
AI Principles to Leadership Development Development
Takım binası, çatışma çözümü ve stratejik planlama için etkili bir araçtır. AI ayrıca ekibinize ilham vermek ve motive etmek için bir lider olarak size yardımcı olabilir. Liderler, takım toplantıları ve stratejik planlama seansları, organizasyon boyunca uygulama zihniyetini yaymak ve yaymak için teşvik edici yaklaşımlar kullanabilir.
Dahası, AI daha iyi bir şekilde değişebilmenize yardımcı olabilir. Ekibinizi değişim sürecinde kullanarak ve değişim getirdiği fırsatlara odaklanarak, geçiş düzgün ve daha yönetilebilir hale getirebilirsiniz.Bu dayanıklılık, değişim karşısında rekabetçi bir avantaj haline gelir.
Appreciative Inquiry Initiatives Etkisini Ölçmek
Appreciative Inquiry yaklaşımları için destek sürdürmek için, organizasyonlar etkisini göstermek gerekir. AI'nın nitel yararları genellikle artan enerji ve nişanda belirgindir, nicel önlemler, iş davasını devam eden yatırım için yapmanıza yardımcı olur.
Başarı Göstergeleri
Dilde, ton ve toplantılarda enerji ve konuşmalar sırasında dikkat edin. İnsanların fikirlerini paylaşmaya daha istekli olup olmadığının farkında olun, risk alın ve işbirliği yapın. Çatışmaların nasıl ele alındığı ve sorunların çerçevelendiği şekilde gözlemleyin. Bu nitel göstergeler genellikle ölçülebilir performans iyileştirmeleri.
Deneyimleri ve referansları AI süreçleri ile ilgili katılımcılardan alır. Uygulamacı yaklaşımın yenilikçi çözümlere veya atılımlara nasıl yol açtığına dair belgeler.Bu anlatılar, nicesel verileri tamamlamak için güçlü kanıtlar sağlar.
Sayısal Toplayıcıları Takip Edecek
Organizasyonel bağlamına bağlı olarak ve AI inisiyatifinizin odağına bağlı olarak, ilgili ölçümler çalışan katılım puanları, tutma oranları, verimlilik önlemleri, müşteri memnuniyeti puanları, inovasyon metrikleri (örneğin üretilen yeni fikirler sayısı gibi), veya belirli performans göstergelerinizi doğrulayıcı konunızla ilgili olarak içerebilir.
AI girişimlerini uygulamadan önce temel ölçümler oluşturun, sonra zaman içinde değişiklikler yapın. Sabırlı olun - kültür dönüşümü zaman alır ve bazı faydalar hemen ölçülebilir olabilir. Hem lider göstergeleri arayın (gelen performans sonuçları gibi) ve lagging göstergeleri (örneğin gelişmiş performans sonuçları gibi).
Sürekli İyileştirme için Geri Bildirimli Dalgalar Yaratın
AI süreçlerinin normal yansıma ve değerlendirmesini inşa edin. Tam 5D döngüsü tamamladıktan sonra, uygulamacı sorular kullanarak retrospektif bir şekilde deneyin: “Bu süreçte en iyi ne çalıştık? Bu güçlüleri gelecekte nasıl inşa edebiliriz?
Bu anlayışları yaklaşımınızı geliştirmek, kolaylaştırıcı yetenekleri geliştirmek ve organizasyonun uygulamacı soruşturma kapasitesini derinleştirmek için kullanın. Zamanla, bu sürekli iyileştirme süreci, AI'nın özel bir olay veya program dışında tutulmasına yardımcı olur.
Appreciative Inquiry Uygulamanızı Derinleştirmek için Kaynaklar
Appreciative Inquiry'da daha derin uzmanlık geliştirmek isteyenler için, öğrenme yolculuğunuzu desteklemek için çok sayıda kaynak mevcuttur. Bunlar, eğitim programları, profesyonel topluluklar, kitaplar ve online materyaller içerir ve yeteneklerinizi düzeltmenize yardımcı olabilir ve gelişmekte olan uygulamaları ile birlikte kalabilir.
Profesyonel Geliştirme Fırsatları
Uygulamalı araştırma sağlayıcıları tarafından sunulan programlar aracılığıyla Appreciative Inquiry veya diğer sertifikalı eğitim sağlayıcıları tarafından yapılan araştırmalarla ilgili olarak göz önünde bulundurun.Bu programlar, devam eden gelişimini destekleyen bir uygulama, teorik zemin ve bağlantı sağlar.
Konferanslara ve atölyelere AI ve ilgili yaklaşımlara odaklandık. Dünya Appreciative Inquiry Konferansı, yenilikleri paylaşmak için dünyanın her yerinden bir araya getiriyor, vaka çalışmaları ve ortaya çıkan uygulamaları da ekonomik öğrenme fırsatları sağlıyor.
İç Kapasiteli Kapasite Oluşturma
Sadece dış danışmanlara güvenmek yerine, AI süreçlerinin kolaylaştırılması için içsel kapasite geliştirmek. Organizasyonda AI inisiyatiflerine liderlik edebilecek bir iç kolaylaştırıcı tren.Bu, sürdürülebilirlik inşa eder ve uygulama yaklaşımının dış desteğe bağımlı olduğu konusunda organizasyonel uygulamalarda yer alır.
İç kolaylaştırıcıların deneyimlerini paylaşabileceği pratik topluluklar oluşturun, sorun sorunları ve becerilerini geliştirmeye devam edin. Bu topluluklar, organizasyon boyunca AI'yı yaymak ve zamanla ivme sağlamak için değerli kaynaklar haline gelir.
Online Kaynaklar ve Öğrenme Malzemeleri
Birçok online kaynak Appreciative Inquiry hakkında değerli bilgiler sağlar.The Numerous online resources provides valuable information about Appreciative Inquiry.The Appreciative Inquiry için Merkez makaleler, araçlar ve vaka çalışmaları sunuyor.The The reports, tools, and case Studies. The The The The The Appreciative Inquiry Commons Akademik ve pratik kaynakların zenginliklerini sağlar. Organizasyonlar gibi PozitifPsychology.com AI uygulamasını tamamlamak için araçlar ve egzersizler sunar.
AI öncüleri ve uygulayıcıları tarafından kitaplar keşfedin, David Cooperrider, Diana Whitney ve bu metinler, çeşitli bağlamda AI'yı uygulamak için teorik derinlik ve pratik rehberlik sağlar.
Güçlü Performans Geliştirmenin Geleceği
Organizasyonlar hızlı bir şekilde değişmeye devam ettikçe, giderek artan karmaşıklık ve gelişmekte olan işgücü beklentileri, Appreciative Inquiry gibi güç temelli yaklaşımlar giderek daha alakalı hale gelecektir. Performans geliştirmenin geleceği daha sofistike açık bir şekilde değil, daha yetenekli güç inşasında.
Yıllar boyunca, AI, dünya çapında birçok kuruluş tarafından örgütsel değişim için güçlü bir araç olarak gelişti ve kabul edildi. Şimdi sadece bir metodoloji olarak tanınmadı, ancak aynı zamanda temel olarak organizasyonel gelişime yönelik bir yaklaşım olarak AI'nın olgunlaşmasını temsil etmek için bir yaşam tarzı olarak kabul etti.
Uygulamacı yaklaşımlarını kucaklayan örgütler kendilerini üst yeteneği çekmek ve korumak için kendilerini teşvik ediyor, inovasyonu teşvik ediyor ve insanların geliştiği kültürler yaratıyorlar. David Cooperrider, alanında öncü olan, kalbindeki en iyi şekilde araştırmayı tasarlayın, organizasyonları ve dünyalarını etraflarında nasıl kurabileceklerini ve iyi bir şekilde sorgulamaya yardımcı oluyor.
Sonuç: Uygulamacı Mindset'i Embracing
Appreciative Inquiry, performans gelişimi için bir dizi teknikten daha fazlasını sunar - insanların, organizasyonların ve değişimin nasıl düşündüğümüzde temel bir değişim temsil eder.Farklılıklardan ziyade, sorunlardan ziyade, ve arzulardan ziyade, AI, geleneksel yaklaşımlardaki şekillerde insan potansiyelini ortaya koyar.
5D döngüsü – Tanım, Discover, Dream, Design ve Destiny – güç tabanlı performans geliştirmeyi uygulamak için pratik bir çerçeveyi ortaya koyar. Dikkatli bir şekilde hazırlanmış sorular, pratik görüşmeler, işbirliği ile görüş, ortak tasarım ve sürekli uygulama, organizasyonlar yeteneklerini geliştirme ve sürüş performansına yaklaşımını dönüştürebilir.
Yararlı ve iyi niyetlidir: dramatik olarak çalışan katılımı ve taahhüdü, işbirliğini ve takım çalışmasını, daha fazla inovasyon ve yaratıcı problem çözme, daha sürdürülebilir organizasyon değişikliği ve daha güçlü, daha olumlu bir organizasyon kültürleri.Bu sonuçlar iş ortamında giderek artan bir şekilde değişen iş ortamında başarı için organizasyonları.
Ancak belki de Appreciative Inquiry'ın en derin etkisi, onu yetiştirdiği zihniyetin geçişidir. Appreciative Inquiry çok daha geniş bir yaklaşım ve felsefe de dahil olmak üzere, her etkileşim ve karar verme biçimini değiştirir.
Appreciative Inquiry ile yolculuğunuza devam ettikçe, ustanın pratikte geldiğini unutmayın. Küçük, belki tek bir ekip veya proje ile başlayın. Günlük konuşmalarınızda uygulamacı sorularla deney.
En önemlisi, AI’ya gerçek ve gerçek merakla yaklaşın. Appreciative Inquiry'in gücü, insanları önceden belirlenmiş sonuçlara doğru manipüle etme konusunda değil, gerçekten neyin var olduğunu keşfetmeli ve en iyi şekilde geliştirmektedir.
Seçim sizindir: Bugün enerji ve motivasyonu boşaltmanın veya enerjilerin, etkileşimlerin ve güçlerin güçlendirilmesinin güç bazlı performans gelişimini benimsemenin açıklığa kavuşturduğu açık odaklı yaklaşımlarla devam edin.