Otorite ve Sosyal Norms'in Shaping Davranışında Rolü

Giriş Giriş Giriş

Otorite ve sosyal normlar arasındaki etkileşim, insan davranışını neredeyse her sosyal bağlamda şekillendiren en güçlü güçlerin birini temsil eder. Sınıftan şirket yönetime, kamu sağlığı kampanyalarından toplum yönetimine, bireylerin otorite figürlerine nasıl cevap verdiğini ve yazılı olmayan sosyal kurallara uyması, etik davranış ve etkili bir liderlik için önemlidir. Bu makale, bu tür davranışları ortaya çıkarmak ve bu tür davranışların gerçek dünyasal etkilerini ortaya çıkarmak için daha kritik bir çerçevede çalışmalarımızı ve modern uygulamaları anlamak için daha fazla bilgi sahibi olmak.

Yetkinliği Anlamak

Otorite, diğer insanların düşüncelerini ve eylemlerini yönlendirmek veya etkileyebilir. Toplumsal organizasyonun temel taşıdır, koordinasyon, istikrar ve kolektif eyleme izin verebilir. Ancak, etkisi aynı zamanda kritik olmayan itaat ve etik kesintilere yol açabilir. Max Weber Bu kategoriler, üç saf türü tanımlamakla otoriteyi anlamak için zemini belirledi: geleneksel, karizmatik ve yasal-rasyonel. Bu kategoriler, insanların farklı kültürel ve organizasyonel ortamlarda otoriteyi kabul etmesini sağlar. Modern psikoloji bu analizi, bir üniforma veya kurumsal sembolün varlığını incelemekle genişletir, aynı zamanda Fransız ve Raven'ın beş temel gücü gibi, ödüllendirici, ödüllendirici ve bilgisel güç ekleyin.

Modern Contexts'teki Otorite türleri

• Legitimate Authority: Bir kişinin resmi pozisyonundan bir hiyerarşi içinde, bir polis memuru, yargıcı veya denetçi gibi. Araştırma, bireylerin kişisel standartları ihlal ettiğinden daha büyük olduğunu gösteriyor.Bu fenomen genellikle kurumsal kötüler, üniformalar ve başlıkların otomatik deferenceresi ile güçlendirildiği zaman.
• Uzmanlık Kurumu: Bir alanda tanınmış bilgi veya beceriye dayanarak, bilim insanları ve mühendisler bu tür bir otoriteyi kullandılar. Milgram Deneyer'in algılanan uzmanlığına, kendi ahlaki rahatsızlıklarını aşırı derecede fazla bir şekilde ifade ettiklerini gösterdi.
• Referent Otorite: İnanç, güven veya kimlik ilham veren kişisel niteliklerden sapmalar. Charismatic liderler, ünlüler ve saygın mentorlar bu dinamik aracılığıyla davranışları sıklıkla takip ederler çünkü otorite figürlerinden onay almak isterler. Sosyal medya influencerları, parasosyal ilişkileri şekillendirmek için çağdaş bir biçim temsil eder.
• Bilgi Yönetimi: Daha az tanınan ama güçlü bir tür, otoritenin önemli bilgilere erişimi kontrol ettiği yerde. Bu, istihbarat ajansları, araştırma laboratuarları ve kriz yönetiminde yaygındır. Veriler karar verme üzerine kurulu tutar.

Her tür otorite farklı psikolojik kaldıraçları kullanır. Legitimate otoritesi bir yükümlülüğün hissi haline getirir; uzman otorite, güçlü bir güvenlik normu nedeniyle (uzmanlık normu) uygun şekilde yönlendirilir.

Sosyal Norms'in Etkisi

Sosyal normlar, bir grup veya toplum içinde davranış yönlendiren ortak beklentiler ve yazılı kurallardır. Tipik veya uygun olarak kabul edilen şeyin zihinsel bir yol haritası sunar. normların gücü açık talimat veya dış uygulama olmadan davranışları etkileme yeteneğine sahiptir. Robert CialdiniDaha yakın zamanda araştırmacılar sosyal gözlem eksikliğinde rehberlik eden üçüncü bir kategori eklediler. Ancak tanımlayıcı ve uygunsuz normlar kamu davranışının en güçlü sürücüleri olarak kaldı.

Descriptive Norms

Descriptive normları, insanların çoğunun sürdürülebilir davranışları teşvik etmek için “herd” bir etki yarattığını tarif eder: bireyler bir davranış yaygın olduğunu gözlemlerken, kendilerini benimsemeleri daha muhtemel. Örneğin, oteldeki konukları, önceki konukların çoğunun bunu normalleştirmek için daha sık tekrarlamaları gerektiğini söyledi. normatif davranış teorisi İstenen norm salient yapmanın önemini vurgulamaktadır.

Injunctive Norms

Injunctive normları, davranışların başkaları tarafından onaylanmış veya reddedildiğini yansıtıyor. - Bir genç, açık bir sosyal ödül veya cezayı taşırlar çünkü bunu yapan birkaç kişiyi görebilirler (başarılı) ama toplumdaki çoğu insan grip aşısı (başarısız) ve bunun sorumlu bir şeyi yapmasına inanıyorlar.

Kişisel Norms ve Ahlaki Kimlik

Sosyal beklentiler ötesinde, bireyler aynı zamanda ahlaki kimlikte kökleşmiş normlar taşırlar. Kişisel normlar, davranışlar otomatik ve tutarlı hale gelir. Ancak, kişisel ve sosyal normlar arasındaki çatışma, bilişsel ayrımlara yol açabilir. Örneğin, özel olarak gizlilik kültürüne inanan bir çalışan stres yaşayabilir ve iş memnuniyetine yol açabilir.

Obedience ve Conformity Arkasında Psikolojik Mekanizmalar

Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Anlamak Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Neden Bu tür derin etkinin uygulanması, temel psikolojik süreçleri incelemeyi gerektirir. Üç anahtar mekanizma itaat, uygunluk ve grup düşüncedir.Her biri farklı sinir ve sosyal yol yollarla çalışır, ancak çoğu zaman gerçek dünya ayarlarında bir tane daha güçlendirirler.

Yetkiye

Obedience, bir otorite figüründen aşağıdaki emirlerin eylemidir, genellikle bilinçli bir şekilde kasıtlı değildir. Milgram Deney Deneyi (aşağıdaki yazı) sıradan insanların empati ve ahlaki bir nedenle ilişkili beyin bölgelerinin acı çekmesini canlı olarak göstermiştir. Bağımlılık, kurumsal prevalarie ve hıza yakınlık içeren bir faktör.Sık sık sık, bu itaat oranlarının yüksek olduğunu iddia eder.

Normative Basınç

Conformity, bireyler davranışlarını veya inançlarını grup standartlarına uymaya ayarlandığında meydana gelir. Süleyman Asch1950'lerde çizgi yargı deneyleri, insanların genellikle oybirliğiyle eşleştirilmesi için yanlış cevaplar verdiğini, hatta bireysel olarak doğru cevabı bildiğini öğrendiklerinde ortaya çıkıyor (grup doğru olduğunu varsayar) ve normatif etki (tasire to fit in) Conformity, bu sinirsel kanıtların neden bu kadar zor olduğunu ve bireysel kararlarına karşı güvensiz hissetmelerini açıklıyor.

Groupthink Group

Grup düşüncesi, Bay Pigs işgali ve Challenger uzay gemisi patlamalarının grup düşüncesini önlemek için ortaya çıkan bir düşünme biçimidir.Profesyonel olarak, güçlü liderlik ve dış fikirlerden gelen yalıtımlar en hassastır.The Guardian a mod of Pigsgress and the Challenger space pool onking groupthink disent, şeytanın savunucuları rollerini ve açık diyalogları önlemek için kurumsal baskıları önlemek için Bridgewater Associates kurumsal olarak tasarlanmış olan organizasyonlar.

Landmark Case Studies

Klasik deneyler, otorite ve sosyal normların bireysel ahlakı üzerinde nasıl kanıtlanabilir. Bu çalışmalar, iş dünyasındaki her şeyi politik otoriterliğe doğru anlamak için bugün geçerlidir.Daha yeni çoğaltmalar ve etik eleştiriler bizim yorumumuzu geliştirdik, ancak temel dersler tutar.

Stanford Hapishane Deneyi (1971)

Yemin ederim ki Philip ZimbardoBu suçsuz hapishane çalışması rastgele erkek kolej öğrencilerini, tutukluların ve mahkumların eşsiz bir gözaltı ortamında rollerine adamış bir şekilde tayin etti.Geçmiş mahkumlar pasif ve depresyona son verirken, çalışma etik kaygılar nedeniyle erken oldu.Bu, yasal faktörlerin yetki yapısı, ancak deneyin yasal çerçevelerin gücü hakkında bir hikaye olduğunu gösteriyor - sıradan insanları kötü niyetli bir şekilde tasarlayabilirler.

Milgram Obedience Deneyi (1961-1963)

Stanley Milgram Katılımcıların daha acı verici elektrik şoklarını başka bir odada “öğrenme” (bir konfederasyon) bir deneyciye itaat etme istekliliğini test etti (önemli), katılımcıların% 65'i, dünyanın şoku ile ilgili bulgularına göre devam etti ve sıradan insanların, yasal bir otorite tarafından sipariş edildiğinde, özellikle de sorumluluk diffetmek için zararlı eylemleri ortaya çıkarabilirler. Sadece Milgram Psikoloji Özeti Ve ve Stanford Hapishane Deneyi Resmi Sitesi Ek olarak ayrıntılı hesaplar sağlayın. Ek olarak, Amerikan Psikoloji Derneği'nin itaatsizliği Çağdaş bir perspektif sunar.

The Bystander Etkisi ve Social Norms

Milgram gibi tek kontrollü bir deney olmasa da, bu konudaki farkın incelenmesi (Diffüzyon ve Darley 1964 cinayetinden bahsedildi) bu tür bir müdahale olasılığını önemli ölçüde azaltabileceğini gösteriyor.İnsanlar başkalarının bir kişiye yardım etmediklerini, bu nedenle yeni bir descriptive normu oluşturmaya yardımcı oluyor.

Yetki ve Sosyal Norms arasındaki Interplay

Otorite ve sosyal normlar izolasyonda çalışmazlar. Norms genellikle otoriteyi güçlendiriyor ve otorite şekilleri normları. Örneğin, bir lider açık iletişim normlarını kurduğunda, ekip üyeleri, kör itaat riskini azaltmak için kendilerini güvende hissediyorlar. Conversely, bir normatif davranış, otoritenin gücünü ihlal edebilir.

Gerçek Dünya Uygulamaları

Otorite ve sosyal normlar üzerine araştırmalardan gelen araştırmalar, kamu sağlığından şirket yönetimine uygulanır. Aşağıdaki bölümler bu psikolojik güçlerin aktif olarak faydalandığı veya yönetilmesi gereken önemli alanları vurgulamaktadır.

İşyerinde

Organizasyonlar otorite yapılarını denetim ederek etik olmayan davranışları azaltabilir ve hesap verme normlarını teşvik edebilir. Örneğin, şeffaf bir karar verme süreçleri uygulamak ve liderlik rolleri, kritik otoritelerin entrenchment of un critical permission. Eğitim çalışanları gibi “yazarlık gradient” (sağlık gradyanlı) kontrollerini tanımaya yardımcı olur. Google gibi şirketler, sosyal güvenlikleri kültürel norm olarak kabul ederler, yeniden finanse etme konusunda teşvik ederler.

Pazarlama ve Sosyal Kampanyalar

Pazarlamacılar tüketici davranışını etkilemek için normlar kullanırlar. Klasik bir yaklaşım, “çoğu insanın bunu yaptığını” ifade ederek, sigara içme veya sarhoş sürüşe karşı kamu sağlığı kampanyalarını etkili bir şekilde değiştirmeleri için, ev kullanımını komşulara karşı korumayı teşvik etmek için gönderir.

Eğitim ve Ebeveynlik

Educators, otoriterliği önlemek için yasal otoriteye saygı göstermek için sınıf normlarını şekillendirebilir. Teknikler, sınıf kuralları modellemek, saygılı davranışlar ve mikro-eşitliliklere hitap etmek, uzmanlık ve sıcaklık (isteatif ebeveynlik) yerine, daha sağlıklı çocuk gelişimine yol açan daha fazla şey içerir. Psikoloji Bugün Bağlanma Genel Bakış Pratik öngörüler sunar. Dijital öğrenme ortamlarında, fiziksel otorite rakamlarının yokluğu sosyal normları daha da kritik hale getirir; öğrenciler genellikle online akranların davranışlarına uygundur, bu da öğrenme hedeflerini destekler veya zayıflatabilir.

Dijital ve Sosyal Medya Uzayları

Online platformların hızlı genişlemesi, otorite ve normların farklı çalıştığını gösteriyor. Algoritma yetkisi – kullanıcıların gördükleri şeyleri dikte ediyor – gerçek algıları şekillendiriyor. Örneğin, sosyal medya beslemesi tekrar tekrar içerik pragmatik bir rakam, kullanıcıların bu tür bir kabulün normu göstermesi veya vurgulamanın standart olmadığını gösteriyor.

Liderler ve Educators için Stratejiler

Yetki ve normların olumlu yönlerini kullanmak için riskleri, liderleri ve eğitimcileri aşağıdaki kanıt tabanlı uygulamaları kabul edebilir:

• Eleştirel düşünme: Etik standartlarla çatışmayı sorgulayan bireyleri sorgulamak için Milgram gibi vaka çalışmaları kullanın. Düzenli etik ikilemler eğitim seanslarına dahil.
• Model etik davranış: Bütünlük gösteren otorite rakamları güçlü hoşgörüsüz normlar belirledi. Eylemler, hataları kabul eden, başarısızlık korkusu azaltan bir norm oluşturabilecek bir güvenlik normunu ortaya koyan liderleri daha yüksek sesle konuşur.
• Ayrılma için güvenli kanallar oluşturun: Anonim geri bildirim sistemleri, ombudspersonlar ve “kırmızı bayrak” prosedürleri, meydan okuma yetkisinin maliyetini azaltır. Küçük personelin farklı bir otoriteden bir inceleme talep edebileceği “ikinci görüş” politikaları.
• normatif mesajlaşmayı dikkatlice kullanın: Olumsuz normları yeniden ifade etmekten kaçının (örneğin, “insanlar hile yapıyor” ve bunun yerine olumlu sapmayı vurgular: “Bu gruptaki çoğu insan dürüstçe bir şekilde karşılamaktadır.”
• Rotate liderlik rolleri: İLGİLİİYİ YARATICILIK YARATICILIK YARATICILIKLARIYORUMLUŞUYORUMLUŞUYORUMLUŞUYORUMLUŞUYORUMLUŞUYORUMLUŞUYOR. Ortak liderlik modelleri otoriteyi dağıtıp uyum basıncı azaltır.Bu aynı zamanda farklı liderlik stillerine ekip üyelerini ortaya çıkarır, dayanıklılık inşa eder.
• Bağlanma psikolojisi hakkında bilgi sahibi olmak: Milgram ve Stanford deneyleri hakkında bireyler öğretmek, onları kritik olmayan bir uyuma karşı aşılayabilir - “psikolojik aşı” şeklinde bir form oluşturmak, insanların manipüle ettikleri zaman tanımalarına yardımcı olur.
• Olumlu varsayılanlar için tasarım: Örneğin, çalışan bağışları opt-in her iki otoriteden (işçi onayı) ve hoşgörüsüz normlar (tamamen onay) ve hoşgörüsüz normlar (tamamen katılma) için kullanın.

Bu ilkeleri eğitim ayarlarında uygulama konusunda daha fazla rehberlik için, eğitim ayarlarında, Sınıfta otorite dengeleme konusunda Edutopia makalesi Pratik ipuçları sağlar. Başka bir yararlı kaynak, Davranışcı Bilim DergisiAncak, bu durum, organizasyonlardaki norm tabanlı müdahaleler üzerine düzenli olarak yayınlar.

Toplum için Etik Implikasyonlar

Otorite ve normlar anlayışımız derinleşirken, etik sorular, insanların özgürlüklerini kısıtlamaktan ziyade genişletmeye yönelik olarak ortaya çıkar. Örneğin, insanların daha iyi seçimler yapmasına yardımcı olmak, genel olarak şeffaflık olmadan yapılan bir norm haline gelebilir. Liderlerin, başkalarının haklarını ve saygınlığını genişletmesi için otorite ve normları nasıl kullanması gerektiği konusunda bilgi sahibi olmaları gerekir. Örneğin, emeklilik için tasarruf etmeyi teşvik eden bir norm (otomatik kayıt) güçlendirici bireyleri güçlendiriyor; bazı yaşam tarzına karşı karşıya kalabilirler.

Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç

Otorite ve sosyal normlar ne doğal olarak iyi ne de kötü; etik eylem, inovasyon ve işbirliği teşvik eden güçlü şekillerde şekillendiren araçlardır. Bu güçlerin nasıl işlediğini kabul edin - bilinçli farkındalık ve kasıtlı olarak yapısal seçimler, insan doğasının en iyi şekilde kullanılmasını sağlayan sistemler inşa edebilir.