Giderek daha fazla birbirine bağlı bir dünyada, anlamlı, kapsayıcı ilişkiler kurma yeteneği asla daha önemli olmamıştı. Ancak en iyi niyetlerimize rağmen, bilinçsiz önyargılar başkalarını nasıl algıladığımızı, kararları ve farklı geçmişlerden insanlarla etkileşim kuracağız.
önyargının üstesinden gelmek için anlayış ve aktif olarak çalışmak sadece ahlaki bir zorunluluk değildir - herkesin gelişebileceği ortamlar yaratmak için temeldir. Farklı gruplar üyelerine karşı ayrımcılığa ve insan toplumlarında yaygınlık oluşturur ve eşitsizlikler yaratıyor.Bu kapsamlı kılavuz, önyargının doğasını araştırıyor ve her bireyin saygınlığını ve potansiyelini onurlandıran daha kapsayıcı ilişkiler kurmak için kanıt tabanlı stratejiler.
Bias'ın arkasındaki bilim: Araştırma ne ortaya çıkıyor
Bir önyargıya etkili bir şekilde hitap etmeden önce, ilk olarak, atalarımızın potansiyel olarak tehlikeli durumlarda hızlı kararlar vermesine yardımcı olmak için beyindeki ince bilişsel süreçler nedeniyle önyargıları var, ancak modern toplumdaki yanlış yargılara ve ayrımcı davranışlara yol açıyorlar.
Bias'ın Farklı Türlerini Anlamak
Bias sayısız formda ortaya çıkıyor, her biri ilişkilerimiz ve karar verme süreçleri üzerinde farklı özellikleri ve etkilerle. Bu farklı türleri tanımak, onları etkili bir şekilde ele almaya yönelik ilk adımdır.
Iklim Bias
Bilinçli önyargı, aynı zamanda bilinçsiz önyargı olarak da bilinir, çünkü anlayışlarımızı, eylemlerimizi ve kararlarımızı bilinçli bir şekilde reddedebilecek bireyler arasında tutum ve stereotipleri ifade eder. 1980'lerden bu yana insanlar önyargı ve ayrımcılığa açık olarak inandığında bile bilinçsiz önyargıya sahip olduklarını onaylar.
Özellikle, Beyaz Amerikalıların yüzde 71'i, kapalı bir pro-Beyaz önyargı sergiledi, ancak Siyah Amerikalıların sadece yüzde 33'ü kapalı bir pro-Black önyargı sergiledi. Bu araştırma, örtülü önyargıların her zaman grup tercihlerinin beklenen modellerini takip etmediğini gösteriyor, toplumsal mesajların ve güç yapılarının bilinçsiz tavırlarımızı şekillendirdiğini ortaya koyuyor.
Explicit Bias
Açık önyargının aksine, açık önyargı bilinçli düzeyde çalışır. Bunlar, bireylerin farkında oldukları ve açık ifade edebileceği önyargılar ve tutumlardır.
Kurumsal Bias
Kurumsal önyargı, kuruluş ve sistemler içinde gömülü uygulamaları ve politikaları ayrımcılığa işaret ediyor. Bu önyargılar, kurumların yapıları, politikaları ve prosedürlerine inşa edilmekte, genellikle orijinal ayrımcı niyetin unutulmasından uzun süre devam etmektedir. Kurumsal önyargı, işe alım uygulamalarını, promosyon kararlarını etkileyebilir ve farklı demografik gruplar arasındaki fırsatların dağılımını etkileyebilir.
Kültür Bias
Kültürel önyargı, bir kültürün kendi kültürüne ait standartlar tarafından yorumlanması ve yargılama fenomenlerini içerir. Bu tür önyargı, birinin kendi kültürel normları, değerleri ve uygulamaları diğer kültürlerden daha üstün veya daha "normal" olduğunu varsayabilir. Kültür önyargısı, kültürlerarası anlayış ve işbirliği için önemli engeller yaratabilir.
Biasürable Etkisi
Araştırma, önyargının gerçek olduğunu, çeşitli yaşam alanları boyunca ölçülebilir sonuçlar olduğunu göstermiştir. Üç büyük meta-analiz, ikratlı önyargının öngörülebilirliği üzerinde gerçekleştirilmiştir, tüm istatistiksel olarak önemli etkiler .10'dan .24'e kadar değişen korelasyonlarla elde edilir, bir şekilde .165-birleştirici etki boyutu.
Bu korelasyonlar küçük görünebilirken, küçük yükler bir kişinin hayatında büyük bir etki yaratmak için zaman içinde bir araya gelebilir ve bu etkiler sadece zaman içinde değil, büyük popülasyonlar üzerinde iki katına entegre edildiğinde, bu küçük şeyler daha da pratik olarak önemli hale gelir.Bu, birçok insan tarafından deneyimli olduğunda, birçok etkileşimde ve birçok insan tarafından deneyimli olduğunda, sonuçlarda önemli eşitsizlikler yaratabilir.
Daha popülous, daha çeşitli ve daha az ayrımcı şehirler daha az önyargılıdır. Bu bulgu, anlamlı haç grubu temas için çeşitlilik ve fırsatlara maruz kalmanın, nüfus seviyesindeki örtülü önyargıları azaltmaya yardımcı olabileceğini gösteriyor, çeşitliliğe ve entegrasyona yönelik çabaların olumlu sonuçlar elde etmesini umuyor.
İlişkiler ve İşyerinde Bias Yaygın Türleri
Geniş önyargı kategorilerinin ötesinde, sık sık sık ilişkilerimizi ve iş yerlerimizi etkileyen belirli türler vardır. İşimize ortak olan 150'den fazla bilinçsiz önyargı vardır. Bu özel tezahürler, önyargılarımızı ve kararlarımızı etkilememize yardımcı olabilir.
Affinity Bias
Affinity önyargı, kendi başına benzerleri tercih etme eğilimine sahip olmakta ve bu, önyargının en yaygın formlarından biridir ve işe alım kararlarını, takım formasyonlarını, mentorluk ilişkilerini ve sosyal ağlarımızı önemli ölçüde etkileyebilir. Bilinçli olarak geçmişimizi paylaşan insanları tercih ettiğimizde, ilgilerimizi veya özelliklerini sınırlıyoruz, kişisel ve profesyonel çevrelerimizde perspektiflerimizi sınırlandırıyoruz.
Affinity önyargı doğal ve rahat hissedebilir çünkü bizimle iletişim kurma ve anlamamıza daha kolay bakıyoruz. Ancak, bu rahatlık bir maliyetle geliyor - inovasyon, yaratıcılık ve büyümeden farklı düşünen ve masaya eşsiz deneyimler getiren insanlarla birlikte deneyimlerimizi özlüyoruz.
Onaylama Bias
Onay önyargı, önceden ortaya çıkan görüşlerini doğrulayan bilgileri aradığımızda, daha geniş bir perspektif göz önünde bulundurmaktan ziyade, birinin çalışma tarzı hakkında ilk izlenim oluşturup, görüşümüzü doğrulayan kanıtlara dikkat ettiğimizde meydana gelir.
Onay önyargı, organizasyonlarda inovasyonu zorlaştırabilir, çünkü beyinlerimiz önceden ortaya çıkan varsayımları doğrulamak için hızlı ve bu, insanların yeteneklerini ve katkılarını doğru bir şekilde değerlendirmemize neden olabilir.
Halo ve Horn Etkileri
Halo etkisi, birinin, bulutların herhangi bir olumlu özelliği görme yeteneğinin sahip olabileceği bir güçlü bir şekilde olumlu bir özellik olarak gördüğü noktada, korne etkisi tam tersidir.
Bu etkiler, başkalarının algılarını dramatik bir şekilde skew edebilir, haksız değerlendirmelere yol açabilir ve fırsatları kaçırabilir. Güçlü bir ilk izlenim yapan biri, önceden karşılaşan biri, sonraki performanslarından bağımsız olarak bu olumsuz algıyı yenmeye mücadele edebilir.
Cinsiyet Bias
Cinsiyet önyargısı veya başka bir cinsiyet için bir tercih, aynı cinsiyete karşı bilinçsizce eğilerek kararları işe alım, proje atamaları ve liderlik rolleri üzerinde etkileyebilir. Araştırma birçok endüstri ve sektörlerde önemli cinsiyet ayrımını belgelemiştir.
Bazı çalışmalar, kadınların, özgeçmişlerinin erkek meslektaşlarının sahip oldukları kişilerle tamamen aynı olup olmadığının bir liderlik pozisyonuna terfi etmesinin% 30 daha az muhtemel olduğunu gösteriyor. Bu yıldızk, cinsiyet önyargısının nasıl ilerlemeye sistematik engelleri yaratabileceğini gösteriyor, hatta nitelikleri ve performans eşit olduğunda.
Amerikan Sosyoloji Dergisi'nde yayınlanan bir çalışma, annelerin çocuklar olmadan ortalama 11,000 daha az ücret teklif ettikleri iş başvurularını, eşit derecede nitelikli olmayan diğerlerinden daha az sayıda ve% 79 daha az olasılıkla işe alınmamışken, babalar bu olumsuz etkileri deneyimlemiyorlardı – aslında, bazen anne önyargısını tasvir eden erkeklerden daha iyi bir şekilde puanlandılar.
Racial ve Etnik Bias
Racial ve etnik önyargılar birçok toplumda çok sayıda zorlukla kalıyor. ekonomistler Marianne Bertrand tarafından bir dönüm noktası çalışma ve Tenlainathan, Beyaz-son isimleriyle yapılan iş başvurularını, Afrikalı-son isimleriyle yapılan röportajlar için daha fazla çağrıda bulundu, aynı özgeçmişlere rağmen, aynı zamanda önyargının zamanla bileşik oluşturabileceğini gösteriyor.
Pro-Amerikan / asal-foreigner ikrat değerlendirmeleri, ABD'de göçmen politika pozisyonlarının, bireyler seviyesindeki konumlarını ve kavramsal olarak ve istatistiksel olarak açık bir şekilde Beyaz-Amerikalı / Asya-yabancı-yabancı-ortak stereotipleri ABD'de 18 ilgili oylama modellerini tahmin etti.
Engellilik
Engelli insanlara karşı bebek genellikle göz ardı edilir, ancak dahil olmak için önemli bir engel olmaya devam etmektedir.Bu olumsuz stereotipler, engellilerin toplumla tam olarak katılmaları için engellilerin% 80.1'i kadar azaltılabilir.
Evrenselizmin kişisel değerleri daha düşük negatif yanlı önyargılarla ilişkilendirildi ve korumanın kişisel değerleri daha olumsuz yanlı önyargılarla ilişkilendirildi.Bu araştırma, bazı değerleri ve dünya görüşlerinin engelli ve diğer marjinalleştirilmiş gruplara karşı önyargıları azaltmasına yardımcı olabileceğini gösteriyor.
Bias'ın Gerçek Dünya Sonuçları
önyargının teorik doğasını anlamak önemlidir, ancak bireyler, örgütler üzerinde somut etkileri anlamak ve toplum motive edici değişim için önemlidir. Kontrolsüz önyargının sonuçları acı çekme hislerinin ötesine uzanır - sağlık sonuçlarını, ekonomik fırsatları, organizasyon performansını ve sosyal kohesionı etkiler.
Sağlık Üzerine Etkisi
Sağlık hizmetlerindeki kapalı önyargılar, bireyler arası iletişim ve klinik karar verme dahil olmak üzere birçok alanda sonuçları olabilir ve bu da sonuçta hasta bakımı etkiler ve marjinalleştirilmiş nüfuslar arasında sağlık bakımı eşitsizliklerine katkıda bulunabilir.
Bilinçli önyargıyı incelemek için on iki yıldan sonra, çalışmalar, marjinalleştirilmiş topluluklardan gelen hastalar için daha yüksek derecede açık önyargılı önyargılı sağlayıcıların kötü hasta-provider iletişimlerini ortaya koydu.Bu iletişim arızaları yanlış teşhislere yol açabilir, yetersiz tedavi ve yoksul sağlık sonuçları.
yetişkinlerin yaklaşık yüzde 5,7'si sağlık hizmetlerinde haksız tedavi yaşadığını bildirdi, Black, İspanyol veya engelli hastalar tarafından bildirilen çok daha yüksek oranlarla. Bu ayrımcılık deneyimleri, gerekli tıbbi bakım arayışına katkıda bulunan insanları cesaret edebilir, sağlık eşitsizliklerine katkıda bulunabilir ve önlenebilir acı çekmeleri.
İşyeri Sonuçları
Bilinçsiz önyargı, sadece işe yaramış, gelişmiş ve terfi ettirilmiş değil, aynı zamanda liderlik kararının etkinliğini, bir organizasyonun kültürünün sağlığı veya eksikliğini ve nihayetinde bir organizasyonun başarısını da etkiler.
İşyerinde bilinçsiz önyargıyı araştıran 3.000 kişinin bir ay içinde deneyimledikleri, yüzde 39'unun "sık" olarak yaşadığı ve bu önyargıların% 83'ü, katılımcıların% 83'ü, düşük, dolaylı veya mikroaggresyon olduklarını söyledi.
Bu tahmin edilen maliyet, haksızlığa ve ayrımcılığa bağlı olarak 2 milyondan fazla Amerikalı işçiyi kaybetme ve değiştirme maliyetine dayanıyor, şirketlerin kendilerini veya cezaları savunması gerektiğinde dikkate almaması gerektiği durumlarda yasal maliyetler dikkate alınmamaktadır.
Stres hormonları, düşük veya duygusal bir ilişki yaratmadan kaynaklanan sistemlerde inşa edilir, stresle ilgili hastalık, işyerinde kazalar ve yetersizlik arttı ve ortalama cironun üzerinde çalışan bu fizyolojik ve psikolojik etkiler, önyargının sadece kariyer sonuçlarını etkilemez - bu deneyimi yaşayanların sağlığını ve refahını etkiler.
Innovation ve Decision-Making
Bilinçsiz önyargı, yaratıcılığı ve iş ortamında yaratıcılığı engelleyebilir, bilinçsiz önyargıya hitap ederken herkes için daha adil ve kapsayıcı bir ortama yol açabilir ve işyerinde çeşitliliği teşvik edebilir, farklı bakış açılarının insanlara görevleri tamamlamaya ve şirket büyümelerine yardımcı olabilecek bir ses ve görüşe sahip olma imkanı sağlar.
önyargı karar verme süreçlerinde perspektiflerin çeşitliliğini kısıtlarken, organizasyonlar değerli öngörüler ve yenilikçi çözümler üzerinde özlüyor. Homogeneous takımlar, uyum ve uyum arzusunun, potansiyel sorunları veya alternatif yaklaşımlar tespit etme ve kaçırma fırsatların giderek daha yüksek olduğunu düşünüyor.
Overcoming Bias için Kanıta Dayalı Stratejiler
önyargı yaygın ve derinden ingrained iken, araştırma niyetsel çaba ve sistematik yaklaşımlar yoluyla azaltılabileceğini gösteriyor. Aşağıdaki stratejiler bilimsel kanıtlarda zemine yerleştirilmiştir ve bireyler ve organizasyonlar daha kapsayıcı ilişkiler ve ortamlar inşa etmeye yardımcı olmak için gösterilmiştir.
1.Politikanın Yanmasıyla ilgili farkındalık
Önlemin üstesinden gelmenin temeli, tüm önyargıları olduğunu kabul etmektir. İşyerindeki bilinçsiz önyargıları azaltmak için ilk adım, bu eğilime doğru programlanmış olan farkındalığı artırmaktır.
Düzenli öz-refleksiyonda ilerlemek, varsayımlarınız, deneyimleriniz ve perspektifleriniz hakkında kendinize zorlu sorular sormanızı içerir:
- Farklı arka planlardan insanlarla ilgili varsayımlar ne kadar tutar?
- Kişisel deneyimlerim farklı grupların görüşlerini nasıl şekillendirdi?
- Görünüşe veya kimliklerine dayanan biri hakkında her şeyi ortaya koyarsam?
- Yeni bilgilerle sunulan perspektifimi gerçekten değiştirmeye açık mıyım?
- Mevcut inançlarıma meydan okuyan ilişkileri ve perspektifleri mi arıyorsunuz?
- Benim ayrıcalık veya dezavantaj pozisyonum algılarımı nasıl etkileyebilir?
Bu soruları dürüstçe cevaplamak için zaman ayırmak daha büyük bir özgüven ve anlayışa yol açabilir. Kendi düşünce kalıpları ve tepkileriniz hakkındaki gözlemlerinizi takip etmek için bir dergiye devam edin.Bu varsayımların nereden geldiğini ve bu devam eden bir inceleme uygulaması, bilinçsiz önyargıları bilinçli bir farkındalık yaratmaya yardımcı olur.
Değerlendirme Araçları Kullanımı
Harvard tarafından sunulan tek kişi, liderler arasında bireysel önyargıyı ortadan kaldırmak ve kendi farkındalığını artırmak için kullanılabilir. Bu araçlar bilinçli olarak farkında olmayabilir, ancak sınırlamalarını anlamak ve bunları kesin yargılardan ziyade düşünmeye başlamak için önemli olabilir.
The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The The Project Ik web sitesi Yarış, cinsiyet, yaş, engellilik ve diğer özelliklerle ilgili açık önyargıları ölçen özgür IAT'lar sunar.Bu testler mükemmel bir davranış öngörüsü olmasa da, bilinçli değerlerinizle çatışmayı tutabileceğiniz ilişkileri ortaya çıkarabilirler, daha derin yansıma ve farkındalık.
2.Eğitim ve Eğitim
önyargı hakkında eğitim, mekanizmaları ve etkileri kalıcı bir değişim yaratmak için önemlidir. 56 seçilen araştırmanın yüzde dokuzu, trenlerin bilgisi, farkındalığı ve becerilerine yönelik müdahalenin genel olarak olumlu bir birliği bildirdi.Bu araştırma iyi tasarlanmış eğitim programları, önyargının anlaşılması ve farkındalığını etkili bir şekilde artırabilir.
Öğrendiğimiz sağlık bakımı çalışanları için hedef alınan kapalı önyargı eğitiminin hemen tüm çalışmaları, öğrencilerin bilgi, becerileri ve tutumlarında genel bir olumlu gelişme gösterdi.Eğitim sadece önyargıyı ortadan kaldırmak için yeterli değildir, farkındalık yaratmak ve önyargı yaratmak için araçlar sağlar.
Etkili Eğitim Bileşenleri
Kalite çeşitliliği ve eğitim programları genellikle birkaç temel alanı kapsar:
- önyargı bilimi: önyargının nasıl geliştiğini anlamak, beyinde nasıl çalışır ve davranış etkiler
- Etkisi: Etkisi: Bireyler ve örgütlerdeki önyargının gerçek dünya sonuçları hakkında bilgi sahibi olmak
- Mitigation stratejileri: Karar vermede önyargıyı tanıma ve karşılaştırmak için pratik teknikler geliştirmek
- Inclusive uygulamalar: Herkesin katkıda bulunabilecek ve gelişebileceği ortamlar oluşturmak için en iyi uygulamalar öğrenmek
- Skill-build: Aktif dinleme, perspektif alma ve kapsayıcı iletişim
- Hesaplanabilir mekanizmaları: İlerlemeyi izlemek ve ortaya çıktığı zaman önyargıyı ele almak için sistemler kurmak
Ancak, birçok çalışma metodolojik eksiklikler vardı ve sadece birkaçı, bireysel düzeyde önyargıları ve bakımı üzerindeki etkilerini değerlendirmek ve bu alanda araştırma, bakım ve klinik sonuçlar üzerinde takip değerlendirmeler yaparak güçlendirilebilir.
Bu, eğitimin bir zaman olayı yerine devam etmesi gerektiğini, düzenli yenileme uzmanları ve yeni beceriler uygulama fırsatlarıyla devam etmesi gerektiğini göstermektedir. Organizasyonlar ayrıca eğitim programlarının etkinliğini ölçmek ve sadece bir uyum kutusu kontrol etmek yerine sonuçlar üzerinde ayarlamaları gerekir.
3. Aktif olarak Farklı İlişkiler Oluşturun
Farklı arka planlardan insanlarla anlamlı iletişim kurmak için en güçlü yollardan biri. Araştırma, diğer grupların üyeleriyle olumlu etkileşimlerin önyargıları azaltabileceğini ve empatiyi artırabileceğini gösteriyor. Ancak, tüm temas eşit derecede etkili değildir - etkileşimlerin kalitesi ve doğası önemli ölçüde.
Bina Diverse Connections için Stratejiler
Mevcut önyargıları ve geniş perspektifleri meydan okumanın, bu yaklaşımları göz önünde bulundurmak:
- Çeşitli topluluk gruplarına katılın: Paylaşılan ilgi veya hedefler etrafında çeşitli arka planlardan insanları bir araya getiren organizasyonları, kulüpleri veya gönüllü fırsatları görün
- Kültürel etkinliklere katılmak: Festivallere, kutlamalara, performanslara ve farklı kültürel geleneklerin ve perspektiflerin sergilendiği toplantılara katılın
- anlamlı diyalogda acele edin: Deneyimlerinizin sizden farklı olduğu insanlarla gerçek konuşmaları yapmak için yüzeysel etkileşimlerin ötesine geçmek
- Farklı mentorlar ve erkekler bakınız: Farklı arka planlarla insanları öğrenmek ve desteklemek için farklı fark hatlarıyla ilgili rehberlik ilişkileri kurmak ve desteklemek için farklı bakış açıları ve perspektifler ile ilişkiler kurmak
- Medya tüketiminizi farklılaştırın: Kitaplar okuyun, film izlemek, podcast'leri dinleyin ve altmış gruplar tarafından yaratılan sosyal medya hesaplarını takip edin
- niyetle seyahat edin: Mümkün olduğunda, azınlıkta nerede olacağını ziyaret edin ve yabancı kültürel bağlamlara bakmak nasıl olduğunu deneyimleyebilir
- İşbirliği için fırsatlar oluşturun: Çeşitli takımlarla işbirliği gerektiren projeler veya girişimler üzerinde çalışmak
Anahtar, bu etkileşimleri gerçek merak, alçakgönüllülük ve öğrenmeye açık bir şekilde yaklaşmaktır. İnsanları önlemek veya tüm grubun temsilcileri olarak tedavi etmek. Bunun yerine, her kişiyi eşsiz deneyimler ve perspektiflerle şekillendiren bir birey olarak tanımak - ancak kimlikleri sınırlı değil.
Olumlu İletişim Koşulları Oluşturma
Grup temasında araştırma, önyargıyı azaltmak için daha muhtemel olan birkaç koşul belirledi:
- Eşit durum: Etkileşimler, katılımcıların etkileşim bağlamında yaklaşık eşit durumda olduğu en iyi şekilde çalışır.
- Ortak hedefler: Paylaşılan hedeflere yönelik birlikte çalışmak, bağlantı ve karşılıklı saygı yaratmaya yardımcı olur
- İşbirliği: İşbirliği: Rakip etkileşimlerin yerine Collaborative, önyargı azaltmada daha etkilidir
- Kurumsal destek: Yetkililer ve sosyal normlar olumlu grup temasını destekliyorsa, önyargıları azaltmak daha olasıdır
- Kişisel etkileşim: Bir-on-bir veya küçük grup etkileşimleri büyük grup ayarlarından daha etkili olma eğilimindedir
- Arkadaşlık potansiyeli: Gerçek arkadaşlıklara ulaşma potansiyeline sahip olan etkileşimler özellikle güçlü
4. Uygulama Aktif Dinleme
Aktif dinleme, başkalarının deneyimlerini anlamak ve farklılıkların üzerinde güven oluşturmak için önemlidir. Birinin söylediklerini tamamen yoğunlaştırır, mesajlarını anlayın, düşünceli bir şekilde yorumlayın ve konuşmalarını hatırlamak. Bu beceri özellikle kendi deneyimlerinizden önemli olan insanlarla ilgilidir.
Aktif dinleme için teknikler
Aktif dinlemeyi etkin bir şekilde pratik yapmak:
- Tam dikkatinizi verin: Boşlukları koyun, uygun göz temasını koruyun ve meşgul olduğunuz vücut dilinizi gösterin
- Kesmekten kaçının: İnsanlara cevap vermeden önce düşüncelerini tamamen bitirelim, ne söyleyeceğinizi bile
- Soruları açıklığa kavuşturmak: Konuşmanızı açık uçamayan sorular sormakla derinleştirmek için bakınız
- Ne duyduğunuzu tekrar düşünün: Paraphrase anahtar noktaları doğru şekilde anlamanızı ve dikkat ettiğinizi göstermenizi sağlamak için
- Tanık duyguları: Söylenen duyguları tanır ve doğrular, perspektifle tam olarak anlamaz veya aynı fikirde değilseniz
- Suspend yargı: Birinin bakış açısını değerlendirmeden veya krimin etmeye başlamadan önce kendi bakış açılarını anlamaya çalışın
- Tepkilerinizi fark edin: Kendi duygusal yanıtlarına ve önyargılarınıza dikkat edin, nasıl dinliyorsunuz
- Sessizlik için uzay oluşturun: Durakları doldurmaya acele etmeyin - bazen insanlar düşüncelerini toplamak için zamana ihtiyaç duyuyor
Aktif dinleme güven teşvik eder ve açık iletişim teşvik eder, insanların gerçek deneyimlerini ve perspektiflerini paylaşmalarını güvenli hissetmelerini teşvik eder. Bu özellikle önyargı, ayrımcılığa ve kimlikle ilgili hassas konuları tartışırken önemlidir.
Anlamayı dinlemek, Yanıtlamak
Birçoğumuz cevabımızı gerçekten ne söylendiğini anlamak yerine formüllemek amacıyla dinliyoruz. Bu özellikle savunmayı hissettiğimizde veya biri diğer kişinin bakış açısını dinlemekte zorluk çekiyorsa.
Birisi önyargı veya ayrımcı deneyimi paylaşırken, kendinizi hemen savunmaya, algılarının neden yanlış olabileceğini veya bir karşı örneklediklerini açıklamaya karşı koyabilirsiniz. Bunun yerine, deneyimledikleri ve nasıl etkilendiğini anlamaya odaklanabilirsiniz.
- “Bu deneyimin sizin için neye benzediğini daha fazla anlamama yardımcı olabilir misiniz?”
- “Bu sizin üzerinde ne etkisi oldu?”
- “Bu durumda daha yararlı olurdu?”
- "Nasıl ileriye gittiğini daha iyi destekleyebilirim?"
5. Challenge Stereotypes and Asvolts
Stereotipler bireysel varyasyon ve karmaşıklığı görmezden gelen insanların grupları hakkında aşırı derecede genelleştirilmiş genelleştirmelerdir. Beyinlerimiz doğal olarak yanlış işlemek için bilgiyi kategorize ederken, stereotipler adaletsiz yargılara ve ayrımcı davranışlara yol açan kişiler hakkında sorunlu hale gelir. Aktif olarak zor stereotipler - her ikisi de kendi içinde ve toplumlarımızda - önyargıyı aşmak için önemli.
Challenging Stereotips için kişisel stratejiler
- Kendinizi farklı kültürler ve topluluklar hakkında aydınlatın: Bu toplulukların üyeleri tarafından yaratılan kaynaklardan daha az tanıdık olduğunuz gruplar hakkında doğru, çıplak bilgi
- Sorularınızı Soru: Bir grup hakkında genel birleştirme yapmayı fark ettiğinizde, duraklayın ve kanıt veya stereotipiğe dayalı olup olmadığını sorun.
- Karşı-stereotipik örneklere bakın: Aktif olarak, ortak stereotiplerle çelişen bilgileri ve örnekleri ara
- İnsanları kınayan: İnsanları grup temsilcileri olarak görmek için bilinçli bir çaba yapın.
- Sınavlar eleştirel olarak: Medya ve eğlencede farklı grupların nasıl tasvir edildiğini ve farklı, gerçek temsilleri nasıl aradıklarını fark edin.
- Olumlu hikayeler paylaşın: Bu karşı stereotiplerle karşılaşdığınızda, kolektif anlatıları değiştirmelerine yardımcı olmak için onları paylaşın
Stereotiplere Karşı Konuşmak
Bu sadece bir içsel işlem değildir - aynı zamanda topluluklarında ve iş yerlerinde stereotip düşünme ile karşılaşdığınızda konuşmak da içerir. Bu rahatsız olabilir, ancak bir stereotipik değişikliği yaratmak için önemlidir.Birinin bir stereotipik düşünmesini duyduğunuzda, bir stereotipik düşünme ile karşılaşabilirsiniz.
- Soruları şu şekilde sor: “Bu grubun tüm üyelerinin gerçek olduğunu ne düşünüyorsunuz?”
- Share counter-örtleri: "Bu benim deneyimim değildi. o arka plandan birçok insan tanıdım."
- Yararlanmayı işaret edin: “Gerçek insanları etkileyen zararlı stereotipleri güçlendirebilir.”
- Konuşmayı yeniden yönlendirin: “Bu kişinin bireysel niteliklerine, arka planlarına dayanan varsayımlar yapmaktan daha odaklanalım.”
- mizahi dikkatli kullanın: Bazen nazik mizah hala bir noktaya sahipken gergin olabilir, ancak ciddi endişeleri en aza indirmek için dikkatli olun
Hedef, stereotipi düşünmeyi ifade eden insanlara utanç ya da saldırmak değil, ancak yansıma ve öğrenme fırsatları yaratmak için. Bu konuşmaları merak ve merhametle yaklaşmak, ancak hala zorlu önyargının önemi hakkında net bir şekilde açık olmakla birlikte.
6. Implement Yapısal Değişiklikler
Bireysel farkındalık ve davranış değişikliği önemlidirken, önyargının ele alınması da yapısal ve sistemsel müdahaleler gerektirir. Nöroscientist David Rock, iş yerlerinde mevcut olma olasılığının belirlenmesi için örgütleri tavsiye eder ve sonra bu önyargıların olumsuz etkisini aşmak için kolektif bir çaba yapar.
Bilinçli önyargıyı azaltmak için diğer yollar, başvuru süreci gibi tüm yönleri gözden geçirmek, röportaj yapmak, üst performans değerlendirme, yüksek performansçıları tanımlamak, mentorluk, promosyonlar ve sonlandırmalar.Bu sistematik yaklaşım, önyargının organizasyonel süreçlere girebileceğini ve korumaları uygulama fırsatı yaratabileceğini belirlemeye yardımcı olur.
Organizasyon Stratejileri
önyargıyı azaltmaya adanmış örgütler aşağıdaki yapısal değişiklikleri uygulamalıdır:
- Standartlaştırma süreçleri: Güvenilir, tutarlılık, terfi ve değerlendirme kararları, öznel önyargı etkisini azaltmak için açık, tutarlı kriterler oluşturun
- yapılandırılmış röportajlar kullanın: Tüm adaylara aynı soruları sorun ve cevapları önceden belirlenmiş kriterlere karşı değerlendirmelerini sorun
- Kör inceleme: Bilgiyi uygulama ve çalışma örneklerinden tanımlamak, değer üzerinde değerlendirmeye odaklanmak mümkün olduğunda
- Karar verme panellerini farklılaştırıyor: İnsanları işe alım, promosyon ve diğer önemli kararlarla birlikte ekleyin, farklı arka plan ve perspektifler ile ekleyin.
- Çeşitli hedefler belirleyin: Açık bir şekilde, aşağıda belirtilen grupların temsil edilmesi için ölçülebilir hedefler
- Monitor sonuçları: Düzenli olarak, işe alım, promosyon, tazminat ve önyargı işaret edebilecek desenleri tanımlamak için verileri analiz edin
- Sorumluluk oluşturun: Çeşitlilik ve dahil edici sonuçlardan sorumlu liderler tutun, sadece niyet değil
- Açık politikalar oluşturun: Ayrılık ve önyargıya karşı açık politikalar geliştirir ve iletişim kurar ve iletişim kurar
- Birden fazla raporlama kanalı sağlayın: İnsanların önyargı ve ayrımcılık deneyimlerini rapor etmeleri için güvenli yollar oluşturun
- Düzenli anketler yapmak: Organizasyon içinde var olabilecek gizli önyargı ve adaletsizliği içeren özel konuları belirlemek için gizli çalışan anketleri yapmak faydalı olabilir.
Bias'a özel Süreçlerde Adres
Farklı organizasyon süreçleri önyargıyı azaltmak için uygun yaklaşımlar gerektirir:
İşe alım ve selamlama:
- Toplumsal cinsiyetten veya kültürel olarak belirli bir dilden kaçınan kapsayıcı iş tanımlarını yazın
- Daha geniş bir aday havuzuna ulaşmak için çeşitli mekanlarda reklam pozisyonları
- Sadece bilgi veya pedigree güvenmek yerine becerileri tabanlı değerlendirmeler kullanın
- Herkes için bilinçsiz önyargı eğitimi sağlamak, karar alma kararları ile ilgili
- Altmış gruplardan gelen adayların nerede filtrelendiğini tanımlamak için işe alım eğlencesi verilerinin tamamı göz ardı edilir.
Performans Değerlendirmesi:
- Hedef kullanın, ölçülebilir kriterleri mümkün olduğunda
- Puanları desteklemek için belirli örnekler ve kanıtlara ihtiyaç vardır
- Kalibrate, tutarlılık sağlamak için takımların genelinde değerlendirmeler
- Değerlendirmede ortak önyargıların farkında olun, rekency önyargısı veya kendimize benzer insanların daha iyi tercih ettikleri eğilimi
- Kültürel farklılıklarla ilgili geri bildirim ve geri bildirim alma eğitimi sağlayın
Promosyon ve ilerleme:
- Güçlü ve iyi iletişim için kriterler yapın
- Aktif olarak, altmış gruplardan yüksek potansiyel çalışanları tanımlar ve geliştirir
- Sponsorluk ve mentorluk fırsatları equitably
- Kayıtsız ağ ve ilişkiler fırsatlara eşit erişim yaratıp, fırsatlara eşit erişim yaratıp
- demografik gruplardaki promosyon oranları ve eşitsizlikleri araştırın
7. Kültür Zekası Geliştirmek
Kültür istihbaratı (CQ) çeşitli kültürel bağlamlarda etkin bir şekilde çalışabilme yeteneğine işaret eder. Farklı kültürlerin farklı normlara, değerlere ve iletişim stillerine sahip olduğunu ve bu farklılıkları sürdürmede uygun şekilde davranışlarınızı adapte edebilmeyi içerir.
Kültür Zekası
Kültürel zeka dört temel bileşenden oluşur:
- CQ Drive (Motivation): Çok kültürlü durumlara adapte olmak için ilgi ve güven
- CQ Bilgi (Bilge): Kültürlerin nasıl benzer ve farklı olduğunu anlamak
- CQ Strateji (Metacognition): Çok kültürlü etkileşimler için farkındalık ve yeteneği
- CQ Action (Behavior): Sözlü ve sözel davranışı uygun şekilde adapte edebilme yeteneği
Kültürel zeka geliştirmek, kültürel farklılıkların şekli davranışı ve iletişimin giderek artan farkındalığıyla, yabancı uygulamaları yanlış veya aşağı olarak yargılama eğilimini azaltıp, kültürler arası etkileşimleri etkin bir şekilde sabote etmek için araçlar sağlar.
Kültür Zekası
Kültür zekânızı geliştirmek için:
- Farklı kültürel değerler, normlar ve iletişim stilleri hakkında bilgi edinin
- Kendi kültürel geçmişinize ve dünya görüşünü nasıl şekillendirdiğini düşünün
- Kültürlerarası deneyimler ve etkileşimler ortaya çıkıyor
- Bilinmeyen uygulamalarla karşılaştığında yargıyı uygulama
- varsayımlar yapmak yerine gerçek merakla sorular sorun
- İnsanların farklı arka planlardan nasıl etkileşim ve iletişim kurmalarını gözlemleyin
- Hata yapmaya ve onlardan öğrenmeye istekli olun
- İletişim ve davranışınızda esneklik geliştirin
8. Uygulama Perspektifi-Taking
Perspektif alma, kendinizi başka birinin durumunda aktif olarak hayal kırıklığına uğratıp düşünmenizi ve nasıl değerlendireceğinizi göz önünde bulundurmaktadır.Bu bilişsel egzersiz empatiyi artırabilir, stereotiplemeyi azaltabilir ve grup ilişkilerini geliştirir. Araştırma, perspektif almanın diğer stratejilerle bir araya geldiğinde önyargıyı azaltmanın özellikle etkili olabileceğini gösteriyor.
Etkili Perspektif-Takım Teknikleri
- Belirli senaryoları düşünün: Genel olarak farklı bir grubun üyesi olmanın nasıl olduğunu hayal etmeye çalışmak yerine, belirli durumlarda ve nasıl farklı deneyimlenebilirler ve nasıl deneyimlenebilirler.
- Sistemik faktörler düşünün: İnsanların deneyim ve fırsatlarının insan deneyimlerini ve fırsatlarının nasıl yapısal eşitsizlikler ve tarihsel bağlam şekli olduğunu düşünün
- Bilmediğin şeyi kabul edin: Başka birinin deneyimini tam olarak anlama yeteneğinizin sınırlarını kabul edin, özellikle kendi deneyimlerinizden çok farklı olduğunda
- İlk kişilik hesaplarını dinleyin: Anıları okuyun, belgeselleri izleyin ve insanların kendi deneyimlerini paylaştığı podcast'leri dinleyin
- Kendi dezavantaj deneyimlerinizi düşünün: İki deneyim aynı olmasa da, marjinalleştirilmiş veya ayrımcılığa karşı ayrımcılık yapabileceğiniz zamanlarda yansıtmak empati kurmak empati kurmak empati kurmak mümkün olabilir.
- Birden fazla perspektif düşünün: Aynı gruptaki insanların çok farklı deneyimler ve bakış açılarına sahip olabileceğini kabul edin
Bu perspektifin tamamlanması gerektiğini belirtmek önemlidir, aslında insanların deneyimlerini dinlemek. Başka birinin ne düşündüğünü veya hissini bilmek - onlara cevap vermek ve dinlemek.
9. Embrace Discomfort ve Hatalar
önyargıyı aşmak kaçınılmaz olarak rahatsızlık içerir. Hatalar yapacaksınız, yanlış şeyi söyleyeceğiz, zararlı inançlar tuttunuz ve eşitsizlik ve adaletsizliğin rahatsız edici gerçekleri karşı karşıya bırakıyorsunuz. Bu rahatsızlık, yanlış bir şey yaptığınıza dair bir işaret değildir - sık sık sık sık büyüyor ve öğreniyorsunuz.
Zor Konuşmalar için Sınırlılık Geliştirmek
önyargı ile gelen rahatsızlıkları gezinmek için:
- Bekleyin ve rahatsızlık kabul edin: Bu duygunun rahatsız edici olduğunu kabul etmek, önyargı ve eşitsizlik hakkında normal bir öğrenme parçasıdır
- Rahatlık ve zarar arasında çaresizlik: meydan okumak veya rahatsız hissetmek saldırıya veya zarar vermekten farklıdır
- Kendini kınayan nefse uygulayın: Hatalar yaparken kendinize bir şekilde davranın, onlar için hala sorumluluk alırken
- niyet üzerinde etkisi üzerine odaklanın: Zarara neden olduğunuz zaman, niyetlerinizi savunmak yerine eylemlerinizin etkisini odaklanın.
- Affetmek içtenlikle: Bir hata yaptığınızda, mazeret yapmadan veya kendi duygularını merkezileştirmeksizin gerçek bir özür sunar.
- Öğrenme ve ileriye doğru hareket edin: Suçluluk veya utanç üzerine konut yerine büyüme fırsatları olarak hataları kullanın
- Kapasitenizi inşa edin: Fiziksel stamina bina gibi, zor konularla ilgilenme yeteneğiniz pratiklerle artış gösterir
Ürünif Diyalog için Uzay Oluşturun
önyargı ve eşitsizlik hakkında konuşmaya ne zaman katılıyor:
- Sorunsal etki ele alırken iyi niyet
- Sonuçlara uymadan önce soruları açıklayın
- Kendi öğrenme yolculuğunuzu paylaşın ve hataları
- Bir şey bilmiyorsanız
- Karmaşıklık ve belirsizliğe oturtmaya istekli olun
- İnsanların anlayışlarında farklı aşamalarda olduklarının farkında olun
- Affedicilik ile dengelenebilirlik
Inclusive Çevreler Yaratmak
kapsayıcı ilişkiler bireysel çabalarımızdan daha fazlasını gerektirir - her seviyede dahil olmak üzere ortamları ve kültürler yaratmak gerekir.İşyerlerde, okullar, topluluk örgütleri veya sosyal gruplar, çevrelerimizin yapıları ve normları, insanların hoşlandığını, değerli hissetmelerini ve tam olarak katkıda bulunabilmelerini önemli ölçüde etkiler.
Clear Politikalar ve Değerler Yaratmak
Kaplı ortamlarda değerlerin ve beklentilerinin açık sanatsallaşması ile başlar. Organizasyonlar ve topluluklar olmalıdır:
- Açık çeşitlilik geliştirmek ve politikaları dahil etmek: Organizasyonun ayrımcılık ve ayrımcılığa karşı özel politikaların dahil edilmesi konusunda net açıklamalar oluşturun
- İletişim değerleri sürekli olarak: Liderliğin düzenli olarak dahil edilme ve modellerin kapsayıcı davranışın önemini iletişim kurmasına yardımcı olun.
- Politikaları erişilebilir hale getirin: Herkesin politikaların ne olduğunu ve onlara nasıl erişeceğini bilmesine yardımcı olun.
- Değerlerle Align eylemleri: Organizasyonel uygulamaların ve kararların dahil edilmesi ile ilgili değerleri yansıttığını sağlayın
- İnceleme politikaları düzenli olarak: Periyodik, politikaların etkili olup olmadığını ve geri bildirim ve değişen ihtiyaçlara dayanarak güncellemelerini değerlendirin
Açık Diyalog
önyargı ve dahil etme hakkında dürüst konuşmalar için yer yaratmak önemlidir. İK ve yetenek yönetimi profesyonellerinin önyargıları açıklayabilecek bir organizasyon kültürü yaratmalarına yardımcı olması önemlidir - bilinçli ve aksi takdirde - organizasyonlarında kadın ve azınlık gruplarla.
Açık diyalog teşvik etmek için:
- Çeşitlilik ve dahil konular hakkında tartışma için düzenli fırsatlar oluşturun
- Saygılı, üretken konuşma kurallarını destekleyen zemin kuralları
- Bu tartışmalara liderlik eden insanlar için kolaylaştırma eğitimi sağlayın
- Yeniden değerlendirme korkusu olmadan önyargı deneyimlerini paylaşmak güvenli hale getirin
- Teşvik soruları ve öğrenmenin devam eden bir süreçtir
- Çatışmalar ve gerginlikler doğrudan onlardan kaçınmak yerine
- Devam ederken devam eden zorlukları kutlayın
Kaynakları ve Destek Vermek
Kapayıcı ortamlarda, çeşitli çeşitliliği ve dahil olmak üzere sürekli öğrenme ve geliştirmeyi destekleyen kaynaklar sağlar:
- Eğitim kaynakları: Kitaplara, makalelere, videolara ve diğer materyallere önyargı, çeşitlilik ve dahil olmak üzere erişim sağlayın.
- Eğitim fırsatları: Bilinçli önyargı, kültürel yetkinlik ve kapsayıcı liderlik gibi konularda düzenli eğitim
- Çalışan kaynak grupları: Paylaşılan kimlik veya deneyimleri olan insanların ihtiyaç duydukları ve ihtiyaçlarını savunabilecekleri karşılıklı gruplar destekleyebilir ve ihtiyaç duydukları ihtiyaçları savunabilir
- Mentorluk programları: Farklılık çizgileri arasındaki formal mentorluk fırsatları oluşturun
- Koçluk ve destek: kapsayıcı liderlik becerilerini geliştirmek için çalışan liderler için koçluk sağlayın
- Zihinsel sağlık kaynakları: önyargı ve ayrımı yaşayanların zihinsel sağlığı etkilediğini ve uygun destek sağlamasını kabul edin
İlerleme ve Hesapability
kapsayıcı ortamlar oluşturmak devam eden değerlendirme ve hesap gerektirir:
- Verileri toplayın ve analiz edin: Düzenli olarak temsil, tutma, promosyon, tazminat ve demografik gruplar arasındaki diğer anahtar ölçümler hakkında veri toplamak
- İklim anketleri yapmak: İnsanların farklı arka planlardan nasıl deneyimlediğine dair değerlendirmeler
- Beni sigortalanabilir hedefler belirleyin: Dahil olma, zaman geçtikçe artan hedefler oluşturmak için
- Track ilerlemesi halka açık: Veriler ve paydaşları ile hedeflere doğru ilerleme
- Liderleri sorumlu tut: Liderler için performans değerlendirmelerinde çeşitlilik ve dahil edici sonuçlar içerir
- Geri bildirime yanıt verin: Veriler veya geri bildirimler sorunlar ortaya çıktığında, onlara hitap etmek için somut eylem yapın
- Başarıları kutlayın: Daha kapsayıcı ortamlar oluşturmak için ilerlemeyi kabul edin ve kutlayın
Mikroaggresyonlara Adres
Mikroaggresyonlar kısa, grup üyeliğine dayanan insanlara mesaj gönderen günlük değişimlerdir. Bireysel mikroaggresyonlar küçük görünebilirken, onların kümülatif etkisi önemli olabilir. kapsayıcı ortamlar meydana geldiğinde mikroaggresyonlar ele almak gerekir.
Mikroaggresyonların ortak örnekleri şunlardır:
- Birini sormak "Gerçekten nereden geliyorsunuz?", ait olmadıklarını ima ediyor
- Birinin saçını izinsiz dokunmak
- Birinin sanatçılığı veya istihbaratı konusunda sürpriz yapmak
- Birini yarışlarına veya cinsiyetlerine dayanan hizmet personeli için aşağılamak
- Birinin rolü veya uzmanlığı hakkında varsayımlar yapmak kimliklerine dayanan
- Belirli grupları dışlayan veya azaltan cinsiyetli dil kullanmak
- Bu, stereotiplere güvenen şakalar yapmak
Mikroaggresyonları ele almak:
- Mikroaggresyonların ne olduğu ve etkileri hakkında insanları aydınlatın
- İnsanları deneyimledikleri veya tanık mikroaggresyonları olduğunda konuşmak için teşvik etmek
- Mikroaggresyonları şu anda ele almak için dil ve araçlar sağlayın
- Mikroaggresyonların raporlarını ciddiye alın
- Bireysel olaylar küçük gibi görünse bile davranışın Adres kalıpları küçük görünüyor
- Mikroaggresyonları deneyimleyen insanları desteklemek
Inclusive İlişkiler ve Çevrelerin Faydaları
önyargının üstesinden gelmek önemli çaba gerektirirken, daha kapsayıcı ilişkiler ve ortamlar yaratılmasının faydaları önemli ve iyi niyetlidir.Bu avantajlar bireylere, organizasyonlara ve topluma bir bütün olarak uzatmaktadır.
Bireysel Faydaları
bireyler için, kapsayıcı ilişkiler ve ortamlar sunar:
- Geniş perspektifler: Farklı bakış açılarına dikkat etmek varsayımları ve anlayışları genişletmek
- Geliştirilen yaratıcılık: Farklı perspektiflerle birlikte ilerlemek yaratıcı düşünceyi ve problem çözmeyi teşvik eder
- Kişisel büyüme: Önlem ve kapsayıcı ilişkiler kurmak kendini farkındalık ve duygusal zekayı teşvik eder
- Zengin ilişkiler: Farklılıkların arasındaki gerçek bağlantılar derinden ödüllendirici olabilir
- Artan empati: Başkalarının deneyimlerini anlamak merhamet ve bağlantı kurmak
- Büyük dayanıklılık: Çeşitli ortamlara geçiş, adaptasyon ve kültürel yetkinlik oluşturur
Organizasyon Faydaları
önyargıyı başarıyla azaltan ve kapsayıcı ortamlar oluşturmak sayısız avantaja sahiptir:
Çeşitli yönetim ekipleri ile Tech firmaları 1.32 kat daha yüksek verimlilik seviyesine sahiptir. Bu verimlilik artışı, farklı perspektifler, yaklaşımlar ve sorunlara çözümler getiriyor.
Deloitte araştırma, çeşitliliğin doğrudan çalışanla ilgili olduğunu gösteriyor, ciroyu ve çeşitli ve kapsayıcı takımları sürekli olarak daha iyi iş kararlarını kazanıyorlar. İnsanlar değerli hissettiğinde, onların çalışmasıyla daha fazla meşgul ve organizasyonla kalma olasılıkları daha yüksektir.
Ek organizasyon avantajları şunları içerir:
- Geliştirilmiş inovasyon: Farklı takımlar daha yaratıcı çözümler üretir ve potansiyel sorunları tanımlamakta daha iyi olur
- İyileştirilmiş itibarı: Çeşitliliğe değer veren üst yetenek ve müşterileri barındırmak için bilinen örgütler
- Daha iyi pazar anlayışı: Farklı müşteri üsleri daha iyi anlamak ve çeşitli müşteri üslerine hizmet etmek
- Yasal riskin azaltılması: önyargıya karşı proaktif olarak ayrımcılık davalarının riskini azaltır
- Güçlü kültür: Kapayıcı ortamlarda güven, işbirliği ve psikolojik güvenlik teşvik eder
- Rekabetçi avantaj: Rakiplerini başarıyla kullanan örgütler rakiplerini genişletiyor
Societal Faydaları
Toplumsal düzeyde, önyargıyı azaltmak ve kapsayıcı ilişkiler kurmak katkıda bulunur:
- Büyük özkaynak: Adresleme önyargı, fırsatlara ve kaynaklara daha adil erişim yaratmaya yardımcı oluyor
- Azal çatışmayı azaltın: Farklılıkların anlaşılması ve saygılandırılması, grup gerilimi ve çatışmaları azaltır
- Güçlü topluluklar: Kapital topluluklar daha fazla tutarlı ve dirençlidir
- Daha iyi sonuçlar: Sağlık, eğitim, ceza adaleti ve diğer sistemlerdeki önyargıları azaltmak herkes için sonuçları geliştirir
- Demokratik katılım: Kapital toplumlar, sivil yaşamdaki tam katılım sağlar
- Sosyal ilerleme: önyargıya bakmak sosyal adalet ve eşitlik sağlamak için önemlidir
Yolculuğun Susence: Bir Yaşam boyu Uygulama Yapmak
Overcoming önyargı bir hedef değil, devam eden bir yolculuk. En iyi niyet ve önemli çabayla bile kendi önyargılarımızı ve sistemlerimizde ve kültürlerde gömülü önyargıları ile karşılaşmaya devam edeceğiz. anahtar bu işi taahhüt, alçakgönüllülükle yaklaşmak ve devam etmek.
Anum
Zaman içinde kapsayıcı ilişkiler kurmak için taahhütünüzü sürdürmek:
- Bunu alışkanlık haline getirin: Kendi kendine ait bir şekilde bütünleme, aktif dinleme ve günlük rutin rutininize bakış.
- Öğrenmeye devam edin: Çeşitlilik, öznellik ve dahil olmak üzere araştırma ve en iyi uygulamalarla mevcut kalın ve dahil olun
- Seek geri bildirim: Düzenli olarak davranışınızın başkalarını nasıl etkilediği hakkında geri bildirim almak, özellikle marjinalleştirilmiş gruplardan insanlar
- Topluluğu bul: Bu çalışmaya destek ve hesap verebilirlik için taahhüt edilen diğerleriyle bağlantı
- İlerlemeyi kutlayın: Öğrenme büyüme ve gelişmeyi tanımanın her zaman daha fazla iş olduğunu kabul ederken
- İşi Bırak: Geri yüklemelere veya yorgunluklara izin vermeyin, dahil olmak için taahhütlerinizi
- Çabalarınızı genişletin: Beceri ve farkındalık geliştirirken, daha kapsayıcı ortamlar oluşturmak için katkıda bulunmanın yeni yollarını arayın
Common Pitfalls'tan Kaçınmak
önyargıyı aşmak ve kapsayıcı ilişkiler kurmak için çalışırken, ortak tuzakların farkında olun:
- Gerçekleştirici müttefiklik: Çeşitliliğe katılma ve dahil edilmeyi önlemek, öncelikle sosyal kredi veya görünüm için gerçek taahhütten ziyade, gerçek bir şekilde çalışmak
- Kurtarıcı kompleksi: Kendinizi marjinalleştirilmiş grupları kurtarma veya kurtarma olarak konumlandırmayın; bunun yerine kendi kendini belirleme ve liderliklerini desteklemeyi ve liderliklerini desteklemeyi destekler.
- Kendinizi merkezileştirmek: Kendi hislerinizden veya öğrenme sürecinizden ziyade marjinalleştirilmiş grupların deneyimlerine ve ihtiyaçlarına odaklanmayı devam edin.
- övülmeyi bekleyin: İnsanları adil ve saygılı bir şekilde tedavi etmenin temel çalışmasını sağlamak için tanıma veya minnettarlığı beklemeyin.
- (Yakalayın) Hatalara, eleştiriye veya meydan okumanın büyüklüğüne izin vermeyin, çünkü sizi rahatsız etmeye zorlayın
- Yapıldığınızı varsayın: Bu çalışmanın asla tamamlanmadığını fark edin; her zaman daha fazla bilgi edinmek ve geliştirmek için yollar var
- Hediye: İnsanları tüm grubun temsilcileri veya onları öncelikle tam insanlığı yerine kimlikleri için tedavi etmekten kaçının
Kendi kendini teşvik et ve kucaklaşma
önyargıyı aşmak ve kapsayıcı ortamlar oluşturmak duygusal olarak talep edilebilir, özellikle önyargıyı doğrudan deneyimleyen marjinalleştirilmiş gruplar için.Kendi kendine bakım ile olan etkileşimi dengelemek önemlidir:
- Ne kadar duygusal iş yapmaya istekli olduğunuzla ilgili sınırları ayarlayın
- Yanlanmayı önlemek için gereken zaman molaları alın
- Zorlukları anlayan diğerlerinden destek
- Yeniden yükleme ve enerji sağlayan aktivitelerde size yardımcı olmak
- Her türlü önyargı veya adaletsizliğe hitap edemeyeceğinizi fark edin
- Savaşlarınızı stratejik olarak kapasitenize ve potansiyel etkinize dayanarak seçin
- İdeallerinizin kısası olduğunda kendini kınayan ne zaman uygulamanızı uygulayın
Birlikte İleri Harekete Geçin
Daha kapsayıcı ilişkiler kurmak ve önyargıyı aşmak, zamanımızın en önemli meydan okumalarından biridir.İş zor ve devam ederken, daha adil ve adil bir dünya yaratmak için de çok ödüllendirici ve temel bir şey.Gerçek merakla dinlemek için her zaman bir stereotip veya konuşma, her defasında önyargıya karşı konuşmak için elimizden gelen her çabayı - eylemlerimiz önemlidir.
Merkezin kapalı önyargı araştırmalarının amaçlarından biri, ayrımcılıkın neden gerçekleştiğini ve eşitsizliğin devam ettiğini anlamak, çoğu insan egalitarianizmi onaylamış olsa bile, önyargı mekanizmaları ve buna yönelik kanıt temelli stratejileri kullanarak, eşitlikçi değerlerimiz ve gerçek davranışımız arasındaki boşluğu kapatmaya çalışabiliriz.
Bu makalede belirtilen stratejiler - kendini takdir etmekten ve eğitimden farklı ilişkiler kurmak ve yapısal değişiklikleri uygulamak için - bu yolculuk için bir yol haritası oluşturmak için. Ancak bilgi sadece yeterince değil.
Bu çalışma cesaret gerektirir – kendimiz ve toplumumuz hakkında rahatsız edici gerçekleri yüzleşmek, zor konuşmaları yapmak, hata yapmak ve onlardan öğrenmek ve ilerlemenin yavaş hissettiğinde bile devam etmek gerekir.
En önemlisi, taahhüt gerektirir - herkesi daha kapsayıcı ilişkiler ve ortamlar yaratmak için sürekli bir özveri, sadece uygun veya rahat değil, aynı zamanda devam eden bir uygulama ve öncelik olarak.Bu çalışmanın faydaları uyum veya ayrımcılığa karşı genişliyor.Inclusive ilişkiler ve ortamlar, herkesin kendi eşsiz hediyelere katkıda bulunmasına ve potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı oluyor.
Bu yolculuğa devam ettikçe, bir fark yaratmak için mükemmel olmak zorunda olduğunuzu unutmayın. Daha büyük farkındalıka karşı her küçük adım, her zaman dışlamayı tercih edersiniz - eylemlerin ortaya koyduğun her şeyi genişletebilirsiniz. Birlikte, kolektif çabalarımızın üstesinden gelmek ve daha kapsayıcı ilişkiler kurmak için her türlü çaba, gerçekten de her şeyin ait olduğu bir toplum yaratabiliriz.
Yolun ilerisi açıktır: Sürekli öğrenme, dürüst öz-refleksiyon, anlamlı bir eylem ve bu çalışma ile bir araya gelmemiz gerekir.Bu yolculukta bir tane daha desteklemeliyiz, kendimizi ve birbirlerini de saygı ve merhameti uzatırken asla kaybetmemeliyiz - çünkü her kişi bu işi hak ediyor, değerli ve saygınlık ile tedavi etmeliyiz.
Unutmayın, önyargının üstesinden gelmek, herkesin eşsiz perspektiflerini ve yeteneklerini geliştirmesini gerektiren sürekli bir yolculuktur.Bu stratejileri sürekli ve gerçek özveriyle uygulamak için, farklı topluluklarla daha kapsayıcı ilişkiler kurabilir ve anlayış yaratabiliriz. Her küçük adım herkesin eşsiz perspektiflerini ve yeteneklerini geliştirme fırsatına sahip olduğu daha adil bir dünya yaratmaya ve katkıda bulunma fırsatına sahip olmasıdır.