İletişim Stilleri Anlamak

İletişim, her etkileşimin sahip olduğu her etkileşimin, arkadaşlarla yüksek ücretli görüşmelere giden görüşmelerden, önemine rağmen, birçok insan iletişim tarzınızı yükseltme sürecinde, bu kalıpları kullanarak yıllar önce öğrendiklerini sorgulamadan ve onlara iyi hizmet edebilecekleri fark eder.

Araştırma sürekli olarak iddia edilen iletişimciler, ilişkileri ve daha büyük kariyer başarısında daha yüksek memnuniyet seviyelerini rapor ettiğini gösteriyor. Gazetecilik Dergisi Doğruluk, kendi saygınlığı ve genel yaşam memnuniyeti ile güçlü bir şekilde ilişkili olduğunu buldu. Bu stilleri anlamak akademik bir egzersiz değil - dünyada nasıl göründüğünü değiştirmek için temeldir.

Üç Core İletişim Stilleri

İletişim uzmanları genellikle iletişimi üç ana stile kategorize eder, ancak birçok kişi duruma bağlı olarak bir karışım sergilemektedir. Bu spektruma nereye düştüğünün farkında olmak, niyet değişikliğine yönelik ilk adımdır.

  • Pasif İletişim: Pasif bir tarzda olan insanlar başkalarının ihtiyaçlarını kendi başlarına önceliklendirmeye eğilimlidir. Sık sık sık ve bu tür bir veldquo gibi yarılandırıcılar kullanırlar; veya “ eğer bu’ ve iyi,” ve anlaşmazlıkları ifade etmekten kaçınırlar, bu yaklaşım sık sık sık sık kızgınlık duygularına yol açabilir ve göz ardı edilebilir.
  • Saldırgan İletişim: Saldırganlar ihtiyaçlarını ve fikirlerini bir şekilde ifade ederler, aşırılıkçılar veya diğerlerini azaltırlar. Seslerini kesebilir veya suçlayıcı dili kullanabilir. agresif iletişim acil sonuçlar verebilir, ilişkileri ve yanlışları çoğu zaman saygıdan ziyade korkuya uygun olabilir, bu da her iki kişisel ve profesyonel bağlamda uzun vadeli sorunlar yaratır.
  • Assert İletişim: Assertlik geçiş ve saldırganlık arasında bir dengeye düşer. Assert iletişimciler düşüncelerini ifade eder ve diğer kişiye saygıyı sürdürürken doğrudan ihtiyaç duyarlar. Açık dili kullanırlar, uygun göz iletişimini korurlar ve aktif olarak dinleyin.Bu stil sağlıklı diyalogu, karşılıklı saygıyı ve kalıcı ilişkileri destekler.

Dördüncü bir stil, pasif-aggressive iletişim, ayrıca şunu da hak ediyor. Pasif-aggressive bireyler onları açık bir şekilde ele almaktan ziyade olumsuz duyguları dolaylı olarak ifade ediyorlar. Bu, sarcasm, procrastinasyon veya söyleme “fine” açıkçası sinir bozucu iletişim genellikle doğrudan bir çatışma korkusundan kaynaklanır ve ilişkilerde karışıklık ve güvensizlik yol açabilir.

Pasif İletişim Traits

Bir model değiştirebilirsiniz, bunu kabul etmelisiniz. Pasif iletişim genellikle kendini kibarlık veya kabul edilebilirlik olarak maskeler, bu da göz ardı etmek için kolay hale getirir. Ancak, işaretler ne aramak için ne olduğunu bildiğinizden hemen açıktır.Bu özellikler özel durumlarda veya hayatınızın tüm alanlarında görünebilir.

  • Zory "hayır" dedi: Siz, önceliklerinizle çelişen veya istek çatışmaları talep ettiğiniz zaman bile talep etmeyi kabul ediyorsunuz. Siz, geri döndüğünüzde suçlu hissedersiniz ve sık sık nedenlerini açıklayın.
  • Göz iletişiminden kaçının: Siz aşağıya, telefonunuzda veya konuşurken odanın etrafındaki, özellikle zor konuşmalar sırasında. Bu sinyalleri rahatsız ediyor ve güven eksikliği.
  • Vague dili ve yarılandırıcılar: Konuşmanız &ldquo gibi cümlelerle doludur; verdquo; “belbe,” “ veldquo; ve “ eğer bu’ bu yumuşak mesajınızı da dilletir.
  • Başarılarınızı mininize: Birisi sizi takdir ettiğinde, katkınızı görmezden gelirsiniz veya aşağılayın. Sizin gibi hissetmeden güçlü yönlerinizle konuşmak için mücadele edersiniz.
  • Kişisel ihtiyaçları tartışırken kaygı: Rahat, tery veya ne istediğini sormak zorunda olduğunuz zaman hissediyorsunuz. Başınızda prova konuşmaları yapabilir veya tamamen kaçınabilirsiniz.
  • Frequent apologating: Hatanız olmayan şeyler için üzgünüm, bir fikir ifade etmek veya uzay almak gibi. Bu alışkanlık sizi daha az yazar olarak görmek için başka trenler.
  • Anlaşmazlık ifade etmek zor: Açık olarak kabul edersiniz ama özel olarak hayal kırıklığına uğratabilirsiniz. Barışı tutmak için gerçek fikrinizi geri tutabilirsin, hatta perspektifiniz değerli olduğunda.

Bu özellikler genellikle çocukluk döneminde bir polis mekanizması olarak gelişir.Eğer ihtiyaçların cesaret veya cezalandırıldığı bir ortamda büyüdüyseniz, pasif iletişim hayatta kalma stratejisi haline gelir. İyi haber, öğrenilen desenler yaşam boyunca plastik kalır ve kasıtlı uygulama ile iletişim alışkanlıklarınızı yeniden yapılandırabilirsiniz.

İletişim Desenlerinin Arkasındaki Psikoloji

Pasif iletişim kurmanın neden kendi kendini suçsuzlaştırma yerine kendi kendini yönetebilmenize yardımcı olduğunu anlamanız. Pasif iletişim genellikle üç temel psikolojik sürücüden kaynaklanıyor.

Rejeksiyon ve Çatışma Korkusu

Birçok insan, reddedilme riskiyle gerçekten ne düşündüklerini söylüyor. Doğrudan olmanın başkalarına onaylanmaması, onaylarını geri çekmesi veya yeniden silinmesi için neden olacağını endişe ediyorlar. Bu korku özellikle sosyal onay için yüksek bir ihtiyaç olan bireyler için güçlü. Ancak, araştırma insanların saygı ve dürüstlüklerine saygı duyduklarını gösteriyor. Harvard Business ReviewAncak yöneticiler, iddiacı çalışanları pasif meslektaşlarından daha yetkin ve güvenilir olarak değerlendirdiler.

Low Self-Worth ve Impostor Sendromu

Düşüncelerinize inanmadığınız ve başkalarının kadar önemli olduğuna inanmadığınızda, doğal olarak kendi perspektifinizi oturtacaksınız. Impostor sendromu, bu eğilimde insanların% 70'ini etkileyen bileşikler, bu şekilde konuşmak için tereddüt ediyorsun, böylece başkalarının ait olmadığını keşfedeceğinden korkuyorsunuz.

Öğrenmek Yardımsızlığı Öğrendi

Eğer geçmiş iddialar olumsuz sonuçlarla karşılanırsa, bu döngünün olumlu veya tehlikeli olduğunu öğrendiniz. Bu öğrenilen yardımsızlık kendini tatmin edici bir kehanet yaratır: kendinizi iddia etmiyorsunuz, bu yüzden ihtiyaçlarınızın cevapsız olmadığını iddia ediyorsunuz.Bu döngüyü olumlu sonuçlar üreten doğrudan iletişimle güvenli deneyler gerektirir.

Assert İletişimin Faydaları

Pasif iletişimin geçiş sadece farklı konuşma hakkında değil.Kendini nasıl deneyimlediğinizi ve diğerlerinin size nasıl yanıt verdiğini değiştiriyor. faydaları her iki iç ve dışsal ve zamanla birleştiriyorlar.

  • Kendi kendine saygı ve güvenimi geliştirdim: Gerçek düşüncelerinizi ifade ettiğinizde ve dünyanın çökmediğini gördüğünüzde, kendi güveniniz büyür. Her iddialı etkileşim, sesinizin önemli olduğu küçük bir kanıtdır.
  • Sağlık ilişkileri: Clear iletişim yanlış anlamaları ve kızgınlığı önler. Doğruluk üzerine inşa edilen ilişkiler daha dürüst, dirençli ve her iki taraf için tatmin edicidir.
  • Stres ve kaygıyı azaltın: Duyguların üstesinden gelmek psikolojik bir toll. Çalışmaları, doğrulayıcılık raporunu daha düşük stres ve depresyon belirtileri rapor eden bireylerin acil ve somut olduğunu söylemenin rahatlaması gerektiğini göstermiştir.
  • Büyük profesyonel saygı: Doktor meslektaşları daha ciddiye alınırlar. Önemli projelere güvenilecek, ve resmi unvanına bakılmaksızın liderler olarak görülüyorlar.
  • Gelişmiş çatışma çözümü: Doktor iletişim, kişiye saldırmak yerine sorunu çözmeye odaklanır. Bu, anlaşmazlıklar sırasında karşılıklı kabul edilebilir çözümler bulmak daha kolaylaşır.
  • Artan gerçeklik: Başkalarının görmek istediğini düşündüğünüz bir versiyonunu kendiniz yapmayı bırakırsınız. kim olduğunuz ve kimlerin dar davrandığınız arasındaki boşluk, bu da daha büyük bir dürüstlük ve yerine getirilmesine yol açar.

Assert İletişim Geliştirme Stratejileri

Doğruluğu geliştirmek bir beceri değil, bir kişilik nakli değil. herhangi bir beceri gibi, kasıtlı uygulama ile geliştirir. Aşağıda bugün kullanmaya başlayabilirsiniz araştırma destekli stratejiler vardır.

Kendini kınayan ve Öpücük Farkındalık

Bir hafta boyunca basit bir iletişim yayımısını yaparak başlayın. Her önemli etkileşimden sonra, pasif olarak iletişim kurdığınızı veya açıkçası olarak algıladığınızı unutmayın: belirli insanlar, konular veya ortamlar, geçiş yapmanız için size neden olan temeldir.

Hayır,

Pasajlı iletişimciler için en zor becerilerden biri değil, aynı zamanda en özgür çalışmalardan biri de düşük ücretli durumlarda bunu hemen hemen hemen hemen hemen hemen hemen alabilir çünkü plakam tam.” Size olan ve ona karşı olan bir karar verme.

Deneyimlerinizi Kendi Deneyimlerinize Sahip Olmak İçin “I” Statements to Own Your Experience

Veldquo;I” ifadeler, diğer kişiyi savunmada kullanmadan ifade etmek için güçlü bir araçtır. Yapı basit: “ Bu projeye tam olarak katkıda bulunmak istediğimde hissedebilirsiniz.” Bu yaklaşım, diğer kişiyi suçlamaktan ziyade, veldquo; asla benim fikirlerime,” benim önerilerim kabul edilmezken kendimi hayal kırıklığına uğratmaz; çünkü bu projeye tam olarak katkıda bulunmak istiyorum.” Bu yaklaşım, diğer kişiye, diğer kişiye, bu konudaki kapıyı açmaz.

Göz İletişimi ve Açık Beden Dili

Sözcük iletişim kelimelerden daha ağır taşır. Uygulama sürekli, rahat göz teması konuşurken ve dinleyin. omuzlarınızı geri tutun, ellerinizi rahatlayın ve sesiniz sürekli.Eğer endişeli hissediyorsanız, konuşmadan önce yavaş bir nefes alın. vücudunuz diliniz sizi algılamıyorsunuz, aynı zamanda kendinizi daha fazla güvende hissettiğinizi de etkiler.

Rol-Bir Güvenli Bir Ortağıyla Oyna

Rol oynamak, her yaklaşımın dinamikleri nasıl etkilediğine dair en etkili yollardan biridir.Bir arkadaşınıza veya mentora sizinle zor konuşmaları pratik olarak sorun.Farklı phrasings ile deneyin ve her yaklaşımın dinamikleri nasıl etkilediğine dikkat edin. Hedef bir senaryoyu ezberlemek için değil, gerçek durumlarda doğal hissetmesini isteyin.

DESC Framework'ü kullanın

DESC çerçevesi, ilerici eğitimde yaygın olarak kullanılan zor konuşmaları teorik bir yaklaşımdır. Bu, açık, ve eşitsizlikler için duruyor.

  • Açıklama Durum objektif olarak: “ Rapor bu ay üç kez geç teslim edildiğinde;…”
  • Express Express Express Express Express Express Express Express Express Express Express Express Duygularınız: “… Tüm takımın sonları etkilediğini hissediyorum.”
  • € € € Ne istiyorsunuz: “… Cuma günü 5 PM'de rapora ihtiyacım var.”
  • Eşitlikler Olumlu sonuç: “… Bu şekilde, müşteri versquo ile tanışabiliriz; son dakika stres olmadan beklentileriz.”

Bu çerçeve, konuşma, suçtan ziyade çözümlere odaklanır, bu da duyguları yüksek olduğunda bile iddia edilebilir kalmak daha kolaylaşır.

Set Boundaries Gradually

Sınırlar, başkalarının dönüşte saygı duymasını sağlayan bir özsaygı biçimidir. Küçük bir sınırla başlayın, örneğin, 7 PM'den sonra iş e-postalarını cevaplamayacağına karar verin: “ İş saatlerinde e-postalara yanıt vereceğim.

Assert İletişime Geçin

En iyi stratejilerle bile, engellerle yüzleşeceksiniz. Bu engellerin tanınması ve hazırlanması başarı şansınızı artırır.

Rejeksiyon ve Disapproval

Bu en yaygın engeldir. Doğruluğunuz sizi zor, bencil veya agresif görüneceğini endişe ediyorsunuz. Bu korkuyu kendinize, başkalarını versquo'yı kontrol edemeyeceğinizi hatırlatarak hatırlatabilirsiniz; tepkiler.Sadece kötü tepki gösteren insanlar sizinkiliğinden faydalanıyor.

Mükemmeliyetçilik Tuzağı

Mükemmeliyetçiler, &ldquo'yı teslim edebileceklerine kadar beklerler; mükemmeliyet ve en kısa çizgi, konuşmadan önce. Bu, her zaman doğruyu almayacağınızı kabul eder.Bir durumu yanlış telaffuz edeceksiniz, ya da çok güçlü bir şekilde gelirsiniz. Her bir girişim, mükemmeliyete odaklanın.

Geçmiş İlişki Desenleri

Saldırganlar etrafında büyüdüyseniz, bu küçük anlarda başarının zor olanları ele alma yeteneğinize bağlı olduğunu öğrenmiş olabilirsiniz. Sinir sisteminiz bu program cevabı yeniden programlama zamanı alır.Bu küçük anlarda düşük riskli durumlarla başlayın.

Vocabulary ve Practice eksikliği

Birçok insan daha doğru söylemek istediklerini biliyorlar, ancak ne söyleyeceğinizi bilmiyorlar. Bir istekte bulunmak için: “ Bu cümleleri daha uzun hissetmediklerine kadar daha yüksek sesle görüyorum.

Challenging Scenarios'ta Etkili İletişim

Bazı durumlarda, iddiacı becerilerini diğerlerinden daha fazla test edin. Bu senaryolar için zaman önce hazırlık güven yaratır.

Geri bildirim ve yeniden algılama

Geri bildirim pasif iletişimciler için çok zor. geri bildirim verirken, durumu-yavıl modeli kullanın. Belirli durumu açıklayın, gözlemlenebilir davranışlar ve bunun etkisi oldu. Örneğin: “ Dün versquo; Toplantı sırasında, bana üç kez kesinti gösterdiniz.

Maaş veya Promosyonlar Negotiating Salary or Promosyon

Bu, X'in en yüksek ücretli iletişim senaryolarından biridir. Pazarlama oranlarıyla ilgili araştırma yaparak ve başarılarınızı belgeleyerek başlayın.Katılım dili: “ Katkım ve pazar araştırmam üzerine dayanarak, X'in maaşını talep ediyorum.

Bir Partner veya arkadaşla çatışmaya katılmak

Yakın ilişkilerde, iddiacılık daha riskli hissedebilir çünkü daha fazla tehlikeye girer. Bu durumlarda DESC çerçeveyi de kullanın: “ Bir şey hakkında konuşmak istiyorum çünkü ilişkimiz bana önemli.” Sonra konuyu gündeme getirir.

Her şeyi bir araya getirmek

İletişim tarzınızı doğruya doğru dönüştürmek bir yolculuk değil, bir hedef değil. Bir gün emin bir şekilde bir gün ve &ldquo'ya geri dönüşmeyeceksin; sanırım bu kadar” bir sonraki hedef pasif anları tamamen ortadan kaldırmak değil, aynı zamanda iletişiminizin genel dengesinin zaman içinde değiştirmesi.

Bu hafta küçük bir eyleme imza atarak, belki de dünyanın bitmediğini, bir &ldquo kullanarak;I” bir konuşmada ifade etmek veya zor bir tartışma sırasında göz temasınızı korumak.Eğer ne seçerseniz, takip edin ve sonuç gözlemleyeceksiniz. Aslında, insanların daha dikkatli dinleyeceğini, saygı duyduğunuzu keşfedebilirsiniz.

Binada ileri okuma, doğru iletişim becerileri, kaynakları keşfedin Amerikan Psikoloji Derneği Ve ve Zihin Araçları KütüphaneleriHer ikisi de devam eden büyüme için pratik çerçeveler sunuyor. Pasiften gelen yolculuk, yapabileceğiniz en ödüllendirici değişikliklerden biridir. Sadece başkalarının sizi nasıl gördüğünü değil, daha da önemlisi, kendinizi nasıl gördüğünü değiştirir.