دراسة فعالية أساليب الاستجواب الجنائي مع الشهود الأطفال

فهم الدور الحاسم لتكنولوجيات المقابلات الشرعية مع الشهود الأطفال

وتمثل أساليب إجراء المقابلات الطبية الشرعية عنصراً متخصصاً وضرورياً في نظام العدالة عند العمل مع الأطفال الشهود وضحايا الإيذاء، وهذه المنهجيات المصممة بعناية تخدم أغراضاً بالغة الأهمية: جمع معلومات دقيقة وموثوقة من الأطفال، وحماية رفاههم النفسي، والتقليل إلى أدنى حد من خطر إمكانية الإدلاء بالشهادة، وضمان أن تكون شهاداتهم قابلة للتدقيق القانوني، وشهادة الطفل ضرورية لنتيجة القضية، نظراً لعدم وجود أدلة بدنية أو بيولوجية على نحو حاسم على الأفعال الإجرامية المسيئة، مما يجعلها تؤدي دوراً في المقابلات الجنائية السيئة،

وقد أدى وضع وتنفيذ بروتوكولات لإجراء المقابلات الشرعية القائمة على الأدلة إلى تحول كيفية تفاعل المهنيين مع الأطفال الشهود خلال العقود العديدة الماضية، وينبغي أن تجري المقابلات الطبية للأطفال من جانب المهنيين المتخصصين، مما يتطلب فهماً للقضايا الإنمائية، والقابلية للاقتراح، والذاكرة واللغة، والعوامل التي تؤثر على الكشف، وأهمية إقامة علاقة مع الطفل ودعمه طوال المقابلة، ويعترف هذا النهج الشامل بأن الأطفال ليسوا مجرد بالغين صغار بل يجب أن يُنظر في المقابلات المعرفية والعاطفية والنماء.

The Evolution of Child Forensic Interviewing

لقد شهد مجال إجراء المقابلات الشرعية للأطفال تطوراً كبيراً على أساس عقود من البحث في مجال تنمية الطفل وذاكرته وتواصله، وكثيراً ما فشلت النُهج المبكرة لإجراء المقابلات مع الأطفال الشهود في حساب الاختلافات الإنمائية بين الأطفال والبالغين، مما أدى أحياناً إلى إفادات غير موثوقة أو صدمة إضافية للضحايا الصغار، وقد أثار التشكيك في صحة البيانات التي جمعت من الأطفال، وسوء إجراء المقابلات ضد الأطفال، آثاراً قد تؤدي إلى تفاقم جرائم الأطفال.

وقد استجاب المجتمع العلمي لهذه التحديات بإجراء بحوث واسعة النطاق حول كيفية معالجة الأطفال للمعلومات، وتذكر الأحداث، والاستجابة لمختلف أنواع الأسئلة، وقد أدى هذا الأساس البحثي إلى وضع بروتوكولات منظمة تترجم النتائج العلمية إلى مبادئ توجيهية عملية للمهنيين الذين يجرون مقابلات مع الأطفال في الطب الشرعي.

بروتوكول المعهد الوطني لحقوق الإنسان: معيار الذهب في المقابلات الطبية للأطفال

مجموع 30 إجراء مختلفاً لمقابلة الطب الشرعي لجمع شهادة الطفل الضحية تم العثور عليها، مع وجود بروتوكول التحقيق الخاص بالمعهد الوطني لصحة الطفل والتنمية البشرية الأكثر ذكراً، وقد برز بروتوكول المعهد الوطني لحقوق الإنسان بوصفه أحد أشمل أطر إجراء بحث واعتماد على نطاق واسع لإجراء المقابلات الجنائية على الصعيد العالمي.

المؤسسة الإنمائية والعلمية

ووضع الباحثون في المعهد الوطني لصحة الطفل والتنمية البشرية بروتوكولاً منظماً لإجراء المقابلات يهدف إلى ترجمة التوصيات المهنية إلى مبادئ توجيهية تنفيذية، وتوجيه المستجوبين عبر جميع مراحل المقابلة، مما يوضح حفزات وتقنيات مجانية للكشف إلى أقصى حد عن المعلومات المستقاة من الذاكرة الحرة.

وقد تم وضع بروتوكول المعهد الوطني لتنمية الطفل المتاح بحرية فيما يتعلق بقضايا تنمية الطفل، بما في ذلك القدرات اللغوية، والذاكرة، والقابلية للإشارة، والاحتياجات من الطب الشرعي، وسلوك المستجوبين، وآثار الإجهاد والصدمات، وهذا النهج الشامل يكفل أن يعالج البروتوكول التحديات المتعددة الجوانب الملازمة لمقابلة الأطفال الشهود.

هيكل بروتوكول المؤتمر الوطني الإنساني ومراحله

ويُنظَّم بروتوكول المعهد الوطني لتنمية السكان الأصليين إلى مراحل مختلفة، ويخدم كل منها أغراضاً محددة في عملية المقابلة:

المرحلة التمهيدية، يقوم المُقابل بعرض نفسه، ويوضح مهمة الطفل (الحاجة إلى وصف الأحداث بالتفصيل وإخبار الحقيقة)، ويشرح القواعد والتوقعات الأساسية، وهذه المرحلة ترسي الأساس للمقابلة بأكملها من خلال تحديد التوقعات الواضحة ومساعدة الطفل على فهم دوره.

Rapport-Building Phase:] The first section is designed to create a chilled, supportive environment for children and to establish rapport between children and interviewers. Building trust and comfort is essential for encouraging children to share their experiences openly.

Practice Narrative Phase: Children are prompted to describe a recently experienced neutral event in detail, with this `training" designed to familiarize children with the open-ended investigative strategies and techniques used in the substantive phase while demonstrate the specific level of detail expected of them. This innovative component helps children understand what type of information the interviewer is seeking without discussing the alleged abuse.

Transitional Phase:] A series of prompts are used to identify the target event/s under investigation non-sugtively and with prompts that are as open as possible, with the interviewer only move on to some carefully worded and increasingly focused prompts if the child fails to identify the target event/s.

Substantive Phase:] This is the core of the interview where children provide detailed accounts of the alleged abuse or witnessed events. The protocol emphasizes the use of open-ended invitations that allow children to narrate their experiences in their own words.

Closure Phase:] Interviewers ask the child if they have anything more to say before then discussing neutral topics to ensure the child is not left distressed.

التقنيات الأساسية في المقابلات الطبية المتعلقة بالأطفال التي تستند إلى الأدلة

المسائل والدعوة المفتوحة

وقد أثبتت البحوث الموسعة باستمرار أن العجلات المفتوحة - التي تشجع على تقديم حسابات سردية مجانية ومفصلة دون تقييد أو قيادة المستجوب - هي أكثر فعالية للحصول على معلومات دقيقة ومفصلة، وتتيح هذه الدعوات للأطفال إمكانية الوصول إلى ذاكرتها الاسترجاعية الحرة، مما ينتج معلومات أكثر دقة من الذاكرة القائمة على الاعتراف التي تحفزها أسئلة محددة أو رئيسية.

وتميز البحوث بين مختلف أنواع الدعوات، ومن بين 1065 دعوة قدمها المستجوبون في دراسة وطنية، صُنفت 43 دعوة (4 في المائة) على أنها دعوات رئيسية، في حين حُددت 1022 دعوة (96 في المائة) على أنها دعوات مكيفة، مع وجود نوعين فرعيين متساويين في الفعالية في الحصول على معلومات خاصة بأحداث محددة وذات صلة بالطب الشرعي من الأطفال - أي ما يعادل 70 في المائة من الدعوات الرئيسية التي قدمت معلومات ذات صلة بالطب الشرعي، مقارنة بنسبة 83 في المائة للدعوات المأة.

الدعوات الرئيسية هي أكثر العجلات المفتوحة، مثل "أخبرني كل شيء حدث" أو "إذاً" الدعوات الطبية تستخدم معلومات سبق أن ذكرها الطفل للمزيد من التفاصيل، مثل "لقد ذكرت عمك" أخبرني المزيد عن ذلك

اللغة المناسبة من الناحية الإنمائية

يجب أن يكيف المستجوبون الجنائيون لغتهم ليتوافقوا مع مستوى نمو كل طفل وقدراته اللغوية، وهذا ينطوي على استخدام مفردات بسيطة، وعقوبات قصيرة، وتجنب الهياكل البرمجية المعقدة التي قد تخلط بين الأطفال الأصغر سناً، ويجب أن يكون المستجوبون على علم بأن الأطفال قد يستخدمون مصطلحات مختلفة لأجزاء الجسم أو الإجراءات أو المفاهيم، وينبغي أن يوضحوا معنى ذلك دون إدخال لغة مقترحة.

خيارات لغة المستجوب يمكن أن تؤثر بشكل كبير على نوعية ودقة المعلومات التي يتم الحصول عليها، فاستعمال لغة مناسبة للعمر يضمن للأطفال فهم الأسئلة التي يتم طرحها ويمكنهم تقديم ردود ذات معنى دون الخلط أو سوء التفسير.

حرية التلقيم والممارسات التصحيحية

تقنيات التذكر المجانية تشجع الأطفال على تقديم روايات سردية عن تجاربهم دون انقطاع أو توجيه، هذا النهج يحترم قدرات الأطفال في مجال القصص الطبيعية مع التقليل إلى أدنى حد من خطر التلوث من اقتراحات أو توقعات من جانب المستجوبين.

ويخدم عنصر سرد الممارسة في البروتوكولات المنظمة غرضا مزدوجا هاما: فهو يساعد الأطفال على فهم مستوى التفاصيل المتوقعة في الوقت نفسه، مع السماح للمقابلين بتقييم قدرات كل طفل على اللفظ، وقدرات ذاكرته، وأسلوب الاتصال، ويساعد هؤلاء المستجوبين على تكييف نهجهم مع كل طفل على حدة.

التوقيت الاستراتيجي للمسائل

وقد كشفت البحوث الأخيرة عن وجود أفكار هامة بشأن توقيت مختلف أنواع الأسئلة خلال المقابلات، ونظراً إلى التقدم المحرز في المقابلات، فإن الدعوات التي وجهت لاحقاً كانت أقل فعالية بشكل ملحوظ عند استقاء ردود مثمرة مقارنة بتلك التي استخدمت في وقت سابق، مما يوحي بأن قدرة الدعوات على استخلاص المعلومات ذات الصلة بالطب الشرعي من قبل المدرسين يمكن أن تكون أكثر قوة عندما استخدمت في بداية المقابلة.

وتؤكد هذه النتائج على أفضل توصيات الممارسة لإجراء مقابلات التحقيق مع الأطفال، مع التأكيد على الأهمية الحاسمة لإدراج الدعوات الاستراتيجية في وقت مبكر من المقابلة لضمان دعوة الأشخاص الذين أجريت معهم مقابلات إلى التذكير بالمناسبات بكلماتهم، مما يترتب عليه آثار عملية بالنسبة لتخطيط المقابلات وتنفيذها، مما يشير إلى ضرورة أن يضاعف المستجوبون من استخدام الدعوات المفتوحة العضوية في وقت مبكر من المرحلة الموضوعية عندما يكون الأطفال أكثر استجابة لهذه التقنيات.

التقليل إلى الحد الأدنى من إمكانية التحمل

ويمكن أن يتعرض الأطفال، ولا سيما الأطفال الأصغر سناً، للاقتراح أثناء المقابلات، وهذا الضعف ناجم عن عدة عوامل، منها رغبتهم في إرضاء الكبار، وتطوير نظم ذاكرتهم، وفهمهم المحدود لسياق المقابلات.() وتشتمل البروتوكولات القائمة على الأدلة على استراتيجيات متعددة للتقليل إلى أدنى حد من إمكانية الاقتراح:

وكان من غير المرجح أن يُحصّل الأطفال الذين أُجريت مقابلات معهم مع بروتوكول المعهد الوطني لحقوق الإنسان على مسابير مقترحة تقدم بعد المقابلة من الأطفال في مجموعة المراقبة، وهذا الاستنتاج يدل على أن أساليب إجراء المقابلات المناسبة يمكن أن تُبني القدرة على التكيف مع إمكانية تقديم العروض حتى بعد المقابلة نفسها.

تهيئة بيئة داعمة

البيئة الجسدية والعاطفية للمقابلات الشرعية تؤثر تأثيراً كبيراً على قدرة الأطفال واستعدادهم لتبادل تجاربهم، وتشمل أفضل الممارسات إجراء مقابلات في أماكن ملائمة للأطفال تشعر بالأمان والراحة، باستخدام الأثاث المناسب للأطفال، والتقليل إلى أدنى حد من حالات الإهتمام.

كما أن الدعم العاطفي مهم بنفس القدر، إذ أظهرت النتائج أن الأطفال يُحتمل أن يُقدموا ادعاءات بالإساءة عندما يُستخدم البروتوكول المنقح، مقارنة بالبروتوكول الموحد، وهذا الاستنتاج الذي خلص إليه البحث المتعلق بالبروتوكول المنقح للمعهد الوطني الإنساني الذي يتضمن تعزيز الدعم الاجتماعي - التناسبي، يدل على أهمية تحقيق التوازن بين أجهزة التحليل الجنائي والرعاية الرحيمة التي تركز على الأطفال.

الأدلة البحثية على الفعالية

تحسين نوعية المقابلات

وقد أظهرت الدراسات التي تخضع للمراقبة مراراً أن نوعية إجراء المقابلات تحسنت بشكل موثوق وملموس عندما يستخدم المستجوبون بروتوكول المعهد الوطني الصيني لبحوث التنمية البشرية، دون أن يثبت وجود أي تقنية أخرى فعالة على نحو مماثل، وقد جعل هذا الدعم البحثي القوي بروتوكول المعهد الوطني لبحوث التنمية البشرية معياراً يقاس عليه نهج أخرى لإجراء المقابلات.

وأظهرت البحوث التي أجريت بشأن فعالية بروتوكول المعهد الوطني الصيني لحقوق الإنسان في بلدان مختلفة مثل المملكة المتحدة، وكوريا، وإسرائيل، وكندا، والولايات المتحدة أن المقابلات التي تستخدم بروتوكول المعهد الوطني الصيني للإحصاء تطرح أسئلة أقل اقتراحاً وعرضاً للخيارات، وأسئلة أكثر انفتاحاً مقارنة بالمقابلين الذين لا يستخدمون بروتوكول المعهد الوطني للتشريد، وهذا الاتساق عبر مختلف السياقات الثقافية والقانونية يدل على قابلية البروتوكول للتطبيق والفعالية على نطاق واسع.

تحسين نوعية المعلومات وكميتها

وقد حظيت المقابلات التي أجريت في إطار البروتوكول بمزيد من الدعوات وقلة عدد الزيارات التي تنطوي على خيارات وسرعات مقترحة مقارنة بالمقابلات القياسية، حيث يقدم الأطفال الذين أجرى معهم البروتوكول مقابلات تفاصيل مركزية أكثر استجابة للدعوات من الضوابط، وهذا الاستنتاج مهم بصفة خاصة لأنه يبين أن البروتوكولات المنظمة لا تحسن سلوك المقابلات فحسب بل تعزز أيضاً نوعية وكمية المعلومات التي يقدمها الأطفال.

الأطفال الذين أجريت معهم مقابلات مع بروتوكول المعهد الوطني للإحصاء يقدمون تفاصيل أكثر صلة بالطب الشرعي مقارنة بالأطفال الذين أجريت معهم مقابلات بطريقة غير منظمة، والتفاصيل المتزايدة التي تم الحصول عليها من خلال التقنيات القائمة على الأدلة توفر للمحققين والمدعين العامين معلومات أكثر شمولا لتوجيه عملهم مع الحفاظ على موثوقية حسابات الأطفال.

الأثر على نتائج القضايا

وتمتد فعالية أساليب إجراء المقابلات في الطب الشرعي إلى ما يتجاوز غرفة المقابلات للتأثير على نتائج القضايا في جميع أنحاء نظام العدالة، وتبين من الحالات التي اتبعت البروتوكول احتمالاً أكبر من الناحية الإحصائية في توجيه التهم، مقارنة بالقضايا التي تم تناولها قبل تنفيذ البروتوكول.

ومن بين القضايا الـ 17 المتعلقة بالبروتوكولات الخاصة بالمركز الوطني الإنساني، أسفرت 16 حالة عن إدانات، مقارنة بـ 7 حالات من أصل 13 حالة من حالات البروتوكول السابق للرابطة، وهو فرق كان هاما من الناحية الإحصائية، وفي حين ينبغي تفسير هذه النتائج بعناية وفي سياقها، فإنها تشير إلى أن إجراء مقابلات عالية الجودة في مجال الطب الشرعي قد يسهم في تحقيق مزيد من النجاح في المحاكمات في الحالات التي حدثت فيها إساءة استعمال.

Meta-Analytic Evidence

كشف تحليلات مجموعة فرعية من عينات الأطفال قبل المدرسة أن المقابلات التي أجريت مع المراسم كانت لها دعوات أكثر، وقليل من العجلات المقترحة، وقلة عدد الناجزات المتاحة للخيارات مقارنة بالضوابط، مع نتائج تدعم الدراسات السابقة التي اقترحت فوائد البروتوكول المتعلق بأداء المستجوبين وعلم الأطفال، وتوفر الاستعراضات التحليلية أدلة قوية خاصة لأنها تلخص النتائج في دراسات فردية متعددة، وتقدم نتائج أكثر قوة.

التدريب على بروتوكولات الاستجوابات الجنائية وتنفيذها

أهمية التدريب المتخصص

والمقابلة في مجال الطب الشرعي هي مهارة متخصصة تستخدم لجمع الأدلة بشأن ما قد يكون الطفل قد عانى أو شهده في حالات تنطوي على ادعاءات تتعلق بسوء المعاملة أو الاستغلال أو الإهمال أو غير ذلك من الجرائم، وينبغي أن يقوم بها مُقابلون متخصصون في الطب الشرعي للأطفال، ويستلزم تعقيد إجراء المقابلات مع الطب الشرعي للأطفال تدريباً شاملاً يتجاوز مجرد تعلم بروتوكول.

ويجب أن تتناول برامج التدريب الفعالة مجالات متعددة من مجالات الكفاءة، بما في ذلك تنمية الطفل، والذاكرة والإدراك، والاستجابات المتعلقة بالصدمات، وتقنيات الاتصال، والمتطلبات القانونية، والاعتبارات الثقافية، وتستلزم التوصيات الرئيسية الخبرة المطلوبة من جانب المستجوبين، وكيفية إجراء المقابلات، وكيفية تدريب المستجوبين، مع تقديم المشورة إلى المستجوبين لاستخدام بروتوكولات المقابلات القائمة على الأدلة، وإجراء اختبار افتراضي وتسجيل مقابلاتهم.

التحديات في مجال نقل المهارات

وقد كشفت البحوث عن تحديات كبيرة في ترجمة التدريب إلى ممارسة ميدانية متسقة، وأظهرت الدراسات أن برامج التدريب المكثف والموجز قد تبث المعرفة بشأن الممارسات المستصوبة، ولكن لها آثار محدودة على سلوكيات المقابلات الفعلية دون دعم مستمر وتغذية مرتدة.

ويثير الالتزام بتقنيات أفضل الممارسات المتبعة في إجراء المقابلات تحدياً بالنسبة إلى الأطفال الذين يُجرى معهم مقابلات في الطب الشرعي، وهذه الصعوبة ناجمة عن عوامل متعددة، منها تعقيد المهارات التي ينطوي عليها الأمر، والمطالب العاطفية بالعمل، والضغوط الزمنية في ظروف العالم الحقيقي، والميل الطبيعي إلى العودة إلى أنماط الاستجواب المعروفة تحت الضغط.

نُهج التدريب الابتكارية

وتوفر برامج التدريب الابتكارية التي تتضمن إفطارات الأطفال الافتراضية مزايا فريدة من نوعها بتوفير بيئة واقعية ومع ذلك خاضعة للمراقبة تحفّز السيناريوهات المختلفة التي تصادف في المقابلات المتعلقة بالحياة الحقيقية، وتتيح هذه التطورات التكنولوجية للمتدربين ممارسة مهاراتهم في البيئات الآمنة حيث لا تلحق الأخطاء ضررا بالأطفال الحقيقيين.

وقد أظهرت البحوث التي تدمج الآفاتار في التدريب أن الممارسة المحاكاة هي وسيلة واعدة لتعزيز الكفاءة في استخدام الدعوات بفعالية، ويمكن للتدريب القائم على الآفاتار أن يوفر تعليقات فورية، ويتيح الممارسة المتكررة مع سيناريوهات متنوعة، ويساعد المستجوبين على تطوير الثقة قبل العمل مع الأطفال الشهود الفعليين.

الإشراف المستمر والتغذية

وقد أظهرت البحوث السابقة حدوث تحسينات في التقيد بالضمانات إذا تلقى المستجوبون تعليقات منتظمة من الخبراء، وحصلوا على فوائد مماثلة (على سبيل المثال مخفضة) عندما يتلقون تعليقات من الأقران، وهذا الاستنتاج يؤكد أهمية وجود آليات مستمرة لتطوير المهني وضمان الجودة.

وتتطلب هذه المهارات المتطورة التدريب الجاري واستعراض الأقران، وتشمل أفضل الممارسات استعراض الحالات بانتظام، والإشراف من جانب الممارسين ذوي الخبرة، وفرص التعليم المستمر، والمشاركة في مجتمعات الممارسة المهنية التي يمكن للمقابلين فيها تبادل الخبرات والتعلم من بعضهم البعض.

حدود التقييم الذاتي

بحث حديثي عن كيفية تقييم المُقابلات بدقة لأدائهم الشخصي، وعندما يُحاسبون على أداء المُقابلة لأفضل الممارسات، فإنّ المُقابلين الأضعف قدّروا أنفسهم بشكل أكثر إيجابية من أقوى من المُقابلين، وهذا الاستنتاج، بما يتسق مع تأثير (دننغ كروغر) المُلاحظ في مجالات مهنية أخرى، يشير إلى أن التقييم الذاتي وحده غير كاف لضمان الجودة وأن الاستعراض الخارجي يظل أساسياً.

الاعتبارات الخاصة والتكييفات

مقابلة الأطفال الذين هم في سن ما قبل المدرسة

ويشكل الأطفال الذين هم في سن الدراسة تحديات فريدة أمام المستجوبين الشرعيين بسبب قدراتهم اللفظية المحدودة، وتطوير نظم الذاكرة، وقلة الاهتمام، ومن شأن استخدام بروتوكول المعهد الوطني لحقوق الإنسان أن يزيد من حجم المعلومات التي استرجعها التذكير من جميع الضحايا المزعومين، بمن فيهم الأطفال الأصغر سنا، ولكن يجب على المستجوبين أن يُدخلوا تعديلات إضافية عند العمل مع أطفال صغار السن جدا، بما في ذلك استخدام لغة أبسط، وتوفير إجازات أكثر تواترا، وصبر محدودة أو مجزأة.

ولم يقدم المقابلات عادة سوى دعوة واحدة قبل اللجوء إلى عجلات أخرى، معظمها توجيهي، عرض خيارات، وأسئلة مقترحة، وهذا النمط يوحي بأن المقابلات قد تحتاج إلى تدريب ودعم إضافيين لمواصلة اتباع نُهج مفتوحة، لا سيما عندما تعمل مع الأطفال الأصغر سنا الذين قد يحتاجون إلى مزيد من الوقت والتشجيع لتقديم ردود سردية.

الاعتبارات الثقافية

إن الحاجة إلى إعداد المقابلة بشكل جيد وبذل الجهود لإطلاع الطفل على حالة المقابلة وخلق التقارب، فضلا عن الاعتراف بالعوامل الثقافية، والحاجة المحتملة إلى التفسير، يمكن أن تؤثر الخلفية الثقافية على أساليب الاتصال الخاصة بالأطفال، والراحة مع أرقام السلطة، وفهم مفاهيم مثل تقصي الحقائق، والاستعداد للكشف عن معلومات حساسة.

يجب أن يطور المستجوبون الكفاءة الثقافية وأن يكونوا مستعدين لتكييف نهجهم مع الحفاظ على المبادئ الأساسية لإجراء المقابلات على أساس الأدلة، وهذا قد ينطوي على العمل مع المترجمين الشفويين، وفهم القواعد الثقافية حول مناقشة الإساءة أو الجنس، والاعتراف بالكيفية التي يمكن أن تؤثر بها العوامل الثقافية على سلوك الأطفال وردودهم خلال المقابلات.

الأطفال ذوو الإعاقة

ويحتاج الأطفال ذوو الإعاقة المعرفية أو الإنمائية أو الاتصالية إلى تكييفات متخصصة مع أساليب إجراء المقابلات في الطب الشرعي، ويجب أن توازن هذه التكييفات بين الحاجة إلى الوصول وبين الحفاظ على سلامة عملية المقابلات، وقد تشمل الاعتبارات إتاحة وقت إضافي، باستخدام أساليب الاتصال البديلة، وإشراك أخصائيين في تلبية احتياجات الطفل المحددة، وإدخال تعديلات بيئية.

وبما أن المقابلات الجنائية ينبغي أن تجري بطريقة تتفق مع مصالح الطفل الفضلى، فإن أماكن الإقامة تتيح للأطفال فرصة لمعرفة ما يعرفونه بطريقتهم الخاصة وبكلماتهم الخاصة، مع مستجوبين يدمجون أماكن إقامة عند الحاجة وليس فقط كمسألة بالطبع.

المقابلات المتعددة

ولم تعد سياسة إجراء المقابلات الجنائية الصارمة التي تجرى في إطار دورة واحدة فقط ممارسة مقبولة، إذ أنه قد تم التسليم منذ فترة طويلة بأن إجراء مقابلات إضافية يكون مناسباً عادة عندما يكون من المفيد أن يسمح الطفل بمواصلة المقابلة في وقت آخر، أو عندما يشير مزيد من التحقيق أو الكشف لاحقاً إلى وقوع حوادث أو أشخاص آخرين تعسفيين.

ومع أن تقليل عدد المرات التي يجب فيها على الأطفال أن يعادوا فيها إلى الظهور، فإن الميدان تطور ليدرك أن المقابلات المتعددة أحيانا تخدم مصالح الطفل الفضلى والتحقيق، والرئيس هو ضمان أن تحتفظ أي مقابلات إضافية بنفس المعايير العالية والنهج القائمة على الأدلة التي تُتبع في المقابلة الأولى.

استخدام المعونات التي تجري مقابلات

التوصية لا تعتمد على الدمى ورسومات الجسم وتفسير الرسومات في المقابلات هذه التوصية تعكس البحث الذي يظهر أن هذه المعونات يمكن أن تزيد أحياناً من إمكانية الإيحاء أو تؤدي إلى سوء تفسير لردود الأطفال، وفي حين أن بعض المعونات قد تكون مناسبة في ظروف محدودة، ينبغي استخدامها بحذر وعند الضرورة فقط، مع حصول المستجوبين على تدريب محدد في مجال استخدامها على النحو الصحيح.

المقابلات عن بعد وعن بعد

ويُلاحظ أن إجراء المقابلات على الإنترنت مع الأطفال يُظهر نتائج واعدة، ولكن هناك حاجة إلى مزيد من البحوث قبل تقديم توصيات قاطعة، وقد عجل وباء COVID-19 من الاهتمام بخيارات إجراء المقابلات عن بعد، وما زالت البحوث الجارية تبحث كيفية استخدام التكنولوجيا بفعالية مع الحفاظ على جودة المقابلات وسلامة الأطفال.

الوثائق وممارسات التسجيل

والتسجيل الصوتي - البصري هو أفضل ممارسة لتوثيق المقابلة الجنائية، مع الحرص على إنشاء معدات التسجيل لضمان توثيق المقابلة بدقة من البداية إلى النهاية، ويخدم تسجيل الفيديو مهاماً هامة متعددة: فهو يوفر سجلاً موضوعياً لما قيل، وكيفية طرح الأسئلة، ويتيح المجال أمام خبراء مهنيين آخرين للمراجعة، ويمكن استخدامه للتدريب وضمان الجودة، وقد يقلل من الحاجة إلى أن يشهد الأطفال في المحكمة.

ويجب أن توازن ممارسات التسجيل بين الاحتياجات من الوثائق مع حماية الخصوصية والمتطلبات القانونية، وهذه المقابلات هي أدلة يمكن استخدامها في إجراءات الإساءة إلى الأطفال، وإجراءات حماية الأطفال المدنية، والإجراءات المحلية، وغيرها من أماكن المحاكم، مع وجود نظم لحماية محتواها وإمكانية الوصول إليها خلال الإجراءات القانونية.

التحديات والقيود في الممارسة الحالية

مقابلة مع بياس وهيوم التخمين

بل إن المقابلات المدربة تدريبا جيدا يمكن أن تقع فريسة لتأكيد التحيز، حيث تلتمس معلومات لا وعي فيها تؤكد فرضياتها الأولية بشأن ما حدث، ويمكن أن يظهر هذا التحيز بطرق غير مقصودة، مثل اتباع بعض خطوط الاستجواب بشكل أكثر قوة من غيرها أو تفسير ردود غامضة بطرق تتمشى مع مفاهيم مسبقة.

بروتوكولات قائمة على الأدلة تعالج هذا التحدي بتأكيد اختبار افتراضي بدلاً من تأكيد افتراضي، يتم تدريب المُقابلين على النظر في تفسيرات بديلة لبيانات الأطفال وجمع معلومات قد تُزعزع الثقة، وكذلك تأكيد نظرياتهم العملية بشأن ما حدث.

الحد من الذاكرة والتأخير

ذكريات الأطفال كالبالغين، تخضع للنسيان والتدخل وإعادة البناء بمرور الوقت، فالتأخر بين الأحداث المزعومة والمقابلات الشرعية يمكن أن يؤثر تأثيراً كبيراً على كمية ونوعية المعلومات التي يمكن أن يقدمها الأطفال، بينما لا يمكن لتقنيات المقابلات أن تتغلب على القيود الأساسية للذاكرة البشرية، فإن النهج القائمة على الأدلة يمكن أن تعظيم المعلومات الدقيقة التي يمكن للأطفال أن يتذكروها.

البحث مستمر في دراسة مدى تأثير التأخير على شهادة الأطفال وما هي الاستراتيجيات التي قد تساعد الأطفال على الوصول إلى ذكريات الأحداث التي وقعت قبل أسابيع أو أشهر أو حتى سنوات، فهم هذه العمليات الذاكرة يساعد على تحديد توقعات واقعية وتفسير ردود الأطفال على النحو المناسب.

التردد وعدم الكشف

العديد من الأطفال الذين تعرضوا للاعتداء يترددون في الكشف عن أنفسهم، لا سيما في حالات الاعتداء داخل الأسرة أو عندما يكون الجناة قد استخدموا تهديدات أو تلاعب، وهذا التردد يمثل تحديات كبيرة أمام المستجوبين الشرعيين الذين يجب أن يوازنوا بين الحاجة إلى جمع المعلومات فيما يتعلق باستقلالية الأطفال وحالتهم العاطفية.

وقد أسفر البروتوكول المنقح المتعلق بآلية التنمية الوطنية عن تعزيز استراتيجيات الدعم التي تستهدف معالجة تردد الموظفين، وأظهرت البحوث المتعلقة بهذه التعديلات نتائج واعدة، مما يوحي بأن الدعم العاطفي المناسب يمكن أن ييسر الكشف دون المساس بسلامة عملية المقابلات.

الموارد والمعاهدات الإطارية

ويتطلب تنفيذ ممارسات إجراء المقابلات الشرعية القائمة على الأدلة موارد كبيرة، بما في ذلك الموظفون المدربون، والمرافق المناسبة، ومعدات التسجيل، والإشراف المستمر، والوقت اللازم لإعداد المقابلات وتنفيذها على النحو السليم، وتواجه ولايات قضائية عديدة قيوداً في الموارد تجعل من الصعب توفير خدمات أفضل لإجراء المقابلات الجنائية لجميع الأطفال الذين يحتاجون إليها.

كما أن التحديات على مستوى المنظومة تنشأ عن الحاجة إلى التنسيق بين الوكالات المتعددة والمهنيين، بما في ذلك إنفاذ القانون، وخدمات حماية الطفل، والمدعون العامون، ومقدمو الخدمات الطبية، والمهنيون في مجال الصحة العقلية، ومن الضروري وجود تعاون فعال متعدد التخصصات، ولكن من الصعب تحقيقه والحفاظ عليه.

الموازنة بين الاحتياجات الطبية والعلاجية

إجراء المقابلات الشرعية يخدم أغراض التحقيق ويجب أن يحافظ على الموضوعية ويتجنب تلوث حسابات الأطفال، لكن الأطفال الذين تعرضوا للاعتداء لديهم أيضاً احتياجات علاجية، وموازنة هذه المطالب المتنافسة أحياناً يتطلب تنسيقاً دقيقاً بين مُقابلي الطب الشرعي ومهني الصحة العقلية.

أفضل نماذج الممارسة، مثل نهج مركز الدعوة للأطفال، محاولة لمعالجة هذا التحدي بتقديم خدمات منسقة تفصل المقابلة الجنائية عن التدخلات العلاجية مع ضمان حصول الأطفال على كل من التحقيقات المناسبة وخدمات الدعم اللازمة.

دور مراكز الدعوة للأطفال

وقد ظهرت مراكز الدعوة للأطفال كنموذج هام لتنسيق المقابلات الجنائية والخدمات ذات الصلة لضحايا إساءة معاملة الأطفال، وهذه المراكز تجمع المهنيين من تخصصات متعددة في بيئات ملائمة للأطفال بهدف التقليل إلى أدنى حد من الصدمات النفسية وتحقيق أقصى قدر من الفعالية في التحقيقات.

ويشمل نموذج لجنة المساعدة القانونية في حالات الطوارئ عادة إجراء مقابلات في الطب الشرعي من جانب المهنيين المدربين تدريبا خاصا، وإجراء فحوص طبية عند الاقتضاء، وخدمات الصحة العقلية، والدعوة إلى الضحايا، وتنسيق القضايا بين أجهزة إنفاذ القانون، وخدمات حماية الأطفال، والمدعين العامين، وهذا النهج المتعدد التخصصات يساعد على ضمان حصول الأطفال على خدمات شاملة مع الحد من عدد المرات التي يجب أن يعادوا فيها سرد تجاربهم لمختلف المهنيين.

وقد أظهرت البحوث المتعلقة بنموذج لجنة المساعدة القانونية في أفريقيا عموما نتائج إيجابية، بما في ذلك تحسين التنسيق فيما بين الوكالات، وخفض الصدمات النفسية التي يتعرض لها الأطفال، وتعزيز نتائج الحالات، وقد تم اعتماد هذا النموذج على نطاق واسع في الولايات المتحدة ويجري تنفيذه على الصعيد الدولي بصورة متزايدة، وكثيرا ما يكون ذلك مكيّفا مع السياقات القانونية والثقافية المحلية.

International Perspectives and Adaptations

ويمكن بسهولة إدماج بروتوكول المعهد الوطني لحقوق الإنسان في برامج التدريب القائمة في جميع أنحاء العالم، وهو متاح مجاناً، وقد تم تطويره أصلاً باللغتين الإنكليزية والعبرية، وهو متاح بلغات أخرى عديدة، وقد يسر هذا الوصول الاعتماد الدولي لممارسات إجراء المقابلات الشرعية المستندة إلى الأدلة وتكييفها.

وينبغي إجراء المقابلات في حالات الاشتباه في إساءة معاملة الأطفال وفقاً لبروتوكولات إجراء المقابلات القائمة على الأدلة، مثل بروتوكول مقابلة المعهد الوطني لحقوق الإنسان أو بروتوكولات أخرى تستند إلى أدلة علمية، ينصب فيها التركيز على الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات عن الأحداث التي تم التحقيق فيها بطريقة غير متفرجة، مع وضع بروتوكولات لسياق التحقيقات المتعلقة بإساءة معاملة الأطفال، ربما يلزم تعديلها لاستخدامها في أنواع أخرى من الحالات، رغم أن المبادئ الأساسية المتعلقة بإجراء المقابلات مع الأطفال تنطبق على جميع الحالات التي يُجرى فيها التحقيق.

وقد قامت بلدان مختلفة بتكييف البروتوكولات القائمة على الأدلة لتلائم نظمها القانونية، والسياقات الثقافية، والموارد المتاحة، فعلى سبيل المثال، وضعت بلدان الشمال نموذج بارناهوس الذي يجمع بين إجراء المقابلات في مجال الطب الشرعي وتقديم خدمات الدعم الشاملة في المرافق الملائمة للأطفال، وقد كان هذا النموذج مفيدا في أوروبا، ويدل على كيفية تنفيذ المبادئ القائمة على الأدلة في مختلف أطر الخدمات القانونية والاجتماعية.

المستقبل

التكنولوجيا والابتكار

ولا تزال التطورات التكنولوجية تتيح إمكانيات جديدة لإجراء مقابلات مع الطب الشرعي، فبعد التدريب القائم على الآفاتار، يستكشف الباحثون كيف يمكن للاستخبارات الاصطناعية أن تساعد في تحليل المقابلات، وكيف يمكن استخدام الواقع الافتراضي في التدريب، وكيف يمكن الاستفادة المثلى من تكنولوجيات المقابلات عن بعد للحفاظ على جودة المقابلات مع زيادة إمكانية الوصول.

يجب تقييم هذه الابتكارات بعناية لضمان تحسينها بدلاً من المساس بنوعية ونزاهة المقابلات الشرعية، وسيحتاج البحث ليس فقط لدراسة الجدوى التقنية للنهج الجديدة، بل أيضاً تأثيرها على تجارب الأطفال وموثوقية المعلومات التي يتم الحصول عليها.

قاعدة الأدلة الموسعة

وفي حين أن البحوث الهامة تدعم الممارسات القائمة على الأدلة، فإن هناك أسئلة هامة لا تزال قائمة، ولا تزال البحوث الجارية تبحث كيفية الاستفادة المثلى من البروتوكولات بالنسبة لسكان معينين، وكيفية معالجة مسألة التردد وعدم الكشف على نحو أفضل، وكيفية تحسين التدريب ونقل المهارات، وكيفية قياس وتحسين نوعية المقابلات في الأوساط الواقعية.

كما حدد هذا الاستعراض الثغرات في ممارسات إجراء المقابلات مع ضحايا اتفاق الضمانات الشاملة، ويتطلب معالجة هذه الثغرات مواصلة الاستثمار في البحوث والتعاون بين الباحثين والممارسين لضمان ترجمة التقدم العلمي إلى ممارسة محسنة.

التكامل مع العلم العصبي

التقدم في علم الأعصاب وفهمنا لآثار الصدمات النفسية على الدماغ يقدمان رؤية جديدة ذات صلة بالمقابلة مع الطب الشرعي

ضمان الجودة وقياس النتائج

ولا يزال وضع أساليب أفضل لتقييم جودة المقابلات وقياس النتائج يشكل أولوية هامة، وفي حين أن استعراض الخبراء للمقابلات المسجلة يقدم تعليقات قيمة، فإن هذا النهج يتسم بكثافة الموارد وقد لا يكون ممكناً بالنسبة لجميع المقابلات، ويمكن أن يساعد البحث في أساليب أكثر كفاءة لضمان الجودة، بما في ذلك أدوات التحليل الآلية وأدوات التقييم الموحدة، على ضمان الجودة المتسقة في مختلف البيئات.

توصيات عملية للمهنيين

Forensic Interviewers

عن الوكالات والمنظمات

لصانعي السياسات وقادة النظام

الاستنتاج: الطريق إلى الأمام

ويحسن استخدام بروتوكول المعهد الوطني لحقوق الإنسان المهيكل نوعية المعلومات التي يحصل عليها المحققون من الضحايا المزعومين، مما يزيد من احتمال أن تكون التدخلات مناسبة، وهذا الاستنتاج، مدعوماً بعقود من البحوث، يؤكد الأهمية الأساسية لتقنيات إجراء المقابلات الشرعية المستندة إلى الأدلة في خدمة العدالة وحماية الأطفال.

وقد أحرز مجال إجراء المقابلات مع الأطفال في مجال الطب الشرعي تقدما ملحوظا على مدى العقود العديدة الماضية، وقد تطورت عملية مخصصة في كثير من الأحيان إلى ممارسة متطورة تستند إلى البحوث تدعمها أدلة واسعة النطاق وتنفذ على الصعيد الدولي، وقد أظهرت البروتوكولات الهيكلية مثل بروتوكول المعهد الوطني لحقوق الإنسان فوائد واضحة لجودة المقابلات وموثوقية المعلومات ونتائج الحالات.

ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات كبيرة، إذ إن ترجمة البحوث إلى ممارسات متسقة، وكفالة التدريب الكافي والموارد الكافية، وتلبية احتياجات مختلف فئات الأطفال، ومواصلة النهوض بقاعدة الأدلة، تتطلب جميعها اهتماماً واستثماراً متواصلين، وعلى الرغم من التقارب الشديد بين المؤلفات والعناصر الرئيسية لإجراء مقابلات مع الأطفال على أفضل الممارسات، فإن الممارسين يكافحون بانتظام للالتزام بهذه العناصر في الميدان.

ويؤكد استعراض تحديد النطاق أهمية إجراء مقابلات مع ضحايا هيئة الأمن العام في مجال الطب الشرعي، مع ذكر آثارها على التحقيق الجنائي، والنظام القانوني، وعملية استرداد الطفل، وهذه الأغراض المتعددة الجوانب التي تستحق التحقيق والقانون والعلاج، تبرز الأسباب التي تجعل الاستثمار المستمر في مسائل جودة المقابلات في الطب الشرعي أمراً عميقاً.

وتتوقف فعالية أساليب إجراء المقابلات في مجال الطب الشرعي في نهاية المطاف على عوامل متعددة تعمل في إطار التنسيق: البروتوكولات المصممة جيداً والمستندة إلى بحوث متينة، وتدريب شامل يترجم المعارف إلى مهارات، والإشراف المستمر وضمان الجودة، والموارد الكافية والنظم الداعمة، والمهنيين الملتزمين بمواصلة التحسين والممارسة التي تركز على الأطفال.

ومع استمرار البحث في تعزيز فهمنا لنماء الطفل، والذاكرة، والصدمات، والاتصال، فإن ممارسات إجراء المقابلات في مجال الطب الشرعي ستستمر في التطور، ويجب أن يظل هذا الميدان ملتزما بممارسة قائمة على الأدلة، وتقييم صارم، والهدف الأساسي المتمثل في خدمة مصالح الأطفال الفضلى في الوقت الذي يسعى فيه إلى تحقيق الحقيقة والعدالة.

وبالنسبة للمهنيين العاملين مع الأطفال الشهود، فإن البقاء في حالة البحث وأفضل الممارسات ليس مجرد التزام مهني وإنما هو واجب أخلاقي، وكل مقابلة تمثل فرصة لجمع معلومات دقيقة يمكن أن تحمي الأطفال وتخضع الجناة للمساءلة، مع معاملة الأطفال الشهود في آن واحد بكرامة واحترامهم ورعايتهم التي يستحقونها.

ولا تزال الرحلة إلى أفضل ممارسات إجراء المقابلات الشرعية جارية، ولكن الوجهة واضحة: نظام يُستشف من الشهود الأطفال بشكل موثوق من المعلومات الدقيقة ويقلل من الصدمات ويدعم تعافيهم، ويتطلب تحقيق هذا الهدف استمرار التعاون بين الباحثين والممارسين وصانعي السياسات والمدافعين، وجميعهم متحدون في التزامهم بحماية الأطفال وتقديم الخدمات إلى العدالة.

الموارد الإضافية

وبالنسبة للفنيين الذين يسعون إلى معرفة المزيد عن تقنيات إجراء المقابلات الشرعية القائمة على الأدلة، توفر عدة منظمات موارد قيّمة وتدريبا ودعما:

وتمثل هذه المنظمات ومواردها أدوات قيمة للمهنيين الملتزمين بالتفوق في إجراء المقابلات الجنائية وحماية الطفل، ومن خلال المشاركة في البحوث، ومتابعة التدريب الجيد، والمشاركة في المجتمعات المهنية، يمكن للمقابلين مواصلة تطوير مهاراتهم والمساهمة في تحسين النتائج بالنسبة للأطفال الشهود والضحايا.