وإذ تسلم بأن الرعاية تصبح أكثر منالاً وتلتمس الدعم

مقدمة: عندما تصبح الرعاية بردن

وكثيرا ما يوصف هذا الشغل بأنه عمل من أعمال الحب، ولكن عندما يمتد هذا الحب إلى ارتفاع الطلب على مدار الساعة، فإنه يمكن أن يتحول إلى مصدر من الإجهاد الشديد، فالخط الفاصل بين الوفاء بالمسؤولية والعبء الغامر يمكن أن يُضفي عليه دون إنذار، إذ أن تقديم الرعاية لا يشكل علامة على الفشل، فهو عمل حاسم من عوامل الحفاظ على الذات، وقد تبين من البحوث التي أجراها التحالف الوطني للرعاية الصحية أن نحو 40 في المائة.

Understanding Caregiver Stress vs. Caregiver Burnout

فالإجهاد الناجم عن الرعاية هو استجابة طبيعية لمطالب رعاية شخص آخر، ويمكن أن يشمل ذلك القلق بشأن صحة المتلقي للرعاية، والإحباط على الوقت الشخصي الضائع، والإجهاد الناجم عن المهام البدنية، ومع ذلك، فإنه عندما يصبح التوتر مزمنا وغير معقول، فإنه كثيرا ما يتصاعد إلى الرعاية المحترقة - حالة من الإجازات الجسدية والعاطفية والإجهادية.

إشارات من طراز Caregiver Burnout

وإذ تعترف بالعلامات المادية والعاطفية والبيهافية،

إن الإفراط في الرعاية ليس مجرد تجربة عاطفية - بل يظهر عبر كل بُعد من أبعاد حياة الشخص، إذ أن القدرة على رصد هذه العلامات التحذيرية في وقت مبكر يمكن أن تساعد على منع حدوث أزمة كاملة، وكثيرا ما تتطور العلامات تدريجيا، مما يجعلها سهلة المنال " كجزء من العمل فحسب " ، إلا أنه عندما تكون الأعراض البدنية والتحولات العاطفية والتغيرات السلوكية مجتمعة، فإنها تشير إلى ضرورة للتدخل.

العلامات المادية

الإشارات العاطفية

إشارات السلوك

لماذا يفشل المهتمون في التعرف على أكثر من ذلك

فالعديد من مقدمي الرعاية يعملون تحت وصية داخلية قوية: " ينبغي أن يكون بمقدوري التعامل مع هذا " أو " لا يمكن لأحد أن يفعل ما أفعله " ، وهذا العقل، بالإضافة إلى الضغط المجتمعي الذي لا يُحتمل أن يكون غير ذي طابع ذاتي، يمكن أن يؤدي إلى عدم وجود أي اهتمام يعفي من معاناة هؤلاء الأفراد، بالإضافة إلى أن الطابع التدريجي للغطاء - الذي يبني ببطء على أشهر أو سنوات - يجعل من الصعب تحديد ما إذا كان " الإجهاد غير الطبيعي " يُقبل بعقبات النفسية " .

أهمية التماس الدعم - ولماذا لا يكون علامة على الضعف

ويُظهر الدعم الذي يُقدم في إطاره أحد أكثر الأعمال شجاعة التي يمكن لمقدم الرعاية أن يقوم بها، ويُشير إلى الوعي الذاتي والالتزام بالاستدامة في تقديم الرعاية على المدى الطويل، ويمكن أن يتخذ الدعم أشكالاً كثيرة: تتمثل في تقديم خدمات الرعاية النفسية والعملية والإعلامية والراحة، ويُحتمل أن يؤدي مقدمو الرعاية إلى نشوء مشاكل صحية خطيرة بأنفسهم - بما في ذلك أمراض القلب والأوعية الدموية، وضعف الحصانة، والاكتئاب السريري.

أنواع الدعم لكل مُقدّم يجب أن يعرف

الاستراتيجيات العملية لإدارة الإجهاد الوظيفي

وفي حين لا يعمل أي نهج واحد للجميع، فإن الجمع بين التغييرات في أسلوب الحياة، وتحديد الحدود، والمساعدة المهنية يمكن أن يقلل كثيرا من العبء، وهنا توجد استراتيجيات قائمة على الأدلة يمكن تكييفها مع أي حالة تقريبا من حالات الرعاية، بدءا من التغيرات الصغيرة التي يمكن إدارتها والبناء منها - فالهدف ليس مثاليا بل توازنا مستداما.

إنشاء حدود واقعية

وكثيرا ما يقول مقدمو الرعاية " نعم " لكل طلب من الحب أو الذنب أو الخوف، ولكن الحدود ضرورية للصحة الطويلة الأجل.

إيلاء الأولوية لمصلحة الذات باعتبارها ضرورة

إن الرعاية الذاتية ليست رفاهية - بل نشاط صيانة لقدراتكم على رعاية الآخرين - إدماج ممارسات صغيرة ومتسقة تتناسب مع روتينكم اليومي:

تنظيم المهام وتفويضها

وكثيرا ما يشعر الشغل بالفوضى لأن المسؤوليات تضاعف بدون نظام، حاول:

أدوات التكنولوجيا

ويمكن للتكنولوجيا أن تخفف من أعباء الرعاية العديدة.

:: التعمق في وضع الحساسية والحد من الإجهاد

ويحفز تقديم الرعاية المزمنة استجابة الجسم للإجهاد، ويبقي مستويات الكولتيسول مرتفعة، ويمكن أن تؤدي ممارسات اليقظة إلى التقليل من حجم هذا الرد:

متى وكيف نطلب المساعدة

إن طلب المساعدة يمكن أن يشعر بالحرج، ولكنه مهارة جديرة بالتطور، والبدء بتحديد هوية الناس في دائرتكم - الأسرة، الأصدقاء، الجيران، المجتمع الديني، الزملاء - والتأكد مما تحتاجونه، وكثيرا ما تُلبى طلبات فراغ مثل " أحتاج إلى المساعدة " بالخلط، بينما تسهل المهام المحددة على الآخرين القيام بها.

وإذا كانت الشبكات الشخصية محدودة، فإنها تستكشف الدعم الرسمي: الوكالة المحلية المعنية بالشيخوخة، أو المراكز العليا، أو وكالات الصحة المنزلية، أو برامج إعادة الاستخدام التطوعية؛ وتقدم مجتمعات كثيرة خدمات إعادة الاستخدام المنخفضة التكلفة أو المجانية من خلال المنح؛ وتسمح برامج على الإنترنت، مثل Lotsa مساعدة الأيدي ]، بوضع جدول للرعاية، وتدعو المتطوعين إلى التوقيع على نقاط ضعف في المهام.

المساعدة المهنية: العلاج، المشورة، مدربة مهنية

كما أن مقدمي الرعاية كثيراً ما يستفيدون من التحدث مع معالج مرخص له يفهمون الضغوط الفريدة لتقديم الرعاية، ويمكن أن يساعد العلاج المعرفي - السلوكي في إعادة صياغة الأفكار السلبية والحد من القلق، بينما تقدم مجموعات الدعم منظوراً من الأقران، وهناك بعض المجالات التي لديها مدربون على الرعاية الاجتماعية يقدمون التخطيط والدعم العاطفي على نطاق واسع.

التخطيط الطويل الأجل لمنع التجاوز

وكثيرا ما يشعر الشغل بالأغلب لأنه رد فعل - الاستجابة للأزمات بدلا من التخطيط في المستقبل، ويمكن أن تؤدي الخطوات الاستباقية إلى الحد بدرجة كبيرة من الضغوط المستقبلية:

الموارد المخصصة لمقدمي الرعاية

ولا ينبغي لأي من مقدمي الرعاية أن يبحر في هذه الرحلة وحدها، وتقدم المنظمات التالية ذات السمعة الدعم والتعليم والمساعدة المباشرة:

الخلاصة: أنت لست وحيداً - وأنت تستحق الدعم

إن الاعتراف بمستقبل الرعاية ليس فشلا في الحب، بل هو عمل من الحكمة، بل إن العلامات غالبا ما تكون غير دقيقة: فكلما كان ذلك أقصر، ووجبة متوقفة، وليلة نوم سيئة تتحول إلى أسبوع، وبتعلمك تحديد هذه الأعلام الحمراء في وقت مبكر، يمكن أن تتخذ خطوات حاسمة نحو استعادة صحتك وقدرتك على الرعاية، وتلتمس الدعم العاطفي والعملي والمهني قبل أن تصل إلى نقطة الحرق.